深圳长丰家具

㈠ 达芬奇家具的事件经过是怎样的

2011年7月10日，央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》，据了解达芬奇公司销售的这些天价家具，并不像它们宣称的那样是100%意大利生产的，所用的原料也不是达芬奇公司宣称的名贵实木白杨荆棘根，而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。经过检测，消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。达芬奇家具方面通过微博表示，达芬奇在国内销售的意大利品牌家具，均为在意大利生产并原装进口至国内。上海工商部门于7月10日对达芬奇位于上海的母公司、两家分公司、三个展示厅以及两个仓库进行了紧急检查，对涉嫌侵犯消费者权益的产品进行调查取证。执法人员在位于上海市青浦的仓库内查获了部分涉嫌伪造产地的家具产品，所有证据均进行了登记、保存。7月13日，因未取得消防安全许可证，达芬奇家居杭州店被杭州市上城区公安分局消防大队责令停业。7月14日起，该店关门停业并贴上了消防部门的封条。达芬奇家居18日晚发布《致消费者的公开道歉信》，称公司已开展内部清查整顿工作，并表示正在积极配合有关部门核实情况，将依照相关法律法规承担责任，绝不推卸。达芬奇家居在道歉信中称，今日有关媒体对该公司部分国际品牌家具提出了质疑，主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题。对于备受关注的退换货及赔偿问题，达芬奇家居在致歉信中并未提及。
在让我们看看那达芬奇是如何运作的呢？
我现在引述东莞长丰家具有限公司总经理彭杰的话，从2006年开始东莞长丰家具有限公司便为达芬奇生产家具，并贴上卡布丽缇、好莱坞和瑞瓦等国际家具品牌商标，“每年的交易额在5000万左右。”达芬奇公司为了掩盖从长丰公司购进家具，专门设计了一整套流程，对双方的交易过程严格保密，不但专门设定了专用电话、传真，还同时指派专人进行沟通和联络。
据彭杰透露，他们把生产的家具交付给达芬奇公司之后，达芬奇公司将这些家具从深圳口岸出港，运往意大利，再从意大利运回上海，从上海报关进港回到国内。透过这种“二进二出”技巧，这些东莞产家具就有了全套的进口手续，成为达芬奇公司所说的100％意大利原装、“国际超级品牌”家具。7月11日，东莞市委宣传部通报，“长丰家具有限公司至今尚未获得出口木家具注册登记的资格，也没办理过货物进出口业务。”目前该工厂已经停产。
个人感觉这次达芬奇时间并不是偶然，也不是个例，谁也说不准有多少大企业看到达芬奇倒下的身躯的时候在瑟瑟发抖。首先国内一些企业确实存在严重的诚信缺失问题，再就是有关部门或者是有些制度不完善，还有就是部分消费者的崇洋媚外。
家具不是暴利行业，暴利的是品牌，尤其是高端的品牌。所以说有人愿意去打造一个品牌，这本身没什么，但是造假就不对了。但是对于高端品牌的造假，利润更大，这催生了一批不法商家在冒险。家具市场虚假标注乱象由来已久，今年初浙江相关部门市场抽检发现，标称“实木家具”的家具检测合格率为零。今年1月，浙江省消保委、省家具与五金研究所的工作人员组成的实木家具市场调查组，从杭州7大知名家居市场购买了13件“实木家具”，包括衣柜、餐桌餐椅、电视柜、茶几等，被调查品牌涉及联邦家具、巨桑家具、列维士等12个品牌。最后经浙江省家具产品质量检验中心破坏性检测，结果显示，这13件样品不同程度使用了人造板假冒实木，不属于实木类家具，合格率为零。打造一个消费者认可的高端品牌很不容易，尤其是家具行业，但是打造一个国外的高端家具品牌相对容易得很了。让我们用达芬奇来做案例说说为什么这么说，这就是前面提到的后两点了。首先我们的制度不见得那么完善，“为什么这么快查出的问题以前就没发现呢？”中消协律师团团长邱宝昌指出，达芬奇事件暴露出洋品牌家具在入境、生产、销售几个环节都面临监管缺失。据了解，达芬奇家具1998年进入中国，13年间一直没有“遭遇”执法部门的质量抽检。13年！足够建立一个品牌了。还有我们的部分消费者，盲目迷信品牌，并且崇洋媚外！“达芬奇事件”再次扒开了崇洋媚外的虚荣，市场有需要，制造商自然有办法，这引发了网民对于一些崇洋媚外的消费理念的批判，同时也暴露了“中国制造”自身的不足。这一事件的背后，是国有品牌整体实力的不足，难以赢得消费者的口碑，也正是这种消费心理给了“假洋货”很大的市场空间。
中国已成为高端家具一个新兴消费大国。2010年高端家具在中国实现40多亿元销售额。而据达芬奇贸易（上海）有限公司提供的数据显示，仅2007年一年，达芬奇在上海的营业额就高达1。5亿元，占整个集团营业收入的70％。为此，达芬奇更在去年向中国证监会上海监管局办理了辅导备案登记，进入上市辅导期。目前，上海市工商局已对达芬奇的总部、两家分公司、3个展示厅以及两个仓库进行了紧急检查。由于涉嫌欺诈，达芬奇可能面临上市无望。

