㈠ 再拼多多上买到翻新机,可以申请假一赔十吗买到翻新机怎么处理
可以。
买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
如果协商不成可以起诉。
2019年5月,深圳袁先生在拼多多上购买一部苹果手机,商家声称“假一赔十”,收到后因手机部分功能无法使用,验机后发现是翻新机,客服回复称可以退货但拒绝赔偿,他便将商家和平台一并起诉。法院判决该商家对消费者“假一赔十”,支付赔偿款23270元,驳回原告消费者的其余诉讼请求。
(1)手机买到翻新机怎么办扩展阅读
按照中国《消费者权益保》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。
消费者购买手机时应尽量到专卖店,购买前可在网上了解区别手机翻新机与原机的相关知识,并在手机官方网站上查询该手机的信息,购物票据要写明售后服务和违约责任。销售者应合法经营,依法销售,否则可能承担巨额赔偿责任。
㈡ 手机买到翻新机可以要求赔三倍吗
法律分析:依据我国相关法律的规定,消费者购买新手机时,如果购买的手机是翻新的,属于欺诈的行为,消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;
(九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
㈢ 买到华为翻新机怎么办
实体店买手机买到翻新机怎么办?感兴趣的小伙伴们快来了解一下。
操作方法
01
翻新机的种类
1、电路板有问题的旧机子,经过维修或零件拼装后重新包装出售,此类机器性能最不稳定;
2、正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖;
3、非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖,此类机器一般软件的稳定性有欠缺。
02
你可以直接回去找商家退货。如果商家不退,你可以到消费者协会或者工商局进行投诉。
如何识破翻新机
01
包装和使用说明书
正品新机:
印刷精美,多为铜版纸印刷,字体和图像十分清晰、富有层次感。
翻新旧机:
包装盒却多为简单的单面纸张仿造,字体和图像都很干涩、粗糙,印刷字迹模糊,不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。
还有一些翻新手机虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书,但毕竟机器是旧的,其包装盒必有磨损,说明书也一定存在使用过的痕迹,购买时多加留意,就能发现。
04
认准手机型号和背贴
正品新机
1、一定会标明手机型号,以三星手机为例,三星正行、水行、港行手机,一般要在 SIM 卡槽内 PCB电路板上标注上该手机的型号,如SGH—S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等;
还有一些三星正行、水行、港行手机,如T208、S108等等,虽然没有在PCB电路板上标注上该手机的型号,但是,在手机背贴上标注的类型(TYPE)、SSN的后面,或手机序列号S/N的前面,一定会标注着该手机的型号。
2、认准“维修标贴,撕毁无效”,一般行货背面机身螺丝口那儿会贴有一个白色的棉质的胶贴,上面写着 “ 维修标贴,撕毁无效 ”8 个汉字。
翻新旧机
没有以上标识的,毫不犹豫,PASS!!!
㈣ 如果我在淘宝上买全新的手机结果到手后却发现是翻新机怎么办可以索赔吗
可以的,但是你需要能够证实你买的是翻新机。你可以先跟商家沟通,申请退货,如果商家不同意的话,你可以申请淘宝客服介入的,这种问题比较严重,如果客服介入的话,这店可能存在被封的可能性
㈤ 买二手手机买到翻新机怎么索赔
法律分析:将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
㈥ 买的苹果手机是翻新机怎么办
既然已经知道是翻新机,那就想办法退换货。如果是正规途径的苹果店,这个就必须投诉,必要时可通过法律途径解决。对于非官方的店,先试试与店主好好沟通,实在不行可以问问法律人士,看能否通过法律途径解决。
㈦ 如果买来苹果手机发现是翻新机该怎么办
咨询记录 · 回答于2021-08-05
㈧ 我在手机店买个手机,后来发现是翻新机,这个要怎么办
摘要 你好,很高兴为你解答,在手机店里买的话会有保修单,你拿上收据和保修单到店里面去,找他给你换新机子。如果当初购买的时候,他承诺是新机子的话,你他又不给你换的话,你可以向消费者协会投诉他。
㈨ 我在手机店买个手机,后来发现是翻新机,这个要怎么办
先协商,协商不起来的话可以直接找消费者协会或者工商局进行投诉,对于这种现象属于欺诈消费者属于不正当的商业行为,政府有关部门会依照相关的法律法规对其进行惩罚。
㈩ 买手机买到翻新机怎么办可以要求赔付吗
法律分析:可以。买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第二百三十三条 物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
第二百三十四条 因物权的归属、内容发生争议的,利害关系人可以请求确认权利。
第二百三十五条 无权占有不动产或者动产的,权利人可以请求返还原物。
第二百三十六条 妨害物权或者可能妨害物权的,权利人可以请求排除妨害或者消除危险。