Ⅰ 购买红木家具交了部分货款后商家不出具一证一书一卡可以要求退款吗
自2003年起,国家实施强制性标准《红木家具通用技术条件》,该国标规定,“自本标准实施之日起6个月后,市场上停止销售不符合本标准的产品。”
所以厂商若不能提供一证一书一卡,是可以要求退货退款的。
若厂商不退款或者其它违规行为,可以运用以下方式解决:
(1)继续和厂商沟通解决
(2)通过消费者协会等公益部门协调解决
(3)通过政府商业部门解决
(4)诉诸法院
当然,最好还是能够通过直接和厂商协调解决。希望能够帮助你
Ⅱ 网上买了东西可以退款吗
可以退款的,但是要看具体是什么状况。假如货物本身有问题,你可以直接向卖家提出退货要求,假如卖家不愿意退货,你可以直接在电商平台向客服投诉,现在一般都有七天无理由退货的,一般的小商品都是可以退货的。但是假如你买的货物因为你人为的损坏,嗯,一般这种是不不会退货的,尤其是一些比较贵重的物品,比如像红木家具,家电,手机等这些物品,人为损坏是不会退货的,所以一般贵重货物一旦受到以后一定要方面验收,看有没有损坏,假如货物完好,那就可以确认收货,假如货物有损坏,那可能就是运输途中有磕碰,这种情况也常见,你可以联系卖家申请退货或者换货。切记不要不验收直接签字收货,这个万一有问题很难受清楚是谁的责任,现在网上购物越来越普及大众,人们都喜欢这种方便快捷的购物方式,但是网购毕竟自己没有看到具体实物,所以很多人贪小便宜会有收到的货物和描述不符合的情况,这种情况也是可以直接申请退货退款的,可以先和卖家申请,假如卖家提出同意再向平台客服申诉,一般都会成功的。祝你生活愉快,万事如意。
Ⅲ 家具国家三包规定期限
木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年;而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。三包有效期自开具发票之日起计算,如果没有发票按照销售凭证上的日期开始计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票或销售凭证及三包凭证办理修理、换货,退货。
一、销售者应当履行下列义务:
(一) 不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二) 保持销售产品的质量;
(三) 执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四) 产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五) 妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
(六) 修理者应当履行下列义务:
(1)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
(2)认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(3)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(4)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(5)接受消费者有关产品修理质量的查询。
二、生产者应当履行下列义务:
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
法律依据:国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
Ⅳ 买到的红木家具质量不合格怎么办
有定制的吗,如故有定制的就比较麻烦,因为产品合格不合格是个非常模糊的概念,不好定论。如故是常规的,可以同卖家协商退货或者换货,如故卖家不同意,联系卖场,让卖场出面解决,卖场解决不了投诉消协,消协解决不了的,只能起诉了。还有一个途径就是找到厂址,联系厂负责人,如故不给你解决,你就去消防局,环保局举报他们,一说一个准。《买家具》吧有一个帖子关于你这个提问的详细的专业的回答,你可以去看看,对你应该有帮助。
Ⅳ 如果买到了假的红木家具,怎么办
看合同了,如果商家合同上写的是红木家具就假一赔十了,
Ⅵ 刚买红木家具开裂可以退货吗
一般实木家具有点开裂属于正常现象,开裂的多的话可以让厂家维修或是换一个,都是正常现象的,这也是实木的特点
Ⅶ 购买红木家具时的注意事项
红木家具是国际驰名的名贵家具。它色泽庄重,纹理精细美丽,木质坚硬沉重,耐湿性较好,坚固耐用,历来为人们所喜爱。购买红木家具时应注意以下几点:
(1)了解红木家具的质地。红木家具只是硬木家具中的一种,还有紫檀、花梨木(海南檀)、鸡翅木、酸枝木等制做的,都属于硬木家具,只是现在很多人习惯上将所有的硬木家具都混称为红木家具。如果您了解到家具的材料是上述木材中的一种,那么这种家具就是红木家具。如果家具是紫檀、红木所做,那就是遇上“正宗”的上乘红木家具了,尤其是紫檀木质量最好。紫檀木一般呈红色,木质比红木更坚硬、更沉重,木纹较细密、带有油性、更为美观,不过这种机会比较难得。我国目前的红木家具,主要是用花梨木和酸枝木制做。木材质量中等,色微红, 较红木轻,带有脆性,木纹较红木粗。由于酸枝木的直径在33厘米以内,需用大面积的木块时(如椅座),就要以花梨木代替,因此,有时会发现一件家具用两种木料制做的情况,但这是正常的工艺处理,挑选时不必顾忌。
(2)从木纹和重量上来辨别真假红木家具。真正的红木家具,本身就带有紫红色、黄红色、赤红色和深红色等多种自然红色,木纹质朴美观、幽雅清新。制做家具后,虽然上了色,但木纹仍然清晰可辨;而仿制品油漆后一般颜色厚实,常有白色泛出,无纹理可寻。真的红木家具坚固结实,质地紧密,比一般杂木还要重;相同造型和尺寸的假红木家具,在重量上是有明显差别的。
(3)注意红木家具的式样。老式红木家具造型优美,家具的轮廓具有浓郁的东方格调。但这只是红木家具的一种风格,不能以古色古香作为红木家具的唯一标志。因为现代红木家具中,已有不少西式造型的,如红木餐桌,外形较大,有的桌面采用西式的拉合结构,可随意扩大或缩小。又如沙发的规格和造型皆已西化,线条流畅,一般家庭也容易接受。又如写字台、椅、雕刻与款式配合精妙,在书房放置一套,气派非凡;有的桌面、椅面上,还镶嵌着云南大理石、云石及螺甸壳等装饰辅料,更能体现红木家具的传统风格。有的人选购红木家具,可能不光是考虑到中西风格,还对红木家具的地区风格有一定的追求。如京(北京)式的注重工精料实,广(广东)式的讲究粗壮雄浑,苏(苏州)式及海(上海)式的则被推为纯中式家具的正宗代表,这些都需要在选购时认真加以鉴别。
(4)质量方面的要求。挑选时要注意家具结构的合理性,榫卯的科学性,工艺的先进性,功能的适用性等。如红木家具一般均采取榫卯结构,应注意选购。
购买红木家具的六大误区
误区一 过于关注价格,贪图便宜
购买红木家具首先应当树立精品意识,传世的作品件件都是精品,不好的东西,一定会被人们抛弃。如果我们一味图便宜,很难买到精品。精品即使买时价格很高,升值空间也会很大,而粗制滥造的家具,即使价格再低,也不可能升值。
误区二 只关心木材真假,忽略了选材优劣
材质保真是购买红木家具的最低保障,一件精品红木家具对选材的要求很高,必须是精选大料、无白皮、无拼补,否则家具易开裂变形,正常使用都难,传承更无从谈起。
误区三 只重材质 不重做工
很多顾客在购买红木家具时只关心材质,以为只要材质好就有收藏价值,殊不知红木家具是三分材七分工,材质好只是基础,没有良好的做工等于是一堆木头,没有任何的收藏价值。木头好不代表家具好,就像用同样的文房四宝,普通人的作品和书画大家的作品相比,差距可想而知。用同样的木材做家具,好的和差的也是天壤之别。
误区四 太纠结于价格的涨跌
红木作为珍稀树种,资源的稀缺性导致其价格持续上涨。红木家具作为中国传统文化的瑰宝,集审美、实用、收藏等诸多优点于一身,升值是一个必然的过程, 价格阶段性的起伏很正常,如果已考察好还是尽快出手,总体来说越等涨幅越大,特别是现在非常热门的交趾黄檀,资源几近枯竭,几年后会一木难求。
误区五 认为回购有保障
这里面陷阱很多,只不过是商家转移顾客注意力的一种手段,让顾客进入“不管怎样,反正以后能退货,吃不了亏”的误区。岂不知这里面学问很大,一是真到回购时限制很多,主动权完全在商家手里,二是红木涨价太多,想回购后再去买要多花几倍的钱,所以还是要在购买时把好品质关,一步到位。
误区六 必须是“按谱”来的才是最好的
明清家具是我国家具发展史上的巅峰,为我们留下了许多造型优美、工艺上乘的经典作品。仿好了是好东西,但也不能认为有创新的东西就不好。家具终究是一种生活用品,不一定非要为拘泥于纯粹的仿古而忽略了家具的基本属性。任何艺术、任何东西都要有发展、有创新才能成就各个时代的辉煌。如果我们的红木家具一直停留在仿古上,与几百年前相比,从款式到尺寸别无二致,说明我们这个时代、这个行业太缺乏创造能力了。
工薪阶层如何购买红木工艺品
受到新近修订《濒危野生动植物种国际贸易公约》影响,红木家具市场涨声一片,最高的年内上涨了30%。不过红木工艺品长期投资形势看好,但短期走势风险较大,入手仍需谨慎。而由珍稀红木制作的古典家具及工艺品因兼具艺术收藏性,成为新近不少人青睐的一种小众投资品。
而作为工薪阶层本身可操作的资金量并不是很多,应该如何投资收藏呢?
相关专家建议,这部分消费者可以购买小件工艺品,价格几千到几万不等,那么如何购买小件工艺品呢?工薪阶层可以够买黄花梨、小紫檀木、红酸枝木雕刻的文房四宝、烟灰缸、摆件、手把玩件、红木底座、佛珠等工艺品。那么有哪些方法鉴别呢?
