我在卖海尔家用电器专业知识怎么学

⑴ 我是一个海尔冰箱销售员，我刚去什么都不懂，希望有经验的人可以告诉我怎么办

冰消销售的卖点一般是1省电2静音。3容量大。4 所谓的自动除霜、不结冰啊等等。但是主要是省内电和静音。
你要容了解每款冰箱的功能和产品系数，如等效值、制冷量、能效比等，最低温度啊，压缩机的功率和品牌啊。
一般老人都喜欢省电和静音，而年轻人泽喜欢新功能和方便省事，不同人有不同需求
我是学制冷的，绝对没错。

⑵ 有谁告诉我海尔冰箱的专业知识

一、冰箱的规格型号与星级

例：B CD 220 A N
B----家用电冰箱 CD---冷藏冷冻 220----有效容积220升
A---第一次改进 N----纳米冰箱
BC：冷藏柜 SC：冷藏展示柜
BD：冷冻柜 SD：冷冻展示柜
BCD：冷藏冷冻柜 BC/BD：冷藏冷冻转换柜
BCD/BRD：冷藏冷冻加热柜 SCD：冷藏冷冻柜展示柜
TSC-10：冷菜柜 JC：酒品储藏柜

电冰箱的“星级”。在电冰箱正面的上方通常可以看到“*”、“**”、“***”、“****”
等符号，它们分别称为一星级、二星级、三星级和四星级。星级是表示冷冻室可达最低温度的等级，星级越大，可制冷的温度也越低。比如，一星级的最低冷冻温度不高于—6℃；二星级的最低冷冻温度不高于—12℃；三星级的最低冷冻温度不高于-18℃。
按质量的优劣分级。我国轻工行业根据国际IEC标准(家用和类似用途电器的安全通用要求)及国际ISO标准，将电冰箱按质量的优劣分为A、B、C、D四个等级。A级，质量达到国际先进水平；B级，质量达到国际一般水平；C级，质量达到国内先进水平；D级，质量达到国内一般水平。评定A、B、C、D级别的依据分别是安全性能、外观与装配质量、制冷性能、噪声和耗电量等。

二、冰箱的分类
1、按用途可分：冷藏箱、冷藏柜（BC）、冷冻箱（BD）、冷藏冷冻箱（BCD），可表示冰箱或双温冰柜），可转换型冷藏冷冻箱（BC/BD，即单温冰柜）。
2、 电冰箱间室按作用分类：
冷藏室：用以储藏不需冻结的食品，温度在0--10℃之间；
冰温室：用于只需要短时间（2—3天）保鲜储藏的食品存放，温度-2--3℃之间；
制冰室：专门用于冻结和制取冰块；
冷冻室：用于储藏冻结食物，按其储藏温度可分为：
星级 星标 冷冻室温度（℃） 食物大约储存期（月）
一星级 ★ ≤-6℃ 0.40
二星级 ★★ ≤-12℃ 1
三星级 ★★★ ≤-18℃ 1.8
带速冻能力的三星级 ★★★★ ≤-18℃ 3
3、 按门体结构形式分：单门电冰箱，双门电冰箱，多门电冰箱；
4、 按使用功能可分为普通冰箱和自动去异味冰箱两类。普通冰箱包括冷藏箱、冷藏冷冻箱和冷冻箱三种。自动去异味冰箱是将去味活性剂装置和冷气出风装置合二为一，去异味物质始终随同冷气一起散发，具有永久性去除异味的作用。
5、 按箱体外形和放置型式可分为立式、卧式、台式、壁式和手提式等多种。
6、 按制冷方式可分为蒸气压缩式、吸收扩散式、半导体制冷式等几种。
7、 按除霜方式可分为手动除霜、半自动除霜、全自动除霜等几种。
8、 按冰箱容积可分为大型(250L以上)、中型(120—250L)、小型(120L以下)三种。常见的家用电冰箱容积一般在250L以下，使用220V单相交流电源，应用蒸气压缩式制冷系统，以空气自然对流或强制对流的方式进行热交换。
9、 按制冷方式分：
a风冷式电冰箱：电冰箱各间室采用空气强制循环冷却食物；冷冻室、冷藏室温度均匀，制冷速度快，不需人工除霜，但食物易风干；由于增加了风扇、化霜加热器等，噪音大，耗电量比直冷式高15%左右。
b直冷式电冰箱：各间室采用空气自然对流冷却食物；冷冻室中，由于食物与蒸发器直接接触，因此冷冻速度较快；冷藏室中食物不易风干，保鲜时间长。
c混冷式冰箱：冷藏室是直冷式，冷冻室是风冷式。兼顾了直冷式冰箱和风冷式冰箱的优点，冷藏室食物不易风干，冷冻室无霜。

2楼
10、 按控制系统分：
1）机械温控：机械方式调节冰箱温度是最早、最简单的一种温控方式，能保证食物不变质，满足食物的保鲜需求。
2）电子温控：利用电子感温探头控制箱内温度，控制灵敏、温度精确，但控制系统没有综合功能，不具备人工智能。制冷系统为单循环，不能分别调节冷藏室和冷冻室的温度。只能模糊控制并显示温度，无法人工调节精确控制温度。
3）电脑温控：整个系统由电脑控制，温度稳定、精确。带电磁阀的冰箱有双循环回路，双温双控，能分别调节冷藏室、冷冻室的温度。控制系统具有人工智能，微电脑芯片对冰箱工作中的参数进行精确计算，自动运行，精确控温。可以人工设定精确控制到每一度。
4）冰箱的温度靠冷藏室内所装的温控器，通过调节温控器旋扭来选择档位，通过档位的高低，来调节冰箱的温度。
11、按气候类型分：
按使用的气候环境，将家用电冰箱分为四种类型：亚热带型、热带型、亚温带型、温带型。
气候类型 代号 环境温度
亚热带型 ST 18—38℃
热带型 T 18—43℃
亚温带型 SN 10--32℃
温带型 N 16--32℃
12、按冷凝器形式分
1）外挂式冰箱
优点：散热效率高，易于维修，成本低
缺点：不美观，易造成磕碰划伤，占用空间，易落灰尘，不易清理
2）平背式冰箱
优点：提高了冷凝器的冷却性能；借助蒸发器内的化霜水冷却制冷剂，化霜水吸引了制冷剂的热量而蒸发，免去倒水的麻烦；用高温高压制冷剂防露，比电垫防露省电；省去了清理冷凝器的麻烦并节省了空间，改善了外观。
缺点：修理困难。
13、按制冷剂分：（绿色环保概念 R12损坏大气层中的臭氧）
1） 有氟冰箱：R12为制冷剂
2） 无氟冰箱：R134a（常用）或R600a为制冷剂
注：当环境温度超出电冰箱的规定温度范围内，就达不到规定的制冷性能指标。

