❶ 海信电视电脑主板保修多久
电视机主板保修三年,根据国家三包法的规定,电视机都是实行整机包修一年,主要部件保修三年。
❷ 电视机主板在不在国家三包范围
根据国家三包法的规定,电视机都是实行整机包修一年,主要部件保修三年。
1、等离子电视机的主要部件包括显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器;
2、液晶电视机的主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
其中逻辑组件基本含义指具有逻辑运算功能的零部件,主板上集成大量逻辑门电路,具有逻辑运算功能,属“逻辑组件”,按电视机主要部件保修,有效保修期为3年。且并无行业规范文件指定“逻辑组件”=“逻辑板”,而且显然“组件”≠“板”,“逻辑板”本身命名也没有任何依据和规范。同样,集成逻辑组件的模块化的“电源板”也属于“逻辑组件”,其他电路板同理。
消费者需要注意并无“国家规定不保修xx部件”这一说法,国家三包文件目录只对应当保修的商品及配件作出明示,并未特意指定不保修的配件名称。目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。制定严于本规定的三包实施细则,本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。第六条 销售者应当履行下列义务:(一) 不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
平板电视机的主板是主要部件,是逻辑组件,应当按三包政策保修3年包修三年,各位修过的没修过的,一样一起加入举报队伍吧,督促有关部门打击整改,拿回保修主板保修三年的权利,质量真的太特么差劲了,在微信12315上发起工商举报,电脑上有时提交不了,文末附上举报内容给权益受到损害的小伙伴做个参考。还有我是用了康佳平板电视机两年的用户,其他品牌貌似也是有这个问题的。
这个套路是从11年关于国家三包政策平板电视机保修细则文件出台以后开始被商家用起来的,谎话被用了6年不代表就是真的,我直接跟厂商怼,从学术角度出发,他们根本不敢正面回复逻辑组件等于他们指定的逻辑板,组件=板?搞笑呢,只会一味把国家政策包含的项目念给我听跟个复读机似的。故意歪曲政策他们也不敢认。大家团结起来揭穿他们,维权成功不仅是减小当前损失也是给自己一个保障,更给了广大受害者一个参考。投诉是给自己维权,举报是要这些不良商家受到严惩,质量太差,免不了修好了不久又坏掉,一定要夺回保修权利。现在的电器机械设备通常采用更换部件来处理解决问题,模块级别的维修比较麻烦,也是现代工业化设计模块化的意义所在。一般平板电视主板和屏幕坏得比较多,首先扣除维修时长,另一个就是关注是否维修过程中直接更换保修部件,现在是不是还是相同部件出了问题,更换过的保修部件是重新计算保修时间的,相关依据见《部分商品修理更换退货责任规定条文释义》。保修一定要要求给维修记录哦,不然难以维权。
举报内容:该公司违规擅自更改定义国家三包政策中平板电视机的“逻辑组件”为该公司指定的一块局部逻辑板,无视逻辑组件基本含义:具有数字逻辑运算功能的组件即含有逻辑门电路的零部件,强行否认集成大量逻辑组件的主板属于逻辑组件,相关负责人对消费者的这一质疑不能予以学术性解释反驳,反而屡次以所谓业内规定“逻辑组件”即为“逻辑板”搪塞回避,拒不履行三包责任。
主板功能核心维修成本高昂,质量没保障故障率高,该公司售后在三包有效期内违规对主板收费行为持续多年,严重损害众多消费者权益,在售后中非法获取高额收益。在消费者指出其公司行为不符合国家政策以后无法做出解释,依旧态度强硬不知悔改,属于明知故犯恶意偷换概念欺诈消费者,并且存在严重故意藐视国家政策法规。
在此请求您部门坚持政治立场,依法对该企业严肃查处,积极响应消费者维权诉求,责令其按三包规定办理,并依法追究违规企业不得销售三包目录所列产品、依法予以处罚并记入信用档案向社会公布,以儆效尤,打击平板电视机行业的不正之风,保证国家法律法规的贯彻执行,给广大消费者一个维权依据。
❸ 国家对智能电视三包有什么规定。
在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务。下列不属于“三包”范围,需收费:消费者未按说明书进行操作造成损坏的;擅自拆动损坏的;无“三包”凭证和机身条码的;凭证上内容与商品实物不符的;超过“三包”有效期的。
(3)电视主板保修扩展阅读:
我国目前执行的电视“三包”服务,仅限于电视硬件,而对于软件系统,目前并无明确标准。相对于传统电视,智能电视功能与配置更加复杂,用户的售后服务需求在单一的硬件故障维修基础上,增加了系统配置维护、软件升级调试、使用演示指导等全新的“软件”需求。
对于电视硬件维修均按照国家“三包”规定进行维修,而在软件服务上,尚无明确规定,各彩电品牌智能电视售后维修标准各不相同。
智能电视操作复杂,大部分消费者需要专业技术人员使用指导才能顺畅使用,企业急需配备专业人员上门安装讲解。智能电视软件故障成为售后服务盲点,妥善处理软件升级维修是智能电视发展的根本。
❹ 国家三包 TCL电视主板保修期
