⑴ 达芬奇家具事件谁能详细的说下么这是是不是有人幕后操作的 我听别人说事有人幕后操作
有没有人操作就不太清楚了,但是来龙去脉,还是了解:
10日·央视曝光达芬奇天价家具洋品牌身份被指造假
13日·达芬奇家居在京召开情况介绍会 承认与国内家具厂有合作
15日·中国家具协会针对达芬奇事件发布诚信经营倡议书
18日·达芬奇发公开道歉信 未提及退换货问题
20日·达芬奇事件余震不断 官网隐藏着公共关系邮箱
22日·达芬奇承认部分家具“一日游” 不合格产品可退换
23日·达芬奇微博新动作:先删道歉信 再发诉屈报道
23日·达芬奇家居微博开放评论 昨天回复网友九大问题
25日·达芬奇公司开通热线受理投诉 将在24小时内回复
这也是在朋友的推荐下查看湖南外贸网的相关专题了解的,这个事件还波及到食品、皮革等行业呢
⑵ 武汉公积金网上查询 手把手教你查贷款还款
武汉公积金中心在其官方网站新增了贷款还款明细查询功能,贷款人以后可随时查询还款明细。接下来,搜狐焦点小编就手把手教你如何在网上查询公积金贷款还款明细账单。
第一步:查询人登录武汉住房公积金网站首页
在网上找到“武汉住房公积金管理中心”,并点击“网上政务”进入首页。
第二步:点击“贷款还款明细查询”
第三步:进入查询页面
如果是第一次查询,需要点击“下载安全控件”并安装,安装完毕,首次查询需关闭此页面重新进入。在查询页面输入借款人身份证号、公积金贷款账号或公积金贷款还款账户的后四位,点击“查询”,即可查询到近三年的贷款还款明细情况,并可实时查看贷款剩余本金金额。
(以上回答发布于2015-06-29,当前相关购房政策请以实际为准)
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⑶ 如何面对假货多和打假难治理对策
【关键词】 假货 打假 经济学思考
一、假货的定义
《新华字典》和《现代汉语词典》对“假货”一词给出了如下定义:为欺骗顾客而制造的仿制品。而中国工商出版社2008年出版的一本关于假货的学术专著《假货研究》里,“假货”一词则指以下商品:和客观事实明显不符;和得到世界上2/3以上政府承认的国际组织颁布的标准,以及2006年人均收入在1500美元以上国家政府颁布的标准不符,前者以承认该标准的地域为准,后者以所在国为准;如果二者都不存在,则以销售地相当于我国省级以上法院得到半数法官认可的司法判决标准为准。
从这两个定义中,可以概括出假货的两个特征:假冒别人商标生产的产品;劣质的产品。因而,本文给出“假货”的一个定义:假冒别人商标生产的或者劣质的产品。对于第一个特征,我们很容易接受,在市场上随处可见各大品牌的仿制品,它们凭借相对价格优势获得了生存空间。对于第二个特征,可以举一个例子做以说明:例如,添加了三聚氰胺的牛奶,其蛋白质的含量不达标,长期饮用还会影响身体机能,尤其对婴幼儿的影响颇深。虽然生产这种牛奶的企业有很高的市值,旗下品牌也为国家驰名商标,但不能不说其生产的产品是地地道道的假货。
二、“假货多”与“打假难”的现状
提到假货,每个中国人都或多或少的接触过,可以说假货充斥了我们生活的方方面面。以对消费者人身健康影响较广的饮食为例,比较出名的假货案例有2005年的苏丹红事件、2008年的三聚氰胺事件,还有无法界定时间的地沟油事件,其波及面之广、影响之深,至今让人唏嘘。另外,假冒药品、劣质仪器等医学用品良莠不齐,毒害了万千患者;不合格的家用电器、散发着有毒气体的家具酿成了几多惨剧;劣质的刹车片、不合格的安全气囊,给我们原本就不安全的行车环境又添加了一层挑战,据统计,上海大众汽车配件年销售额仅14亿元,而冒牌货的年销售额高达30亿元,高出正品一倍还多。
我国假货多,有权力打假的部门也很多,包括技术监督局、工商局、卫生局、检疫局、质监局,以及各地的打假办公室等等。但是打假的效果并不是很明显,这一点从现今市场上假货横行、层出不穷就可知一二。从数据上看,国务院发展研究中心的统计表明,2000年打假涉案金额只有164亿元,约为该年度假货总产值的8%。打假难的原因将在下一节进行分析,本节仅以两个案例来说明打假难的现状。