三、冰箱的结构
电冰箱主要由箱体、制冷系统、电气自动控制系统及附近四部分组成。箱体包括外壳、内胆、门体等组成，用来隔热保温，减少热传导，外壳，一般用0.4—0.8mm冷轧钢板作成，表面经磷化与喷漆或喷塑处理。
内胆：一般采用塑料，用厚1.3---4.2mm的ABS或高抗冲聚苯已烯HIPS作成，内胆也有用铝板作成的，强度比塑料好，但耐腐蚀性不如塑料。
门封条：依靠磁条的磁力，将门封与箱体紧紧吸住，用纸片是否滑落检测密封度。
制冷系统：制冷系统由压缩机、冷凝器、干燥过滤器、毛细管、蒸发器等部分组成。
压缩机：是电冰箱的心脏，是制冷剂保持不断循环的动力，压缩机与电动机装在同一轴上，密封在钢壳内。家用电冰箱，冰柜一般采用曲柄连杆活塞式，基结构简单，效率较高，振动噪声小，也有采用旋转式压缩机，效率高，体积小，但对零部件的精度要求高。
压缩机可分为进口与国产合资压缩机，有北京恩布拉克（巴西）、无锡松下（日本）、天津扎努西（意大利）和上海扎努西、LG（韩国）
压缩机COP=制冷功率/输入功率（输出功率）
一般讲COP值越大，制冷效率越高，普通压缩机COP为1.1。高效压缩机COP值为1.4—1.6。
电气控制系统：主要由温度控制器、启动继电器、超载保护器等控制部件和各种加热器、照明灯、风扇电机等组成，实现启动、保护、温控、化霜、防露、防冻、照明等功能，相当于冰箱的大脑、神经系统。
部件说明（以纳米节能王冰箱为例）
低温补偿开关 当环境温度低于10℃时（冬天），须将开关调至“冬季”档，否则，冰箱可能较长时间不启动，冷冻室温度偏高；高于10℃时（夏天），须将开关调至“正常”档，否则，冰箱可能长时间不停机，造成冷藏室结冰。

3楼
温控器 机械温控器的数字从小到大依次为弱冷到强冷，数字越大温度越低，夏天要求调至1—2.5档。
门把手 添加了纳米抗菌材料，具有抗菌、耐磨之功效。
门封条 添加了纳米抗菌材料，具有防霉防污的功效。与普通门封条相比具有质地柔软，富有弹性，手感光滑细腻。
ABS内胆 添加了纳米抗菌材料，具有长效抗菌，有效抑制金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等细菌的滋生和繁殖。
压缩机 制冷系统的“动力心脏”，将来自蒸发器的低温低压蒸汽压缩成高温高压气体。
搁架 便于存放物品，可自由取出，上下调节、倾斜（存放酒水等易滚动物体）或翻转（存放大的食品）。
瓶框 冷藏室门并框用来存入饮料、酒水等其它物品，添加了纳米材料的门瓶框具有长效抗菌、耐磨、增强塑料强度的功效。
果菜盒 用于储存蔬菜和水果。
果菜盒盖板 用来控制果菜盒的温度和防止果蔬脱水。取出清洁后一定要放回原处，以免影响果菜盒的温度和湿度。
冷藏室 用来储存不需冻结的食品和啤酒、饮料。
制冰盒 用于制取冰块，注入五分之四容积的凉开水，置入冷冻室约2小时左右就可以结成实冰，取冰时，只需扭动冰格就可以使冰块与冰格分离，但切勿折弯冰格，以免断裂。
前调整脚 高度可调节，以适应高低不平的地面。冰箱晃动时，转动调整脚可让其平稳，可降低冰箱运行时的震动和噪音。
冷冻室蒸发器 冷量由此传出，不能用尖锐的东西刮削，也不能随意扳动以免损坏涂层和造成制冷剂泄露。
化霜水出水孔 化霜水由此经过水管流到压缩机顶部的接水盘，平时注意清理散落食物，以免堵塞出水造成化霜水外溢。
冷冻室 用于冷冻或储藏冷冻食品和制取冰块、雪糕等。
接水盘 储存并蒸发化霜水（利用压缩机顶部的高温使水蒸发），冰箱正常工作时请勿取下。
纳米清味器 采用纳米技术，可有效吸附和催化\分解冰箱内异味，保持空气新鲜。
顶框 ABS工程塑料，尽可能不放物品，更不能放重的物品、发热的物体，防止顶框变形。
电源 电冰箱的电源为220V/50HZ，电冰箱能够在160—242范围内正常启动，不需另配稳压器。
制冷剂 有氟制冷剂：R12，已逐步淘汰，较少使用。
无氟制冷剂：R134a（美菱使用），国际上普遍采用的主流制冷剂，具有安全、无毒、不破坏大气层。
无氟制冷剂：R600a（RS使用），小部分厂家采用的无氟制冷剂，R600a属易燃易爆品，安全性较差，维修困难。
发泡剂 环戊烷：无氟发泡剂，保温性能好，与制冷剂构成无氟双重环保。F11（CL、RS使用）：有氟发泡剂，不具环保特点。
附件：存放物品的搁架、制冰盒、果菜刀铲等，它能达到方便、节能、适用、美观的效果。
四、冰箱的工作原理及制冷原理
1、冰箱制冷系统的4大部件：压缩机、冷凝器、毛细管、蒸发器、
2、工作原理：

