❶ 求问家居建材培训老师陆丰主要讲的是哪方面的知识内容怎么样
他好像是讲家居建材销售行业营销的，写过几本书都也是关于这方面的，他主要讲的是市场营销跟团队打造吧。内容的话都是案列式的，还不错，讲课时候也挺幽默风趣的。总的说来是可以了解行业最新消息，推广模式。
❷ 中国家居建材行业十大培训讲师有哪些
周立波：博天国际管理咨询集团董事会首席导师，中国家居行业著名营销管理专家专，被业界人士属誉为“周增长”，“一周见增长”，一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
侯德峰：中国家居行业著名营销管理专家，现任3家企业首席顾问著名的实战营销战略专家，管理专家
汪光武：深圳新徽商企业管理咨询公司董事长、建材营销培训专家。
杨智伟：中国装饰培训网创办人，装饰行业系统管理营销专家、装饰行业综合培训专家。
业内资深管理专家
周国兵：中国家居行业实战营销培训专家，中国家居行业《百期公益大讲堂》主讲导师，中国家具行业协会特约导师
涂鹏程：深圳皇家医疗集团创办人之一，曾任清华大学长三角研究院深圳项目主任，身兼企业经营者和企业教练的两栖人
韩 锋：贵仁相助营销顾问机构创始人、首席营销顾问、建材营销培训专家。
高乐平：北京时代光华培训机构特聘营销顾问、讲师，建材营销培训专家。
崔学良：圣象管理学院院长，上海交通大学EMBA特聘教授，吉林财经大学企业发展中心特邀研究员。《家居建材店长实战手册》作者。
刘东明：清华大学总裁班网络营销专家、中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，业内资深、管理专家。
❸ 建材新商店面培训标准服务流程
摘要 亲 找到以下网名提供的资料您看一下
❹ 请问家居建材经销商培训一般都有哪些内容啊
这个一般都是会从经销商团队、管理等方面去做，具体要怎么弄，我还真说不清，我也是在卓道咨询那边学到点皮毛，要不你自己去了解下他们就能解决了。
❺ 家居建材的种类有哪些 家具建材的选购技巧
一、家居建材种类有哪些
1、 地板的分类都包括，实木地板、 复合木地板、 竹地板、 复合地板。
2、卫浴洁具的分类都包括，整体卫浴、 热水器、 浴缸、 浴霸、 座便器、 面盆、 花洒、 卫浴配件、 换气扇等 。
3、厨房设施的分类都包括，整体橱柜、 油烟机、 消毒柜、 微波炉、 烤箱、 洗碗机、 饮水机、 灶具、 水槽/龙头、 净水机、 电饭煲、 电磁炉等。
4、家具的分类都包括，沙发、 床、 餐桌/餐椅、 书桌/书柜、 茶几、 装饰柜/五斗柜、 古典家具、 衣柜等。
5、家电的分类都包括，彩电、 冰箱、 空调/中央空调、 洗衣机、 家庭影院、 加湿器、 电话机等。
6、五金管件的分类都包括，锁具、 拉手、 管件等。
7、灯饰开关的分类都包括，开关/插排、 吸顶灯、 吊灯、 光源、 电缆等。
8、油漆涂装的分类都包括，墙漆、 涂料、 木器漆、 辅料。
9、瓷砖石材的分类都包括，墙砖、 地砖、 理石。
二、家居建材的选购技巧
1、瓷砖选购技巧
家庭装修过程中，最费时耗力的一项工程就是购买瓷砖，准备不充分可能会导致在家和门店之间跑上好几趟。应提前在家测量好需要瓷砖的种类和面积，打出损耗量，尽量一次搞定。
全部构思好之后，详细测量出每一种瓷砖所需要的面积和数量，打出10%至15%的损耗量。有些瓷砖每一批之间存在色差，如果不能一次性买够，再配的话会费点周折。
2、涂料选购技巧
涂料与我们的装修时密不可分，随着人们装修环保意识的提高，涂料自然是要无毒无害。很多的商家都开始打着环保的旗号宣传产品，很多时候会有夸大宣传的嫌疑，购买时一定不要轻信。
通常多数涂料不能当场开罐检查产品的内在质量，所以消费者购买时一定要索取购货的发票等有效凭证和施工说明书。在使用前，先开罐检查涂料是否有分层、沉底结块和胶结现象。如果经搅拌后仍呈不均匀状态的涂料，则说明此涂料不能使用，应立即与涂料商家进行协商解决。
3、橱柜选购技巧
选购橱柜不能只看表面，柜体材料占到橱柜的九成以上，因此，隐藏在内部的柜体材料更应成为考察的重点。一般情况下，稳定性、抗弯曲性以及防潮性是主要的考虑因素。
4、灯饰选购技巧
良好适宜的家庭照明可以烘托出一个健康的家居氛围，而配置不当的低劣照明不但会直接影响工作或学习。实际上一个良好的家庭照明也是一个小的“系统工程”。
主灯怎么装、要不要射灯、哪里要放落地灯……灯光到底怎么安排？方不方便以后使用？这些可都是涉及电路改造如何进行的事情，如果设计的时候没想清楚，后悔也来不及。因此，做设计之前考虑灯就显得很有必要。