案例一,鱼目混珠的网店。电子商务平台假货频现早已不是新闻,2011年4月23日央视《焦点访谈》栏目曝光了淘宝网售假问题,诈骗金额之大令人咋舌。而这些店铺的售假行为之所以能够屡屡得手、长期存在,除了低价引诱消费者外,其对网店规则漏洞的利用也十分重要。网络售假者在开店之初,自己或雇人采取匿名形式多次购买自家产品并给予高评价,迅速积累信誉;然后参加特价活动,提高店铺的知名度,加之其有巨大的价格优势,短期内就可获得很多订单。即便被举报查封,这些商家也可以换张身份证重新注册一个店铺再如法炮制,售假成本相当低廉。面对众多虚拟的“鼹鼠型”售假商家,执法部门和相关销售平台也许真的是有心无力。
案例二,助纣为虐的防伪标识。印在商品上的防伪标识真的能够防伪吗?还是起到了帮助售假者蒙蔽消费者的作用?以阳澄湖大闸蟹为例:2012年的捕捞期始于9月22日,但在此之前就有许多店家开始出售所谓的“阳澄湖大闸蟹”,并且带有防伪指环。除了出售时间明显不符外,对于一般消费者而言几乎是真假难辨。消费者上当受骗的原因主要出在防伪指环上,本以为只要带了“金戒指”,就是正宗阳澄湖出品,就可以放心购买,可谁知每家销售螃蟹的商店都有防伪指环,而且进价极其低廉,一个也就六七毛钱。面对众多“李鬼”,有些阳澄湖的蟹农气愤的说,不用防伪标识也许才是最好的防伪。
三、“假货多”与“打假难”现象的经济学根源
1、价格低廉,需求量大,供给商多,打假者无暇一一处理。正如马克思在《资本论》中引用托·约宁的一段话:“一旦有适当利润,资本胆大起来。如果有10%的利润,他就保证到处使用;有20%的利润,他就活跃起来;有50%的利润,他就敢铤而走险;为了100%的利润,他就敢践踏一切人间法律;如果有300%的利润,他就敢犯任何罪行,甚至冒着被绞首的危险。”
由于节省了产品研发、品牌推广、售后服务等费用,假货的价格比正品低很多。有些假货的质量、外观还说得过去,加之价格便宜,市场上的需求量旺盛,从而催生了假货市场的繁荣;造假的人多了,打假者就不可能一一顾及了,打假也就成了难题。
2、市场机制不健全,信息不对称问题突出。买假货的消费者有两种,一是知假买假,二是上当受骗,其中上当受骗的原因可以用“柠檬市场”理论来解释。柠檬市场又叫次品市场,是指信息不对称的市场,即在市场中产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息。在这种市场中,消费者无法分辨产品质量优劣,只能通过选取平均价格或平均价格以下的商品来降低自己的购物风险,加之正品往往价格高于平均价格,导致正品遭受淘汰,而劣等品反而逐渐占领市场。这就是信息经济学中的逆向选择问题。
3、法律法规对造假售假者的处罚力度不够,造假的法律成本低。我国目前涉及假货问题的法律有《消费者权益保护法》《产品质量法》《反不正当竞争法》等,但对于造假售假行为的处罚力度比较小,而且形式也过于简单,主要以罚款为主。仍以阳澄湖大闸蟹为例。其已成功申请国家地理标志产品,2010年苏州市质监局出台了《苏州市阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护办法》,其中规定,“擅自标注阳澄湖地理名称为大闸蟹产地的,由县级以上质量技术监督部门责令改正,并处5000元以上3万元以下罚款。”姑且不论该《保护办法》的实施范围,仅就其处罚力度看,远远不够:标有“阳澄湖”标志的大闸蟹,其价格比一般螃蟹贵10倍以上,一只成品蟹能卖到100元左右,利润空间很高,法律成本相对较低。 4、执法部门庞杂,协商成本高,容易滋生行贿受贿行为。我国涉及打假的相关部门对于市场上出现的假冒伪劣产品反应迟钝,不能及时发现,发现了又因技术问题、部门隔阂而不能迅速做出决策,不能迅速做出处罚,为制假售假者提供了转移的时机,使政府部门处于尴尬的位置。再者,目前我国法律对于造假售假行为的处理,主要是以罚款为主,收上来的罚款归政府所有,对于执法者的激励性不大,执法人员办事效率低下;被处罚者也深知执法者是“经济人”,许之以利便可逃过法律的惩处,于是滋生了行贿受贿行为。