原理说明：冰箱利用电能通过压缩机使制冷剂不断循环，通过制冷剂状态的改变把冰箱内的热量不断带到冰箱外散发掉，为了保持冰箱内的温度，我们用箱体和门体的发泡层及门封条隔热。同时为了使冰箱内保持所需要的温度，我们用温控器来控制冰箱内的温度的高低，并控制压缩机的开、停机及照明功能。
3、制冷原理：
原理说明：压缩机将来自蒸发器的低温低压蒸汽压缩成高温高压气体，通过冷凝器的散热、冷凝作用后逐步变为低温高压液体，再经过节流器（毛细管）的节流、降压作用，使制冷剂变为低温低压的液体，在蒸发器内液体蒸发成气体，吸收热量，制冷剂又变成低温低压的气体，如此反复循环，实现了电冰箱的制冷。双循环制冷：冷藏、冷冻可以分成两个制冷系统，通过电脑分别控制。

五、冰箱的基本参数及常识
耗电量：是指按国家标准规定的测试条件，环温25℃±0.50℃，相对湿度45%--75的房间内稳定运行24小时的耗电值。实际使用箱贮放食品的多少，开门次数、环境温度，都会影响耗电量的大小。

4楼
冷冻能力：指在24小进内将牛肉从25降到-18℃时的公斤数。
三宽技术：A、宽温度范围 B、宽湿度范围 C、宽电压范围
抗菌除臭： ⑴ 冰箱内胆和手柄等部件采用抗菌塑料，对细菌全面封杀。
⑵ 低温高效吸收分解成触媒，能有效吸收分解冰箱内的异味。
夏季门封凝露：冰箱是制冷设备，内部温度较低，由于热传导作用，在夏季气温高，空气湿度大的情况下，箱体门封四周容易结露，属于正常现象，等高温潮湿天气一过，这种现象就会消失。
冰箱噪音产生的原因：冰箱噪音主要来源于压缩机启动运转，蒸发器和冷凝器的热胀冷缩，管路之间的碰擦或共振，制冷剂在管路中的流动，以及冰箱未垫平产生的振动等。另外电脑冰箱中控制电磁阀和压缩机的继电器的吸合声音也会产生一定的噪音。按国家规定：250人以下冰箱，噪音不应大于52db（A）；250人以上冰箱，噪音不应大于55 db（A）

六、电冰箱质量的鉴别
电冰箱质量的优劣可从外观和内在两个方面加以鉴别：
⑴ 外观质量鉴别。箱体表面涂漆光洁、牢固、无伤损和脱漆现象，电镀件的镀层均匀一致，平整有光泽，无斑点、锈蚀现象；各附件完好无缺损，箱门关闭严密，转动灵活，磁性门封吸力强而平直。
⑵ 内在性能鉴别。接通电源，压缩机运转声音小而平稳，箱体无明显振动感；打开箱门时，指示灯亮；关上箱门时，指示灯立即熄灭。将温控旋钮置于中间位置，关上箱门，启动冰箱30分钟，冷冻室应有薄霜，用手触摸冷冻室内壁，应有冻粘感，手摸冷凝器或带冷凝器的箱壁，感觉较热；将温控旋钮旋至最冷档，关上箱门，启动1.5—2小时，冷冻室温度应到星级指标（如三星级为-18℃），冷藏室温度在5左右。

七、电冰箱的使用方法
1、家用电冰箱必须使用220V单相交流电源，电源线的载流量应在5A以上，安装独立的单相三孔电源插座，并有可靠的接地线。
2、电冰箱内的温度是通过调节温度控制器来实现的。温度调节器通常使用数字或字母指示符号。使用数字指示符号，数字越大，箱内的温度越低。正常情况下，可放在“3”(即中间）的位置。若要降低箱内温度，可将数字调得大一些。使用字母指示符号，“MED”是中间位置，“MIN"是最小(即弱冷)，“MAX"为最大(即最冷)，或“NORMAL"是正常位置(即中间位置）“WARM"为不冷(即弱冷)，“COLD"为冷的(即最冷)。直冷式电冰箱仅用一个温度控制器来调节箱内温度。间冷式电冰箱一般采用两个温度控制器，一个控制冷冻室温度，另一个控制冷藏室温度。调节温度时，应将两个温度控制器的旋钮位置搭配得当，使冷冻室和冷藏室都有合适的温度。若要使冷藏室温度低一些，可将冷冻室的温度控制到较小的数字位置，而将冷藏室的温度调到较大的数字位置。

八、试机过程中常见问题及简单的故障排除
不启动：可以通过冷藏室的灯具是否亮初步判断电源有没有接通，如果灯不亮，请重新插好电源插头或更换电源插座；在确定电源已接通的情况下，重点检查温控器是否在强制停机点，室温低于10℃时还要打开低温偿开关。电压是否偏高、偏低。断电后，应间隔3分钟后再次接通电源。
不制冷：接通电源后，压缩机也启动工作，但是冷藏室或冷冻室均不制冷（蒸发器不冷、冰箱的冷凝器不热、平背式的冰箱的两侧不热），可能是制冷系统出现了问题（制冷剂泄漏、脏堵等），请调换一台冰箱再试。
噪音大：调整冰箱的前调整脚，把冰箱放在平整、结实的地面上试机可有效减少振动、降低噪音。
门歪斜：中合页螺丝松，用螺丝刀柠松中合页螺丝，把门体扶正，拧紧螺丝即可。