㈡ 达芬奇家具最后是怎么处理的

问题家具可以退货以及承担相应处罚

㈢ 我家在哈尔滨，我想买套沙发，不知道去哪里买能买到价格便宜质量有好的沙发～

上海市工商局昨天表示，工商部门当日出动近70人，对涉嫌侵犯消费者权益的达芬奇家居进行了调查取证，对相关家具产品进行登记保存并取样送检。

据央视报道，在国内颇具名气的高端家具品牌达芬奇家居声称自己销售的家具是“意大利原产”的国际超级品牌，使用原料非常高档名贵；而调查显示，旗下部分家具却是从广东东莞加工贴牌生产的，质量并不过关，产品涉嫌伪造产地。

上海市工商局相关负责人介绍，昨天上海工商部门对达芬奇位于延安西路和香港广场的两家上海分公司、位于青浦和外高桥（600648）保税区的两个仓库以及淮海西路和延安西路的三个展示厅进行了紧急检查，对涉嫌侵犯消费者权益的产品进行调查取证。执法人员在位于青浦的仓库内查获了部分涉嫌伪造产地的家具产品，所有证据均进行了登记、保存。

东莞生产，意大利贴牌卖出，3万元收购，30万元卖出。达芬奇家居在赚取10倍暴利之外，却挑战了所有消费者的智商。

昨日，央视《每周质量报告》栏目曝光了达芬奇家居以国货冒充洋家具、骗取暴利的内幕，引发社会热议。截至记者发稿前，达芬奇家居仍未就此发表任何评论。

家具厂曝与达芬奇合作

据《每周质量报告》报道，北京唐某曾花费280万元，在著名家具品牌达芬奇专卖店内购买40余件家具，其中单件家具最贵为30万元。

“买回来才发现一张床有强烈的刺鼻气味，实际尺寸和当初合同中的也不一样。”唐某称，这张存在问题的单人床售价10万元。尽管怀疑所购家具存在问题，但在达芬奇公司开具的完备进口手续面前，唐某无法为怀疑发难。

《每周质量报告》栏目组以此为线索，开始对达芬奇公司开展调查。在央视海外记者的配合下，栏目组发现，达芬奇北京专卖店内出售的一款“卡布丽缇”家具存在宣传失实的问题——专卖店店员称该家具材质为实木雕刻，意大利生产商则称系树脂材料。

栏目组继续调查发现，广东多地的家具生产商自称，曾为达芬奇生产过家具，其中就有东莞长丰家具有限公司。长丰家具总经理彭杰透露，该公司从2006年开始为达芬奇生产家具，并贴上卡布丽缇、好莱坞和瑞瓦等国际家具品牌商标。“我们和达芬奇每年的交易额在5000万左右。”彭杰称。

为了证明所言非虚，长丰公司还向央视记者出具了与达芬奇的商业往来邮件。邮件中，达芬奇要求长丰在生产家具时，“能不用实木的地方就不用实木”，“可以不用手工雕刻”，“可以采用倒模的方式”。