5、消费者打假的成本高收益小,打假积极性不高。为获得补偿而进行的交涉所付出的精力,为鉴定商品真伪而付出的费用,以及诉诸法庭的时间成本和可能承担的诉讼费用,这些都是消费者打假的成本。而其打假收益只有《消费者权益保护法》规定的“假一赔二”。所以消费者面对假货,维权意识不强,只有在支出规模较大、遭受明显损失时,才有较强的打假欲望。
6、企业打假难度大,同时存在一定风险,企业打假的积极性不高。某些领域的假货在损害企业经济利益的同时,也在一定程度上起到了占领市场、排挤竞争者的效果,培养了潜在客户,从这个角度讲,在某些领域,假货对于企业而言并非全无好处。同时,打假对于企业而言也有一定的隐患,一旦大张旗鼓的打击假冒产品,就相当于告知消费者购买该品牌的产品存在风险。可以想象,在替代品丰盈的今天,消费者得知某品牌产品假货充斥市场时,成本最低的选择不是努力学习辨别真伪,而是选择购买口碑较好的其他品牌的同类产品。而且,打假毕竟属于公权的范围,企业打假往往有心无力,投入产出不成比例。因而,打不打假对于企业而言是个难题,即便打假也不一定会高调打假,往往采取隐蔽低调的方式。
7、部分媒体缺乏良知,甘当“经济人”,纵容制假者。部分媒体收受制假商家的贿赂,对制假售假行为进行包庇。以2011年的达芬奇案为例,2011年7月,央视《每周质量报告》揭露达芬奇家居在家具质量和产地上均存在欺诈消费者行为;同年7月10日,上海市工商局介入调查并初步认定达芬奇家居公司的产品存在质量问题。随后达芬奇家居有限公司发表了《致消费者的公开道歉信》,承认了错误;但是随后又发表声明,对该公司之前的道歉行为表示否定。原来在遭受《每周质量报告》披露后,达芬奇家居负责人找到曾在多家国内媒体担任高层职务的文化中国传播集团时任总裁崔斌寻求帮助,并签订了300万元的公关合同,作为“淡化与化解媒体的舆论监督”“平息事件的负面影响”的价码,随后又是一系列的公关交易。
8、地方政府对造假进行保护,跨地域案件办理困难。受到政绩考核压力的影响和金钱的诱惑,一些地方政府把制售假冒伪劣商品作为推动地方经济发展的一种手段,对制假售假者,或者视而不见,或者轻描淡写地批评一通。不合理的政绩考核制度和权力寻租导致了地方保护伞的产生,应合理化政绩考核结构,同时建立国家级打假部门,降低寻租的可能性。
四、治理对策
1、分配制度合理化,实现共同富裕,引导消费倾向,不追求奢侈品。消费者的收入增加了,对低档品的需求会减少,进而减少了假货生产、贩卖者的利润率,最终减少假货的供给量,打假也就容易了。与此同时,政府、媒体应引导正确的消费观,消费者不要刻意追求名牌与奢侈品,做到“只买对的,不买贵的”,进而减少对名牌的需求量,从而减少仿制品的生产。
2、沟通买卖双方信息,减少信息不对称问题。信息不对称,是“柠檬市场”存在的原因,为了沟通商家和消费者的信息、减少消费者上当受骗的可能,企业之间可以建立行会制度,联合监督,排挤造假售假者;也可以使用高科技的防伪标识,使一般造假者无法模仿;专营店容易被消费者识别,一般可以保证对消费者出售正品;可以通过散发传单、广告教育等途径培养消费者的辨别能力,虽然成本较高,但是可以培养忠实客户。当今网络购物兴起,各网站应对站内销售的商品负责,公正公开的揭露产品信息,以提高信息透明度,减少了逆向选择的可能性。从平台自身利益的角度看,主动净化交易环境,有利于树立品牌形象、吸引顾客,扩展自己的生存空间。
3、完善法律法规,提高消费者的诉讼收益。一是引入共同诉讼法理。现阶段我国法律对于假货起诉案遵从个案个办原则,导致消费者诉讼的成本高,客观上纵容了制假售假者逍遥法外。其实,众多消费者面对同一造假贩假者时情况相近,完全可以合而为一,进行共同诉讼,减少打假的成本,增加打假的利润,使消费者愿意站出来打假。二是将侧重罚款改为侧重赔偿。现在我国对于造假售假的惩处以罚款为主,但是由于罚款是要交给国家的,执法者受到的激励不强,很容易受到贿赂的诱惑。如果将罚款改为高倍赔偿,情况就会有所变化。当消费者受到伤害时,不会因收益低而理性地选择放纵假货,而会在高倍赔款的激励下加入到打假的行列中来,成为主动维护市场正常秩序的一员。