九、常见问题解答

5楼
1、变频压缩机与普通压缩机的区别？
变频压缩机通过调节压缩机电机的转速，改变压缩机的输入、输出功率。变频冰箱的工作原理是：当冰箱内的温度与设定的温度相关较大时压缩机高速运转，快速制冷；当冰箱内的温度接近设定温度时，压缩机低速运转，以维持冰箱内温度的相对稳定。变频压缩机宣传的优点与卖点：节能、静音，可以实现软启动、软停机，冰箱内温度稳定。
2、变频压缩机的不足和误导之处：
1）频压缩机在空调（一般输入功率在1000W以上）等大功率电器中长时间开机确实可以起节能的效果，但是，家用电冰箱的输入功率在100W左右，根本用不着变频压缩机，加上复杂控制电路本身消耗的功率，很难起到节能的效果。
2）另外，变频压缩机在高速运转时，噪音较大，在夜晚尤为明显。
3）变频压缩机很少停机，散热困难，对压缩机的使用寿命不利。
例如美菱HR的BCD—257DVC变频冰箱，耗电量0.58度，与节能王BCD—251（采用国际名牌高效压缩面，耗电量0.6度）属于同类产品，价格却高出了1000多元。
总结：成本高、价格贵、噪音大、寿命短。
3、 压缩机的COP值的含义
压缩机的COP是指压缩机的输出功率（制冷量）与输入功率（消耗的电功率W）的比值，COP值越高，表示压缩机的效率越高，电冰箱就越省电。常用压缩机的COP值一般在1.1—1.5之间。
4、 R134a制冷剂与R600a制冷剂有何区别？
R134a与R600a都是无氟制冷制，R134a是目前国际上普遍采用的主流制冷剂，具有性能稳定、安全、无毒、不破坏大气层。XMZ、RS采用的R600a缺点有三 ① 安全性较差，属易燃易爆品，对人身安全构成威胁； ② 成本低，厂家为节约冰箱成本才使用； ③ 维修困难，管道焊接不能采用常用的气焊设备，而必须用专用的超声波焊接设备。
5、 冰箱的透明钢化玻璃搁架是否容易坏？
钢化玻璃搁架在入厂检验时，用500克钢球从1米的高度落下做强度冲击试验而完好无损，其本身承重能力超过30公斤，承受力强，不易破碎。在正常使用情况下，钢化玻璃搁架绝对不会损坏。
6、 组合式透明抽屉的优点
YLKS采用整体PS透明抽屉，这种材料在冷冻室低温状况下，脆性大、不耐磨。在日常使用时，容易破损或造成划痕。采用组合式透明抽屉，抽屉的主体为ABS高强度工程塑料，耐低温、强度大，配合专利技术的翼式飞边设计，磨擦小，寿命长。
7、 冷冻室采用丝管式蒸发器和板管式蒸发器有何区别？
丝管式蒸发器：蒸发器强度大，承重能力强；制冷效率高，配合其它节能措施可以起到节能的效果；制冷均匀，结霜少。
板管式蒸发器：蒸发器强度低，承重能力较差。制冷管道与板壁间的温差较大，传热效率降低，局部易结霜。
8、 发泡层厚的冰箱就一定节能？
影响电冰箱耗电量的大小主要因素有：采用高效压缩机，合理增加冷凝器、蒸发器的面积（如：采用丝管式蒸发器），合理增加发泡层的厚度，新型门封条，优化设计的制冷系统。节能王系列冰箱（包括纳米冰箱）制冷系统全面优化，拥有超级节能“五大法宝”：国际名牌高效优质压缩机、发泡层该厚的地方厚该薄的地方薄、制冷系统计算机优化设计、新型高效的丝管式蒸发器、优化设计封条，使节能水平优于国家A级标准。
9、 纳米材料冰箱与普通冰箱相比有什么优点？
纳米材料冰箱是指冰箱的零部件中添加了纳米材料，具体应用部件有：
添加了纳米材料的零部件 添加纳米材料后的功效
内胆 长效抗菌、可持续15—20年
门封条 防霉防污，质地柔软、富有弹性，手感细腻
门把手 抗菌、耐磨，塑料的强度增加
瓶框、搁架 抗菌、耐磨，塑料的强度增加
抽屉、果菜盒 抗菌、保鲜、耐磨

