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网上买家具到货后怎么办

发布时间:2023-11-19 18:34:01

⑴ 宜家买的家具怎么运回去

可以选择宜家的送货服务,直接送货上门。

1、快递配送:

配送物品规定:适用于快递包裹配送的商品,单件商品重量小于30公斤,外包装长度小于100厘米,宽度和高度均小于70厘米,长+高+宽三边之和小于165厘米。

快递包裹配送的商品不包含绿植,食品,涂料油漆,米布,刀具,大型的装饰花瓶, 镜子系列(除桌面台式镜),卷式包装床垫等商品。

配送价格:¥9.9/包裹,单个快递包裹重量需小于30公斤。超过部分每30公斤另计一个包裹 (不足的按一个包裹计算),每新增一包裹增加9.9元。

2、货车配送:

配送物品规定:大件商品及无法适用于快递包裹配送的商品,可选择货车配送服务。

配送价格:¥119/单,宜家商场所在城市以及江浙沪所有城市的市内送货;¥169/单,宜家商场所在省的省内送货;¥249/单,没有宜家商场的省辖属的城市。

单票商品重量若超过150公斤,每增加150公斤,加收¥60元送货费。如单票重量超过2000公斤或单票体积超过20立方米可咨询客服人员。

宜家上门组装服务:

如果选择家具送货上门,但是不会组装,也可以进一步选择宜家的上门组装服务。有两种方式:

1、“万师傅”平台组装服务:该服务由宜家合作的共享服务平台“万师傅”提供。仅针对家具类商品提供组装服务。收费标准为平台竞价模式,发布任务后,顾客依据师傅的信息,自愿选择一名师傅上门完成服务。

2、 宜家组装服务:该服务是由宜家的服务供应商提供的,具体费用可以向宜家工作人员咨询。

以上内容参考:宜家官网-送货服务、宜家官网-组装服务

⑵ 网上买的家具到货坏了商家怎么维修

如果是当时现场发装的时候发现破损,可以联系商家,拍下您的图片做为佐证,商家会在我们平台挑选附近的师傅进行上门维修,费用是商家结给师傅

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