4、合并打假权力,明晰“打假产权”。产权界定是否清晰决定了市场效率的高低,打假权力的归属是否明确也决定了打假执法效率的高低。如果打假权利没有被明确界定就会发生众多部门相互推诿、从中渔利,但又无人真正出手的局面。我国应设立一个国家级打假专属部门,负责领导打击假冒伪劣商品的工作,以加大力度保护企业与公民的权益。在2011年国务院常务会议发布的文告中,也主张执法机构设立一个跨地区跨部门的协作机制,加强国际交流合作。
5、采用巧妙策略避开麻烦,提高企业打假的成功率。首先,企业要充分利用自身的专业优势,如设立专门的打假部门,组织有经验的打假人员、法律顾问等,形成一支具有专业素质的打假队伍。其次,企业可以采取一些巧妙的手段,在降低假货对企业名誉的消极影响的情况下,最大范围地鼓励消费者举报假冒产品。例如,可以通过换购的方式,诱导消费者将所购买的产品包装寄回公司并注明购买时间和购买地点等信息,企业则给予消费者一定的回报,通过对这些包装的鉴定,就可以掌握假货的销售地域与途径,进而采取行动。最后,企业在实施打假行动时切勿急功近利,尽可能在获取充分的制假证据后,再报请相关部门进行查处,最大化地实现打假成果。
6、改革政绩评价制度,让地方官员有动力打假。我国曾经片面追求经济建设,对于地方官员的考核体系也以经济增长为主,这虽有利于经济的快速发展,但是也引发了不少问题。随着科学发展观的落实和全面建设小康社会总要求的进一步明确,我国应适当改革对官员的评价体系,减轻其经济压力,增加其打假压力,让地方官员有动力打假,造福百姓。
7、媒体在自律的同时,应接受社会监督。媒体人要有公正之心,真正做到客观地反映事实真相,努力加强自我修养;此外,还要严格落实相关法律、行业规则对媒体行为进行监督,并对受贿媒体进行严肃处理。
五、结语
发达国家的经验证明,制假售假活动有一个类似库兹涅茨“倒u曲线”的生命周期。在经济发展的初期,制假活动较少;随着经济增长,制假活动会增加;经济增长到了一定阶段后,制假活动才会逐渐减少。在进入相对发达的社会经济阶段以后,经济、法治、道德、国民素质、教育水平等都制约着制假售假行为。因此,随着经济的发展和市场经济体系的完善,制假售假活动能够通过市场机制作用自我消减,不过,这是一个非常漫长的过程,而且这个漫长的过程将不利于中国经济的健康和持续发展。为此,面对假货泛滥,我们不应该消极等待,而应完善制度、激发市场各方的打假热情,综合运用经济、政治、法律等手段,缩短“倒u曲线”的进程。
⑷ 关于全棉时代在网上发布的“道歉表白”,你作何评价
全棉时代官方微博10晚间发布“歉意表白”,就此前其“广告被指侮辱女性”事件发布“详细版”道歉。全棉时代称:“经公司整改小组全面调查,是我们内部的工作失误,让不符合品牌标准、违背企业价值观的视频上线。”并表示向大家郑重地说声,“对不起,我们错了”。
此前,全棉时代发布的一则广告。视频中,一女子深夜回家遇黑衣人尾随,女子急中生智,用全棉时代湿巾卸妆,卸妆后变丑并成功自保。对此,很多网友认为,广告涉嫌侮辱女性,暗示女生妆前妆后差距大。
之后,1月8日下午,全棉时代官方微博发布致歉公告称:“公司此前发布的一则卸妆湿巾短视频,引发了大家的关注。公司高度重视,对于视频内容给大家带来的不适,我们深表歉意并于第一时间将此视频进行下架处理。我们尊重并且爱护每一位女性,也一直努力研发更多舒适、健康、环保的女性棉品,为大家的日常生活带来更多幸福感和安全感。”不过,对于此公告,有网友评论称,“没看出来你们尊重并且爱护每一位女性,看到的只是广告设计者的恶臭”。
天眼查显示,全棉时代品牌所属公司为深圳全棉时代科技有限公司,成立于2009年,注册资本为1.3亿元,实缴资本为5000万元,法定代表人为李建全。公司是稳健医疗用品股份有限公司(证券代码:300888)的全资子公司。公司官网显示,公司产品包括纯棉柔巾、奈丝公主卫生巾、奈丝宝宝棉尿裤三大核心单品与清洁护理、孕育护理、女性护理、服装服饰、家居生活等七大品类。
⑸ 网易严选是一款怎样的产品
不得不说在抄袭山寨的争议声中,网易严选毕竟还是火了。