央视记者在长丰厂房内还发现，其生产的家具原料为高分子的树脂材料、大芯板和密度板，生产工艺为模具套型。“整个车间内弥漫着一股刺鼻的气味。”央视记者称。

达芬奇仍保持沉默

为给产自东莞的家具贴上意大利品牌，达芬奇公司可谓煞费苦心。

据长丰总经理彭杰透露，达芬奇从东莞采购家具后，将其直接运送到深圳港口，然后出口意大利。在意大利港口货场作短暂停留后，再转运到上海入关。这套看似多余而复杂的程序，却能为家具换回一个国际身份。

“（一出一进流程后）这些家具就有了全套的进口手续，成为达芬奇公司所说100%意大利原装进口的国际品牌家具了。”彭杰称。

身份的转变只是其一，据彭杰透露，某类家具在东莞的出厂价为3万元，而出国一圈回到上海后，其售价就涨至30万元。

最后，为了给整个调查提供必要佐证，央视记者陪同唐某到国家家具及室内环境质量监督检验中心，对购自达芬奇的家具进行检验。结果显示，唐某所购的电视柜和床共有三项不符合国家标准，其中电视柜使用的材料是密度板，并非实木，被判定为不合格产品。

《每周质量报告》播出后，舆论一片哗然。在微博上，尽管是周末，但仍然有很多网友到“达芬奇家居”官方微博处留言，抨击企业的欺骗行为。

“真没见过这么厉害的骗术，还奢华，还意大利进口货，真缺德！”一网友留言称。

与舆论的热议形成鲜明对比的，是达芬奇公司的沉默。早报记者就此事联系了达芬奇公司，公司员工以“周日行政不上班”为由，拒绝接受采访。早报记者还尝试联系东莞长丰公司相关负责人，但电话一直无人接听。 截至记者发稿前，达芬奇家居仍未就此发表任何评论。而其官方微博在昨日12：18后即停止更新，恰好与《每周质量报告》播出时间接近。

达芬奇拟上市融资

这已经不是达芬奇首次遭遇信誉危机。公开资料显示，2009年北京张某曾在达芬奇专卖店购买价值200万元的进口家具，但收到实物货品后，张某却发现家具存在异味和残缺等问题。

此案被媒体曝光后，却发生了戏剧性的一幕。2010年9月，达芬奇将张某告上法庭，理由是“对方在收货后拒绝付款”。

另据新加坡媒体报道，2009年达芬奇公司创始人之子因涉嫌商业诈骗被起诉。来自澳大利亚、新加坡和印尼的三家企业起诉潘东尼之子，称他借达芬奇公司名义骗取数万美元的商业投资。

尽管一直备受争议，但达芬奇近几年的业绩却出奇的好。

上海一直是达芬奇家居的核心市场，据达芬奇贸易（上海）有限公司提供的数据，仅2007年一年，公司在上海的营业额就高达1.5亿元，占整个集团营业收入的70%。

与达芬奇公司盈利颇丰息息相关的，是中国高端家具市场的兴起。公开资料显示，2010年高端家具在中国实现40多亿元的销售额。

销售佳绩刺激下，2010年达芬奇家居股份有限公司曾拟上市融资，目前公司正在接受中国证券监督管理委员会的审查。

但达芬奇此次冒充行为显然会对其上市和整个行业产生巨大影响。

昨日下午3点15分，早报记者来到达芬奇家居延安西路的门店，销售人员说，她们也是刚刚得知北京达芬奇的事情，目前上海店还没有接到任何通知，照常营业。在这位销售人员的带领下，早报记者来到了店内卡布丽缇的销售专区，三间相邻的房间内分别摆放着该品牌的床、沙发、酒柜等家具。一张双人床的标签显示，该床原价为280668元，打折后价格为200676元，产地为意大利，但产品成分并没有标示出来。

早报记者看到，这张双人床的床头同样雕刻着花纹。按照达芬奇北京店工作人员的说法，家具上漂亮的雕花使用的原料是一种叫白杨荆棘根的名贵木材，这种木材只有意大利的一个偏僻小镇才有。

但上海店的销售人员却表示，雕花是由复合材料制成。“我们销售的时候并没说它是实木的。”该销售人员同时强调，家具全部由意大利原装进口。至于北京店工作人员的说法，该销售人员解释，“可能销售培训方面出现了一点漏差。”

“那有什么材料可以证明全部是意大利进口呢？” 当记者试图联系该店负责人时，却被销售人员以“领导正在开会”拒绝了，“我们店的家具都是直接从上海港集装箱运过来的，都有正规的报关税务单的。”该销售人员说。对于标签上为何没有产品成分，销售人员表示，标签是由（达芬奇）公司贴上去的，并不是生产厂家的标签。