摘要 [最佳答案] 一年。TCL电视(包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视)整机保修一年,主亏汪要部件保修三年。而主板不属于其中。主要部件包括:液晶电视主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器;等离子电视主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器;背投电视橡侍主要部件:投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路;CRT电视主要部件:高压包、高频头、显像管、集成电路。(4)电视主板保修扩展阅读:“三包”有效凭证与“三包”有效期:1. “三包”有效凭证:有效购机发票或生效的电子保单。2. “三包”有效期起始日期:
❺ 创维电视主板保修几年
创维电视主板保修18个月。创维电视整机保修6个月,主要部件保修18个月。用户在三包有效期内凭三包有效凭证享受免费保修,无三包凭证及有效发票的按产品机身条码上的生产日期往后顺延30天计算三包期。
保修期内且未提供过安装服务的,提供一次免费上门调试服务,再次要求上门调试或保外上门调试的收取40元/台调试费。
(5)电视主板保修扩展阅读:
彩电维修收费标准:
1、维修费:指服务人员从检测到维修至机器正常收看所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧和辅料(松香、焊锡等)消耗等费用的总和。
2、材料费:指维修过程中,更换的所有故障元器件的费用总和。
3、移机安装费:指服务人员将机器的座挂架拆除并重新安装调试所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧费用的总和。
4、指服务人员将机器的座挂架拆除所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧费用的总和。
5、远程费:上门服务单程超过 15 公里,超过部分按 1.5 元/公里向用户收取。
6、服务人员到达服务场所或已经检测出产品故障,但用户放弃服务需求,可收取 30 元上门费用;送修产品检测出产品故障用户放弃服务需求,可收取 20 元检测费。
❻ 海信电视主板到底包修多长时间
液晶屏保修3年,整机1年,也就是说主板保修一年
❼ Tcl电视机主板保修多长时间
一年。
TCL电视(包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视)整机保修一年,主要部件保修三年。而主板不属于其中。
主要部件包括:
液晶电视主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器;
等离子电视主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器;
背投电视主要部件:投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路;
CRT电视主要部件:高压包、高频头、显像管、集成电路。
(7)电视主板保修扩展阅读:
“三包”有效凭证与“三包”有效期:
1. “三包”有效凭证:有效购机发票或生效的电子保单。
2. “三包”有效期起始日期:
1)有效购机发票:“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算;
2)电子保单:“三包”有效期从电子保单生效之日计算;
3) 无有效购机发票或电子保单:以产品生产日期顺延30日计算。
TCL官网-中国区TCL彩电用户服务政策2018版
❽ 电视主板保修国家规定
根据国家三包法的规定,电视机都是实行整机包修一年,主要部件保修三年的。
具体电视机主要部件如下:
1、等离子电视 :显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器;
2、液晶电视机:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器;
3、背投电视:高频头、高压包、 CPU (投影管除外);
4、CRT电视:高频头、高压包、 CRT、CPU。
❾ 夏普液晶电视主板保修多久
千万别买夏普电视。我买的刚用了三年,看着突然黑屏了,电源指示灯不亮了。打客服电话报修。经过夏普售后师傅检测说是电源板坏了,不能修理,只能换新的,而且必须换整个板,说因为是集成的,需要700多。在维修师傅给我打电话说来给我维修时我就说了让他带着公司的维修价目表,当时他答应了,可到我家后我管他要价目表他说没带,我说咱们不是在电话里说好了你带来吗,他说要去公司打印,很明显的维修价目表应该是公司统一的,不可能一个维修点需要用时现打印。而且我在打夏普的售后客服热线时,客服说过保修期需要收上门费,我问多少钱,客服始终不说,我再三追问,客服说到时上门的师傅会告诉我,看来夏普的上门费没有统一规定,是由上门维修的师傅定。也没有价格表,谁维修谁打印,我在想这价格。。。。。。?我看网上很多人吐槽夏普电视的质量问题,这我深有体会。我买的索尼电视看了6年多快7年了也没坏,原来买的东芝的一直用到淘汰了(32寸的,不是智能的),用的年头更多,也没坏。可我孩子买的这个夏普的刚用3年就坏了。关键他们小两口平时很少看电视。白天上班,晚上回到家多半都是看电脑或手机,电视的使用率很低。这种电视质量真让人无语。另外夏普的售后服务从客服到维修服务、态度都太差了。简直让人郁闷!!!!!!这么多年用的电器国产的、进口的几个品牌,这夏普真是最次了!!!