当今互联网行业,电商之争早已尘埃落定,一个游戏公司敢来分一杯羹,还取得了不错的成绩(作为为一个以长期投资为家庭主要收入的人,请原谅我只关注股票市场的反应,笑):
20016年6月30日,网易严选的业务利好股票大涨,市值突破250亿美元创新高,华尔街投资者看好网易严选这匹电商黑马。
网易2016年Q3财报数据显示,邮箱、电商及其他业务的净收入为20.8亿元(主要得益于各项网易电商产品的收入增长,毛利率33.5%),同比增长107.2%,在Q3总营收中更是占比高达22.6%,成为继网易游戏后第二大营收主力。
1. 网易严选产品分析
先说说产品优点,据说丁老板是网易严选最初的规划者,也是最大的产品经理(买手,笑~)。
个人感觉网易严选就像是用做LOFTER的心做电商产品,小资情调十足,更像一个家居生活馆。
作为天猫淘宝京东的熟客,想必大家早就熟悉这种界面打开方式——纷杂的图片、很Low的广告语,几乎毫无打开的欲望,除非你有明确的想法,否则想找到一件质优价廉的商品实在是如同大海捞针。
ODM,简单地说就是:制造商提供整体方案给国外大牌采购方(含设计、制造),售卖时打上采购方的LOGO,但产品外观、面料等相关知识产权是归属制造商的,所以通常情况下不存在侵权,没有山寨抄袭之说。
但事实上,这并不能完全规避风险,因为还有一种可能是——采购方在签合同的时候明确了细节条款,禁制将同款产品卖给第三方贴牌。随着网易严选产品未来越来越多,如何审视制造商与其他公司签署的合同将会带来更为繁复的工作。
目前网易严选选择的产品很多都是跟国际大牌相近,大牌的溢价是其自身品牌,如果将来他们为了保护自身利益,将跟制造商的合同更加明晰化、严格化,网易又将何去何从?
没了“大牌同款”这个噱头,又将如何吸引开头提到的那群小资情调用户呢?
小结:个人还是更希望看到网易严选能够通过用户沉淀,抛开“大牌同款”,用心选择更多高品质的国内制造商,扶持制造商的同时,为用户提供更多优质低价的良品。
电商不易做,且行且珍惜(笑)
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⑹ 达芬奇造假事件究竟来龙去脉如何
10日·央视爆出抄《达芬奇天价家具洋袭品牌身份被指造假 》
13日·达芬奇家居在京召开情况介绍会 承认与国内家具厂有合作
15日·中国家具协会针对达芬奇事件发布诚信经营倡议书
18日·达芬奇发公开道歉信 未提及退换货问题
20日·达芬奇事件余震不断 官网隐藏着公共关系邮箱
22日·达芬奇承认部分家具“一日游” 不合格产品可退换
23日·达芬奇微博新动作:先删道歉信 再发诉屈报道
23日·达芬奇家居微博开放评论 昨天回复网友九大问题
25日·达芬奇公司开通热线受理投诉 将在24小时内回复
建议你可以去湖南外贸网看他们做的相关专题,叫“‘达芬奇’挂羊头卖狗肉欺顾客”,内容挺充实的,再那里能够详细了解到这个事件的来龙去脉。
⑺ 考核内容:理论联系实际探讨领导决策和用人等相关内容
浅析达芬奇家居造假事件的危机决策
危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的,迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定情况下,需要迅速决策的不利情势的集合。
危机决策是指一种决策情势,在这个情势中,组织决策者所认定的基本利益和核心价值面临着严重威胁或挑战,突发事件以及不确定前景造成高度的紧张与压力,为使组织在危机中得以生存,并将危机所造成的损失限制在最低限度内,决策者必须在相当有限的时间内对事件做出关键性决策和应对措施。
一、达芬奇家居造假事件危机决策的过程