那么，其他家具厂家呢？记者随后来到真北路另外一家大型家具店，在四楼的一家专卖店，记者看到一张双人床的标签被分成了“床架”、“床垫”、“床头柜”三部分，床头柜的基材、面料、漆质、辅料均标明了主要用料。而一张牛皮面沙发的面料则标示为进口牛皮（意大利）。“进口原料我们也会明确写出来。”店员表示

---------------------------------------之前看到的一则新闻报道，特意贴出来。
家具这行水很深，大部分都是河北廊坊那地方产的，贴一个洋品牌，价格翻了几倍十几倍。

我的建议是，买双叶的家具吧，品牌很好，而且，是黑龙江的自主品牌。公司在七台河市，你可以了解一下。

㈣ 达芬奇家具的事件经过

7月10日，央视播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》，在社会上引起极大关注。据报道，达芬奇家具是家具高端品牌，以价格昂贵著称。一张单人床能卖到10多万元，一套沙发能卖到30多万。对如此天价家具，达芬奇销售人员说，这是因为他们所售家具是100%意大利生产的“国际超级品牌”，使用的原料是没有污染的“天然的高品质原料”。
然而，经记者调查发现，达芬奇公司销售的这些天价家具相当一部分不是产自意大利而是广东东莞，所用原料不是达芬奇公司宣称的名贵实木而是高分子树脂材料。经过检测，消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。
达芬奇家具假冒“洋品牌”和欺骗消费者的行为，性质极其恶劣，不仅使公司失去信誉，更失去消费者的心。难怪事发后，出现消费者退货堵门的事情。达芬奇家具事件确实令人发指！ 2011年7月10日，上海市工商局介入调查并发布公告：初步发现并认定达芬奇家居公司主要有三大问题：一是涉嫌虚假宣传。达芬奇公司在宣传时使用了诸如最大、顶级品牌、最高等绝对用语。二是部分家具产品被判定不合格。三是大部分家具产品标志不规范，没有标明出产地和材质，按照国家相关规定，应该标明具体使用什么材质。
上海市工商行政管理局封存达芬奇仓库，在抽检中发现 “卡布丽缇”两件床头柜“甲醛释放量”、“抽屉滑道强度”两项指标合格，但“木工要求”及“漆膜耐香烟灼烧”两项指标不合格，故该局综合判定床头柜检测结果为“不合格”。
对于达芬奇事件，中国家具行业协会理事长朱长岭也针对此事接受了媒体的专访。朱长岭分析到，达芬奇事件涉及三个关键问题，一是，是否为意大利本地生产。二是产品质量究竟有无问题。三是没有告知消费者家具的产地，欺骗消费者。 达芬奇家居2011年7月18日晚发布《致消费者的公开道歉信》，称公司已开展内部清查整顿工作，并表示正在积极配合有关部门核实情况，将依照相关法律法规承担责任，绝不推卸。达芬奇家居在道歉信中称，今日有关媒体对该公司部分国际品牌家具提出了质疑，主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题。对于备受关注的退换货及赔偿问题，达芬奇家居在致歉信中并未提及。
2011年7月22日，再次发布《公开信》声明如任何产品被中国政府相关部门认定为不合格产品，达芬奇和意大利生产厂家都将严格按照中国法律规定和销售合同的约定，向消费者承担换货或退货的法律责任，并接受中国政府相关部门依法作出的行政处罚。

