A. 为什么宜家家居没有同类的直接竞争对手
提到家居,很多人都会想到宜家。宜家是北欧品牌,在中国市场增速显著,宜家全国目前有25家店,其中8家位列全球十大之列。2016年宜家在中国的销售额超过125亿元,迎接访客超过8930万人。
在国内,目前没有那个品牌可以跟宜家直接竞争。但在北欧市场仍有很多同类竞争品牌(JYSK, BTW, EM, MIO等),在法国市场COMFROMA最大,在意大利、葡萄牙和西班牙等南欧市场份额也比较小。
4、设计。“用心设计更好的家”“民主设计”,这些都是宜家近年提出的口号,美观实用是对设计的最高标准。据宜家的设计经理介绍,宜家每年要进行近2000件新产品设计,包括对已有产品的再改进。
5、体验式营销。宜家属于体验式营销,他并不是把产品孤零零的展示出来,而是搭建不同的场景,让你有代入感(类似房地产商的样板间)。通过这种方式,让用户能够深刻体会到宜家家居的温暖和贴心,从而促进用户购买。
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B. 如何应对超市激烈竞争
在这个竞争日益激烈的时代,超市竞争对手越来越多,的开业,如何应对竞争对手的促销?现我们对于这个问题,提几点自己的想法。 一.的开业 1. 提前准备。假如联华超市在下个月在你对面开业,那么我们只能迎接挑战。提前几个月做多期的强攻,发放促销海报,尽可能地扩大发放的范围。在短期内强化超市在顾客的形象。 2. 定期促销。在做好节假日的促销外,在竞争对手开业的那天也借力而上,做个大型的促销活动。 3. 发放会员卡。免费给顾客发送会员卡,采用累积到一定的积分可以换取礼品的方式提高顾客来超市的购物次数和数量,提高顾客对超市的忠诚度。 二.的促销 1. 多提供特价产品。通过价格的下降,或增加顾客的礼仪,特价商品是吸引顾客来光顾的一个有效方法,如果在竞争对少大力搞促销,在加上竞争对少实力比你雄厚,那么高特价产品一定要选好。 2. 多了解竞争对手。所谓知己知彼,百战不殆。充分了解竞争对手,掌握其行动,在他行动前,想好方案。
C. 相邻两个小超市怎样竞争
零售行业营收=客流量*客单价
用特价单品提升客流量仅是一种引流手段,很容易模仿和跟进,因此,你说的这种情况不足为奇。要想真正获取竞争优势,还需从零售行业竞争的本质入手。
零售行业的竞争的内核在成本、周转率和体验。
还以你上面说到的卫生纸特价引流为例,关键在于引过来你的服务配套、产品配套措施如何?是否有机会提高客单价,这里不赘述,可以去大型超市看看,他们也经常发特价的单子,然后他们做了什么?
经营一家社区超市最核心是建立周边社区长久的客户关系,做好产品的存货管理,并适度降低经营成本。关键是要有清晰的模式,天天低价OR精品超市OR混合超市:
天天低价:需要尽量压低经营成本,如与供应商建立战略合作(年度包量)带来的低价优势,同时,减少一切不必要的推广开支;
精品超市:增加超市品牌价值,提升用户体验,如免费提供门口娱乐设施、送货上门等;
混合超市:特价区、精品区分区设置,区别对待
最后,补充几点:
留意社区居民到附近大超市购物便利程度、购买比例及购买产品类型;
留意竞争超市的产品组合及促销政策,适时调整
审视自有超市产品类型及周转性,适时调整;
可适度借助一些合作商资源推广,如某些B2B分销平台商或社区020平台;
与供应商建立良好的关系;
增加店内其他一些区域的营收,如广告、陈列、冰冻收入。
具体情况不甚了解,权当提供一种思路吧,希望对你有帮助!