2011年7月10日央视《每周质量报告》播出的《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》节目中曝光了达芬奇家居股份有限公司(下文简称达芬奇家居)销售的天价家具有相当一部分根本就不是意大利生产的,所用的原料也不是达芬奇家居宣称的名贵实木。随后在新闻发布会中达芬奇家居总经理潘庄秀华则含泪讲述与长丰的“冤缘”关系与创业经历,多次声称自己压力大,愿意接受消费者的退货要求,并因情绪失控中途离场。最后导致品牌遭到巨大负面影响。然后达芬奇家居发布《致消费者的公开道歉信》,称公司已开展内部清查整顿工作,并表示正在积极配合有关部门核实情况,将依照相关法律法规承担责任,在道歉信中称,对于备受关注的退换货及赔偿问题,达芬奇家居在致歉信中并未提及。等到事发后两个月广东卫视《广东早晨》栏目播出“名牌家具疑出自山寨厂”的报道,称众多名牌家具其实产自顺德某无牌家具厂,成本低廉,而且使用了对人体有害的劣质化学物质。对此,达芬奇家居发布了一则声明,称广东卫视以“虚假新闻”对其进行诬陷。达芬奇家居表示,该公司从未在广东顺德设立分支机构,而佛山市顺德区达芬奇家具实业有限公司与其没有任何关系,并表示要追究该公司的侵权责任。再次重申,达芬奇家居从未从事过央视《每周质量报告》指控的造假行为,期待行政机关做出“公正的最终调查结论”。
二、达芬奇家居造假事件危机决策中存在的问题
在事件一开始,达芬奇家居是就矢口否认自身有问题,用逃避的态度去面对媒体的监督。对于产品存在问题,达芬奇家居始终没有正面面对,依然通过搪塞的方式回应,不能直面危机,不敢承担责任,而是采取鸵鸟般的回避策略,是达芬奇家居危机公关失败的主要原因。
其次达芬奇家居在召开的记者发布会上,潘庄秀华一厢情愿地讲起自己的创业史,更召集与自己有切身利益关系的所谓意大利等国的家具生产商,企图以此证明其所销售具在原产地这一问题上的清白,发布会期间潘庄秀华不接受记者提问,对消费者关心的质量问题及赔偿问题只字不提,最后哭啼离席,使得发布会最终以闹剧收场。难怪一位网友评论到:“你跟她讲欺诈.她跟你讲创业;你跟她讲赔偿,她跟你讲慈善;你跟她吹胡子,她跟你飘眼泪。”达芬奇的新闻发布会本应以真诚沟通的方式去赢得公众的了解,但却以闹剧收场,可谓达芬奇家居危机公关的又一大败笔。
最后达芬奇家居又以新闻媒体发布不是消息委托律师向广东卫视发出律师函,要求其纠正该虚假报道,向新闻出版行政部门投诉,追究当事记者的责任。并且期待行政机关做出“公正的最终调查结论”。
三、提升危机决策有效性的思考
本文认为一开始达芬奇家居就不该否认,并且顾左右而言他,既然有关部门已经查出问题,就要勇于承认,而不是逃避。然后达芬奇家居总经理在面对记者媒体和广大群众的时候也不正面回答问题,对记者提出的解决方案也不作解释,最后竟然哭啼离席。本文认为这场记者见面会根本没有发挥应有的作用,既然达芬奇召开记者招待会,那说明是要解决问题的,可是总经理的表现却让人感到费解和不认同,当场哭泣的行为是为了证明自己的无辜。重要的问题避而不谈,这是没有诚意的表现。既然站出来了就应该加以面对正面回答问题并有效提出改正的措施。要不然会引起更大的麻烦,最后达芬奇家居又因为广东卫视、央视所谓的“不实”报告而向有关部门提出申请要求公正评判并且不服工商处罚,而明显反映出其公关体系建设的落后和危机传播管理的缺失。本文认为达芬奇家居不应该在事后那么久才站出来否认并且歪曲新闻媒体的意图,而是应针对媒体的报道,召开紧急会议讨论危机的解决的措施,把损失减少。
⑻ 我想知道2011年的‘达芬奇事件’是关于家具的。请哪位高手给我提供帮助
媒体曝光
7月10日,央视播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》,在社会上引起极大关注。据报道,达芬奇家具是家具高端品牌,以价格昂贵著称。一张单人床能卖到10多万元,一套沙发能卖到30多万。对如此天价家具,达芬奇销售人员说,这是因为他们所售家具是100%意大利生产的“国际超级品牌”,使用的原料是没有污染的“天然的高品质原料”。然而,经记者调查发现,达芬奇公司销售的这些天价家具相当一部分不是产自意大利而是广东东莞,所用原料不是达芬奇公司宣称的名贵实木而是高分子树脂材料。经过检测,消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。达芬奇家具假冒“洋品牌”和欺骗消费者的行为,性质极其恶劣,不仅使公司失去信誉,更失去消费者的心。难怪事发后,出现消费者退货堵门的事情。达芬奇家具事件确实令人发指!