㈤ 李文学的陷入纠纷

2011年7月10日中午央视新闻频道《每周质量报告》栏目播出的《达芬奇“密码”》节目中，李文学通过在深圳东莞长丰家具有限公司的化装暗访，报道达芬奇代理的价格不菲的进口意大利家具实则出自这家中国工厂。
财新网在2011年12月31日刊发《达芬奇案中案》一文，对央视《每周质量报告》提及的消费者唐女士与达芬奇之间如何产生纠纷、央视暗访记者在东莞长丰家具厂如何引导业务员说出与达芬奇的关系、达芬奇通过中间人与央视记者几次面谈，做了详实的揭秘。
在央视《每周质量报告》中，唐女士和“东莞长丰总经理”彭杰是两个主要证人，唐女士指证自己购买的达芬奇家具质量不达标，彭杰则承认，这些家具“正是他们公司生产的”。
在2011年《新世纪》报道却发现，彭杰的真正身份是一名自由的跑单员，他称厂里并不生产卡布丽缇家具，但为了得到央视暗访记者“李总”一个大订单，“夸下了口”，说出了“我们帮达芬奇做的”这样的话。
而消费者唐女士因货款、质量等问题与达芬奇产生民事纠纷，此前就已在东城区法院审理了3次。唐女士老公曾说过“认识央视《每周质量报告》记者，有办法把达芬奇家居搞垮”。达芬奇通过中间人崔斌传话，付给唐女士450万元“和解金”后，就见到了央视暗访记者“李总”李文学。
此外，中间人崔斌告知达芬奇，李文学开出了100万元的“摆平”条件，因此达芬奇在7月28日，给收款地址为香港金钟道89号力宝中心一楼的中信银行[账户转去15.52万美元(折合人民币100万元)。

㈥ 怎么写家具城的品牌营销方案

红星家具城年度营销策划方案
日期：2007-3-3 18:42:36 点击：6755 作者：佚名 有效营销

红星家具集团是总部设在常州、国内著名的家具生产经营企业。公司创始人车建新从600元起家，历经15年发展，目前已经成为年度销售额超过60亿元（2003年度数据）、全国规模最大的连锁家具大卖场，在中国500强民营企业排名中名列第16位，2002年中国500强排名中位于中国百货业排头兵上海第一百货公司前列，被有关媒体誉为中国家具业沃尔玛。

南京红星家具城：红星集团从江苏迈向全国的关键一站
南京红星家具城是红星家具集团于1998年在南京地区创办的家具销售大卖场，也是红星家具集团走出江苏、迈向全国市场的关键性一站！

当南京红星已经完工、并且正在试营业时，刚好是我创办的南京美顺企业策划事务所正式成立的第一年。作为车建新多年的朋友、以及全国十大策划家的名份，南京红星家具城总体宣传策划的重任自然落到我的身上。

在一九九八年七月十六日签署正式委托策划合同书后，我带着助手对整个南京家具市场进行了详细调研。

南京红星家具城位于南京中央路224号（原7425厂大院内），经营面积5万平方米，当时入驻经营的家具企业有光明集团、大连华丰、北京华日、深圳爱留兰等200多个知名厂家，云集万款精品。二期工程完成后，该家具城成为南京地区规模最大、档次最高、地理位置最好的现代化家具大卖场。

当时，南京地区除了红星家具城外，拥有一定经济实力的家具市场有：坐落在南京中央门外和燕路467号的华东家具市场（一层加上三层附楼）、水西门外江东南路87号的新大成家具城（二层）、汉中路109号南玻商场内的月星家具城（共有五层对外营业。不久，该家居城搬到河东的金城摩托厂位置，构成红星的最大竞争对手）、海马家具城、金东亚家具城等。另外，根据车总提供的资料，红星家具城周边的一些小专卖店也是重要竞争对手——因为，红星以前在江苏展览馆负一楼失利，就是输给了这些小专卖店，为此，需要在整个策划中加以重点关注！

在观察中我们发现：车建新以为是优势的几大条件：位置优势、装修档次，恰恰形成消费者购买的心理障碍。我们在南京红星家具城的门口发现：有不少老百姓慕名前来，只是在门口转悠而没有进入。问其为什么不进去看一看？回答是：这么好的位置，装修又是这么高档，家具肯定很贵。

由于这个原因，红星试营业期间，可以用一个字：“门庭冷落”来概括。同时，我们也找到了启动南京红星家具城的关键点：如何将红星家具城的最大特点（规模最大、档次最高）转化为所有竞争对手都没有的独特卖点，成为整个策划成功的转折点！

南京红星家具城定位：将唯一特点转化为四大独特卖点
经过深入的市场研究，我们结合当时南京家具市场的实际情形，决定把超市的概念引进到家具市场，创造性地提出“中国超级家具市场”的概念，具体表述为：200多个著名家具厂商在同一个大市场内，相互比质量、比价格、比服务、比款式，把最大的实惠让给了消费者。由此概念创新，将南京红星当时的最大特点转化为超越所有竞争对手的四大独特卖点，构建出消费者非来不可的理由。

