❶ 手机保修要带什么(有经验的回答)
店铺保修和售后保修是两个概念。 一般来说,正规的售后都要求你能证明机器是正品专,方法只有用属“身份证”——保修卡,和机身的相关数据比对。 你买的机器不会出现标签不一致的情况吧,不应该啊。
拓展:
1、保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
2、对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。
❷ 保修期内去保修要带什么
建议直接咨询笔记本官方售后。
若是华硕笔记本,需要携带购机发票,笔记本整机。
华硕官方售后服务中心可以在官网首页如下版块查询 :
❸ 华硕笔记本保修要带什么
华硕笔记本保修需要携带:笔记本购机发票、三包保修卡。保修的期限要按照当初购买时要求的保修期限是几年的,两年还是三年,保修卡或发票上可能有标明。
消费者在向厂商购买商品时,同时从厂商处获得的服务。保修期内,厂商为因产品质量问题而造成的故障,提供免费修理和保养服务,但不得收取必要零部件的费用。
在正常使用情况下,华硕电脑提供三年有限保修服务,其中前两年为硬件免费保修。自购机之日起两年内华硕实行硬件免费保修(电池属消耗品,保修一年)。第三年硬件保修,华硕将收取配件费和人工费用。
(3)保修需要什么扩展阅读:
华硕笔记本的检测与维修:
1、用户于送修前务必将存储设备(如硬盘、光驱中的光盘等)中的重要资料先自行备份或取出,华硕仅负责产品之维修与检测,恕不提供任何数据恢复与备份服务,对于送修过程中因任何因素造成资料损毁或丢失的,本公司恕难负责。
2、为保障用户的权益,用户须亲自将机器(须携带保修卡及正规购机发票)送至华硕指定的服务中心,以缩短修复的时间。
3、华硕笔记本电脑售后服务中心以华硕官方网站上之公告为准。
4、超过免费保修范围之笔记本电脑,华硕将收取维修服务费、材料费或检测费。
5、超过免费保修范围之笔记本电脑,如经工程师检测报价后用户因故不同意维修,则需支付检测费。
❹ 华为手机售后维修需要提供什么
购机发票。以下情况(包括但不限于)不在华为保修范围之内:产品识别信息(如条码、型号)被涂改的故障件。人为故意或疏忽造成的损坏,包括非正常环境下使用,不按照说明书使用引起的损坏等。因电压异常(如电压过高、异常断电)或病毒感染导致的损坏。因除华为或华为授权服务中心之外的人员或服务机构对设备进行拆机、维修、改装而造成的损坏。属不可抗力(如:火灾、水灾、地震、雷击、战争等)造成的损坏。其他非因华为原因造成的故障,包括但不限于由于使用非华为原厂配件导致的故障,与第三方软件或硬件不兼容引起的故障。
❺ 全国联保需要什么凭证
全国联保需要:1.正规合格的发票。2.产品保修卡。
全国联保的意思就是买的东西,如果出现问题,可以在全国任何地方进行保修,但这样也要看企业的信誉度,“全国联保”往往只被用来加大产品性价比,实际做起来就大不相同了。
一、可实现"一地购机,全国保修",从而解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。过去,消费者购机必须遵循哪里买,就要在哪里保修的原则,这使消费者感到极为不便,而且根本无法保证机器的正常保修。然而,实行联保之后,消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。
二、用户购买了包装箱上打有"全国联保标志"的产品,应该尽量在1个月之内持联保卡、购机发票,从随机所附的保修点或者从遍布全国城乡的3044个定点维修站(有全国统一铜牌标志)中,就地就近选择一个维修站免费办理机器投保登记手续。这样,在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内,均可得到免费保修。
