㈠ 求文档: 煤矿机电大修计划书
煤矿一台风机运行,另一台风机返厂大修。就一台风机运行时的安全措施
㈡ 怎样制定完善的设备保养及维修计划
1、事后维修----BM(Breakdown Maintenance) 这是最早期的维修方式,即出了故障再修,不坏不修。
2、预防维修--PM(Preventive Maintanance) 这是以检查为基础的维修,利用状态监测和故障诊断技术对设备进行预 测,有针对性地对故障隐患加以排除,从而避免和减少停机损失,分定期维修和预知维修两种方式。
3、改善维修--CM(Corrective Maintanance) 改善维修是不断地利用先进的工艺方法和技术,改正设备的某些缺陷和先天 不足,提高设备的先进性、可靠性及维修性,提高设备的利用率。 4、维修预防--MP(Maintenance Prevention) 维修预防实际就是可维修性设计,提倡在设计阶段就认真考虑设备的可靠性和维修性问题。 从设计、生产上提高设备素质,从根本上防止故障和事故的发生,减少和避免维修。
5、生产维修--PM(Proctive Maintenance) 是一种以生产为中心,为生产服务的一种维修体制。它包含了以上四种维修方式的具体内容。对不重要的设备仍然实行事后维修,对重要设备则实行预防维修,同时在修理中对设备进行改善维修,设备选型或自行开发设备时则注重设备的维修性(维修预防)。
㈢ 家电维修店创业计划书
家电维修多用途检测仪作为家电维修人员的好帮手,其对维修人员在家电故障、家电损坏以及家电断路等方面的判断上具有决定性作用,使家电维修人员的工作事半功倍。我给大家整理了关于家电维修店创业计划书,希望你们喜欢!
第一章 企业概况
公司的业务和目标:家电维修店是一家以电脑耗材、家电维修、数 码产品与配件销售为主、电脑软件,硬件维护、数码产品维修的数码店。 本公司目标以“顾客利益至上”为宗旨,“诚信为本”为核心的思想服 务于所有顾客。倾力打造以薄利多销的经营理念,引领时尚追求卓越为 主题,不求利大但求服务大众。
企业类型:维修与零售
□生产制造 ■零售 □批发 ■服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □其他
第二章 创业计划作者的个人情况
1以往的相关经验(包括时间):
我于2011年通过国家计算机一级证书,12年通过维修电工中级证书。 由于从小对电器的热爱,所以对电器有深刻的研究。11年暑假去专业 家电产品维修培训点参加学习与培训,虽然不是全都学会,但是基本 上的都能运用,我相信在实践中我会做的更好。另外热爱小制作、小发明 精通电子CAD,PCB板制作,具有雄厚的物理基础,有过多次维修经验 小组成员有大部分参加过学校举行的“建军杯”比赛并得到相应的名次
有过钳工实习,电子训练,排故障训练。有的成员曾参加工商管理培训 所以拥有丰富的管理策略。
2教育背景,所学习的相关课程(包括时间):
2011年入学就自习建筑装饰工程技术,参加过工商管理培训班,有 上岗许可证,拥有国家维修电工中级证书,电子CAD资格证书,参加过 电子维修培训,参加过学校手机维修协会、家电维修协会、创业培训社。 通过在校期间的各种兼职、社会活动,学到不少的创业经验,自信的认为 我自己有能力去运行与管理一家维修店,相信只要努力、真诚就能成功。 当看到励志电影《中国合伙人》后,更加坚定的认为创业是唯一的出路,
第三章 产品/服务分析
1产品用途及市场价值:本店主要维修家电,耗材销售,其主要原因就在 于小所以费用低,给顾客留了更多的利益、质优价廉,同时店面形象、 购物环境、便利性和完善的服务使顾客得到了极大的满足。据初步调查, 随着人类迈进电气时代每天就有无数的家电电器数码产品毁坏,这就说明 了家电维修的重要性,我们是家电的医生,我们是让顾客节省金钱的动力 服务广大群众是我们的最终目的,同时我们还注重产业的多样性,如果
有一个产业失败,那么就无法步入成功的殿堂,所以不仅我们维修家电 我们还在同时进行家电的保养,出售,在顾客急需的家电,我们可以将 店里的产品租借给顾客,当然费用是很低的,家电是大概念,包括手机 电脑等。
2服务方式及宗旨:
1. 主要是在店内直接给顾客提供服务,他们有电器方面的问题我们会 一一为他们解决的。
2.可以电话联系直接上门服务。
3.可以通过网上远程帮忙解决问题
4.给予维修过的家电给予保障
5. 给顾客小礼品
6. 绝对平价,绝不随意要价,不让顾客有一种维修还不如重买的观念
7.杜绝欺诈行为,偷天换日,让顾客没有利益可得
8. 永远实事求是,脚踏实地,真诚待人
9. 当顾客选择你的时候就意味着对你的信任,所以给顾客泡一杯茶是必要的
10. 出售的商品绝对比其他店里便宜
3宗旨:微笑接待顾客,为顾客排忧解难,耐心听取顾客意见,不断改进, 达,到客户的需要,让顾客买到的不仅是产品,更是一种享受。诚心诚意 为顾客维修每一个电器
第四章 竞争分析
1现有和潜在的竞争者分析:
竞争者主要来自社会里的同行:家电维修店在一个城市绝对有很多 但是有创意的是少数,有能力的是少数,有好的人品的是少数,有着共产党员的身份的事少数,因为党员不仅意味着服务人民,更意味着高的人 品素质。以及一些家电出售商,他们拥有者雄厚的资产,我们的资金不多 但是我们是小型企业,我们有着十足的活力来搅动市场,一些电脑出售商 我们是本着服务消费者的心态去经营企业的,为顾客省钱的DIY个人电 脑,不仅性能强劲,而且价格便宜,为广大游戏发烧友服务。
2本公司竞争优势:
与众多的家电批发商密切合作,一站式供货,还有供货商提供全方 位的服务与营销经验,为我们的货提供全面的保修与退货,减少我们的 风险。以及以上分析说道的优势。所以在一个普通的行业要做好,就要与 众不同,别开生面,给人以“还可以这样做”的感慨。
3战胜对手的方法:
1、寻找更好的货源,做到价廉物美
2、发挥我们的专业特长,提高服务质量和售后服务
3、进入更大更有实力的店面,从中进行学习,将他人转化为自己经验
4、诚信待人,建立口碑,让新老客户愿意再次光临
5.以自己的人品作保障
6.积极与生产厂家联系获得指定维修店的称号
7.纵横市场,广交朋友,与同行合作
8.开业宏大,众人皆知
第五章 市场营销计划与分析
1.产品
2.价格
促销 3.地点
(2)选择该地址的主要原因:
1:地理环境优越
2. 租金低廉
3:人流量比较大
4. 地理熟悉
5. 风险小
6. 政府鼓励
7. 民风淳朴 将该产品或服务销售或提供给:■最终消费者□零售商 □批发商
(4)选择该销售方式的原因:
本公司是起步的家电维修店,是与顾客直接的方式经营。销售的对 象自然以来店里的顾客为主要对象,最终考虑成立连锁店。
4.促销
5.预期市场及预期市场占有率:
我们中小型城市有很多的消费群体,每天有关家电问题有很多 人,通过调查数据得出,我们预期的市场占有率在25%左右,因此而言 我们提升的空间会很大。
6.如何保持并提高市场占有率:
1.节假日搞一些促销活动来吸引顾客。
2. 开业前三天我们会免费为顾客维修。
3. 以低廉的价格吸引顾客的光临。
4. 真诚的服务,求真务实的品质
5. 独有的创造性思维,以独到的经营理念赢得消费者
第六章 运作分析
1采购、加工、销售及人力安排等:
采购主要由业主负责,到百脑汇等地进货,店里的贴膜、维修等由 团队成员一起完成,特别是贴膜需要精细操作。业主主要电脑维修,胡存淼负责财务的核算,整理财务。还有对外宣传,让每一位同学都知道博信数码。
2盈亏平衡点预测与分析:
每个月的管理费要270元,采购交通费30元,宣传和优惠活动费
用要130元,然后我们店里有两个人,每月每人需400元工资,电脑维
修平均20元的利润,每天得有五十元的收入,这样才能正常运营。
第七章 创业团队
XX:拥有工商管理的经验,多次参加学校举行的创业活动,对商场有着独到的见解,曾多次进行市场调查,对市场行情了如指掌,获得国家维修电工中级证书,参加学校的建军杯比赛,热爱读书,经常光顾图书馆,做过销售员,促销员,有足够的经营经验。
XX:学校家电协会的成员,对电子产品有着足够的了解,为人善良、正直、诚实、一丝不苟的态度、严谨的作风,富有亲和力,能够赢得顾客的信任,参加学校建军杯比赛,国家维修电工中级,多次参加电子维修培训。
XX:为人正直,待人诚恳,有一张讨人喜欢的娃娃脸,富有创造力,做事严谨认真,维修电工中级,学校手机维修协会成员,获得电子CAD 资格证书,精通PCB制版,目标电子工程师,热爱发明,小制作,DIY, 精通电脑技术,电脑重装系统,电脑升级,电脑维修,硬盘数据修复 技术,DIY电脑组装等,精通手机破解,IPHONE越狱,刷机等。 XX:具有B1驾驶证,经常随父母出去拉货,有一定的驾驶经验和 驾驶技术,维修电工中级,做事不怕苦不怕累,对物流方面有所了解
为人直爽豪放,热爱劳动。
XX:电工中级证,经常随父亲出去谈生意,在人际关系上有着一定的经验,做人精细,精打细算,学校创业社成员,精通英语,有着商场大亨的范儿。
第八章 财务预测
(一)固定资产
1.工具和设备
根据预测的销售量,假设达到100℅的生产能力,企业需要购买以下设备:
2.交通工具
根据交通及营销活动的需要,拟购置以下交通工具:
3.办公家具和设备
办公室需要以下设备:
4. 固定资产和折旧概要
1.原材料和包装
2.其他经营费用(不包括折旧和贷款利息)
2.其他经营费用(不包括折旧和贷款利息)
(三)销售收入预测(8个月)
(四)销售和成本计划
(五)现金流量计划
一、 创业项目概况
企业名称:奔腾家电医院
主要经营范围:主要经营电脑、电视机、冰箱、洗衣机、空调等家用电器的维修、清洁保养服务,同时经营电脑配件及耗材销售。
本项目属于个人独资经营,项目启动资30万元。本人自有资金15万元,还需要贷款15万元。
二、 创业计划作者简介
1,教育背景
XXXXXXXXX
2,相关经验
XXXXXX; 本人具有一定创业经验。
三、 市场评估
1,目标顾客:
电脑客户:拥有家用电脑的个人客户、使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和政府客户等。
家电客户:小区居民家庭,宾馆,写字楼物业。
2,市场容量
上海作为一线城市,家电消费在很多年前就已普及,市场存量相当大,每年的家用电器维修需求旺盛,客户密度高。
3,市场容量的变化趋势:
(1).技术进步使得家用电器性能逐年提升,更新换代的成本也随之增加。
(2).大部分电脑用户尤其企业和政府部门对电脑性能的追求心理变化不
大,更新换代的要求不强烈。而相当部分的电脑用户倾向于通过简单的维护和保养来延长电脑的使用寿命。
(3). 常年使用产生的灰尘、污垢造成家电带病运行、噪音过大、不卫生等情况,为家庭的健康带来潜在危害。随着人们对生活品质的要求越来越高,对于家电的专业清洁保养服务的需求必然增加。
4,竞争对手分析:
1) 竞争对手优势:
(1).家电零售商,优势在于购买者的回头服务需求。
(2).品牌电脑商,优势在于保修服务承诺。
(3).清洁公司,优势在于传统清洁项目。
2) 竞争对手劣势:
(1) 家电零售商:主要承担硬件损坏的维护和软件故障的维护,对于除尘和清
洁污垢的情况往往忽视或收取高额费用,也影响了大部分家电用户在于因灰尘、污垢引起的故障采取忽视或自己动手清除或更换。
(2) 品牌电脑商:主要集中在保养服务条款上,对一般的电脑清洁采取收取高
额费用或拒绝的态度。
(3) 清洁公司:主要是环境清洁或者大型设备的清洁,对于小型家电的维护没
有足够的重视,业务重心也促使清洁公司忽视了该项业务。
5,自身分析
1)本企业竞争优势:
专门的清洁保养,上门服务,较低的价格,通过清洁灰尘降低电脑的运行噪音和提升运行效率,清洁污垢提高改善电脑的使用卫生,而一次清洁保养后往往
可以保证一个较长的周期(半年,一年不等),不用进行再次清洁保养,这些因素都能促使客户产生兴趣。对于传统清洁公司和专门的清洁保养电脑的企业两者的区别,容易给电脑用户形成针对性和专业性的早期判断,在价格上更容易贴近客户心理。毕竟电脑用户只是想要一家公司来帮助清洁保养电脑而已。 2) 本企业竞争劣势:
(1)个人用户的习惯,惰性。如何说服用户对家电需要清洁保养是一个十分关键的问题,把正常的清洁保养区别于硬件损坏,对于灰尘带来的噪音和污垢引发的卫生问题都需要在一定程度上改变这些用户的习惯,能不能把这些问题转变为服务需求是关键,将决定本公司发展。
(2)运营成本和低价路线的平衡。一方面说服客户将家电送到服务点进行清洁保养需要非常久的工作积累,初期在服务覆盖区内需要通过上门服务来打开市场,这必然会增加运营成本;另一方面,要保证清洁保养的价格能够吸引客户,在定价上将被限制在较低的水平上,成本和收入两者的平衡对于刚起步且资金并不充足的小型企业来讲是十分重要的一点,将决定本公司的生存。
四、 市场营销计划
1、 产品:
2、 价格
3 市场推广
五. 企业组织结构
1,拟议的公司名称:奔腾家电医院 2,人员配置:
总经理 1人 (本人兼任)