D. 中国超市:如何竞争才会赢
我国加入WTO以后,国际竞争国内化在商业零售业尤其是超市业态中的表现越加突出。沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售巨头纷纷进入中国,国内超市企业一时间似乎乱了阵脚,一方面加速市场扩张和品牌推广,一方面结合自身实际,加快锻造核心竞争力,其间不乏个别超市在竞争刚开始时,就败下阵来……中国超市究竟应该如何应对国际零售巨头的市场冲击,中国超市如何才能成功地参与到这场竞争中来?笔者在对国内超市企业的竞争现状进行深入分析研究后,在认真分析国际巨头入市中国的市场进入策略和营销运作手法的基础上,对中国超市成功参与竞争作文如下,希冀对中国超市在锻造自身竞争力、可持续发展方面起到一定的启迪和参考作用。 一、市场观念:转变才是硬道理 顾客让渡价值论明确告诉商家:谁能让消费者用最少的支出、最短的时间、最快的速度、最低的价格在最优质的服务下完成快乐满意的购物,谁便能最大化的占有市场竞争的优势。 在商品同质化、价位同价化、促销同样化的竞争阶段,梨子的味道都是一样的。如何在有限的商圈内摄取理想的、尽可能多的顾客、顾客忠诚和销售利润?在沃尔玛、普马、家乐福、百盛等无数个国际顶尖商业巨头充斥中国大陆超市经济的态势下,中国超市如何应对?随着中国消费者钱袋的渐渐鼓起,国人的消费意识和消费能力发生了几近于翻天覆地的变化,如何对消费者的心理欲望和消费需求做出尽可能快、尽可能到位的满足,并能够将这种满足一直持续? 消费者对生活质量的要求越来越高,消费者的整体消费形态已从以往的“物美价廉”“节衣缩食”发展到了今天“个性购物”“健康购物”“快乐购物”以至于“享受购物”“体验购物”“感受购物”的高度。从消费者接到商家DM单那一刻起,从消费者的“贵脚盈门”开始,他们便在无时无刻地向商家索取一种时时刻刻的服务和满足。单纯的商品丰满与否、单纯的价格比较、单纯的打折买赠、单纯的会员积分已经无法满足消费者对商家的要求和期望。 在这种形势下,中国超市应该摈弃传统市场观念,置于“售货”之上着重于售前、售中、售后全方位的对客服务,踏踏实实做好从单一出售商品向出售服务和消费者附加值转变。 二、竞争手法:集中就是力量 价格确是一把利剑,之于消费者可使超市实现理想中的客流客源和市场比率,之于竞争对手可有效增强自身竞争优势,以这种杀伤力极强的价格手段的确可以起到实实在在、看得见摸得着的短期效果。然而,这种效果毕竟只是一种眼前利益,而且市场比率的增大、客流量的大小并非就意味着超市能够在大赚人气的同时大赚钞票。 纵观现阶段我国商业发展势头,喜人的现象比比皆是:物流配送系统渐趋成形,大物流、大流通的概念深入人心;以计算机应用和互联网技术发展为基础的电子商务正在彰显成熟的魅力;厂商联合,供应链不断发展,规模生产和规模销售已能够缩减控制成本;健全的营销网络,日臻完善的供销组织已经不是某家超市的独家本事。一系列现象终将使超市里的各种商品统统走上同质化、同价化、同步化的经营阶段。至此,单纯的价格优势荡然无存,集中了文化、价格、服务、品牌、传播、附加值等多种因素在内的复合型竞争,随着国际超市巨头涌入中国、涌入城市,最终将以重新洗牌的名义在大大小小超市人的脑海里“生根发芽”。 三、营销策略:整合就是趋势 超市发展到今天,已趋进入同质化时代。商品品类和商品品质相差无几,促销活动和销售价格不相上下;你有自助存包柜,我有电子存包机;你标榜价廉物美,我弘扬物真价切;你有快速收银通道,我有银企联动的pos机。细究起来,彼此间的差异越来越小,不仅“千店一面”,经营促销这些策略上的手腕也到了“千案一律”的地步。所以,一些超市在DM上毫不客气的打出了“赔本大甩卖”的标语,企图以此制造差异,企图由此客源滚滚。 超市企业在常规运作中,笔者同样认同价格的魅力。价格是必不可少的促销杀手锏,却不能作为持续发展的营销核武器。超市零售企业应该敢于突破创新,敢于立足长远、放眼未来,不要以为把广告费投在了品牌形象上就是肆意的浪费。品牌是什么?名牌又是什么?品牌说白了是超市的字号、商标、颜色,而名牌却是一种精神、理念、文化。正如金利来不是领带而是成功男人的尊严和地位一样,超市不应该把自己“低估”为简单的销售场所,而应让自己成为消费者生活中不可或缺一种角色,要么是“家居顾问”,要么是“营养专家”,要么成为时尚的代名词,要么转化为真正意义上的“实惠算盘”。不管你的定位是什么,只要你存在特色,只要你的特色能够差异于竞争对手并为买家不亦乐乎,市场自会做出定论。 