苹果保修范围

『壹』 苹果在保修期内有什么服务

苹果保修期内iPhone 整机及所含附件都免费。保修期限：iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期，也可另外购买 AppleCare＋服务计划。
苹果手机如果在保修期内的话，手机自然故障或者是属于苹果官方承认的故障，可以找苹果维修服务中心。如果是电池类、手机屏幕维修，售后维修的时间比较短，一般需要官网的预约，需要到指定的售后点维修。

『贰』 苹果手机保修范围有哪些

iPhone 5

自购买之日起的保修期限

• iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 我们会根据具体的故障情况，或为你更换故障部件*，或为你更换一部 iPhone。

• 所有更换的 iPhone 和部件都是新的。

维修或更换后的 iPhone
保修期限

• 整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。

• 更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间
  较长者为准。

* 以 iPhone 5 为例，我们可以更换的部件包括：SIM 卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮。

iPhone 4/4S

自购买之日起的保修期限

• iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 我们会根据具体的故障情况，或为你更换故障部件*，或为你更换一部 iPhone。

• 所有更换的 iPhone 和部件都是新的。

维修或更换后的 iPhone
保修期限

• 整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期**。

• 更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间
  较长者为准。

* 以 iPhone 4/4S 为例，我们可以更换的部件包括：SIM 卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖。

** 曾通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商进行部分重新装配维修的 iPhone 4/4S 也同样享有重新计算的 1 年保修期。

iPad 和 iPad mini

自购买之日起的保修期限

• iPad 所有主要部件享有 2 年保修期，范围包括主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

• 所含配件和电池享有 1 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 我们会根据具体的故障情况，或为你更换一部 iPad，或为你更换故障部件*。

• 如果配件出现问题，我们会为你更换新的配件。

• 所有更换的 iPad、配件和部件都是新的。

维修或更换后的 iPad
保修期限

• 整机更换的 iPad 享有自更换之日起重新计算的 1 年保修期 (主要部件享有 2 年
  保修期)。

• 更换的配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长
  者为准。

* 我们可以更换的 iPad 部件是 SIM 卡槽弹出器。

iPod touch

自购买之日起的保修期限

• iPod touch 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 如果你的 iPod touch 发生故障，我们会为你更换一部新的 iPod touch。

• 如果配件出现问题，我们会为你更换新的配件。

维修或更换后的 iPod touch 保修期限

• 整机更换的 iPod touch 享有自更换之日起重新计算的 1 年保修期。

• 更换的配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长
  者为准。

Mac 台式电脑
(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)

自购买之日起的保修期限

• Mac 台式电脑享有 1 年保修期。

• 保修期第一年，保修范围包括 Mac 台式电脑的所有部件。

• 所有主要部件享有 2 年保修期。

• 保修期第二年，保修所有主要部件，范围包括主板 (MLB)、处理器、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。

• 在浙江省，Mac 台式电脑的所有部件均享受 3 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 我们会使用新部件来维修你的 Mac 台式电脑。

维修后的 Mac 台式电脑保修期限

• 维修后的 Mac 台式电脑享受原有保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长者为准。维修的主要部件享有重新计算的 2 年保修期，在浙江省则享有 3 年保修期。

Mac 笔记本电脑
(包括 MacBook Air、MacBook Pro 和配备 Retina 显示屏的 MacBook Pro)

自购买之日起的保修期限

• Mac 笔记本电脑享有 1 年保修期。

• 保修期第一年，保修范围包括 Mac 笔记本电脑的所有部件。

• 所有主要部件享有 2 年保修期。

• 保修期第二年，保修所有主要部件，范围包括主板 (MLB)、处理器、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 我们会使用新部件来维修你的 Mac 笔记本电脑。

维修后的 Mac 笔记本电脑
保修期限

• 维修后的 Mac 笔记本电脑享受原有保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长者为准。维修的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

『叁』 苹果保修期多久

苹果所有产品保修期的起记时间就是手机激活的那天。默认是一年的免费保修期。可以掏钱在购买一年的保修期，但是要在允许延保期限内。

iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时，可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内，iPhone可以享受免费保修服务。

苹果手机保修注意事项：

通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。如果通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须提供额外的信息。

通过第三方授权经销商购买。如果国行版并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，还需要携带购买时所开的发票。

『肆』 苹果手机一年内保修吗

保修。

在正常的一年保修期中，苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题，会更换全新的附件。

苹果官方的保修政策，iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期，用户还可以另外购买 AppleCare＋服务计划来延长保修期。

