㈠ 大疆全新机和官换机怎么区分
摘要 1、全新原封机的机器及所属器配件均为全新原装原封，官换机的机器，除了机器之外，所有配件均为高仿，但不排出个别是原装。
㈡ 关于大疆自助寄修服务，如何查看维修/换货进度
可以通过维修换货进度查询页面查看具体进度，也可微信关注“大疆服务”公众号查询。
㈢ 大疆御2查不到保修信息
联系客服。
如果您没有购买保险服务，当然是无法查询到保险的业务，保修是按照飞机激活时间来定的，保修周期参考这里。
㈣ 大疆的售后流程是怎样的
DJI大疆创新消费来级产品的售后流程源：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。
㈤ 大疆无人机寄回厂维修怎么看进度
可拨打大疆售后服务热线，也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后，查询维修进度。
深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务，大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务，网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE，保险分半年和一年，不同机型价格也不一样，详情可上官网查询。
㈥ 大疆无人机售后服务电话号
4007000303
DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系版DJI大疆创新售权后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务，网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE，保险分半年和一年，不同机型价格也不一样，详情可上官网查询。
㈦ 大疆怎么查询保修日期
去维修中心查询。
退货政策
符合以下条件可以申请退货：
√ 客户收到货物 7 个自然日内，产品无制造缺陷，产品外包装、附件、赠品、说明书完整，并且没有任何人为损坏，未被激活使用，不影响二次销售；
√ 客户收到货物 7 个自然日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障。
以下情况我们有权拒绝客户的退货要求：
×自收货日起超过 7 个自然日后提出退货要求的；
×退货品不全，外包装、附件、赠品、说明书不完整、或外观人为原因导致受损；
×退货时无法提供合法的购买凭证或单据，或对单据进行伪造、涂改；
×发生非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁，以及人为的私自改装、进异物（水、油、沙等）、不正确安装、未按说明书指引使用和操作所造成的商品质量问题；
×撕毁、涂改标签、机器序列号、防水标记、防伪标记等；
×因不可避免因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品；
×联系 DJI 大疆确认退货服务后，没有在 7 个自然日内寄出相应物件；
×政策所述其他情况。
退货指引
如需申请退货，请在收到货物的 7 个自然日内按以下方式操作。
1）登录 DJI 大疆官方商城；
2）进入“我的订单”页面；
3）点击需要退货商品右侧的“申请售后”按钮发起退货申请。
我们将在 1 至 2 个工作日审核您的退货退款申请。
若您在退货过程中遇到任何问题，可关注“大疆”微信公众号或联系在线客服协助处理。
*退款处理时效在活动期间可能会有延迟，敬请谅解。
退款时间
1） 如订单未发货，我们将在 1 个工作日内审核您的退款申请。当退货申请审核通过，DJI 大疆商城会原路将款项退回。
2） 如订单已发货，我们将在 1 至 2 个工作日审核您的退款申请。若退货申请审核通过，且退回的商品经检测符合退货标准，DJI 大疆商城会原路将款项退回。
针对花呗分期、招行分期和京东白条分期，如果没有出账单，退款的方式是恢复额度，不会发生实际退款，请注意查看分期 FAQ 说明。
其余支付方式退款到账时间如下：
- 支付宝(余额支付)：1 至 2 个工作日;
- 微信(余额支付)：1 至 2 个工作日;
- 支付宝(银行卡支付)：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 微信(银行卡支付)：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 银联支付：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 转账：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 招行分期：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 花呗分期：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 京东白条分期：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准。
优惠券及 DJI 币退回
待订单退款完成后优惠券及 DJI 币会原路退回，且在有效期内均可再次使用。
加价购
包含加价购商品的订单需要退货退款时，只能整单退款，不允许订单部分商品退款。
退货运费
除产品性能故障的损坏以外的其他原因导致的退货，客户需承担退货运费。
㈧ 大疆保修要发票吗
目前保修需要您提供有效的购买凭证，您可以在申请自助寄修时，上传购买凭证电子件。若未及时上传，可以在生成案例号后，联系人工客服，协助您上传。
* 有效的购买凭证包括购买发票、官网、京东、天猫自营电商的购买记录截图等，若无法提供有效购买凭证，则以产品的出厂日期向后顺延 90 日或由 DJI 大疆创新另有规定来计算是否在保修期。
㈨ 大疆DJIACTION2售后一年质保是什么服务
就是保险服务。
DJI Care 随心换是大疆推出的售后服务计划，如果购买了DJI Care 随心换，在服务生效之日起12个月内因为正常使用和操作大疆飞行器过程中因意外原因导致的损失，在支付置换费用后，有两次机会可以享受置换服务。
大疆售后厂商保修一般是指产品出现质量问题时提供的保修服务，如果飞行器出现由于质量问题导致的维修替换，将不会消耗DJI Care 随心换置换次数。DJI Care 随心换主要针对正常使用和操作大疆产品过程中因意外原因导致的损失进行保障。
㈩ 大疆无人机输入序列号能否查询其维修次数
摘要 大江无人机输入序列号，这个是不能够查询他的维修次数的。