电脑维修员 1 人 空调维修员 1人 电视机维修员 1人 洗衣机维修员 1人 家电清洁员 1人 销售员 1人
六、财务预算
(一) 启动资金预算:
1、注册费用1800元:
营业执照、税务登记等1800元。 2、电脑维修设备:4万元。
用于购置PC3000,HRT,示波器,热风焊台,万用表,超净空间及盘体维修专用工具,主板测试卡,超声波清洗机,MINI PCI 笔记本诊断卡,墨盒芯片解码器,吸锡枪,液晶屏维修套件,BGA芯片测试座,BGA芯片贴装机等。 3、 空调维修专用设备:2.5万元。
用于购置空调诊断仪,空调系统清洗机,真空泵,荧光式冷媒检漏仪,数字式冷媒加注罐,迷你切管机,TIF4000A电子观察镜,便携式氧气焊枪等。 4、 通用维修工具:5000元
用于购买弯管器,扩管器,真空压力表,电焊机,电工专用工具,钳工专用工具等。 5、冰箱维修专用设备
6、柜台/展示架:5000元。 7、门面及内部装修:3万元。
8、广告推广费:1万元(地面传单/网络推广等)。 9、员工服装费:2000元。
10、店面租金:4.8万元 (付三押一)。
11、转让费:4万。
12、人员工资:3万(一个月6人)。 13、备品备件:3.5万元。
14、上门交通工具:5000元(2部) 15、流动资金:2万元。 以上合计29.68万元。
本人自有资金XX万,还需要贷款XX万。 (二)收入预测 家庭用户维修收入:
根据近期中国消费者协会发布的“2014家电产品质量和售后服务状况调查报告”显示,冰箱、洗衣机、空调、电视和热水器这5 类家电产品调查故障率在15.1%至23.2%之间。本店选址XX附近,周边居民小区密集,本店的服务覆盖半径为2公里,覆盖8个小区,家庭约12000户,每个家庭平均拥有7台家电(2台电视机,1台冰箱,1台洗衣机,1台电脑,2台空调),按平均故障率18%计算,每年约有12500x7x18%=15750台发生故障需要维修,每台维修费(排查费+换件费)平均300元,本区域目前约有5家家电维修公司,则本店的家电维修年收入约为:15750x300/5=945000元。
家庭用户清洁保养收入:
按照10%的家庭需要清洗保养服务计算,则本店的家电清洁保养年收入约为:12500x7x10%x40/5=70000元。
大客户维修收入:
按照签约2个网吧,1家宾馆,1家机关单位计算,每年约有维修收入5万元。
则每年总收入为:945000+70000+50000=1065000元。 每月总收入为:1065000/12=88750元。
(三)每月成本预算 房租:12000元 水电气:2500元 员工工资:30000元 维修材料费:10000元
装修折旧: 1100元(三年折旧期) 设备折旧: 1500元(三年折旧期) 推广费均摊: 800元(一年均摊)
其他不可预见费: 500元 每月总成本:58400元。 (四)利润估算
每月利润=月营业收入-月总成本 =887500-58400 =30350元
年利润:30350x12=364200元
开业一年即可收回全部投资30万元,并盈余6万元。 项目比较可行。
本人自有资金XX万且已经到位,还需要贷款XX万元。还款来源为电器维修经营所得和自有资金。
一、 项目和公司简介
企业名称:炎陵县XX诚信家电行
项目地址:炎陵县XX乡
企业性质:销售业
企业经营范围:电视、冰箱、空调、洗 衣机及各类小家电
企业与发展前景:
1、 优势分析:本店虽然是在炎陵县的秀下,但是人口不审较多,并且各类家电是现在家庭必用的产品。
2、 市场前景人们的生活水平提高,家有高端产品占比持续提升,在消费升级和更新的需求下,已成中市场的绝对主流。
二、 产品介绍:
商品的情况就分析来说,家电消费需求将处于不断的变化中,这将为此产业发展带来新的机遇。
服务情况:
1、 提供优质的售后服务是检验商家的诚信度的重要依据。
2、 为顾客详细介绍产品信息,提供顾客使用产品的注意事项和保养方法。
3、 定期回访电话,收集产品的使用信息和顾客的满意度。
三、 市场分析:
1、 如今,家用电器越来越离不开人们的生活了,在市级、县城是、在下也是。虽然有多家家电行业,但这恰恰是为家电提供市场的竞争力。
2、 目标顾客:家用电器的目标顾客是每个家庭的需求。
3、 市场占有率:我们为顾客提供优质的服务,被消费者认可,越做越强大。
4、 SWTO分析
S(优势)
1) 经营电器产品多年,对比有较多的销售经验,并有大批的忠实顾客,导致消费者的一种选购习惯。
2) 优质的售前售后服务会给消费者带来安全感。 W(劣势)
1) 价格方面有一定的竞争压力。
2) 资金不足,没有办法大面积展开活动。
O(机会)
1) 家电的更换率高,如能有忠实的顾客就有发展的这空间。
2) 4-6年稳定的地位,做成品牌店。
T(威胁)
1、 资金短缺。
2、 有一定的竞争压力。
3、 经营难度大,一旦解决不好,成员信心受挫折。 竞争对策:
1) 寻找难度大的货源,做到物美价廉。
2) 发挥自己的专业特长,提高服务质量和售后。
四、 市场营销方案
1) 产品经营模式:
以人为本,诚信正直,质量生命,创新突破,品牌发展,追求幸福。
2) 产品价格:
根据不同产品的大小及产品的用途来定价。
3) 产品选址:
炎陵中村地广人多,在产品的消费需求不断的变化中,同时消费者也持续升级。
4) 产品促销:
优先考虑产品的质量及功效优化。将产品的计效视为影响营销效果的第一因素,所以在产品采购时选择质量可靠的
知名厂家产品,以确保产品的质量和信誉度。 五、 企业运作模式:
1、 活动模式:一定要现场实验的配合 ,在消费者面前展示产品的功效,现场直接销售,并安排上门服务人员。
2、 服务模式:礼貌待客,客人咨询必须与客人详细讲解产吕的信息,如实回答客人的问题。
3、 作业流程:客人入店→店员热情接待→了解顾客的产品→为顾客合适的产品,并详细介绍产品信息→得到顾客的认可后→引领顾客买单→说明产品的保养方法→同顾客将产品送到用户家中,安装好,教会用户安全使用→同顾客售后服务名片,微笑离场。
六、 企业管理制度 1) 员工管理制度 2) 产品管理制度 3) 财务管理制度 4) 仓库管理制度 七、 创业团队
1、 创业者的情况:XXX,女,27岁,初中文化 ,与其丈夫XXX在炎陵县城,首先经营家电维修5年,其次经营零售小家电和维修2年,有着丰富的售前、售后的运作管理、营销管理、营销策划,非常有利回乡创业发展。
2、 创业团队
八、 投资效益可行性分析 1) 启动资金表(单位:元)
2) 营销预测表
3) 销售和成本计划表
4) 现金流量表
九、 融资方案与回报 1) 融资方案 2) 融资方式:
(1) 自有资金
(2) 劳动就业部门贴息贷款8万元。 十、 企业风险与防范 风险:
1) 有一定的竞争对手,形成利润较小。 2) 产品销售或经营不好。
防范措施:做好自己的本分,真诚对待客户,顾客满意才是我们的要求。
十一、企业发展表述
㈣ 我要写一份关于家用电器的售后服务计划书,请问有什么可以借鉴的模板吗
项目背景
XX面临的问题
在竞争激烈的家电市场中,售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门,而是取得的市场份额的利器。
XX认识到,在激烈的市场竞争中,只有做好售后服务,才能赢得更多的顾客。并且XX目前已经在全国范围内建立了近50家服务网点,为客户提供优质的服务。
但由于这些服务网点分布在全国各地,现有资源不能共享。目前面临的问题是:如何进行资源共享,集中管理,获得第一手的客户资料,测量客户的满意度,对各服务网点进行监控管理。
龙特的解决方案
龙特是广州科委认定的“高新技术企业”,专业开发企业管理系统(包括龙特ERP-Power2000企业资源计划系统),也是国内为数不多的完全掌握B/S结构技术的软件公司之一。
龙特为XX开发基于B/S结构的售后服务管理系统,服务器安装在XX总部并连接到Internet上,各地服务网点通过各种接入方式(包括专线、宽带网、Modem电话拨号、ISDN等)接入Internet,直接在XX的服务器中使用软件系统。所有资料存放在服务器的数据库中。XX可以在本地对各个网点的售后服务情况进行查询统计分析,从而达到资源共享、集中管理监控的目的。
3 方案总体原则
1) 采用先进的B/S结构软件技术
所谓B/S结构,就是只安装维护一个服务器(Server),而客户端采用浏览器(Browse)运行软件,即浏览器/服务器结构。
B/S结构的优点是维护方便,能够降低总体拥有成本。客户端运行软件,就像我们平时上网浏览网页一样,有个浏览器(通常是IE5.0)就行了,不用安装其它软件。而且通过电话线也可以运行软件。B/S结构的软件所有的维护、升级工作都只在服务器上进行,而客户端不需要进行安装和配置。
当软件进行某些修改,比如增加某项功能时,系统维护员只要将服务器的软件升级到最新版本就行了。而其他客户端,只要重新登录系统,使用的就已经是最新版本的软件了。
2) 统一软件平台
软件支撑平台应尽量采用美国微软公司的产品,包括WINDOWS 2000 Server、SQL Server、WINDOWS 98、OFFICE97或OFFICE2000等,以便于各种系统之间的集成。
3) 可操作性及可维护性
由于我国IT行业发展较迟,一般的企业管理人员都不易掌握电脑的使用,因此,软件操作界面应力求简单明了,易于使用。
此外,软件的设计采用对象化、组件化的设计思想,向用户开放系统的对象模型,增加系统的可维护性和可升级性。
4) 安全性
为了提高系统的安全性,防止非法进入,可以通过集成微软IIS及Site Server的安全特性,包括防火墙及SSL等技术来增强系统的安全性。
系统提供的自动备份功能,可以保证数据万无一失。通过系统设置,可以实现每天自动增量备份,每周完全备份。也可以人工随时进行备份。
4 系统流程及功能说明
1) 安装资料管理
安装资料管理可以实现用户资料及安装资料的管理维护。包括用户资料、安装资料的录入、修改、查询,打印安装费结算审批单,打印通知书,根据指定条件进行各种查询分析。
2) 维修资料管理
维修资料管理可以实现维修资料管理以及维修费用结算。
3) 更换机管理
更换机管理可以实现更换机凭证的维护以及查询统计。
4) 维修网点档案管理
维修网点管理可以实现维修网点资料的管理,包括网点资料的输入、修改、查询,记录网点更名等变动情况,对网点进行考核打分,记录协议书,各种查询统计分析。
5) 配件管理
配件管理对各网点的配件进行管理。包括配件的领用、退回以及盘点、调整等。
6) 押金管理
押金管理对网点的押金进行管理,包括增加押金、减少押金,押金不足提示,查询押金情况等。
7) 客户投诉处理
客户投诉处理对客户的投诉函、投诉电话进行登记、处理跟踪、回访等事务进行管理,并可以按指定条件进行查询统计。
8) 费用管理
费用管理对网点的各种外勤费用进行录入、修改,并按指定条件进行查询统计。
9) 操作员、职员管理
操作员及职员管理包括操作员增加、删除、更改密码、设置权限,职员的人事档案、考勤记录的维护等。
5 系统实现
服务器通过宽带网接入Internet,各地服务网点根据实际情况采用各种接入方式(包括专线、宽带网、Modem电话拨号、ISDN等)接入Internet,并登录到售后服务系统服务器,直接在IE上运行软件。
服务器
防火墙
Modem ISDN
服务网点 服务网点(宽带) 服务网点
6 项目开发实施计划
龙特公司拥有一支技术过硬、团结协作的高质量技术开发队伍,对于本系统,我们将成立一个由开发、测试、实施服务人员组成的项目小组,以保证本系统的工作顺利进行。
我们将为XX培养1-2名系统维护员,我们假定最终用户的操作培训由XX完成。
开发实施计划表
阶段 进度内容 预计周期
前期准备阶段 系统所需资料的收集、整理和设计 15天
系统的程序实现阶段 在前期准备阶段的基础上,进入实质性的程序编写。 2个月
系统安装调试阶段 系统已经完成程序编写,对系统进行安装和调试。 5天
系统的培训和完善阶段 系统进行试运行,并根据客户实际运行的情况进行系统的完善。 1个月
正式使用阶段 系统经过1个月的磨合试运行后,数据结果正确,系统运行稳定,系统转入正式使用阶段。
系统进行验收 软件开发方已经成功完成委托方的开发和实施任务,系统进行最后的验收。
7 售后技术服务
优质完善的售后服务是对客户的重要承诺。龙特深刻地了解到客户的需求,对售后服务十分重视。在公司内配备有专门的客户服务部门,以不断地提高客户服务的水平和质量。同时,在售后服务的处理流程、规范化管理方面,龙特成功地吸取了国外著名IT公司的丰富经验,从而确保企业客户得到优质的售后技术服务。
1.1.1. 售后服务内容
技术咨询服务
龙特将向客户提供终身的技术咨询服务。技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报,技术发展动态,系统改进意见,提供技术方案,项目长远规划,研究解决技术难题等。龙特愿意与客户长期合作,为客户的长期稳定发展作出贡献。
热线电话帮助服务