接下来的数载春秋,中国超市在残酷的市场竞争中势必经历一次行业中的大洗牌、一次竞争格局的大错位。谁能经历得起这种洗礼?如何经历得起?想必单纯的价格只能让国内传统的超市体无全肤、无力回天了。市场的赢者终将属于沃尔玛这样一群既懂得“价切”又善于“攻心”的超市巨人。孰能一举步入“品牌铺路,文化营销”的整合时代,孰能雄执国内市场之牛耳。 四、营销战术:本土才是真的好 大凡与沃尔玛等国际零售巨头同城谋生的超市都能发现:这些国际巨头并非居高临下、盛气凌人之徒。相反,他们很善于学习借鉴,就连我们国内有些土里土气的运作经验他们也乐此不疲地细琢磨、巧推敲。知道他们在干啥吗?他们正在拼命的本土化呢!沃尔玛本土自己的国际卖场,普马本土自己的会员制度,家乐福本土自己的国际品牌。 一方面,国内超市要根据自身定位和企业的实际情况,做到与国际卖场接轨,尤其是服务理念、服务标准、服务水平、服务质量、服务时限的接轨,要努力做到“全程服务”,要把服务做精、做细、做到点上、做完销售前、中、后的全过程。另一方面,要保留并升级的自己土生土长的优势,从人员、服务、促销、传播到布局、品类、视觉、音乐,方方面面都要做到“中西合璧、本土营销”。不过,类似于方言这种着实土气的东西,对于现代都市中的消费者来讲,可是不乐意耳闻目睹的。 五、会员制度:忠诚就是资源 会员制营销一向是超市经营中的重头戏,也往往会成为一些超市在竞争中的独家本事,普尔斯马特和麦德龙正是一例。在中国现阶段大大小小的超市中,没有会员制度的超市很少,但真正通过会员卡带来持续、稳定的销售利润的超市却不多。不禁发问,为什么普马、麦德龙做得如此盈利,而国内超市在会员制度上却是这般失意?国内超市还有施行会员制度的信心吗?笔者在与北京某知名综超企业企划总监就会员制度进行探讨时,她这样对我说:“如果能找到一种国内综超发展会员制的有效模式,我们不仅会在某店施行,还会将其应用于旗下的所有卖场。” 会员制度依托关系营销论发展至今,“会员卡”作为载体,“会员制度”作为超市与顾客墨守的游戏规则,不仅有利于培养顾客忠诚、提高品牌占有率,而且之于市场扩张、市场侵略都不失为一剂良药。 我国超市现行会员制度过多停留在折扣、积分和参加促销活动的价格层面上,我们的超市是用价格作为会员制度的“护身符”,而非将会员制度作为抵御价格侵略、强化服务功能、增强核心优势的“杀手锏”。笔者浅见,一张名片大小的会员卡不应仅仅作为消费者购物时的“价格通行证”,可做的文章还有很多,多功能的会员卡、适应了多数人需要的多功能会员制度势必取代以往单纯的价格卡片。以俱乐部为主形式,具备多服务功能的宽泛型会员制度,终将助中国超市一臂之力。 著名营销学家菲利普·科特勒指出:对未来的市场来说,首要的问题是通过帮助顾客解决实际问题、了解顾客的心理、降低管理费用并做好销售服务等措施赢得他们的信任,建立起本店的信誉。值得注意的是在赢得新顾客的同时也不要失去老顾客。现在拢住顾客不容易,顾客满意并不等于就是对商家的信任,只要有一批忠心耿耿的老主顾才能保证财源茂盛。因此,无论是现在还是在将来,要想取得成功就必须建立一套完整的顾客档案资料,其中包括他的全部历史资料、简历,甚至个人爱好,以便加强与他的联系。
E. 当今超市的发展趋势如何
在成为WTO成员以后,我国的超级市场在应对国内竞争的同时,将面临来自沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售巨头激烈的国际竞争。分析国外超级市场的发展历程,结合我国超级市场的现状,我们可以看出,在全球化的大背景下,我国超市发展的最新动向和趋势主要表现在以下几个方面:
业态多元化
目前,我国超市业态类型已经由原来千店一面逐渐分化出不同种类型,其中包括超级市场、大型综合超市、仓储式商场和便利店。综合型超市的营业面积在2000—5000平方米,主要为特定的居住区顾客服务,目标是成为该地区的“购物第一站点”;大卖场的营业面积在1万平方米以上,实行廉价销售,经营品种齐全,有足够的辅助面积;便利型超市的营业面积一般在1000平方米以下,主要经营食品和日用百货。
此外,我国连锁超市的业态类型不断推陈出新,除以食品、小百货为主的综合性超市外,专业性的超市如家具超市、日杂土产超市、家电超市、电脑超市、建材超市、文化超市等也相继兴起。
预计今后的业态将进一步细分为:以生鲜食品超市作为基本生活满足型的主力业态;以大型综合超市作为消费需求满足型的主力业态;以仓储式商场作为小型商店、集团采购作为满足型的主力业态;以便利店作为服务满足型主力业态;以专业、专卖店作为差异化个性需求满足型主力业态。