围绕着这样的基本定位，我们具体从如下几个方面进行市场炒作：

一、从经营理念角度，红星如何为消费者创造最大利益

南京红星家具城引进国外最盛行的厂家直销模式，把200多个著名家具厂家请进家具城厂价直销，名厂进名店，实行强强联合。这些著名的厂家有：中国家具行业第一品牌、唯一股票上市公司光明家具集团，中国出口量最大的大连华丰家具有限公司，拥有九十年代国际最先进的席梦思生产流水线、产品出口免检的浙江花为媒集团，荣获轻工部全国家具质量A级称号的华鹤集团，有“真皮沙发大王”之誉的香港长丰家具有限公司，香港佐丹诗红木，深圳澳珀家具等。厂家直销省去中间环节让利消费者，加之200多个著名厂家为了拓展更大的市场，维护正常的生产量，不惜以低于出厂价在同一个市场内面对面进行竞争，比质量、比价格、比服务、比款式，消费者由此得到最大的利益。

其次，南京红星家具城选址在7425厂的闲置厂房和场地，地皮费用较低，加之建房、装修都是红星集团自己承建，从而极大地降低了成本，成本比其它路边家具专卖店要低一倍，体现在家具城租金上面很优惠，加之政府对大规模市场的政策比较优惠，从而，同一种家具在红星家具城卖得特别便宜。（举例说明在此省略）

二、运用市场炒作手法，打造红星火爆热潮

南京红星家具城开业期内，恰逢酷暑季节，通过我们的炒作，居然实现了日营业额276万元的销售记录，呈现出中国家具业历史上绝无仅有的火爆场面！具体方法为：

我们通过实地调查，发现有一位老教授在红星家具城买了一张床、一张书橱、四只椅子后，我们与其谈上了。老教授激动地对我们说：“在我的印象中，红星家具城地处繁华的中央路。档次较高、质量过硬，价格上一定贵得很。我跑过12个家具商场和市场，经过全面比较，还是选择了红星家具城。我怎么也没有想到，红星家具城的家具居然这么便宜！”我们抓住这样的典型事例，大做文章，结果，红星家具城成为老百姓购买家具的首选之地。

除了上述运用典型的手法外，我们也很重视比较手法。列举出路边专卖店售价昂贵的三个原因：租的是路边门面房，房租昂贵；单独做广告费用巨大；独立门面管理费等费用开支较高。这三个方面的巨额成本必然反映在家具的价格上面，构成专卖店价格昂贵的原因。如此，将大量的专卖店顾客吸引到红星来。

我们的宣传炒作集中在：质量可靠、价格便宜、专业化服务体系、多年积累的信誉、广泛的选择余地，外加开业大酬宾，这一切，都让消费者“”怦然心动”！

三、解除后顾之忧：三位一体专业化服务体系

随着家具产品低品质时代的结束，用户对于服务的需求也发生了根本的变化，单纯的事后补救措施为主的售后服务已经不再适应市场的发展。那么，究竟什么样的服务才能够打动顾客心、赢得顾客青睐？

为此，三位一体专业化服务体系应运而生！
它是集售前、售中、售后三位一体的专业化服务体系。是我们为红星家具城量身定制的专业服务体系，为全国家具市场首创，到目前仍然在应用当中。

售前服务，质量保障。红星老板车建新有一个很大的优点，——那就是从善如流！在我们的建议下，他把质量放在第一位，率先把国家家具质检专家请进市场，将次品消灭在市场以外。

售中服务，送货上门。经过严格挑选、培训的导购人员和运输队员形成强大的服务队伍，为用户提供导购、送货上门、免费安装等项服务。

售后服务，周到热情。红星家具城在我们的建议下，为消费者提供了常年电话咨询、预约、严格实行三包服务，比所有的家具城服务更加全面、反应更加快速，态度更加热情，彻底解决了用户的后顾之忧。特别是针对当时厂家从市场撤走后，出现质量问题消费者无人可找、市场亦不负连带责任的情况，发明出完美的解决之道：首先，进场销售的厂家大都是著名厂家，这些厂家本身信誉好、质量让人放心；其次，每个入场厂家必须交足质量保证金；最后，万一厂家中途撤走，红星将负责服务到消费者满意。