三、购买并办理投保手续的联保电视机用户,可享受国家"三包"规定所给予的产品售后服务权利。主要是机器在三包有效期内,即从开具有效发票之日起整机1年,主要部件(显像管、高频头、行输出变压器、集成电路)3年的免费三包权利;购买VCD联保产品的用户,在三包规定的整机1年,主要部件也为1年期间,可拥有免费三包权利。
四、超过保修期的联保产品,当出现故障时,用户应尽可能仍然送到原接保点修理。因为全国定点维修站是经过技术、服务及设备条件诸方面考验合格后由省级维修管理中心认定的,而且这些网点熟悉联保机器的维修技术,备件供应较为充足可靠,相对来讲更能使用户放心。
五、正规的发票必须是套印国家税务局监印章(地税的发票套印地方税务局监印章),各地发票的样式不一定完全相同,发票上要加盖销售单位发票专用章或财务章,手工版发票必须是一次性填开,填写项目齐全,购买商品名称、数量、单价与实际相符。收到发票后要仔细核实清楚。
❻ 保修是需要提供什么资料
1、中兴(雷鸣达负责维修、检测换机):1)、保修中兴小灵通在要求保修时,须提供保修卡/发票有效资料的复印件。2)、换机(1)、自购买日起十五天内因质量故障要求更换新机时,须提供发票复印件/保修卡原件/受理单等有效资料。开箱机应该完整的串码贴.(2)、自动购买日起一年内因质量故障维修两次,仍不能正常使用要求换机的,须提供保修卡/发票复印件/受理单等有效资料、两次有效维修记录单。3)、附件电池、充电器、耳机等附件要求保修处理时,须提供发票/保修卡/购机协议/受理单等任何一份有效资料的复印件、机身串号。2、斯达康(雷鸣达负责维修、检测换机):1)、保修斯达康小灵通要求保修时,须附发票复印件或受理单复印件或填写完整的保修卡复印件。2)、换机(1)、自购买日起十五天内因质量故障要求换机时,须提供保修卡原件、发票复印件及受理单。(2)、自购买日起一年内因质量故障维修两次,仍不能正常使用要求换机的,须附保修卡原件、发票复印件及两次有效维修记录单。(3)、部分机型换机时需整套配置。(除UT106Q、UT610Q、UT627、UT112、UT227、UT228、UT611、UT116八种机型及后续上市的新机型外)3)、附件电池、充电器等附件进修保修处理时,需提供保修卡复印件或购机资料复印件。3、华为(雷鸣达负责维修、检测换机):1)、保修华为小灵通在要求保修时,须提供保修卡/发票/购机协议/受理单等任何一份有效资料的复印件。2)、换机(1)、自购买日起十五天内因质量故障要求更换新机时,须提供发票复印件/保修卡原件(指CDMA)/受理单复印件等有效资料。(2)、自动购买日起一年内因质量故障维修两次,仍不能正常使用要求换机的,须提供保修卡(指CDMA)/发票复印件/受理单等有效资料、两次有效维修记录单。3)、附件电池、充电器、耳机等附件要求保修处理时,须提供发票/保修卡/购机协议/受理单等任何一份有效资料的复印件、机身串号。4、科盛(雷鸣达负责维修、检测换机):1)、保修科盛小灵通在要求保修时,须提供保修卡/发票/购机协议/受理单等任何一份有效资料的复印件2)、换机(1)、自购买日起十五天内因质量故障要求更换新机时,须提供发票复印件/保修卡原件/受理单等有效资料。(2)、自动购买日起一年内因质量故障维修两次,仍不能正常使用要求换机的,须提供保修卡/发票复印件/受理单等有效资料、两次有效维修记录单。3)、附件电池、充电器、耳机等附件要求保修处理时,须提供发票/保修卡/购机协议/受理单等任何一份有效资料的复印件、机身串号。 5、英华(非雷鸣达司负责维修、检测换机,此机型保修厂家定点在香洲凤凰北路1030号(丹田百货斜对面)):1)、保修英华小灵通在要求保修时,须提供保修卡/发票/有效资料的复印件,异地购机的不受理。2)、换机(异地购机的不受理)(1)、自购买日起十五天内因质量故障要求更换新机时,须提供发票复印件/保修卡原件/受理单等有效资料。(2)、自动购买日起一年内因质量故障维修两次,第三次出现故障,仍不能正常使用要求换机的,须提供保修卡/发票复印件/受理单等有效资料、两次有效维修记录单。3)、附件电池、充电器、耳机等附件要求保修处理时,须提供发票/保修卡/购机协议/受理单等任何一份有效资料的复印件、机身串号。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