经营规模化
随着超市行业的发展,超市的经营规模正呈现出上升的趋势。这种上升趋势主要表现在两个方面:一方面连锁超市公司的总体规模急剧上升;另一方面超市的单店面积也在不断扩大。
通过连锁经营发挥规模效益是超市发展制胜的重要秘诀。作为薄利多销的超市更是要突出规模效益,而实现超级市场规模效益的重要途径是积极开展连锁经营。自从特许连锁经营开始被一些大型连锁超市公司采用以来,超市的规模迅速扩大。
随着我国人民生活水平的不断提高,效率高、规模化、购物环境舒适的超级市场正在得到越来越多消费者的青睐,连锁超市已经成为我国商业零售业的主流业态。商务部2003年8月6日公布的2003年上半年前30家连锁企业中,22家以超市为主的连锁企业总店铺数量已经达到8013家。一些老牌国有商业企业改制后,将连锁经营引入传统百货店经营中,并向超市渗透。连锁超市正在迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量迅速增加。这些都说明连锁超市已经成为我国商业零售业的主流业态。
市场定位差别化
在国外,不同形式商店的特点非常鲜明,在价格上体现得尤为明显。便利店、食品超市、家居俱乐部、大卖场的差别也是很明显的,不会相互混淆。凯玛特和沃尔玛都是大卖场,但他们之间很少打价格战,而是通过提供鲜明的商品来吸引顾客。
国内很多大型超市正在突破以食品为主的传统格局,经营品种日益多样化,食品结构也比以前更加合理。今后中国超市的发展也会不断明确各种超市业态本身的市场定位,千军万马走独木桥的局面将会远去。市场导向作用在各超市企业将有所加强,成熟的超市企业在进一步拓展经营规模时,将不断细分市场,找准市场定位。在居民区内的连锁超市就要在“鲜”字上多做文章,并不断增添新品,淘汰滞销品,开发绿色商品。便利店空间小,价格上无优势,应在“便”字上下功夫。
自有品牌系列化
建立和发展自有品牌,充分发挥品牌效应是大型连锁超市发展的一个明显的趋势。自有品牌商品目前有两部分:一是自产,二是定牌。自产商品主要是投入小、销量大、周期短的产品。定牌商品发展迅速、潜力大。生产定牌产品的企业可不负责销售、广告,只管以销定产。自有品牌无论淡旺季,都可充分满足市场供应。而且可以利用无形的附加值与形象创造品牌商品,比起同类产品,更能激发购物者的忠诚度,并会使超市的规模化发展呈现出纵向化发展优势,为公司带来更多利润。
在超市竞争日趋白热化的经营环境中,要想达到既能降低进货销售成本,又能为消费者提供满意的商品之目的,开发和经营自有品牌的商品则是一条有效的途径。自有品牌具有风格独特、价格低廉、统一设计、统一货源、统一价格等优势,可以形成系列产品?
F. 小超市怎样和大超市竞争
本人也是开了个小型超市。也正在有跟你一样的问题。我认为:绝不要打价格战,价格战是损人不利己的,然而,这样的方法很多人也许不赞同,但是结果,实际上最后都是得不偿失;如果是流水地,更不能这样;区域性的商店在常卖的商品可以便宜些。但是,不是定价上便宜,而是,买这个商品的时候你可以再配送个小礼品。商店要以服务第一,质量第二,价格第三。还有,你的商店要有特色,也就是说:给顾客一个去你处的理由。其中,把某一类的商品弄得很是齐全,其他商店没有也是方法之一。
这个大些的超市,对于你来说也是得失都有,他的到来也应该能吸引更多的顾客,对你来说是好的一方面。不好的就是与你有了竞争。
G. 开超市竞争对手的主要优势和劣势
优点:
超级市场的优点,省人(节省劳动力和劳务开支)
省地(充分利用营业面积)
省钱(节省投资)
省时(不用排队,手续简便)
干净(尤其是副食、蔬菜)
有安全保障(来源出处比较放心)
缺点:
节假日人流比较大,付款人挤人,等候时间较长
货架标签价虽然方便人们观看,但是有的混乱,导致消费者误解。
(7)家居超市竞争扩展阅读:
超市里商品的包装真正成为了“沉默的推销员”,他需要介绍商品而不是销售人员。因此,包装具有介绍商品的名称、用途、产地、用途、价格、数量和特点的功能。
超级市场来源
1916年9月9日,第一家自助商店PigglyWiggly在田纳西州孟菲斯开张。是克拉伦斯经营的。1917年,桑德斯申请了百联,这是一种零售商店的经营模式,消费者在货架上选择商品,最后结账,这就是超市的雏形。
超级市场很快在全世界流行起来。为了使它们的产品在超市中更具吸引力,发展了广告和包装行业。