龙特将为客户提供热线电话帮助服务。客户企业的用户可通过本企业内指定的2-3名人员,通过龙特提供的热线电话获得帮助服务,包括疑难解答、故障定位、故障排除等服务。
龙特的热线电话工作人员将把每次电话记录进计算机内,并对其进行统计归类,定期向客户的对口联系人提交工作报告。
售后服务工作报告
龙特将定期向客户的项目负责人提交售后服务工作报告,把每个系统出现的故障和用户提出的问题进行分类,对于经常出现和带有普遍性的问题及时予以重点解决。
1.1.2. 系统故障处理过程
系统故障一般按照先发生先处理的顺序进行处理,但比较严重的问题须优先处理。问题严重的等级由问题对最终用户系统运行的影响决定。
1、一级严重性(紧急的)-系统无法运行,需立即解决。
2、二级严重性(严重的)-系统的关键功能无法运行,需立即解决。
3、三级严重性(限制性的)-系统的某些功能无法运行,使客户的功能受到限制和削弱,需尽快加以解决。
4、四级严重性(轻微的)-系统的功能基本正常,但是某些界面出现轻微的故障,用户的操作并没有受到影响,应及时进行解决。
当系统出现问题时,用户首先对相关信息进行记录,然后通过电话、传真或电子邮件通知龙特的热线电话支持服务人员。他们在通过电话、传真方式帮助解决问题的同时,将以电子邮件方式通知相关部门和技术人员做好后续的准备工作,一旦上述方法解决不了问题,将按照预定的程序进入故障确认、故障定位、故障排除步
这是我在网上找到的,看一下
㈤ syb创业计划书家电
syb创业计划书范文家电
要开一家买家电的,关于计划书要怎么写呢?有什么好的范文?
【导读】
本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在家电维修创业计划书的最前面,它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了家电维修创业计划的要点,以便读者能在最短的时间内评审 计划并做出判断。第二部分最主要的`是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在家电维修创业计划书最后附上附表等其他相关资料。
【价值体现与质量保证】
家电维修项目创业计划书模板是中心征求多位知名VC的建议,拟定出来的版本,方便投资人详细了解您的家电维修项目情况。在中心用心制作撰写的过程中,将根据您的家电维修项目特点进行修改;本计划书是详细版本,可以对有兴趣的VC,或者用于预约投资人面谈前发送;
【目录】
(一) 公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍
(二) 产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述
(三) 行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析
(四) 业务现状
对市场份额、客户数量简要分析
(五) 财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润
(六) 融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式
第一部分 公司概况
(一) 公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1. 主要股东
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话
2. 团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3. 组织结构
4. 员工情况
(二) 经营财务历史
(三) 外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四) 公司经营战略
近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
第二部分 产品及服务
(一) 家电维修产品、服务介绍
(二) 家电维修核心竞争力或技术优势
(三) 家电维修产品专利和注册商标
第三部分 行业及市场
(一) 行业情况
家电维修行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
(二) 市场潜力
对家电维修市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三) 行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面
(四) 收入(盈利)模式
业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五) 市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
第四部分 营销策略
(一) 家电维修目标市场分析
(二) 家电维修客户行为分析
(三) 家电维修营销业务计划
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四) 家电维修服务质量控制
第五部分 财务计划
请提供如下财务预测,并说明预测依据:
未来3-5年家电维修项目资产负债表
未来3-5年家电维修项目现金流量表
未来3-5年损益表
第六部分 融资计划
(一) 融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金,公司能提供多少,需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
(二) 资金用途
(三) 退出方式
第七部分 风险控制
说明该家电维修项目实施过程中可能遇到的风险,及其应对措施。包括:技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等
;㈥ 电机的维修计划,多长时间一小修,多长时间一大修维修的内容是什么就是制定这样一个计划表。
三相异步电动机的小修、中修、大修的项目和内容
1.小修项目:
1)电动机吹风清扫,做一般性的检查。
2)更换局部电刷和弹簧,并进行调整。
3)清理集电环,检查和处理局部绝缘的损伤,并进行修补工作。
4)清洗轴承,进行检查和换油。
5)处理绕组局部绝缘故障,进行绕组绑扎加固和包扎引线绝缘等工作。
6)紧固所有的螺钉。
7)处理松动的槽楔和齿端板。
