板式家具生产线全套设备一般会有售后培训的,好好学习一下。基本都可以了解的
Ⅱ 家具维修培训要学多久
家具维修培训的课程,一般包括木器维修,皮革维修,理石维修,家具翻专新和家具贴膜等课程,属学习的时间长短和报名学习的项目有直接关系。
主流的维修项目也是比较大的两个项目为:木器维修和皮革维修,是维修市场上活量较大的项目,这两个项目的学习时间是分别在15天左右的,两项全部学习,基本在一个月时间。其它的的学习一般3-5天就可以。其它的理石维修,家具翻新,家具贴膜等,基本属于小项,学习时间基本在3-5天即可。
当然,师傅领进门,修身在个人。家具维修技术是一门手艺,师傅只能带领学习系统的知识体系和要点,讲解操作手法、技巧,以及应该注意的事项,从而避免错误,少走弯路。但最终的技术和手艺水平到底怎么样,还需要自己不断地实践和摸索,在实践中逐渐提高,理论结合实践,才能更快更好的掌握这门技术。
Ⅲ 家具售后服务具体做些什么
家具售后服务流程:
客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师
分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务
单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方
案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上
门服务→解决问题录库。
注解:
1、接到客户报修后不能解决的问题第一时间联系蔡江与客户联系;
2、开立维修服务单到售后工程师蔡江;
3、根据实际问题蔡江给出合理的解释与建议。
4、可以电话处理的电话处理服务结束。
5、不能电话处理的安排分析确认的方案上门处理
6、执行完毕后带回客户的签字的服务单;
7、维修完整处理好的服务结束录入系统台账
8、未处理好的将带回的问题请相关部门的专业人员开立讨论会确认方案
9、安排合适的工程师重新上门处理。(需要任总安排相关的人员)
10、处理维修好后带回签字的服务单。
11、服务结束录入系统台账。
备注:
上门维修后鉴于实际的问题需要带回工厂维修的情况开立售后服务返厂维修单与物
流确认时间派车去带回;根据责任的判定来收取相关的费用
Ⅳ 家具维修培训都培训哪些知识
一、家具美容培训家具漆面修复技术
1家具不同损坏情况的修复方法和工序2调色版原理和各种颜色系列的配色权规律和容易出现的问题3哑光大面的高技术要求的独特处理方法
二、家具美容培训皮革家具修复技术
1:皮革修复材料的功能和特点。2:皮面各种损坏情况的处理方法和修复工序。3:调色原理和配色中的注意事项。4:皮革的清洗、保养和翻新技术。
三、家具美容培训理石、玉石家具修复技术
1:大理石的生产工艺和结构2:各种理石,不同损坏情况的修复工序和注意事项3:调色原理和方法
四、陶瓷修复技术--市场空白技术1、陶瓷修补材料的功能和特点,2、陶瓷面的调色。3、各种不同陶瓷的修补方法。4、各种不同损坏情况的修复工艺。5、陶瓷的翻新技术。
五、家具美容培训修复技术
主要讲授:家具的磕碰、划伤、裂缝等。
1、家具修复工具和材料的使用。2、家具各种损坏情况的修补方法。3、裂缝的修复。
Ⅳ 家具维修培训要学多久
家具抄维修培训需要学多久,这个是要袭看你是学习哪些技术了,以下是一些大概的学习时间
木质家具漆面维修技术 学习时间20天左右
皮革维修技术 学习时间15天左右
大理石维修技术 学习时间2天左右
仿铜门维修技术 学习时间2天左右
有不清楚的,可以留言问我