Ⅰ 你好我想问全屋定制家具销售技巧
好不容易买了75㎡两房一厅,给了孩子一个家却给不了他一个自由活动的成长空间,但是定制的折叠床帮我做到了,床位不占空间,床折叠起来后全是孩子的游戏区。
▲小夫妻想做个吧台玩浪漫,又怕家里老人说碍地方。那就做这个样的吧台吧,不想用的时候随时收起来,也不占地方~
……
家是温馨的,家具同样也有温度,定制的家就像一个私人管家一样,在你为了家人四处奔波辛苦工作时,还能替你默默地守护你和你的家人,当你需要时,它刚好都在。
Ⅱ 我是定制家具的新手导购员,做为销售员的开场白如何才是更好的
我们国家的导购员最欠缺的就是给顾客自由的能力。我每次去到一个商场或超市都回会有销售员马上跟随这我一起答漫步在谈们的专柜里,说句实话这样的感觉很不好,我觉得一个优秀的销售员应该是在顾客闲逛的时候不会出现在他的视野里,但是当顾客有任何疑问需要帮助时能第一时间到顾客的面前进行解答,然后继续保持顾客自由的状态。
开场白就是一句简单的:有什么需要帮助的吗?
Ⅲ 家具导购员销售技巧
1、生客卖的是礼貌
王小姐是第一次来这家家具店,对店里的产品也不是特别熟悉,就四处慢慢逛,慢慢看。这时你要想快速王小姐建立良好的印象,首先做的就是接人待物,从礼貌开始,三步一微笑,两步一问好,从礼节礼貌中,提高王小姐对这家店的好感,增加客人的信任感,从而提升销售的几率。
(3)定制家居销售话术扩展阅读
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
参考资料来源:网络:销售技巧和网络:门店销售与服务技巧
Ⅳ 家具销售开场白技巧
首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。” 其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术! 一、迅速的建立信任: ⑪看起来像这个行业的专家。 ⑫注意基本的商业礼仪。 ⑬顾客见证顾客来信、名单、留言 ⑭名人见证报刊杂志、专业媒体 ⑮权威见证荣誉证书 ⑯问话请教 ⑰有效聆听十大技巧: ①态度诚恳,用心聆听。 ②站∕坐在顾客的左边记笔记。在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到 ③眼神注视对方鼻尖和前额。 ④不打断,不打岔在顾客说话时尽量不要中途打断 ⑤不要发出声音只点头、微笑便可 ⑥重新确认在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单 ⑦不明白追问聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问 ⑧不要组织语言不要在心里去想着如何反问和抢答 ⑨停顿 3~5 秒在开始说话时,略停顿 3~5 秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。 ⑩点头微笑在谈话过程中,不停地点头微笑 ⑱赞美是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法 ①真诚发自内心。 ②闪光点赞美顾客闪光点 ③具体不能大范围,要具体到一点 ④间接间接赞美效果会更大 ⑤第三者通过赞美小孩、衣服等 ⑥及时 经典语句: 您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很与众不同我很佩服您我很欣赏您上级对下级 赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。
Ⅳ 求家居行业电话销售话术(是关于网站销售这块)
你还真不适合做销售。。。
你的提问:求网站(家居)电话销售话术版
或者:求家居行业网站的电话销权售话术。。。
要编一套话术,,,是必须对行业有研究,特别是对你的目标客户群有非常好的洞察力,对电话销售话术来讲,重点在前几30秒是否能引发对方的兴趣。。。其次就是顾客经常担心的问题和顾虑,你要编一套为顾客解惑的方案
Ⅵ 定制衣柜销售技巧
、把握好促销战略
为什么很多的商家都喜欢搞促销呢?其实这是只是商家增加消费者消费欲望的主要因素之一。系统和频繁促销策略能够为品牌带来大量的销售业绩,但不仅仅是局限在某种促销手段或某个时期之内,各种节日和风俗都可作为选择促销的时机来做,除了大的几日之外,如父亲节、母亲节、端午节、重阳节等等这些节日都可以考虑做促销,同时促销一定是为了增强品牌价值的附加体系,而不是降低品牌的价值,所以对于选择促销的方式非常重要。
2、打造视觉映像
一个门店最重要的就是给顾客第一感觉,第一印象好不好就决定了这是不是你的潜在客户。很多门店现在比较喜欢的活动就是门店体验,只有消费者体验成功了,才能够激起消费者买的决心,以及品牌和产品在消费者心目中的价值,所以门头形象就是整个品牌和终端形象的价格标签,是品牌传播最好的广告位。
3、利用广告广而告之
电视、杂志、报纸、小区、户外等等所有的广告资源都可整合利用,小品牌集中广告资源,做针对性强的主流广告形式,进行终端传播,不可空投广告资源,否则竹篮子打水一场空;而大品牌因其有实力,其传播形式可以是规模性的。
比如小区广告:由于广告资源有限,所以要提前,同时其是针对准确的目标消费群,所以绝不能轻易将资源(人力、物力和财力)分散,不能因做广告而广告,也不能只给自己做广告,最好与物业或地产公司结合,共同传播,有规范的出现,做出广告的气势。在不同的时期也要制定不同的广告策略,主要分为两类:一是形象性广告;而是销售型广告,根据不同的时期,制定有效策略,并及时更换。
4、打造品牌人脉
品牌的整个关系网络统称为人脉,这就需要企业建立一套完整的人脉关系管理文件夹,其关注的重点是公关能力和管理客户的能力,每一个销售人员都必须有自己的一套体系,能够非常及时的服务到所需客户。
Ⅶ 全屋定制家居专业销售话术
1、处于微笑状态:微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得更有亲和力,让每一通电话都保持最佳的质感,并帮助用户进入对方的时空。
2、音量与速度要协调:人与人见面时,都会有所谓磁场,在电话之中当然也有电话磁场,一旦业务人员与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,等辨出对方的特质后,再调整音量与速度,让客户觉得和用户是同一挂的。
3、判别通话者的形象,增进彼此互动:从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,业务人员可以在判别形之后,再给对方适当的建议。
(7)定制家居销售话术扩展阅读:
注意事项:
做好房间合理布局,清楚了解房间的尺寸和格局,大部分有一个习惯,选择定制家具不是一次选完,而是想到什么选什么,没有整体考虑,日后就会出现空间利用率特别小,家具尺寸有的偏大有的偏小等问题,房子是没有多余的空间,做好空间整体布局是成功的第一步。
空间的风格统一,不能看到的漂亮的定制家具,就想放到家里,定制前要求商家提供家具摆放效果图,根据出具的效果图看看所选的全屋家具定制是否符合装修风格,这样才能买得放心,用得舒心。