6楼
10、纳米抗菌与普通抗菌有什么不同？
纳米抗菌是在原材料中添加纳米抗菌材料，通过高活性的纳米抗菌剂吸附、催化分解作用，达到抑制和杀灭细菌的效果，具有高效、对人体绝对安全无害（有中国预防医学科学院的权威检测报告），抑菌效果持续15-20年仍然保持在90%以上；而普通冰箱的抗菌是在冰箱的零部件中添加民有机抗菌剂（是一种药剂），直接杀菌，安全性得不到保证，经过3—5年后，有机抗菌剂逐渐损耗，抑菌效果只有40%左右。而纳米抗菌剂使用纳米材料作为载体，银离子与纳米材料载体结合成本身不消耗，可以无限期使用。
11、可拆卸式门封条的优点
可拆卸式门封条可以拆卸下来，方便清洗。但是，平时尽量避免频繁拆卸，以免影响装配效果。
12、冰箱的螺丝、钢丝搁架会不会生锈？
冰箱内的螺丝是由不锈钢材料制成，不会生锈；冰箱内钢丝搁架采用进口钢材静电喷涂，成型后外涂环氧聚酯粉末，也不会生锈。但是，当螺丝、钢丝搁架受到酸、碱食物的严重污染后，应及时擦试干净。
13、冷藏室结冰是怎么一回事？
冷藏室结冰主要原因有：用户将温控器的档位调的太高，导致冷藏室内温度太低，水蒸气就容易在冷藏室后背结冰；当环境温度（冰箱放在室内，则指室内温度）高于10℃时，用户误将“低温补偿开关”打开，导致压缩机频繁开机，冷藏室后背就容易出现结冰现象。此外，蔬菜放入时应将水分甩干，同时不要放置离冰箱后壁太近，否则易产生结冰现象。
14、金黄色葡萄球菌和大肠杆菌对人体有何害处？
金黄色葡萄球菌和大肠杆菌能引发肝炎、痢疾等疾病。
15、平背式冰箱的两侧为什么会很热？
平背式冰箱冷凝器在冰箱的两侧，压缩机工作时冷凝器散热，所以两侧很热，尤其是在夏天，两侧板的温度可能高到50℃左右，这是正常现象，在冷冻室的门框四周有一圈防凝管，其作用是防止外界的水汽在门边上流露。因此，冷冻室门打开时也会有些热。
16、冰箱的耗电量用电度表测量的为何有时与铭牌标注的不一样？
冰箱耗电量的测试，国家有严格的测试标准：测试时，环境温度恒定为25℃，温度为46%，通风良好，不能开门，冷藏室内空箱，冷冻室内放一定体积，一定重量和数量，且分布有一定规律的物品，在冰箱正常运行几天后，几个测试数据的平均值来标注耗电量。而普通家庭根本不具备上述测试条件，不同条件测试的耗电量数值是不一样的。
17、冰箱的制冷管道是铜管吗？邦迪管和铜管有何区别？
目前使用的是铜管。防凝管、回气管、毛细管、冷藏室蒸发器、冷凝器等用的都是铜管；冷冻室蒸发器用的丝管式进口双层邦迪管蒸发器。邦迪管是双层管，内铜外钢，密封性能好，强度大，导热性能优。
18、冰箱内的制冷剂可以使用多长时间？ 要不要定期加制冷剂？
正常使用情况下，冰箱的制冷剂不泄露，不需添加。
19、直冷式电冰箱的抽屉式会不会冻起来？大约多长时间除一次霜？
冰箱均为微霜型，一般3个月至半年除一次霜。如按时处理，不会上冻。
20、冰箱冷冻室内的蓄冷器有什么用途？
蓄冷器（RSD、XMZ使用）内装有比热大的化学物质，原理是在冰箱正常制冷时，它被冷却至-18℃以下，停电时蓄冷器释放出冷量，以维持冷冻室内的低温。但是缺点很多： ① 蓄冷器内的化学物质泄露出来对人体有害； ② 由于蓄冷器内物质比热大，释放冷量速度缓慢，即使停电仅靠其释放出的微弱冷量根本起不到作用，更何况随着电网的改造，以常停电的时代已经属于过去，蓄冷器只会占用冰箱的有效容积，而对消费者没有任何实用价值。 ③ 使用蓄冷器说明对冰箱的制冷性能没有把握； ④ 蓄冷器是冰箱发展中的历史产物，但随着时代的发展已被淘汰。
21、冰箱背后有两个小洞，有时有黄色的发泡液流出，是什么原因？

7楼
这两个小洞是注射发泡液留下的注射枪口。以前是从冰箱的底部注射，且只是一个注射孔，现在对生产工艺进行改进，从冰箱后背注射，这样发泡液分布更加均匀，隔热性能更好。有时，洞口可能留有残余的发泡液，是注射结束后未清洁干净，不会影响冰箱的正常使用。
22、XMZ冰箱冷藏室风扇的缺点有那些？
① 风干食物； ② 坏了不易维修； ③ 噪音大； ④ 风扇本身耗电； ⑤ 在冷藏室背后开了一个口子，容易造成水分进入发泡层，导致制冷性能下降，增加耗电量； ⑥ 水分进入发泡层还会腐蚀箱体，影响冰箱寿命。
23、丝管式蒸发器热交换面积比反管增大了不少，但其焊接点是否也大大增多，易导致内漏？
丝管式蒸发器的焊点确实增多了，但是并不会导致内漏。因为增加的焊点是钢丝拱接在制冷管上时，钢丝与制冷管连接采取无缝焊接的方式。焊点并未达到制冷管内部，正常使用焊点不会破裂，即使焊点产生缝隙，制冷管依然完好无损，仅仅是钢丝与制冷管的连接不紧密而已，完全不会影响冰箱制冷系统的运转。同时，丝管式蒸发器正是由于焊点的增加，大大提高了导热性能，热量通过焊点传给钢丝，焊点越多，传热点越多，且传热面积越大，速度越快。因此丝管式蒸发器焊点的增加既改善了冰箱的制冷系统性能，高效节能，又没有焊点破裂的担心，可以说有百利而无一害。
24、制冷管的数量是否会影响制冷速度？
会。制冷管越多，制冷速度越快。采用五面（上、下、左、右、后）制冷，制冷管密集分布，快速、高效。
25、清味器使用有年限吗？是否要定期更换？
若使用的是纳米清味器，纳米载体对冷藏室气体催化、分解，但本身不参与反应，可以长期发挥作用15—20年，不需要更换。
26、为什么数字节能王比同体积的超级节能王耗电量大？
因为数字节能王的电脑板和电磁阀需要耗电。
27、压缩机的后盖有条状的散热孔，其方向是向上的，易落灰，不易清洗，为何这样设计？
这种设计是从最有利于散热的角度出发，根据空气动力学，热空气易向上流动，散热孔向上，散热效果最好，从而保证压缩机的正常工作，高效节能。
28、RS冰箱宣传它的温度自感应，不需温控器，其缺点在于何处？
温度自感应存在严重缺点：这种冰箱受环境变化影响较大，外界环境突然变化，会导致其工作紊乱，例如：用户夏天开室内空调，会使其感应为环境温度突然降低，从而导致其误操作，如停止制冷等等。由于天气等环境因素变化无常，而这种自感应无法识别，因此故障率较高。国外也都是采用手动控制。采用电脑数字控温，既高效、精确又方便使用，比RS的温度自感应要好的多。
29、数字节能王按下“速冻”键，完成速冻任务后能不能自动退出？
可以。按下“速冻”键后，冰箱会不停运行至设定的温度然后退出。根据冷冻室存储物品的多少，运行时间会有不同，存储物品越多，运行时间越长。
30、电控冰箱比机械温控冰箱复杂，是不是故障也多呢？
不是。相对于航天飞机等领域，应用在冰箱上的电控技术已经非常成熟，而且控制参数少（仅仅是温度），因此电控冰箱技术的“复杂”，只是相对于机械控制而言，在电控技术领域则并不“复杂”。
字数不够了