8)调整风扇,风扇罩,并加固。
2.中修项目:
1)包含全部小修项目内容。
2)对电动机进行清扫和清洗干躁,更换局部线圈和修补加强绕组绝缘。
3)电动机解体检查,处理松动的线圈和槽楔以及各部的紧固零部件。
4)刮研轴瓦,对轴瓦进行局部补焊,更换滑动轴瓦的绝缘垫片。
5)更换磁性槽楔,加强绕组端部绝缘。
6)更换转子绑箍,处理松动的零部件,进行点焊加固。
7)转子做动平衡试验。
8)改进机械零部件结构并进行安装和调试。
9)修理集电环,对铜环进行车削,磨削机械加工。
10)做检查试验和分析试验。
3.大修项目:
1)包含全部中修项目内容。
2)绕组全部重绕更新。
3)铜笼转子导条全部更新,焊接和试验。
4)铝笼转子应全部改铜笼或全部更换新铝条。
三相异步电动机的检修周期
1类 J、JD、Y、JB、YSQ、JSQ等系列及其他类似型号的电动机,连续运行的中小型笼型电动机
大修:7~10年;中修:2年;小修:1年。
2类 JR、JRQ、YR、YRQ等系列及其他类似型号的电动机,连续运行的中小型绕线转子电动机
大修:10~12年;中修:2年;小修:1年。
3类 短期反复运行、频繁起制动的电动机
大修:3~5年;中修:2年;小修:0.5年。
4类 交流变流机组、原动机、轧钢异步电动机,以及大中型异步电动机
大修:20~25年;中修:4~5年;小修:0.5年。
㈦ 物业工程部设备维修养护计划如何编写
5.1工程部经理组织建立设备设施台帐明细,并在每年发生变化时及时进行变更。
5.2工程部经理、主管负责制定《设备设施年度维护保养计划》经项目总经理进行审批。
5.2.1每年12月15日前,由工程部经理、主管共同研究制定《设备设施年度维护保养计划》,12月31日前交总经理审批。
5.2.2《设备设施年度维护保养计划》制定原则
设施设备使用频率
设施设备运行状况(故障隐患)
合理的时间(避开客户使用大的时间段、节假日)
5.2.3计划应包括的内容
维修保养项目及内容
备品、备件计划
具体实施维修保养的时间
预计费用
服务不中断可能性
紧急情况预案
5.3 工程部经理、主管、保安部经理共同负责制定《消防设备设施年度工作计划》经总经理审批。具体实施执行同5.2.1至5.2.3条款。
5.4 工程维修改造方案
5.4.1 项目重大维修及改造工程须至少提前30个工作日向项目总经理《工程维修改造申请报告》。报告中应说明现设备设施存在的问题以及维修、改造 后最终达到的技术要求,并对维修、改造过程中的技术难度、可行性、安 全性、环保要求、能源条件等进行分析。报告中还应包括提拟的多种技术 方案、补充方案及技术经济可行性。
5.4.2 一般情况下,重大维修及改造工程须进行外委。方案审批通过后,由行政人事部共同配合选聘外委供方,签定服务协议。
5.4.3供方办理入场施工手续,正式进入工程实施阶段。各部门对施工过程进行监督检查。详见《装修管理标准作业规程》。
5.4.4工程部负责对供方施工过程进行监理,确保按照预定工作计划、步骤进行,并达到工程技术与质量要求,及时向项目总经理、管家部反馈信息。
5.4.5施工结束后,工程部负责人、专业主管等相关人员须依据协议中各项要求,对工程进行验收,填写《维修改造工程验收表》报项目总经理审批。
5.5电气系统
5.5.1高压器具年检,包括绝缘鞋、绝缘手套、拉杆、避雷器、高压验电器、直流屏、变压器、高压柜等。
5.5.2配电室值班人员须持有效《高压运行维修操作许可证》,复印件上墙。
5.5.3避雷系统需进行年度检测,并取得《避雷装置安全性能检测证》。
5.5.4电气系统维保工作按照《设备设施年度维护保养计划》执行并留存记录。
5.6给排水系统
5.6.1按政府相关技术部门的要求检测压力表、温度表、压力容器、安全阀。
5.6.2二次供水设施《卫生许可证》年检两年一次。
5.6.3生活水箱每年至少清洗一次,并通过水质检验。
5.6.4生活水箱检查盖必须加锁,水箱盖钥匙、开水器钥匙在中控室封存,使用时必须经项目总经理批准。
5.6.5从事二次供水操作人员必须持卫生局颁发有效健康证明,复印件上墙。
5.6.6给排水系统的巡视维保工作按照《设备设施年度维护保养计划》执行并留存记录。
5.7电梯
5.7.1每年年检一次,限速器每两年检测一次。
5.7.2电梯维修工须持证上岗,复印件上墙。
5.7.3司梯工须持证上岗。
5.7.4电梯巡视维保工作按照《电梯年度维保计划》执行并留存记录。
5.7.5在电梯轿厢内张贴乘梯注意事项或宣传品,宣传电梯安全使用和应对紧急
情况的常识。
5.7.6每年至少进行一次电梯停梯应急预案的演练,制定演练方案。
5.8暖通系统
5.8.1按政府相关技术部门要求检测锅炉、压力表、温度表、压力容器、安全阀。
5.8.2司炉人员须持劳动局颁发的上岗证。
5.8.3锅炉给水化验人员持证上岗,水质化验(PH值一天一次;总硬度、氯根、碱度一周一次)结果记录在《水质化验表》中。
5.8.4监督餐饮业烟道每季度进行一次清洗,并留存清洗证明复印件。
5.8.5暖通系统的巡视维保工作按照《设备设施年度维护保养计划》执行并留存记录。
5.9消防系统
5.9.1灭火器每年年检充装。
5.9.2消防设施的检测按《消防设备设施年度工作计划》执行。
5.9.3消防设备设施不能占用、遮挡、挪作他用。
5.9.4消防设备设施标识清晰、完整。
5.9.5消防报警系统的巡视由保卫部负责,每天巡视一次并将巡视结果记录在《中控日常消防巡视记录表》中。
5.10 楼宇智能系统
5.10.1卫星电视根据国家规定办理相关手续。
5.10.2楼宇智能系统的维保工作按照《设备设施年度维护保养计划》执行并留存记录。
5.11《地下车库停车场备案表》需每年年审一次。
5.12 设备机房管理要求
5.12.1建立设备机房管理制度并上墙。
5.12.2变配电室须加设防鼠板,高度要求60公分。
5.12.3标识清晰、完整。
5.12.4按照安全管理要求配备足够灭火器材、防汛物资。
5.12.5应急灯定期检测,保证完好、有效。
㈧ 维修部工作计划范文五篇
计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开计划。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和个人,从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据。而且为解决组织目标的实现提供了保证。下面我给大家整理的维修部 工作计划 范文 五篇,希望大家喜欢!