5、家具选购技巧
一走进家具卖场，琳琅满目的家具让你看花了眼。在购买家具之前，你是否知道怎样挑选家具？选购家具的时候又应该注意什么呢？
一看：家具的材质要环保；二闻：气味不能刺激；三摸：油漆要光滑；四察：四脚是平整；五检：含水量和当地持平；六观：封边是否平整。
6、抽油烟机选购技巧
选购烟机时，首先要确定的是颜色，颜色需与厨房的色彩须协调。一般来讲，浅色基调的厨房只能配以白色的吸油烟机，深色基调的厨房以白色、灰色或黑灰色的吸油烟机适宜，不锈钢材质的吸油烟机两者均可以。
7、马桶选购技巧
家家都会用到马桶，作为日常生活的必须品，一个舒适美观、质量上乘的马桶不仅能够美化卫浴空间，还可以省去人们不少不必要的烦恼。
（1）用手轻轻抚摸马桶的表面，如果没有凹凸不平的感觉，并且觉得釉面和坯体的手感都十分细腻，这表明马桶的质量比较好。如果是中低档次的马桶，其表面的釉面和坯体会比较粗糙，颜色暗淡，在灯光的照射下会发现有小孔。
（2）高档的坐便器因为烧制时的温度高，达到了全瓷化的要求，所以掂在手上会有沉甸甸的感觉。而中低档的坐便器烧成温度低，时间也短，所以没有达到全瓷化的要求。
❻ 家具企业如何进行有效培训
比如，当该家具产品在价格上、在品质上、在造型上、在色彩或者在服务上有变动时，顾客家具品牌的忠诚度也会随之变化。
而顾客对家具品牌的忠诚度则直接影响家具企业的销售业绩与经营利润，更重要的是，它是家具企业提升未来业绩的基石，是家具企业发展壮大的基础。
一、家具营销环境已经发生变化 中国家具协会副理事长朱长岭说，“回想前一个10 年，每个家具企业都意识到了要做自己的品牌，培养品牌的粉丝。
而实际上，中国家具到今天还没有 。
。
过硬 。
。
的品牌。
工厂里的技术在不断更新，但技术工人和他们的经验手法却没有得到传承；
或许只有当不再大肆宣扬使用了多环保的E0 级板材时，的家具才具备了坚实的基础；
家具的未来需求者已经发生了质的变化，而家具企业的领导和管理思路是否也该相应调整 。
”
1、中国家具营销的市场环境变化 90 年代中期以来，由于中国家具市场和劳务市场的巨大吸引力，意大利、德国、法国、丹麦、西班牙、美国、新加坡、马来西亚等国家纷纷在中国投资办家具厂、家具店，促进了国家具市场的竞争。
2000 年，传统摊位制家具市场已经非常普遍，人们开始订制集成家具。
到2003 年左右，商业街二级干道开设的家具专卖店先后涌现。
2006 年以来，主题式家居广场，建材产品连锁超市频频在杭州抢滩，这些卖场的体量越来越大，品牌越来越多，国际连锁家居超市也开始进军国内市场。
这样就会有更多的家具产品销售，人们有了更多的选择，客户分流现象也会非常明显。
显然一个家具企业要保持技术优势和生产率的领先越来越不容易。
家具企业必须把竞争重心由生产率的竞争转换为服务的竞争。
家具企业如果不能适应环境的变化，不能吸引和维系顾客，即便是好的家具也卖不出去，因此做好家具营销一定要把握好顾客，吸引和维系老顾客显得很重要。
2、家具客户发生变化 任何市场一旦进入成熟期，产品就会很快进行细分，家具市场同样如此。
对于消费者而言，家具不仅是一个盛放、储存物品的工具，它更是一种身份和品味的体现，所以不同的消费者对家具有不同的需求，另一方面，经历了家具启蒙期的不成熟之后，消费者购买家具会越来越理性，对品牌、价格、性能、服务等都会提出更高的要求，而且还要求与家具有关的系统服务，于是评判家具产品的标准成了“满意与不满意”。
家具企业必须用家具产品具有的魅力和一切为顾客着想的体贴去感动顾客、吸引顾客。
因此，要培养忠诚的顾客，必须掌握顾客的需求，包括当前的需求、潜在的需求和可激发的需求。
3、降低销售成本，促进企业利润增长 培养、提高顾客的忠诚对于家具企业来讲有助于增加销售收入，同时可以降低销售成本。
统计数据显示，对于许多行业来说，公司最大成本之一就是吸引新顾客的成本，公司吸引一个新顾客的成本往往比留在一个老顾客的成本高出4 到6 倍，顾客流失率每减少2%就相当于降低10%的成本。
企业用来加强或维持、延长现有顾客忠诚的支出，包括了解顾客需求、提高顾客购买率、重新激活顾客等等。
顾客逐渐熟悉一个企业后，就不会再过多的依靠公司的广告宣传或雇员介绍来了解情况、获得咨询。
比起开发新顾客，留住老顾客要相对“便宜”得多，特别是顾客越老，维系成本越低。
同时，老顾客要比新顾客更能容忍公司在服务方面的失误，弥补起来也更容易。