⑶ 我想在网上卖海尔电器,该怎样做

在网上卖海尔电器,该怎样做？现在很多线下自己开电器店的老板，都想通过网络拓展渠道来卖货。殊不知网络营销已经快走向了传统行业，通过网络拓展渠道是很多老板，想做就尽快做，不想做迟早也要做的事情。

下边我们来说说，怎么在网上卖电器？

1、先要有店铺/货架

没有网上店铺/货架，客户怎么在网上下单？网上店铺/货架不拘泥于形式，可以在淘宝、京东等平台开店，也可以在微信公众号上自己弄个微店，也可以把自己的朋友圈当作店铺，都可以。

2、然后要有客户盘子

客户来了一定要留住，以便他们能够再次下单时，轻松找到我们；而且我们在做活动的时候，可以很轻松的通知到他们。所以，要有一个网上的盘子承载客户，这个盘子可以是微信号、微信公众号、淘宝、京东的会员管理模块等等，形式多样不拘泥。

在网上卖海尔电器,该怎样做？

3、再后就是去哪里找客户

这个其实说简单也简单，说难也难，因为当前大型的互联网平台，就那么几类（电商、搜索、媒体、社交），每一类也就主流的几个，电商的就是淘宝京东拼多多等等，搜索的也就网络、360、神马等等，媒体的也就微博、头条、抖音等等，社交的也就QQ、微信、陌陌等。

具体要去哪些平台找客户，你就观察自己现有客户的手机，他们都装了什么软件，然后你去这些软件引流就行了。

4、最后是怎么把客户引到盘子里

这里有两个关键节点：第一，你想要去什么平台引流，必须要搞清楚这个平台的玩法，入乡随俗，遵守规则；第二，怎么搞定客户和线下销售是一样的，换汤不换药，重点在于获取客户信任。

看完了这些，你对网上卖电器应该有些思路了，接下来最最关键的就是去做就行了。

⑷ 我想学一些电器知识应该怎么入手

不过你学的都是家用电器了。这些都要实用的知识。

不妨去看看。

《家用电器检修方法与拆内修技术入门容》

主要内容：介绍家用电器维修人员在分析、判断、枪决、推理、拆装、修理和代换等维修工作中的常用检修方法和技能技巧。全书分别从家电检修基础、故障检修思路、通用检修方法、检修操作技巧、通用修理方法和电器拆装方法与技巧七个方面进行讲述，重点介绍通用检修方法与技巧，对于具体的检修方法和技能技巧，先进行简单的理论介绍、特点说明，再举例验证，便于读者查阅和学习，是一本全面介绍家电检修方法与技能技巧的通用工具书。