私自拆解或第三方维修后不支持保修

如果 iPhone 存在私自拆解或第三方维修，将会失去苹果官方的保修。因此在 1 年保修期内如果遇到故障，建议预约苹果授权维修点，如果无法判断是否有官方授权，可前往苹果官网查询最近的授权点和进行预约。

如果设备存在越狱情况，苹果可能不会提供保修服务，建议恢复为未越狱状态后再申请保修服务。正常使用磨损出现的问题不在保修服务内，例如掉漆、磨损、屏幕出现磨痕等等。意外情况造成的问题不在 1 年保修范围内。如摔落导致的屏幕碎裂、背部玻璃碎裂等。

『伍』 苹果保修期是多久

1年。

苹果整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。

对于ipad来说，主要部件享有2年保修期，主要部件指主板（MLB）、内存、硬盘（HDD/SSD）、显示屏（LCD）和交流电源适配器。

对于Mac来说，主要部件享有自购买之日起2年保修期。Mac台式电脑所有主要部件包括：主板（MLB)、处理器（CPU)、内存、硬盘（HDD/SSD)、电源和显卡。Mac笔记本电脑所有主要部件范围包括主板（MLB)、处理器（CPU)、内存、硬盘（HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏（LCD)。

延长保修期的方法

AppleCare+服务计划

每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持。适用于iPhone的AppleCare+服务计划可延长服务保障期限。

还可提供每12个月最多两次意外损坏保修服务，每次收取相应的服务费：对于屏幕损坏，收取RMB188的服务费；对于其他任何损坏，收取RMB628的服务费。

以上内容参考 Apple官网--Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策

『陆』 苹果手机保修包括什么

iPhone保修期限

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

可另外购买AppleCare＋服务计划。

维修方式：

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

如果附件出现问题，会更换全新的附件。

iPad保修期限

iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

可另外购买AppleCare＋服务计划。

维修方式：

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

所有更换的附件和设备都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

如果附件出现问题，会更换全新的附件。

(6)苹果保修范围扩展阅读：

注：

1、根据中国大陆的三包法律和法规，上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡，以确保其可受中国大陆的三包法律和法规保护。

如果产品是从中国大陆以外的地区购买，则不在中国大陆的三包法律和法规涵盖的范围内。点按此处了解有关 Apple 产品服务和维修的进一步信息。

2、在三包范围内，如果发生整机更换（不包括附件及耳机类产品），更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

3、为了保障您的合法权益，请通过 Apple 官网指定的Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。

4、根据产品送修时的故障现象，Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式：在门店进行检测/修理（现场维修）或寄送至 Apple 维修中心检测/修理（寄修）。

寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。

5、在法律允许的范围内，上述保修政策可能不时更新，具体请咨询各授权维修点。

6、如果您的产品符合保外维修的条件，Apple可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。如果您已购买AppleCare产品，请参阅AppleCare服务计划条款和条件。

『柒』 iphone的保修期是多长哪些是在保修范围内的

1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 iphone手机主体及其配件，耳机等均版在保修范围内，每部 iPhone 均可在有权限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和 90 天的免费技术支持。

2、适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务可为提供自购买 iPhone之日起为期 2 年的维修服务，还可获得 2 次意外损坏的保修服务。

(7)苹果保修范围扩展阅读

1、iphone 根据具体的故障情况，对设备进行维修或着更换操作。用户可以选择修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

2、iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

『捌』 苹果保修一年都给保修什么

苹果保修一年都给保修的项目：

在正常的一年保修期中，苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题，会更换全新的附件。

苹果官方的保修政策，iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期，用户还可以另外购买 AppleCare＋服务计划来延长保修期。

以下情况不在保修期以内：

1、消耗性部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；

2、外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；

3、因与不符合 Apple 产品规格（Apple 产品规格可见于www.apple.com上每种产品的技术规格下方，也可从零售店获得）的第三方组件或产品共用而造成的损坏；

4、事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏；

5、因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏；

6、因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损坏。

『玖』 苹果售后三包都包括什么

苹果保修范围包括iPhone手机主体及其配件、耳机等。维修方式：根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

iPhone自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以选择退货、换货或免费维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，可以选择换货或免费维修。

『拾』 苹果手机保修范围内包括哪些

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 iphone手机主体及其配件,耳机等均在保修范围内。
每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和 90 天的免费技术支持。