达芬奇家具质检报告
2011年7月10日,上海市工商局介入调查并发布公告:初步发现并认定达芬奇家居公司主要有三大问题:一是涉嫌虚假宣传。达芬奇公司在宣传时使用了诸如最大、顶级品牌、最高等绝对用语。二是部分家具产品被判定不合格。三是大部分家具产品标志不规范,没有标明出产地和材质,按照国家相关规定,应该标明具体使用什么材质。上海市工商行政管理局封存达芬奇仓库,在抽检中发现 “卡布丽缇”两件床头柜“甲醛释放量”、“抽屉滑道强度”两项指标合格,但“木工要求”及“漆膜耐香烟灼烧”两项指标不合格,故该局综合判定床头柜检测结果为“不合格”。对于达芬奇事件,中国家具行业协会理事长朱长岭也针对此事接受了媒体的专访。朱长岭分析到,达芬奇事件涉及三个关键问题,一是,是否为意大利本地生产。二是产品质量究竟有无问题。三是没有告知消费者家具的产地,欺骗消费者。
产商回应
2011年7月13日,达芬奇家居有限公司在北京召开新闻发布会,总经理潘庄秀华承认其与东莞长丰家具公司有过合作,声泪俱下,哭诉创业辛苦,却逃避回答关键问题。并没有给媒体安排采访环节,亦未对央视所曝光的内容进行回应。
达芬奇家具公开道歉
达芬奇家居2011年7月18日晚发布《致消费者的公开道歉信》,称公司已开展内部清查整顿工作,并表示正在积极配合有关部门核实情况,将依照相关法律法规承担责任,绝不推卸。达芬奇家居在道歉信中称,今日有关媒体对该公司部分国际品牌家具提出了质疑,主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题。对于备受关注的退换货及赔偿问题,达芬奇家居在致歉信中并未提及。2011年7月22日,再次发布《公开信》声明如任何产品被中国政府相关部门认定为不合格产品,达芬奇和意大利生产厂家都将严格按照中国法律规定和销售合同的约定,向消费者承担换货或退货的法律责任,并接受中国政府相关部门依法作出的行政处罚。
⑼ 达芬奇家具的事件经过是怎样的
2011年7月10日,央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》,据了解达芬奇公司销售的这些天价家具,并不像它们宣称的那样是100%意大利生产的,所用的原料也不是达芬奇公司宣称的名贵实木白杨荆棘根,而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。经过检测,消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。达芬奇家具方面通过微博表示,达芬奇在国内销售的意大利品牌家具,均为在意大利生产并原装进口至国内。上海工商部门于7月10日对达芬奇位于上海的母公司、两家分公司、三个展示厅以及两个仓库进行了紧急检查,对涉嫌侵犯消费者权益的产品进行调查取证。执法人员在位于上海市青浦的仓库内查获了部分涉嫌伪造产地的家具产品,所有证据均进行了登记、保存。7月13日,因未取得消防安全许可证,达芬奇家居杭州店被杭州市上城区公安分局消防大队责令停业。7月14日起,该店关门停业并贴上了消防部门的封条。达芬奇家居18日晚发布《致消费者的公开道歉信》,称公司已开展内部清查整顿工作,并表示正在积极配合有关部门核实情况,将依照相关法律法规承担责任,绝不推卸。达芬奇家居在道歉信中称,今日有关媒体对该公司部分国际品牌家具提出了质疑,主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题。对于备受关注的退换货及赔偿问题,达芬奇家居在致歉信中并未提及。
在让我们看看那达芬奇是如何运作的呢?
我现在引述东莞长丰家具有限公司总经理彭杰的话,从2006年开始东莞长丰家具有限公司便为达芬奇生产家具,并贴上卡布丽缇、好莱坞和瑞瓦等国际家具品牌商标,“每年的交易额在5000万左右。”达芬奇公司为了掩盖从长丰公司购进家具,专门设计了一整套流程,对双方的交易过程严格保密,不但专门设定了专用电话、传真,还同时指派专人进行沟通和联络。
据彭杰透露,他们把生产的家具交付给达芬奇公司之后,达芬奇公司将这些家具从深圳口岸出港,运往意大利,再从意大利运回上海,从上海报关进港回到国内。透过这种“二进二出”技巧,这些东莞产家具就有了全套的进口手续,成为达芬奇公司所说的100%意大利原装、“国际超级品牌”家具。7月11日,东莞市委宣传部通报,“长丰家具有限公司至今尚未获得出口木家具注册登记的资格,也没办理过货物进出口业务。”目前该工厂已经停产。