这本书是适用于初级的学者使用的。。比较符合你要求。而且这本书不局限于某个电器。。通用性比较好。。

如果想看看大纲的话，在当当网上有。。

http://proct.dangdang.com/proct.aspx?proct_id=9312049

呵呵，希望能帮上你。

⑸ 如何学习电器基础知识

以扎实的基础理论为先导 对于初学者来讲，交流电、直流电的特性，二极管、三极管、电阻、电容的工作原理，以及它们在不同场合下的应用等电工学基本常识，当属必修课程。这一点尤为重要，笔者深有体会。笔者初学电子技术时，苦于无人指点，便经常跑到距家四五里以外的家电维修部，看别人如何操作，偶尔问上三言两语，但始终不得要领。自1993年起，笔者购买、订阅了《电子报》等多种电子书籍和杂志，开始自学。在学习过程中要做到深、严、细、实。深，即对基本概念、定义、定理、计算公式、典型电路，既要知其然，更要知其所以然，不要小成即满，一定要深入到底；严，即严格要求自己，冰冻三尺非一‘日之寒，学习电子技术，也绝非一朝一夕之事，只有持之以恒，才能学有所成；细，就是要认真细致，不可走马观花，一带而过；实，就是对基础知识一定要学扎实，绝不可急功近利，急于求成。学习电子技术，没有捷径可走，只有脚踏实地，通过自己不懈的努力，牢固掌握基础理论知识，才能为今后的实际操作奠定坚实的基础。 二、敢于动手，大胆实践，以实践促进技术水平的不断提高 笔者身边有不少同事和朋友是从技校毕业的，谈起电子技术方面的知识，他们知道的还真不少，但实际操作时，却无从下手。这也是许多初学者所要面对的问题。要解决这个问题其实并不难，那就是要敢于动手、大胆实践。购置一些二极管、三极管、电阻、电容等常用电子元器件和万用表、电烙铁等必备工具，以及一些电子小制作方面的书籍，从小制作开始人手，大胆尝试，以大量的实践制作，来验证所学的理论知识。在实际制作过程中，应注意以下几点：一是要有理论依据，动手前一定要弄懂电路原理及各元件在电路中的作用，切忌盲目实践。笔者在初学阶段就吃过盲目实践的亏，其中有一次，在为朋友修理一个扩音机时，因当时缺乏相应的理论知识，花了整整两天的时间，不但扩音机没修好，连花几十元钱邮购来的二十多只三极管和十几只电阻也全都烧坏了。二是要对所需元件进行逐一测量，避免因使用劣质元件而导致制作失败，从而影响学习兴趣。三是要养成通电前进行检查的好习惯，切忌急于求成，以免因焊接质量问题而损坏元器件。四是要在制作完后，对整个制作过程进行回顾总结，最好记录下来，以进一步巩固所学的知识。一次次制作的成功，不仅能激发学习电子技术的兴趣，而且能使自己的技术水平在不知不觉中得到巩固和提高。 三，由浅入深，循序渐进，温故而知新许多初学者经过一段时间的刻苦学习后，大多都能对分立元件的电子电路故障进行正确分析与处理，但对于由集成电路内部损坏造成的故障，往往束手无策。因此，在熟练掌握基础知识、基本技能的前提下，应将学习重点向集成电路转移。从笔者自学电子技术的经历和多年的维修经验来看，只要弄懂了集成电路的内部结构和外部管脚功能，结合自己所学的基础知识，学习和掌握一般常用集成电路的使用与维修并不难。况且，现在许多常用集成电路技术资料，在各类电子书籍、杂志上可以查到，·只要舍得投入，订阅、购买一些电子书籍和杂志，就等于为自己请了一位无声的老师，一旦需要，信手拈来，许多难题都可以迎刃而解。就笔者而言，月收入在700元左右，但每年订阅、购买电子书籍和杂志的花费都在400--500元左右，常年订阅的杂志、报纸有《电子报)等五种。《电子报》已陪伴我走过了八个年头，为我的工作和学习提供了莫大的帮助，成为我生活和工作不可或缺的良师益友 5.学习电子技术可从身边的“小东西”着手 我是在70年代初(上中学时)从装收音机开始爱上电子技术的。下乡当知青时，凭着掌握的一点技术，当上了大队广播员，并把那台公社广播站淘汰下来的老掉牙的150W扩音机和一台电唱机玩得服服贴贴，我们站是当哑吧时间最少的，我因此被公社评为先进广播员。上大学后我 虽然学的是物理，毕业后也教了几年物理，但我一直没有放弃自己的爱好，不断地学习电子技术的新知识，最终成为一名职高电子专业的优秀教师。由于多年来积，累了较丰富的实践经验，能理论联系实际，也受到学生的好评。(电子报)开展“如何学习电子技术”的讨论，这也是我多年来一直在思考的问题，在此谈谈自己的看法。 一、不择途径 就近上路现代电子技术的特点就是应用广泛，电子产品充满生活的各个领域，我认为现代电子技术入门的途径很多，真是“条条道路通罗马”，没有必要去找专门的入门途径。你可先从小制作开始，也可从修电视机动手，或从修电话机入门等，最好能结合自己的爱好和生活、工作“就近'上路。笔者接触过的不少电子爱好者，就是从某方面的专业维修开始而辐射到其他领域的。 二、边学边干 循序渐进当今电子产品大量采用集成电路，新器件不断涌现，技术含量高，这就使得学习电子技术的起点高了。现在要动手修理任何大一点的家电产品，都需要有一定的理论知识。如果在我们动手之前都要先啃上一大堆书，学习大量枯燥乏味的理论。这无疑对初学者的 毅力和自信心都是一个严峻的考验，兴趣也许在这个过程中就逐渐消失了。据笔者观察，在校生中，那些理论掌握得好的学生往往是技能较强的学生，他们喜欢动手，勇于实践，不论是对理论学习还是对技能训练均有浓厚的兴趣。这部分学生一般能解决一些实际问题，他们学能所用，尝到了掌握这门技术的甜头，产生了学习的动力，有提高理论水平的欲望和学习的自觉性，理论知识的学习和掌握反过来又使其用武之地得以拓展，因而进入了一个良性循环。所以，我认为初学者应边学边干，先从身边的一些小应用着手，进行一些简单的制作，如把自己的普通烙 铁改装成调温烙铁，为自己的维修工作制作一台稳压电源，把工作台灯改为调光灯等等。—定要循序渐进，克服急于求成的浮躁心理，每制作—样东西都要尽力做成功，切忌半途而废，只要坚持下去，就一定能入门、 三、积累资料 广阅博览如今的青少年学习电子技术时接触的东西多，因而遇到的问题也多，如果得不到及时解决，就可能产生厌学情绪，所以，初学者一定要注意积累资料，订阅一些电子报刊，随时将看到的器件手册、产品图纸收集起来，有问题，多翻书多查资料，这样可能会起到事半功倍的成效。现在很多家用电子产品的故障都能在《电子报}之类的报刊杂志上找到维修方法，我们不妨按图索骥地动一动手，修理一些机器，这不失为一种“短、平、快”的入门方法。当修好机器后，再来看书学理论，总结检修思路，搞清楚为什么。这样，我们可以经常享受到 成功的喜悦，不断地获得学习的动力。有条件的青少年最好是进学校学习电子技术，因为学校可以提供一个较好的学习环境以及实践场所，特别是当遇到问题时可以得到老师和同学的指点和帮助，入门也就快些。 四、紧跟时代 不断学习在我们强调实践的必要性时，也应该清醒地认识到理论的重要性。电子技术飞速发展，电子电器产品日新月异，其技术含量不断提高，我们的知识需要不断更新。没有坚实的理论基础，就不可能跟上电子技术发展的步伐。 学习电子技术入门难，但入门后也并不轻松，因为要想跟上电子技术发展的步伐，就必须不断地努力，学习新的知识。在学习和实践中，你会发现有一辈子做不完的事在等着你，一旦你步入电子技术的殿堂，你将生活在非常充实的境界中。 6.自学电子技术的；几个“要” 学习电子技术，基础构筑一定要牢靠。就说读图，不能出错，还要速度快，要习惯成自然。检测元器件，要坚持理论指导实践，如测三极管，理解了输入特性曲线及不同工作点在输出特性曲线上形成的信号投影，无论是用普通电表，还是用图示仪，都能准确地作出结论。有的人焊了拆，拆了焊，大量的操作积累了经验，自然熟能生巧，基本技能完善，才能失误少，效率高。要养成积累经验的习惯，在书报上看到对自己有益的东西，应该抄在练习本上，典型数据要摘录下来。学习电子技术，要尽可能地建立一个独立工作间(无论在工厂、在自己家或在修理门市部)，以避免别人随意干扰，使修理保持连续性，减少失误和事故。多种形式兼学可以加深理解，但一定要以一种学习方式为主，这样才能保持系统性。学到的知识，要勤于实践验证，真正理解，把它变成自己的东西。学习电子技术，要把不断地自我完善和永无止境地探索当作毕生奋斗的事业。收藏二手仪表仪器，对掌握专业知识是有益的。走二手市场的门道，购置从测试仪器到信号系统，直到分析系统的全套电子工程设备，你就为自己成为高级技术人才铺垫了一些物质基础，还可以做出一些发明创造。 要学好电子技术，业余制作是必不可少的。失败了不气馁，隔段时间再接着干，要经得住失败和挫折，要有必胜的信心；成功了，不要停顿，下一个制作接着进行。相关技术也要会一些，如机箱金加工，塑料加工等。元器件、工具的保管要分门别类，有条不紊，这也是水平和人品的象征。要结交几个朋友，进行技术协作和经验交流，技术上不能怕难，也不能保守。打麻将、喝酒：成瘾的人，难以学好任何技术，唯有投入毕生精力进行大量制作、开发、维修，为成百上千台机 器做过手术的人，才可能进入技术的自由世界。年轻入学习电子技术，对待技术进步要有科学的态度.面对新技术，要积极迎战，要凝心沉气，把别人发表在报刊上的文章看懂，实在看不懂的，也要坚持看个大概，并有所记忆，说不定，换个场合，就茅塞顿开，恍然大悟，派上用场。要掌握电子技术，为人要厚道，特别不能看到别人急缺什么零件，乘机哄抬价格，这样会失去人气，技术也会枯竭。大家你帮我助，能形成一种热烈的氛围，犹如加进了技术长进的催化剂。面对级别比你高的同事，既要有谦让精神又要实事求是。电子爱好者之间的竞争，主观意向、和环境的引导监督，都应该朝着合理的方向发展。 学技术的人，每天进步是一样的，每天进步多少却大不一样。电子爱好者也应该有一个较为客观的自我定位，把握住理想与现实的距离。
麻烦采纳，谢谢!