❼ 手机保修要带什么东西
理论上说应该带保修卡和购机发票,但实际中不带也可以,就把手机拿去就行了回,人家一看就知答道是不是行货,购机信息也可以查到的。我修过两次手机了,都带着保修卡和购机发票,但都没用上。建议你带着吧,万一人家要看呢。身份证好像没必要吧。。。
❽ 苹果保修时需要注意什么,是免费吗
保修期之内,非人为都是保修,保修是需要出示发票。
如果你是购买了Apple Care+,只要是机器损坏了(人为损坏)那么能维修就会给你进行维修,如果真的是无法进行维修的情况下,苹果就会给你换机,使用Apple Care+时需要支付一定的服务费,才能进行维修或更换。
苹果一年有限保修期内非人为损坏,拿去apple直营店(直营!不是授权店!仅在大陆一线城市开设!全国一共40+家!),免费维修/更换,需要购入发票才可进行有限保修(过保不需要发票),【直营店购买/apple官网购买无需发票(apple官方有这部设备的购入记录)。
第三方购入可找商家开具发票,apple京东旗舰店购入也算第三方,需要发票。
❾ 苹果手机怎么保修,需要什么才能够保修
苹果抄手机一年保修期能保修电袭池,显示屏,主板等,所有更换的部件,附件或设备都是全新的。
如果是去苹果官方维修点保修,需要携带好购物发票,保修卡,如果是去第三方的手机维修点,只需要带上手机和钱就可以了。
如果需要将与 Apple Watch 配对的 iPhone 邮寄送修,请取消设备配对。在取消配对时iPhone 会创建新的 Apple Watch 备份。当iPhone 维修完并返回后,可以使用备份来恢复Apple Watch。
(9)保修需要什么扩展阅读:
注意事项:
要把手机送到买手机的地方维修最好,这样售后有保障且免费。
要向维修的人员讲明手机故障或者异常的不良表现,比如漏电,死机,自动重启等。
要预留手机,当手机修好后或者咨询时需要联系到用户。
要留下姓名和维修的日期,产品的型号,并把手机里面的数据图片视频通讯录全部的移出,手机卡内存卡取出,讲手机裸机留下。
❿ 苹果耳机去售后保修需要什么
通过苹果官网在线商店/线下直营店购买如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
Apple AirPods连接上没声音的原因和解决方法如下:
1、手机系统音量设置过低,可以按住音量键调整;
2、耳机硬件损坏,可以联系售后检修;
3、耳机电量用尽,需要充电一段时间再使用;
4、手机系统设置出现问题,可以重置耳机。
(10)保修需要什么扩展阅读:
1、Apple AirPods机内置红外传感器能够自动识别耳机是否在耳朵当中进行自动播放,通过双击可以控制Siri控制。另外续航方面可以达到连续使用5小时。这款新无线耳机内置光学传感器以及加速仪。双击这款无线耳机还能接入Siri。在用户打电话期间,这款耳机还能够过滤杂音,保证音质。
2、新款耳机通过 iCloud同步功能,这款耳机能自动和 iPhone连接,也可以和 Apple Watch以及 Macbook相连。AirPods的麦克风采用了波束成形技术。双击AirPods会激活 Siri,你可以向它问问题,让它编写信息或控制音乐播放。这是控制音乐播放(音量调节、切换播放歌曲等)的唯一方式。
3、耳机的配对步骤:点击AirPods收纳盒背部的按键可使其进入配对模式,然后你只需将其靠近 iPhone,后者便会弹出相应的对话框,点击屏幕上的按钮就能完成配对。在这个对话框当中,你还可以看到耳机和收纳盒的电量。