1、买工艺品第一感觉是形状,看它造型是否经典,设计是否协调优美,能否产生一定的造型艺术美感,在雕花上,手工雕刻与机器雕刻差别很大;
2、手工雕刻生动传神,协调优美,而机器雕刻则显得呆板和千篇一律,没有生命力;
3、在色泽上,色泽搭配是否均匀,纹路是否统一,是否按设计款式要求用足材料;
4、一件好的作品并不计较付出人工的多少,只需要每款工艺品设计要求舍得用足量的木材,只有这样才能够制作出一件保值、升值空间潜力比较大的精品工艺品。
购买古典家具 “三思”教你做决断
中式古典家具具有很高的保值和增值性,那么如何购买古典家具呢?要三思而后行。
一思:为什么买
若想买一件古典家具,首先要弄明白,你的购买动机是什么,为什么买?古典家具的概念目前包括两大类别,一是属收藏范畴的旧式家具;一是属实用范畴的仿古式家具。这便决定了购买者的两个目的:保值收藏和使用欣赏。
在购买古典家具时,你至少要问一下自己两个问题:一是你有足够充裕的资金吗?二是你有老到的经验吗?收藏需长期占用资金,因古家具源头是卖一件少一件只涨不跌,明、清古家具不但货俏价扬,而且仿明、清古家具也是行情一路看涨,因为原材料奇缺,收购旧家具也十分不易,而古典家具不菲的身价也将是一笔不小的支出;古董业的博大精深又给它的行业规范带来了难度,收益与风险并存,行家有时亦难免走眼。
若你仅仅从审美角度来欣赏古典家具那种独特风韵,那么你的选择也就简单了很多,因你不必再为推断其确切年代及历史而大费脑筋,只要你看重外表及可靠的质量,足够结实耐用就行。
二思:年代与造型
古典家具的年代基本上可以从材料上确定,明式家具以黄花梨木为主,极少使用其他木材。而黄花梨木家具,又以桌椅、橱柜较多,没有镶嵌和雕镂,只有极少雕刻。由于明末清初黄花梨木的困乏,而改用紫檀木加工制作。紫檀木家具大件甚少,木材宽一般不过八寸,木材材质好,雕刻的较少,不做镶嵌。据行家介绍,紫檀木木种就有十几种,根据不同的材质,其价格差别较大,现在1立方米有几千元的',也有十几万元的,而最昂贵的为金星紫檀,因其针孔密度大、比重大、材质坚硬而成为上乘用材,古时就有一两檀一两金之说。
清中期以后逐渐使用鸡翅木、酸枝木、铁力木、花梨木等,而新家具大多是用酸枝木和红木作材料。酸枝木家具,大件较多,雕刻花样多,嵌玉和牙、石、木、螺、景泰蓝等。花梨木家具也多雕刻、多镶嵌,并且近代产品多。明及清前期的家具造型、式样纷呈,常有变化。表面上似乎是能工巧匠随心所欲,实则不然,任何样式都有相当严格的准则法度,决不是任意而为。
到了清中期,为了迎合统治者的趣味,就难免标新立异,设计出违反规律的家具来。明及清的工匠们把造型和结构尽善尽美于家具之中,多采用装饰手法,使其家具更加完善。明在造型上设计出圈椅、四出头官帽椅、圆角柜、大画案等。而清延续了明家具风格,自己设计出特有的家具。其中红木福寿如意太师椅、炫琴案、紫檀圆凳、钉绣墩等家具。只要看见其造型特点,就能分辨出年代。
另外,也可判断装饰手法,从选材、线脚、雕刻、镶嵌等。我国自古以来就对纹理华美的木材十分珍爱,明大量采用硬木制成家具,更是充分利用它的美丽花纹。一切器物如自然成文,比人工雕饰显得格外绚丽多彩,经久耐看。在不少家具珍品中可以看到最好的材料用在家具最显著的部位。例如:面心板、门心板、抽屉脸及靠背板等部位,用美材来取得装饰效果。雕刻在装饰手法中占首要地位,因为大多数纹样都是靠雕刻做出来的。其技法可分为:浮雕、透雕、浮雕与透雕相结合、圆雕等4种。
明及清前期家具的产地遍及全国,最具代表性的有苏州、北京、广州、徽州、扬州几个地区,苏州尤为重要。当时北京的硬木家具有相当部分是从南方运来,后随着帝王的喜好,刻意创新出“京做”硬木家具。从此有南北两大流派,早期的清家具形式大貌仍是明式,但某些构件或局部的工艺手法出现了清代的意趣,造型与装饰和明式有显著变化,因而不能称为明式。
古典家具采用生漆、烫蜡。以含蜡95%的蜜蜂蜡为宜,然后擦蜡打光,使家具表面光亮洁净,边角光滑。雕刻工艺精良,有创意,并且用石有抽象风格,线条优雅,干燥充分,不怕裂。近代仿制明清家具多用油漆代替,接口有锯痕,批量生产,新石料、线条繁复,易裂易变形,用钉和胶粘合。明清时期古家具非常沉重,超乎个人所能承受的重量感觉,而新家具则较轻,只要搬动一下就大约知晓。
