1. 手机怎么查是不是翻新机
vivo手机查询手机是否为翻新机：
购机渠道：在vivo直营和授权的各网店、实体店购买的手机，在这些店铺出售的手机皆为原装正品。
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市查询即可）。
2. 怎么查找手机是不是翻新机呢
1、闻味道。
新机翻开盖有一股淡淡的檀香味，若是翻新机，一般要对机身进行一番美容，外表尽管光滑但不够干燥，翻开盖或卸下电池后有橡皮味，塑料味，或化学剂的气味。
2、看外壳。
新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。
如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。这种机子外壳的漆是喷上去的，时间一长，漆就会脱落（机壳上的灰尘小颗粒，是喷漆时没有真空环境作业造成的）
3、看数据线接口。
由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故，翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。
4、充电测试。
充电的时间最好长一些，一般在10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机一个很有效的办法
5、看SIM卡芯片触点与电池触点。
这两个触点一般是没法更换的。如果是翻新机，那么SIM卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的。
6、看价格。
由于翻新机的零配件多为早期产品，质量也差，所以价格也低。要是遇到价格低得离谱而商家却称之为水货的手机，基本可以断定为翻新机。
7、看固定螺丝。
主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕，内屏下方的两个胶垫有无挑痕。
8、测试通话质量。
自带SIM卡试机，打电话给朋友，最好是固定电话，问问对方通话质量如何，通话声音是否清晰，有无杂音、电流声，音量大小有无骤然下降的现象
9、手机IMEI 码。
IMEI(International Mobile Equipment Identity) 是国际移动设备身份码的缩写，国际移动装备辨识码，是由 15 位数字组成的“电子串号”，它与每台手机一一对应，而且该码是全世界唯一的。
3. 如何看手机是否是翻新机
下面给你说说新机大的几个特征，只要自己注意多观察。照下面的方法不敢说100%可以买到新机，应该也差不多了。
新机特征一：
机身散发塑料味
其实对于一部手机来说，辨别其是否全新最直接的方法就是闻味道，可能很多读者会奇怪，闻味道也能辨别一款手机的新旧？的确，大家都知道，任何电子产品只要是没有开过封的全新机，多多少少都会有一股独特的塑料味。如果你发现销售人员给你的手机机身，没有散发出这种味道，就算它不是翻新机，至少也表示它开封已久。
新机特征二：
金属触点并非抛光
一般来说，新机的SIM卡触点和电池触点应该是平整且具有磨砂质感的，而不是像某些JS鼓吹的那么光亮，完全没有任何痕迹。要知道，造成金属触点异常光亮只有两种原因，要么是使用过程中摩擦过多所致，要么就是后期的刻意翻新造成的。另外，有些手机在出场时，会插上电池进行试机检测，所以就算金属触点上有少量使用痕迹也是正常的事。
翻新SIM卡座金属触点异常光亮
新机特征三：
易磨损部位没有痕迹
其实对于行货手机来说，还存在这样一种情况：有些手机本身的确是全新行货，只是因为库存时间较长或者作为样机较久的关系，造成了手机外观的磨损。对于这类手机，大家可以注意一下它的包装新旧程度以及机身充电器接口、屏幕、转轴、键盘等比较容易磨损部位的情况，如果这些部位有明显的使用痕迹，那么就可以断定这不是一部全新机。
翻盖手机的转轴是磨损较多的部位
新机特征四：
总通话时间为“0”
当外观检查无误后，大家还可以利用一些指令代码检测手机是否没有被使用过，以诺基亚为例，在待机状态下输入“*#92702689#”即可查看手机的总通话时间，如果显示不为“0”则说明该手机被使用过。需要提醒大家的是，很多销售人员都会以“这是上一位消费者试机所致”为由，解释手机的总通话时间为什么不为“0”，其实，现在国内主要大中型卖场几乎都已不再提供真机试机服务，所以大家如果发现总通话时间不为“0”，可以名正言顺地要求更换。
全新机的总通话时间应为“0”
4. 怎样辨别新买回来的手机不是翻新机
数据线接口
这个鉴别方法也是非常简单的，一般我们购买的是新手机，数据线接口都是全新的，新手机包装后都是密封的，而且也不会有任何痕迹，但如果是翻新的手机那就不一样了，翻新的手机数据线接口那里会有很多的划痕和其他的痕迹，因为经常充电会留下痕迹，即使是做成翻新机也很难去除掉，如果大家在购买新手机的时候，这个地方有明显的划痕很有可能就是翻新机。
2. 手机的外壳
手机的外壳也是鉴别新机和翻新机的一个重要依据，不仅仅是简单的看手机的外观是否美观，要注意一些比较细节的地方，一般来说我们如果购买的是新手机它的外壳都比较光滑，没有任何的缝隙，会非常贴合，但是翻新机不一样，翻新机的缝隙会特别大，所以大家在购买新手机的时候要仔细观察下，别掉坑买到翻新机了。
3. SIM卡芯片的触点和电池的触点
这个地方可能会被很多人给忽视掉，即使手机厂商对二手手机做了翻新，但是这两个触点是没有办法更换的，所以大家在购买新手机的时候要注意看，如果是翻新机，这个地方会留下摩擦的痕迹，如果是新手机就不会出现了，它的触点表面会是磨砂的状态。
4. 手机价格是否差距大
现在网络技术都很发达，大家如果想购买新手机的时候最好查一下官方的价格是多少，如果差距不大倒也还好，但是如果差距很大，而且官方也没有降价，那很有可能就是翻新机，不是新手机。