维修部工作计划范文1
(一)加快工程建设进度。
抓紧__水库招投标工作,力争7月底开工建设;加快__和__河道治理、水库移民后期扶持、农村饮水安全巩固提升、高效节水灌溉等项目施工进度,抓好管道铺设、 渠道 修建等重点工作,细化各个项目在每月、每周的任务进度要求,定进度、定职责、定人员,确保工程按进度计划推进。同时强化施工工序协调,加强物资材料、机具设备的调度管理,加强项目施工过程的技术指导、质量监督及资金使用管理,力争形成更多实物工程量,确保工程进度合理、质量合格和生产安全。及早谋划梳理各类水利项目,提高项目申报针对性和成功率,保持项目的连续性,为稳增长、惠民生、促发展奠定基础。
(二)抓好抗旱防汛工作。
加强抗旱工作。把保障城乡居民生活用水放在抗旱工作的首位,对可能出现供水短缺问题的村组,及早落实应对 措施 ,确保在供水困难时能够及时、有效处置。加强农业灌溉管理,认真分析河源来水趋势,组织实施各轮次的配水计划,周密安排灌溉配水工作,强化计划管理,严格执行供水制度,加强测水量水,加快灌溉进度。高度重视人工增雨作业工作,抓住有利天气过程,及时组织增雨作业。积极提供抗旱技术服务,动员群众加强田间管理,努力将干旱造成的损失降到最低限度。积极配合有关部门及时化解群众用水纠纷,处理好灌溉用水矛盾。加强防汛工作。强化水库日常巡查和监测,持续开展防汛安全隐患排查整治,以水库、堤防、河流险工险段、水利设施、涉水在建工程、山洪地质灾害易发区等为重点,全面落实日常观测、汛期巡查、领导带班、物料储备、灾情传递等措施,确保汛期安全。
(三)推进水利改革创新。
推进河长制任务落实。联系专业机构修订完善“一河一策” 实施方案 ,同时编制完成“渠长制”工作方案。进一步充实县河长办工作力量,积极协调解决工作经费。打造智能化管理平台,提升河库空间动态监管、分析预判、问题处理的信息化水平。认真落实河长制各项制度和河库保护管理联合执法机制,推动形成河库管理保护高效运行机制和工作合力,并逐步走向常态化。加大河长制工作宣传,尽快形成全民参与、部门联治、社会共治的河库水生态环境保护治理的社会氛围。继续深入开展污染源排查,建立河库范围内农业面源污染、养殖点污染、生活垃圾和污水污染台帐,深入开展“乱占乱建、乱围乱堵、乱采乱挖、乱倒乱排”突出问题专项整治。推进农村水利综合改革。积极争取各级水利投资补齐农田水利工程短板。加强对农民用水者协会的业务技术培训、指导和服务工作,扶持农民用水者协会的正常运转。
(四)抓好水利管理工作。
落实最严格水资源管理制度,加强水资源消耗总量和强度双控,大力推进节水型社会建设,强化入河排污口、水功能区、饮用水水源地监督管理,确保控制指标落实到位。加强地下水超采区治理,通过实施高效节水工程、调整 种植 结构、压减灌溉面积等措施全面落实地下水超采区治理任务。加强农村供水工作,强化水源保护,规范水质检测,完善服务体系,确保城乡居民饮水安全。依法加强河道采砂管理,全面落实河道防洪措施,切实维护河道采砂秩序。加强水土流失监管力度,落实开发建设项目水土保持“三同时”制度,规范水土保持方案审批、监督检查和验收工作。
(五)抓好作风建设年活动。
紧紧围绕“转变作风改善发展环境建设年”活动实施方案6个方面的重点任务和要求,大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,扎扎实实抓整改,着力解决阻碍改革和制约发展的重点问题,着力解决基层和群众反映强烈的 热点 、难点问题,着力解决影响作风建设的突出问题,努力建设“为民、务实、清廉”的高素质水利干部队伍,更好地服务发展、服务基层、服务群众。
维修部工作计划范文2
1、上半年任务状况:
(一)综开经管
综开经管效劳任务既是物业经管任务中的前锋战旗号,也是业主战物业经管效劳条约内容的中枢站战联结处,启载着相同、调和、反应、落实、监察、 报告 请示、处置、处理、统计的庞大任务。
1)公司已具有企业两级天资品级,现在正正在筹办一级天资进级的材料。
2)赞扬取倡议。针对赞扬,公司相干部分即速停止调和战整改,实时 总结 履历教导,并经过上门回访,将整改状况战处置效果向业主转达,正在做好表明任务的同时,进一步听取业主张睹,获得业主的懂得。
3)报建状况。客服部凭据实践状况对小区报建的内容战成绩皆停止了实时跟进处置,并实时树立相干档案,无产生一路果报建引发的有用赞扬。
4)文件的支收及存档经管。档案文件经管也是物业经管处平常任务之一,个中包含物业效劳材料、公司外部材料,条约和谈等,文员对文件停止分门别类、减以回档并完美材料目次回档。
5)企业员工培训状况。员工当真进修经管处造定的量量手册、步伐文件、欢迎礼节,正在平常工改进效劳流程,使部分任务加倍标准化。经管职员皆获得执业资历,持证上岗,公司减年夜员工岗亭技艺、职业品德培训,制造前提为部分员工供应进修专业技艺的机遇,增强取各部分的相同交换,使员工加强专业常识,理解任务静态,准确处置各类冲突战成绩。
6)公司战各经管处客户部正在醉目地位设置公示牌,宣布物业支费项目、尺度及其他物管相干疑息,轻易业主理解物业公司支费的正当性及通明度。
7)公司轨制请求员工正在岗须脱公司一致着拆,工号牌佩带标准。
(两)工程维建
小区大众设备装备的优越运转状况取维教养护经管任务是树立正在小区的接受验支进及运转阶段底子之上,为此我们实行了以下经管步伐:
1)对全部小区的设备装备停止了预验支(如装备数目、装置地位、装备无缺水平、装备测试状况、装备验支状况等),正在装置工程师的催促战合营下施工圆已完成整改项目标三分之两。
2)对全部小区的设备装备做台账注销任务。缮写装备铭牌型号、电流、掌握范畴等,对全部小区的电气分路开闭停止编号并紧固各电气箱内接线桩头,树立机房巡查轨制战巡查表格;造定中心空调操纵规程战运转纪录表,对各体系装备停止编号战漫衍图;造定了装备维建颐养纪录表;,及时视察小区内动力耗损总量,做好用电、用火纪录,做好节能降耗任务。
3)因为装备正处于运转磨开阶段,同时因为其利用状况有别于一般阶段,以是毛病状况时有产生,为此经管处增强了取相干单元的调和相同任务,对存正在的成绩停止专题研究再凭据实践状况调解经管任务重面,经由勤奋投进利用的装备运转机能获得了极年夜的改进。
