1. 新买的努比亚z7mini手机包装盒子不一样
Hi！
您好：
请确认目前正品的渠道是：努比亚官网、官方旗舰店、nubia努比亚手机旗舰店和京东商城，如果在此购买出现异常，请登录努比亚官网直接致电客服热线。
nubia没有所谓的翻新机和工程机出售，所有官方正品渠道发售的手机均系新机。请认准正品渠道购买。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
2. 努比亚官网旗舰店有翻新机吗
努比亚官网销售的都是官方正品，没有标明翻新的都不上翻新，
第三方的销售网站，则有可能是翻新的产品。
3. 努比亚z11怎么鉴别是不是全新
如何鉴别自己买到的手机是不是翻新机呢？
1、仔细看屏幕内有无印痕，数据线、耳机孔、扬声器孔、挂带孔是否有灰尘。
2、仔细看机身电池卡锁处有无拨痕，上下盖旋轴处有无旋印，上盖处两凸点有无压痕。
3、仔细检查WAP和语音功能及通话纪录信息功能中有无记录。
4、外壳就靠对比了（与证明是好的机器去比亮度、均匀度、色调、颗粒度，最重要的就是手感！）
5、闻气味，新机器有淡淡檀香味，不同与一般的清洁剂和香水味。机身不能有粘粘的蜡和油（有的话被JS美容了）。
6、仔细检查SIM卡接触点,机身电池接触点有无磨痕（区别接触点其余部分）。
7、看外壳的接缝处间隙是否均匀而且在1MM以下，有无撬痕，上盖内屏幕下两封点有无挑痕。
8、与新机器对比按键的弹性和内外显示屏的亮度。
9、仔细看机身的固定锣钉有无旋印,涂漆涂墨（可以用放大镜），商标有无撬痕。
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鉴别14天机的方法：
1、包装是否破旧；
2、手机的充电口和电池有无划痕，耳机和相关附件是否被人拆封过；
3、进入手机界面查看有无通话记录和通讯录记录以及上网记录等。
4、这类手机大多数会印上运营商的名称，当看到带有诸如T-Mobile、TIM等运营商名称的手机时候尤其要仔细检查看是不是14天机。
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最后：手机配件一定要仔细检查，行水货配件经常有数百元差价；不要贪小便宜，特便宜的手机不要买；另外，注意细节，例如NOKIA经常有NOKIR的冒牌机等，千万注意！
4. 什么软件可检测努比亚z5s是不是翻新机
您好，翻新机用软件是无法检测出来的，建议您到京东、官网、旗舰店购买正规努比亚手机，是不会存在这个问题的。
5. 努比亚如何确定新机
在手机拨号界面输入 *#06#，就会显示手机的IMEI码，使用此IMEI码到官方网站查询到手机的具体信息，然后就可以判断是否是翻新机了
6. 京东和努比亚商城差500元,京东是不是翻新手机
你好，不是的，京东售的努比亚手机也是全新的，例如努比亚z9 max分3个版本，版本不同，价格也就不同，请放心购买。感谢您对努比亚的关注，祝您生活愉快。
7. 收到手机后如何鉴别是不是翻新机/返修机
最直观的方法就是观察手机的外壳，考量其做工，翻新机由于采用仿原装外壳，机身做工上就不可能像原装机那样精细，材料手感较次，且衔接比够紧密，缝隙处不平整、有毛刺，或者很大缝隙。特别是机身有磨砂颗粒感的手机。
翻新机由于是采用旧手机改装，其充电器插口、数据线插口由于经常使用，会有难以磨灭的使用痕迹，而且这些接口往往与主板相连，翻新难度甚高，所以也较容易看出端倪来。
手机Sim卡芯片的触点与电池触点也是最容易发现是不是翻新机的地方。如果是翻新机，那么Sim卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，使之看起来发亮。
8. 怎么自己检测努比亚手机是不是翻新机
检测努比亚手机是不是翻新机有三种方法：观察外观法、查询IMEI号法，微信软件法。
方法一，观察外观法：
购买手机时，观察机身是否崭新的。
看下机身有没有轻微但不显眼的划痕。
看手机屏幕边角有没有裂纹。
下面的螺丝是否有拧过的痕迹。
方法二，查询IMEI号法:
购买手机时，在拨号键输入*#06#。
之后会显示这个手机的IMEI号，将它抄写下来。
方法三，微信软件法：
在微信软件里退出自己的账号。
选择申诉找回微信账号密码。
如果出现两个账户，就说明是翻新机，如果没有出现，就是新机。
注：此方法只针对前任手机机主也有玩微信软件的情况。
9. 怎么确定不是翻新机
1、闻味道，新机器有股类似檀香的味道；2、看螺丝上油漆是否的掉漆，是否是补过漆；3、外观有无划痕；4、看防水盖紧不紧，USB接口有无明显用过的痕迹，是不是变松；5、屏内有无灰尘；6、按键手触感是否清脆；7、通过串号查出厂时间（据说串号可以改，所以仅供参考，如果出厂时间太久，翻新机的可能性就大，反过来，时间新不代表机器就新）；8、检查SIM卡，SD卡触点是否有用过的痕迹；本人知道就这么多了
10. 如何识别努比亚Z17手
第一、IMEI码(国际移动设备身份码)查询
在手机上输入*#06#，可以知道你手机的IMEI码，这组号码共15位，该码是全世界唯一的，在手机的主板、电池、包装盒上都会有这组代码。
IMEI码查询方式主要有两种：
1、将IMEI码输入各品牌手机的官方网址进行查询。
来学几招!教你如何辨别手机真假
2、手机短信编辑“RW#许可证编号#扰码#手机串号”发送至9500查询手机真伪。该方法适用于中国移动和中国联通用户。