个人感觉这次达芬奇时间并不是偶然,也不是个例,谁也说不准有多少大企业看到达芬奇倒下的身躯的时候在瑟瑟发抖。首先国内一些企业确实存在严重的诚信缺失问题,再就是有关部门或者是有些制度不完善,还有就是部分消费者的崇洋媚外。
家具不是暴利行业,暴利的是品牌,尤其是高端的品牌。所以说有人愿意去打造一个品牌,这本身没什么,但是造假就不对了。但是对于高端品牌的造假,利润更大,这催生了一批不法商家在冒险。家具市场虚假标注乱象由来已久,今年初浙江相关部门市场抽检发现,标称“实木家具”的家具检测合格率为零。今年1月,浙江省消保委、省家具与五金研究所的工作人员组成的实木家具市场调查组,从杭州7大知名家居市场购买了13件“实木家具”,包括衣柜、餐桌餐椅、电视柜、茶几等,被调查品牌涉及联邦家具、巨桑家具、列维士等12个品牌。最后经浙江省家具产品质量检验中心破坏性检测,结果显示,这13件样品不同程度使用了人造板假冒实木,不属于实木类家具,合格率为零。打造一个消费者认可的高端品牌很不容易,尤其是家具行业,但是打造一个国外的高端家具品牌相对容易得很了。让我们用达芬奇来做案例说说为什么这么说,这就是前面提到的后两点了。首先我们的制度不见得那么完善,“为什么这么快查出的问题以前就没发现呢?”中消协律师团团长邱宝昌指出,达芬奇事件暴露出洋品牌家具在入境、生产、销售几个环节都面临监管缺失。据了解,达芬奇家具1998年进入中国,13年间一直没有“遭遇”执法部门的质量抽检。13年!足够建立一个品牌了。还有我们的部分消费者,盲目迷信品牌,并且崇洋媚外!“达芬奇事件”再次扒开了崇洋媚外的虚荣,市场有需要,制造商自然有办法,这引发了网民对于一些崇洋媚外的消费理念的批判,同时也暴露了“中国制造”自身的不足。这一事件的背后,是国有品牌整体实力的不足,难以赢得消费者的口碑,也正是这种消费心理给了“假洋货”很大的市场空间。
中国已成为高端家具一个新兴消费大国。2010年高端家具在中国实现40多亿元销售额。而据达芬奇贸易(上海)有限公司提供的数据显示,仅2007年一年,达芬奇在上海的营业额就高达1。5亿元,占整个集团营业收入的70%。为此,达芬奇更在去年向中国证监会上海监管局办理了辅导备案登记,进入上市辅导期。目前,上海市工商局已对达芬奇的总部、两家分公司、3个展示厅以及两个仓库进行了紧急检查。由于涉嫌欺诈,达芬奇可能面临上市无望。
⑽ 寻找,以“诚信”为话题的作文
失去了美貌有健康陪伴,失去了健康有才学追随,失去了才学有机遇相跟,而失去了诚信你所拥有的一切不过是水中月,镜中花,如过眼烟云,终会随风而逝。
我常常被那个叫做尾生的古人感动得落泪。“尾生与女子约,女子三日不至,遇大水,尾生抱柱而死。”尾生就是这样一位执著得可爱的君子,为了那一个或许并不重要的约定,为了守住自己心灵深处写给自己的那一份契约,他竟然用生命来壮烈地捍卫它。我从他的身上看到了闪光的两个字———诚信。
我常常怀念远古,那是一个充满人格魅力的时代。那些君子翩翩风度的背后,是一个用诚实、信用、执著的信念支撑的人的结构。那别萧萧易水而去的壮士,难道他不留恋自己的家园故国?难道他不知道深入虎穴的险恶与危难?他义无反顾地去了,去得那样坚定,带着一腔对国君的忠诚和满怀对誓言的忠贞。那手执和氏璧在秦王殿上慷慨陈词的蔺相如,难道不知秦王的阴险与贪婪?他在出发前已经许下完璧归赵的诺言!他正是循着一条实践诺言的艰难道路在英勇地捍卫国家的利益和个人心灵深处那份不朽的契约。
这些都是古老的故事了,历史和时间或许把它们打磨得有些褪色了,市井的喧嚣与霓虹灯的艳影淹没了人性的光华,我们不得不为那些失落的品质扼腕叹息。
那些唱着“不在乎天长地久,只在乎曾经拥有”的浮躁的人们,或许忘记了婚姻是一份幸福的契约,更是心灵的契约,只有用心守护、才能获得幸福的果实。
那些想着“有权不用,过期作废”的贪婪的人们,或许忘记了当初在党旗下旦旦的誓言,那是行为的约束,更是信仰的直白,一个连自己的信仰都可以抛弃的人,社会也会最终将他抛弃。
一颗缺乏约束的心灵是空虚的,游离的,就如同失去了家园的灵魂,失去了根的大树,失去源头的大江,只能堕落,只能枯萎,只能干涸……
一种来自灵魂的声音在呼喊:守住吧———心灵的契约:诚信!