① 空调维护保养的时效性保证措施以及后续服务保养措施
摘要 1、保修期限
② 一般空调保修几年
空调的保修年限根据不同品牌有所不同,区分方式是合资品牌和国内品牌。
合资品牌:三菱电机、三菱重工、大金、松下、日立、将军富士通等。 这些品牌,整机保修3年;主要部件:压缩机、电机、电路板保修5年。
国内品牌:美的、海尔、格力、至高、海信、奥克斯等。 这些品牌,整机保修3年;主要部件:压缩机、电机、电路板保修6年。
③ 空调维修和质保的问题
空调的保修年限根据不同品牌有所不同,区分方式是合资品牌和国内品牌。
合资品牌:三菱电机、三菱重工、大金、松下、日立、将军富士通等。这些品牌,整机保修3年;主要部件:压缩机、电机、电路板保修5年。
国内品牌:美的、海尔、格力、至高、海信、奥克斯等。这些品牌,整机保修3年;主要部件:压缩机、电机、电路板保修6年。
一、美的空调:空调、整机、压缩机都保修6年。
二、格力空调:一般为整机保修6年。
三、海信:海信科龙空调整机保修3年,主要部件即压缩机保修5年。
四、海尔:
2007年12月30日起购买的家用空调,整机保修6年,其中包括压缩机及关键零部件。
2007年12月30日前购买的机器仍然按照原保修标准:整机保修3年,压缩机保修6年。
三菱重工海尔5P(含5P)以下柜机、壁挂机空调,按三菱重工海尔机器的保修证规定执行,即整机保修3年、压缩机保修6年。
三菱重工海尔的商用空调:整机保修1年,主要零部件保修1年半,压缩机保修3年。
小家电:整机和主要零部件均保修1年。
海尔俱乐部正式会员:保修期按国家三包规定延长一倍,但因海尔家用空调整机保修期限已经比国家三包规定延长了一倍以上,故海尔俱乐部正式会员仍按海尔的保修政策执行。
海尔俱乐部金卡会员:整机保修期外产品寿命期(10年)内只收取材料费,免收维修工费。
五、三星空调:
商用空调:整机2年,主要部件3年。主要部件包括压缩机。
空调(韩国产):整机1年,主要部件3年。主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器。
空调(苏州产):整机3年,主要部件5年。主要部件包括压缩机。
空调(韩国产):遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)。
空调(苏州产):遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)。
④ 格力空调的保修期是几年
格力空调依据空调类型(家用或商用)不同,其对应的保修期是不同的,如有六年的、三年的以及十八个月的。
商用机整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整保包修21个月,以先到期为准。
格力家用空调不保修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);
3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过保修期的产品。
以上内容参考于网络-格力空调保修期几年
⑤ 格力空调保修6年还是10年
格力空调保修6年。
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机保修政策为整机保修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机保修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的保修政策:按其当年的保修规定执行。
格力电器商用空调产品保修期自机组调试验收合格之日起计算,整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机保修21个月,以先到期为准。
质控体系
格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系,1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核,获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核,分别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。
以上内容参考:网络-格力空调
⑥ 格力空调的保修期是几年
六年
格力推出了凡2014年8月1日起购买格力家用中央空调可享受6年免费包修服务的政策。事实上,这已经不是格力第一次提出类似政策。早在2005年前,格力家用空调就已实现6年免费包修。此次家用中央空调包修政策的出台,进一步展现格力作为行业龙头老大不可撼动的实力。
随着国民经济水平的提升,市场对大户型建筑需求越来越多,家用中央空调逐渐走进许多家庭。作为暖通市场新近崛起的一股力量,为整栋房屋提供暖通服务的家用中央空调,品质要求不能放松。
根据格力内部人士透露,这次“6年免费包修”政策几乎包含的格力所有的家用中央空调。
(6)格力空调压缩机保修扩展阅读:
自1999年格力“第一代智能多联机组”问世到2013年的“格力光伏直驱变频离心机”、2014年的“磁悬浮变频离心机”等全球首创产品,格力电器的道路上越走越专,为国内暖通行业作出的示范性作用有目共睹。随着自身水平的不断提升,格力的视野也越来越国际化,企业理念不断升华,这一点从广告语“掌握核心科技”到“让天空更蓝,大地更绿”可见一斑。
不喧哗自有声的格力电器在产品宣传上鲜有花哨噱头,闷声搞研发,默默为消费者提供质量优秀的产品。这样的企业值得敬佩,毕竟,切身为消费者利益考虑的企业方能走得更久更远。
⑦ 格力空调保6年还是10年
我是从事空调行业的,很高兴为你解答。
格力空调分家用空调和商用空调,家用空调又分零售机和工程机,各种机包修年限都不一样,你问题问的6年还是10年,应该就是问家用空调。
家用零售空调在2021年3月之前是整机六年,压缩机6年; 但是2021年3月1号起购买的空调,是享有10年的免费包修政策;不论空调的生产年限是什么时候,只要是2021年3月1日起购买的,都包修10年;
但是具体的包修事项以格力包修条例为准,部分塑胶件或人为造成的损坏是不属于包修政策范围内的。
希望能帮到您!
⑧ 格力空调售后维修收费标准
您好,格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(更换部分)。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商
格力空调维修保外收费标准
项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
维修费 60元 60元 60元 60元 60元
检查费 30元 30元 30元 30元 30元
压缩机 800元 950元 1200元 1800元 2500元
变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机 300元 350元 380元 460元 530元
内风机 300元 350元 380元 460元 530元
直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元
内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元
压缩机电容 120元 140元 160元 180元
过热保护器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元
外电路板 160元 160元 280元 380元 480元
变频模块 380元 380元 450元 480元 560元
变频主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元
四通阀 300元 300元 350元 400元 450元
单向阀 120元 120元 120元 120元 120元
补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压
全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元
内机主板 280元 280元 350元 420元 550元
遥控器 100元 100元 100元 100元 100元
遥控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
内风轮 160元 180元 260元 300元 350元
外风叶 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
导风板 40元 40元 60元 60元 75元
摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元
清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元
杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元
⑨ 空调压缩机一般保修期是多久
有效期为3年。
空调属于国家规定的“三包”商品,整机“三包”有效期为一年,主要部件(包括压缩机、风扇电机、温控器)“三包”有效期为3年。 家电厂家对于空调压缩机保修期一般高于国家规定,以厂家出具的空调压缩机保修期为准,但厂家规定不得不低于国家规定。
空调压缩机的工作回路中分蒸发区(低压区)和冷凝区(高压区)。空调的室内机和室外机分别属于低压或高压区(要看工作状态而定)。
制冷剂再从高压区流向低压区,通过毛细管喷射到蒸发器中,压力骤降,液态制冷剂立即变成气态,通过散热片吸收空气中大量的热量。这样,空调压缩机不断工作,就不断地把低压区一端的热量吸收到制冷剂中再送到高压区散发到空气中,起到调节气温的作用。
⑩ 格力空调保修期几年
格力抄中央空调保修期一般是:袭格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年。
格力空调产品三包政策: 1.包修政策 2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
制冷量小于14000瓦的空调均保修6年。也就是说市场上销售的232632355072 商用空调要具体看什么机组,一般来说整机保修1年。
(10)格力空调压缩机保修扩展阅读
格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改造,更名为“珠海格力集团有限公司”,公司注册资本8亿元。
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元,同比增长19.87%;净利润73.80亿元,同比增长40.92%,成为实现千亿的专业化家电企业。
自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品,填补了行业空白。好空调,格力造。