Ⅰ 家具销售开场白有哪些技巧
无论做哪一类的销售,都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具这一块就更不用说了,来买家具的都是带着热忱来的,为了一个温馨的家,当然要最好的服务和舒心的指导员来解答;
首先要会基本礼仪,比如顾客前来,可以先上一壶茶,因为买卖中是会有比较多的交流,提供暂时休息的地方以及室内灯光无需过于明亮,或设计成暖色调哦;
还要看房屋的图墙,是什么颜色的,窗户是否通光等等,当然这些是没有必要去家主家里去看,只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦;
家用品,都会考虑到安全问题,家具是家里使用最频繁的东西,如沙发、床之类的,都是需要给予安全感的,因此,顾客在买家具的时候,都会考虑到是否安全。那么,销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感;
如果一个人对你不够信任,那说什么都没有用的,可以通过一些比较简单的交流来建立起信任,不要一味的唠叨没完,很容易让人厌烦的哦;
买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚。了解一下顾客买家具的目的,好做好推荐。如新婚的买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话,可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和;
销售并不是只推销产品,而是要介绍产品的性能和优缺点,以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后,作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。除了优点要说尽以外,也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点;
当然,一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患,比较家里有小孩的,有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。
Ⅱ 卖实木家具的话术
其实只要了抄解每个实木家具的优缺点,袭以及家具的档次。帮助解决用户的疑惑就可以了。举个例子比如说客户想了解橡木家具,那么我可以跟他说:
橡木家具的木材主要产地是在美国和俄罗斯,目前美国是橡木最大的产地。再有就是橡木又分白橡木和红橡木两个总类。白橡木是其中最为耐用的木材,因为白橡木本身内部的木孔被矿物质堵住后密封性很好,有天然的防水性,在家具防污渍方面表现的比较好。然后在举例说比如以前很多造船用的木材就是橡木,以及现在葡萄酒桶这些来表现橡木的防水性。然后就推荐客户考虑够买白橡木家具。其他同理客户想要什么木材的家具你立马可以帮他说出优缺点,他就会认为你很专业并给于很大的信任。
导购销售其实就是帮助客户解决问题服务好客户就好了,千万不要忽悠。
Ⅲ 家具销售技巧和话术有什么要求
家具销售技巧和话术,可以到网络搜
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打开能看到杜云生的绝对成交,讲的很实用。
Ⅳ 卖家具的技巧和话术有哪些
建议你向卓道咨询顾学习顾问式销售技术来卖家具,在这里我只能简专单的告诉你几个步骤。属传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小
4、帮助客户下决心解决
5、辅导客户建立解决方案的认识
6、辅导客户建立解决问题的标准
7、辅导客户选择方案
8、引导客户成交
以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。
Ⅳ 卖实木家具的开场白该怎么说
1,卖实木家具的开场白可以这样说,需要点什么?请问您是需要客厅系列还是卧室系列的家具呢?您要用在什么地方呢?
2,我们实木家具专注19年实木家具的生产和销售,在品质和售后服务做得非常的好。
3,纯实木打造,假一赔十!
4,家具导购人员一定要懂的消费者心理,顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。
5, 其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术!
6, 迅速的建立信任,看起来像这个行业的专家, 注意基本的商业礼仪。顾客见证顾客来信,名单,留言 ,名人见证报刊杂志,专业媒体 ,权威见证荣誉证书 ,问话请教 。
7,态度诚恳,用心聆听,站∕坐在顾客的左边记笔记。在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到,眼神注视对方鼻尖和前额,不打断,不打岔在顾客说话时尽量不要中途打断 ,不要发出声音只点头,微笑便可,重新确认在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单,不明白追问聆听总有不明白,不清楚的地方,及时追问。
8,不要组织语言不要在心里去想着如何反问和抢答,停顿 3~5 秒在开始说话时,略停顿 3~5 秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。
9,点头微笑在谈话过程中,不停地点头微笑,赞美是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法,真诚发自内心。
10,闪光点赞美顾客闪光点,具体不能大范围,要具体到一点,间接间接赞美效果会更大,第三者通过赞美小孩、衣服等,及时 经典语句,您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很与众不同我很佩服您我很欣赏您上级对下级 赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。
Ⅵ 家具销售技巧和话术
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Ⅶ 家具销售开场白技巧
首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。” 其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术! 一、迅速的建立信任: ⑪看起来像这个行业的专家。 ⑫注意基本的商业礼仪。 ⑬顾客见证顾客来信、名单、留言 ⑭名人见证报刊杂志、专业媒体 ⑮权威见证荣誉证书 ⑯问话请教 ⑰有效聆听十大技巧: ①态度诚恳,用心聆听。 ②站∕坐在顾客的左边记笔记。在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到 ③眼神注视对方鼻尖和前额。 ④不打断,不打岔在顾客说话时尽量不要中途打断 ⑤不要发出声音只点头、微笑便可 ⑥重新确认在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单 ⑦不明白追问聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问 ⑧不要组织语言不要在心里去想着如何反问和抢答 ⑨停顿 3~5 秒在开始说话时,略停顿 3~5 秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。 ⑩点头微笑在谈话过程中,不停地点头微笑 ⑱赞美是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法 ①真诚发自内心。 ②闪光点赞美顾客闪光点 ③具体不能大范围,要具体到一点 ④间接间接赞美效果会更大 ⑤第三者通过赞美小孩、衣服等 ⑥及时 经典语句: 您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很与众不同我很佩服您我很欣赏您上级对下级 赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。
Ⅷ 我是卖实木家具的,请问介绍家具有什么好的用词吗
你说的用词复,其实在行业称之为制话术,也就是如何宣传我们最大的卖点了;
每天一上班就要理清思路,组织好今天的话术,这个要根据我们的工艺特点、品牌优势、活动、节假日、顾客对象等不同而灵活变化:
比如,实木家具,我们的卖点是环保,那达到国家的什么标准,如是E0级,还是F4星这个就要放在突出的位置宣传了,那顾客要问到有什么好处呢?我们可以再具体的展开,如它可以使全屋的累计甲醛超标减少到我们可接受的程度,不仅有利于我们的健康,更有利于家里的小孩、老人 的身体健康,这个北京市是有一个调查报告的,据统计90%的儿童白血病患者家里半年内都有过装修,你这样一说,既有道理又有事实案例支撑,估计这个时候订单已经搞定一大半了;
又如,搞活动时,我们就抓住限时抢购这个词,即使顾客不马上买,先让其交一部分定金先定下来也是很好的,当然 其它方面话术有很多了,这里不能一一展开,希望说到的这一部分对你有所启发