上述服务体系，彻底解决了顾客买家具的后顾之忧，把大量的看客变成实际的购买者。

四、构建中国家具艺术大观园，占领高端家具市场

我们在文案中把红星家具城说成“中国家具艺术大观园”，此言一点不虚。甚至出现一家三口人不去公园、博物馆而来逛红星家具城的奇事！

红星家具城很注重家具艺术的追求和创造，纵观各大展厅，展品丰富，令人目不暇接。红星着力营造一种独特魅力的购物环境，把购物和陶冶情操、审美有机结合，让购物成为高品味的享受。

红星在商品布局上，刻意营造一种家的氛围：家具按照居家格局摆设，并配有花瓶、台灯、壁挂、鲜花、手工艺品等。顾客进入营业大厅，地毯、鲜花、轻音乐，使顾客犹如置身于大自然的清新气氛。舒适的店堂氛围使购物者享受着文化的熏陶，感受到浓郁的生活情怀，这一切都让人流连忘返，深感不虚此行。

㈦ 潘庄秀华的造假事件

一直对东莞长丰家具有限公司三缄其口的达芬奇，在这场发布会中终于提到了这个幕后公司。在潘堪称混乱的发言中，记者听到长丰的名字。整起事件，长丰作为贴牌商，承认了从2006年开始，东莞长丰便为达芬奇生产家具，并贴上卡布丽缇、好莱坞和瑞瓦等国际家具品牌商标。潘承认，曾与长丰有过三次合作，但并不是因为达芬奇家居。
根据潘的叙述，富尔敦是达芬奇此前的另一系列家居品牌，当时这个品牌让其在大陆找好的工厂合作商，“我只记得长丰的老板不错，就第一个推荐了长丰，作为富尔敦的供应商。”潘自己表示曾经提醒过长丰老板不要打着达芬奇的品牌去做广告，会损害品牌，言外之意似乎达芬奇是受害者。“我很天真。”潘哭诉。无论怎样，整场发布会似乎都偏离了初衷，老问题未解决，新状况很多。现场除了记者也有一些消费者。在潘泪奔离场之后，两名消费者被媒体围住询问相关情况。“达芬奇说的和做的完全不一样。退货和赔付也有问题。”一位男士表示，“我今天来想听听到底有什么定论，是有问题还是没问题，是赔还是不赔，都没说法。 潘庄秀华口中与长丰等家具厂这些“说不清楚”的关系，却被长丰家具厂的负责人回答得很干脆：“我们与‘达芬奇’不存在任何关系。”据报道，2004年和2005年，“达芬奇”从深圳金凤凰家具公司购买过大量家具，2006年以后，“达芬奇”销售的卡布丽缇、好莱坞、瑞瓦等家具，都是东莞长丰家具有限公司生产的。“达芬奇”专门设计了一整套流程，对双方交易过程严格保密。“达芬奇”购到家具后，从深圳口岸出境运往意大利，再从意大利运回上海，从上海报关进入国内销售。这些家具因此具备全套进口手续，成为“100%意大利原装”和“国际超级品牌”。
7月12日，东莞长丰家具公司行政经理陈先生向媒体表示，“长丰”已停工多日，可能还将持续。对于“达芬奇”欲起诉“长丰”一事，并未给予正面回复。只是表示近期也将召开新闻发布会，澄清相关事宜。与此同时，该公司一位黄姓负责人则向媒体声称，“公司与达芬奇没有任何关系。”这位负责人说，“长丰”并非代工企业，目前在国内有自己的品牌，并一直致力于内销。
值得一提的是，对于媒体采访的彭杰的真实身份，目前说法各异。有消息称彭杰并非“长丰”总经理，而是一位普通的销售经理。彭杰作为销售人员向客户介绍业务，有可能因为销售需要夸大“长丰”与“达芬奇”的关系。看来，诸多疑团，还望在“长丰”的新闻发布会上一一解开。

㈧ maitland smith是什么样的家具

maitland smith是达芬奇家具。达芬奇家具是国际高端品牌的品牌授权者和经销商，本身内不生产任何产品，都是授容权中国广东东莞长丰家具公司生产。生产好后再由深圳港口出港，再从上海港进港回到国内，通过“一日游”的方式，就成了手续齐全的意大利“进口家具”。