⑹ 我已经应聘了海尔电器销售员却不知道该怎么做

多看点有关海尔的质料，和他生产的产品的优缺点。

⑺ 如何学习电器基础知识我要学习一些

以扎实的基础理论为先导 对于初学者来讲，交流电、直流电的特性，二极管、三极管、电阻、电容的工作原理，以及它们在不同场合下的应用等电工学基本常识，当属必修课程。这一点尤为重要，笔者深有体会。笔者初学电子技术时，苦于无人指点，便经常跑到距家四五里以外的家电维修部，看别人如何操作，偶尔问上三言两语，但始终不得要领。自1993年起，笔者购买、订阅了《电子报》等多种电子书籍和杂志，开始自学。在学习过程中要做到深、严、细、实。深，即对基本概念、定义、定理、计算公式、典型电路，既要知其然，更要知其所以然，不要小成即满，一定要深入到底；严，即严格要求自己，冰冻三尺非一‘日之寒，学习电子技术，也绝非一朝一夕之事，只有持之以恒，才能学有所成；细，就是要认真细致，不可走马观花，一带而过；实，就是对基础知识一定要学扎实，绝不可急功近利，急于求成。学习电子技术，没有捷径可走，只有脚踏实地，通过自己不懈的努力，牢固掌握基础理论知识，才能为今后的实际操作奠定坚实的基础。 二、敢于动手，大胆实践，以实践促进技术水平的不断提高 笔者身边有不少同事和朋友是从技校毕业的，谈起电子技术方面的知识，他们知道的还真不少，但实际操作时，却无从下手。这也是许多初学者所要面对的问题。要解决这个问题其实并不难，那就是要敢于动手、大胆实践。购置一些二极管、三极管、电阻、电容等常用电子元器件和万用表、电烙铁等必备工具，以及一些电子小制作方面的书籍，从小制作开始人手，大胆尝试，以大量的实践制作，来验证所学的理论知识。在实际制作过程中，应注意以下几点：一是要有理论依据，动手前一定要弄懂电路原理及各元件在电路中的作用，切忌盲目实践。笔者在初学阶段就吃过盲目实践的亏，其中有一次，在为朋友修理一个扩音机时，因当时缺乏相应的理论知识，花了整整两天的时间，不但扩音机没修好，连花几十元钱邮购来的二十多只三极管和十几只电阻也全都烧坏了。二是要对所需元件进行逐一测量，避免因使用劣质元件而导致制作失败，从而影响学习兴趣。三是要养成通电前进行检查的好习惯，切忌急于求成，以免因焊接质量问题而损坏元器件。四是要在制作完后，对整个制作过程进行回顾总结，最好记录下来，以进一步巩固所学的知识。一次次制作的成功，不仅能激发学习电子技术的兴趣，而且能使自己的技术水平在不知不觉中得到巩固和提高。 三，由浅入深，循序渐进，温故而知新许多初学者经过一段时间的刻苦学习后，大多都能对分立元件的电子电路故障进行正确分析与处理，但对于由集成电路内部损坏造成的故障，往往束手无策。因此，在熟练掌握基础知识、基本技能的前提下，应将学习重点向集成电路转移。

⑻ 海尔冰箱的销售技巧

努力找出海尔的与众不同之处，并重点说明演示，再就是突出一下海尔的强项售后服务。说明一下冰箱不同于别的电器，卖出后的售后服务更重要一些。

⑼ 你好我是新来的销售人员卖海尔冰箱的但是我一点不懂哪位有经验的给我说一下该怎么介绍产品

先和顾客聊呗，站在客户利益替他想

⑽ 我是一个销售海尔热水器的新手，什么都不懂，请高人指点一些主要的业务知识与技巧

http://hi..com/%B7%E7%C6%EF%CA%BF2009/blog
来这里看来看吧源,有许多关于销售方面的知识.