顾客品牌忠诚度与公司的利润之间具有较高的相关性，在企业经营的大部分情况下，赚自每一顾客的利润与其停留的时间成正比。
因为，时间一长顾客对公司所提供的全部服务系列逐渐熟悉，顾客忠诚会产生一种“溢出效应”，由对家具企业的产品，进而扩大到对家具公司所有服务的忠诚，其购买量就会大幅上升，带来公司的利润增长，因此培养顾客忠诚将成为家具营销的新战略。
二、培养顾客品牌忠诚并的关键 家具企业在营销中应通过对客户的研究识别出有盈利潜力的客户群，并努力为他们提供价值，这是家具企业建立客户忠诚度的前提。
实际上，家具企业一味“大而全”地吸引客户并非明智之举，因为在家具企业的客户群中有盈利贡献者只占部分，对所有客户“平均施力”只会使重要的客户得不到关注。
家具作为家庭中一项大的支出，客户更希望得到足够的关注和帮助。
❼ 家居建材城置业顾问有什么学习的
如何做好一名置业顾问
置业顾问的工作其实很好理解，就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很人，最主要的是那种帮助客户挑选到满意的房子后的喜悦。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。
我个人认为，一名合格的置业顾问应当具备以下几点：
1、一个好的置业顾问应当熟知房地产销售行业的专业知识。更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统、物业管理及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位优秀的置业顾问。
2、置业顾问代表了公司的形象，整洁的仪容仪表，礼貌的举止谈吐，充满热情的工作态度都会让客户加深对你和公司的印象
3、了解客户并满足他们的要求。带着目的与客户交谈，在聊天中获取自己需要的信息，
置业顾问对客户的服务
1、传递公司的信息
置业顾问是发展商与客户沟通的桥梁，是客户直接面对并与之交流的公司代表，是客户了解发展商信息的重要媒介。
2、了解客户对楼盘的兴趣和爱好
置业顾问通过与客户的多次接触与揣摩，对客户的购楼喜好形成一定的认知后，方可投其所好，一枪击中。
3、帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘
发现真实需求并有效解决。平心而论，在你销售的房子中是否每一套房子都合适客户呢？在销售过程中，优秀的置业顾问在与客户的问答中，能用一种直觉发掘客户的真实需求，并非常清晰明白地的把真正合适的房子推荐给他，并且包括推荐给客户最恰当的付款方式的能力。因此，置业顾问应根据顾客的喜好，利用自身的专业知识，为客户推荐楼盘内最适合他们需要的单位。同时，优秀的置业顾问要具有理财的能力，为不同的客户安排其不同的资金流量。
4、向客户介绍所推荐楼盘的优点
置业顾问经过专业培训后，结合楼盘对外销售的统一说词和自身的演说才能，在与客户沟通时，应将楼盘的优点和价值充分展示在客户面前。
5、回答客户提出的疑问
销售过程中顾客向置业顾问提出询问是常有的事，可能会提出楼盘交易上的问题，也可能提出各种各样与楼盘无关的问题，如问路、乘车路线、购物等一些生活上的事情。作为一名优秀的置业顾问应该明白，顾客向我们提问，是期望我们为其服务，理应坦诚相对，做到有问必答，尽量满足顾客的需求。基于此，置业顾问不仅要钻研本职工作各方面的知识，还要熟悉当地有关方面的情况，如交通、酒店、运输及大中型购物场所等。
6、向客户介绍售后服务
购买住宅是一项系统工程，消费者须具备以下环节的专业知识。在签署购买合同文本后，还须办理银行按揭、缴纳税费、产权登记或变更等手续，置业顾问应将公司的服务宗旨和售后服务内容详尽解说，免除客户购买的后顾之忧。
7、让客户相信购买此楼是明智的选择
建筑、环境和质量的保证、发展商雄厚实力的体现、生活方式的引导、生活素质的提升及物业升值潜力的挖掘等信息，是客户产生购买决定的重要因素，也是支撑客户选择此单位的软硬体系。 是有是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的置业顾问。
❽ 家居建材销售新员工要怎么培训下
如果只在店里守株待兔那种卖法就简单告诉他们怎样对待客户外，熟悉自己的产品和特性价格等，实际上真的会卖还要懂点顾客心理学：比如，看到高端客户怎样踹摹其心理动态，低端怎样使他省钱卖便宜的品种！
❾ 家居建材行业培训找哪家机构好
当然是广州建众了。近30场公开课，每个月40多场企业内训。