三思:购买场所
古典家具的渐渐走俏,使一批信誉好、资金雄厚的厂家脱颖而出。这些企业因知名度高、信誉好,无论是购买古典家具还是仿古家具,都有较好的质量。除了较可靠的厂家外,各大古旧家具市场也是选择家具的场所。此外,去琉璃厂逛一逛也能看到一些经营古旧家具的店铺。
消费者购买名贵硬木家具的注意事项
当前,名贵硬木制品越来越受到消费者的青睐,但因缺乏相应了解,常出现上当受骗的情况。作为云南省唯一可以开展木材材种及家具用材材种鉴定的法定检验机构,云南省质检院的专家建议消费者要审慎购买,最好到质检部门进行检验。
云南省质检院从事木材鉴定的工程师陈力俊介绍,在日常检验中,经常遇到一些商家为获取利润以次充好,用材质较差的木材冒充名贵硬木。例如近日在昆明举行的第十八届昆交会上,老挝和越南的展品主要为名贵硬木制品,用材种类包括花梨木、酸枝木、香枝木、沉香、紫檀等高等;缅甸、巴基斯坦、泰国等国也有少量木制品展出。其间,有的商家用椰子木冒充沉香制成手链,或用酸枝木涂上颜色冒充紫檀,或用香料浸泡的软杂木冒充檀香,或把其它外观颜色较好的木材随意取名为“红檀”、“金檀”、“白檀”等,混淆消费者视听。当然,有时也是商家自己不懂。一些商家很少具备木材专业知识,多凭经验和外观判断。但有的木制品并非能用颜色和纹理区分,须用放大倍数为40倍-400倍的显微镜通过木材切片,观察其内部的微观构造特征才能确定其具体材种。对于“红木”的鉴定,除了确定材种以外,密度和平均管孔弦向直径还要达到相应的规定值,否则即使材种正确,也不能判定为红木。
针对木材市场上名称混乱的现象,我国已制定了相应标准,常见的红木分为紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、红酸枝木、鸡翅木、乌木、条纹乌木等类别。按产品用材的比例可分为3类:全×××家具(单一树种用材)、×××家具(主要部位用材)和 ×××包覆家具。
专家提示,消费者在购买名贵硬木家具时,应注意产品有无固定金属标志而非一揭便落的纸质商标;家具的销售标签一定要标明木材种类名称、树木名称的拉丁文、辅料、木材产地、质量等级、涂料、规格等。实在确定不了的,还是通过专业鉴定机构进行鉴定。
专家提醒:购买红木家具要小心鉴别
由于通胀和资源稀缺,今年以来,紫檀、酸枝、黄花梨等红木家具价格走高,因而受到南海本地收藏界追捧。有业内人士建议,红木家具收藏是一个不错的投资手段,但目前所谓的红木家私,鱼龙混杂,不熟悉的市民购买时,要特别小心鉴别。
近年来,中国传统家具行业在南海蓬勃发展,仿古家具企业的经营业绩也在稳步上升。仿古家具收藏爱好者区先生说,他很看好这一行业。
据了解,随着近年来紫檀、酸枝、黄花梨名贵红木资源进一步稀缺,加上通货膨胀等原因,高端红木仿古家具的价格不断走高。
何金城是南海桂城某家俬企业老板,从事珍贵木制家具制造已三十多年,有着丰富的红木家具鉴赏经验。他说,当下,全社会正在兴起“收藏热”,紫檀、酸枝、黄花梨等红木仿古家具这块特别受到关注,买家有不少是冲着收藏这块来的。
Ⅷ 用了6年的红木家具 还能退货吗
如果用了6年,家具没有损坏一般厂家可以退还,但是是按照当时的价格在折旧之后的价格退货,因为现在的价格与6年前相比差别不大,它退货没有太大的利润,如果你买的还早价格还低,厂家是愿意退还的,关键是你的家具不能有损坏和当时的价格如何。谢谢
Ⅸ 木质家具三包期限是多久
木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年;而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。
Ⅹ 如果买到了假的红木家具,怎么办
首先你要有证据证明你买的红木与卖家标注的不一样,然后找卖家协商退货赔偿,如果卖家同意最好,如果卖家不同意那就找卖场,让卖场出面解决,如果卖场也解决不了,就去工商局举报该商家销售假冒伪劣产品,之后再起诉卖家。《买家具》吧有一个帖子关于你这个提问的专业详细回答,你可以去看看,对你应该有帮助。