保时捷保修

『壹』 想请问一下有人知道保时捷的保修期是多长么有没有公里数的限制

我曾经在东方路的那家保时捷中心做过维修。我问过他们的服务顾问，好像说保修期版是两年，而且不限公里数，权我觉得这点很划算啊！另外如果想延长保修期也是可以的，交一点钱就行了，不过具体多少我就没仔细问了。。。
其实我在南京路的那家保时捷中心买车的，做过几次维修，服务态度上看不出什么，但是同样的问题维修了几次还是有问题，好像专业上不到位。知道东方路上开了一家后，去那边做过，结果维修了一次就完全解决了。个人感觉浦东保时捷中心还是比较牢靠的，毕竟是全中国唯一的保时捷旗舰店，又是直营店，可以享受到的服务什么的肯定是最全面的，专业性也过得硬。他们的环境也很好，而且售前售后是一体的，展厅旁边插过去就是修理车间了。虽说我不在那里买车，但是车有什么问题直接打电话预约修理，比那样找别的店维修方便多了，也比较可靠的说~

『贰』 保时捷售后提供什么服务

一般是做整理客户资料，建立客户档案 ；根据客户档案资料，研究客户的需求 ；与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务工作的。

1、 整理客户资料、建立客户档案。客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。

2、 根据客户档案资料，研究客户的需求 。业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告知本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务 。业务人员通过电话联系，让客户得到应该享受到的服务。

售后服务组织机构的均衡管理

1、售后服务各组织机构总体均衡

2、各系统的管控均衡管理体制

3、售后服务中的各系统的发展趋势

4、售后服务中的组织变革与企业发展的均衡

『叁』 什么是是保时捷卡宴三包凭证一

保时捷卡宴三包凭证包含，包退、包换、保修。
购车发票算起60日内或是3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题，可以选择免费更换发动机、变速器。

1、换车同一故障修理超过5次可换车在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。

2、退车发动机换两回仍不正常可退车在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。

3、修车超5天车主有权开备用车在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。