4)实行了装备按期巡检轨制,做到装备巡检及养护任务规程张贴上墙,维建职员按期实行巡检任务并做好巡检任务纪录,根本上到达了大众装备成绩实时收现实时处置的任务目的。
5)支配维建部天天没有守时放哨小区的电消防设备等设备装备停止了片面的排查,收现
成绩实时上报维建;品格经管中间职员天天对经管地区内的堡坎、切坡战车库的片面检讨,收现裂痕、下沉、紧动等工程成绩实时取开辟公司项目部联络整改,并尽快告诉业主注重平安。
6)对物业经管地区衡宇的避雷针停止了检测,收现成绩曾经实时上报并整改,小区的温馨提醒的标记标识曾经建造装置,保证业主衡宇及业主的平安。
7)做好平常报建任务。
(三)大众次序保护
1)宽格履行中施工职员收支轨制,守时定岗停止拆建地区浑场,
那正在必然水平上极年夜地进步了平安经管的效果,同时更幸免了果拆建施工职员引致的平安赞扬、支到了优越的效果。
2)增强拆建搬运资料出场的羁系,进进小区运送资料须按规则停止申报、注销,每环节次序保护部皆停止有用的现场催促,资料逗留正在大众部位留宿、搬运进程中粉碎大众设备装备、卫生情况、背章利用电梯搬运的状况能第一时光获得处置。
3)宽格履行职员及物品收支经管轨制,施工职员凭据收支、别的职员收支须合营查询取注销,出门物品均凭地区单元签章的"出门证"并经考核后能力放止,有了那些经管轨制的宽格履行包管了小区物品收支的轨制化、有序化。
4)按消防经管轨制请求,次序保护部支配专人每半月按期抵消防栓、灭水器实行专项检讨确保消防东西处于优越的状况,同时针对全部小区片面展开水灾隐患自查任务,对已收现的平安隐患书面告诉小区各地区单元停止整改,收动小区各业主单元增强消防常识培训,设坐消防专员,落实消防应急预案的实效,构造消防模仿练习。
5)次序保护员上岗时佩带一致标记,着拆一致,举行标准,构成优越的任务情况。
6)次序保护部的员工执行24小时门岗值班轨制,巡查队员按规则时光到指定地区巡查,并做好巡查纪录。小区监控体系等技防设备无缺,实时完好的贮存材料。
(四)情况经管
公司造定了宽格的保净任务步伐取巡检轨制,由保净主管构造支配相干地区的保净任务并天天展开巡检整改任务,同古装建整改等中围施工情况,我们展开了专项的年夜清除任务,没有产生果保净任务没有到位而发生平安变乱。
1)为了更有用的展开任务,对保净地区停止了详尽公道的分别。并分离小区实践状况,造定保净任务内容战审核尺度,对保净员工任务停止催促经管。对小区已进驻地区停止浑扫,并对各楼宇的门庭停止散中浑扫,为业主制造一个优越的栖身情况,专得了业主的好评。应用阳雨天的天然前提浑扫后期施工遗留上去的室中地区,浑洗公开车库,浑洗消防体系。对小区的全部路灯战污火管讲停止散中浑洗保护,并按期浑洗。
2)每幢楼托付业主后经管处将每幢楼的洁净拓荒义务到岗亭,保净岗亭正在一般展开平常保净任务的同时,超卓地完成了各幢楼宇的洁净拓荒任务为前期的情况卫生经管任务奠基脆实的底子。
3)正在小区宣扬栏或通告牌中示知业主注重事项并实时改换,包含小区衡宇的屋面告白的清算、中墙瓷砖、空调中机的装置。
2、存正在的不敷取20__年下半年的任务企图
只管我们正在20__年的物业经管任务中获得了必然结果、也获得了业主单元的屡次表彰,但我们晓得另有许多不敷的地方必要完美取增强。
第1、经管职员团体素养整齐没有齐,部门职员效劳认识没有是很强实践处置事件的才能另有待进步。
第2、取业主的相同不敷、理解不敷,正在今后的任务中应予以增强。
第3、装备、设备经管力度还需增强、以确保设备装备的平安一般运转,幸免是以而对
业主的一般糊口形成影响,引至业主对经管效劳任务的没有谦。
第4、平安经管圆面仍存正在次序保护职员思惟心态没有不乱,任务执力力短缺的状况,必要正在实践任务中减以进步。
第5、正在小区内常常展开有针对性、适用性、兴趣性的常识讲座战文艺举止,丰盛住民肉体糊口,提倡“互帮合作”的 文化 风气,引诱小区住民主动到场治安、消防任务。
针对以上几个成绩、正在20__年下半年的任务中、我们将汲取履历取教导、勤奋进步员工的业主效劳技艺取经管火仄,把任务做到更好。不停进步本身物业经管火仄,不停完美小区各项经管任务轨制,为小区的安全不乱,为公司的成长加砖减瓦。
3、对物业经管的倡议
1、进一步增强背法拆建、背章拆建的经管力度。
2、进一步增强对业委会的引导监视经管。要增强对业委会的引导,做好业委会的组建、换届战平常经管任务,增强营业培训,处置好取居委会的闭系,实正赞助小区组建一收下素养、有疑毁、依法止使职责的业委会部队。
3、增强《物业经管条例》、《物权法》、《条约法》、《拆饰拆建经管 方法 》等物业经管相干的司法律例宣扬,让宽大住民熟习物业经管,懂得物业经管,承受战撑持物业经管。
4、实时总结并推行小区物业经管任务中的新方式和洽的履历。
维修部工作计划范文3
根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务,在__年,汽修厂计划做好以下几个方面的工作:加强 企业管理 方面,提高服务质量方面,提升经济指标,为了实现这个目标,打算从以下几个方面做起:
一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。
1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。
3、建立班组学习例会制度(每月一至二次,各班组组织,厂长负责)。
4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次,厂长负责)。
5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。
6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系,制定有质量手册,条件具备的岗位一定严格执行。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢固树立为社会负责,为用户负责的责任心。
2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的合格率,调修工监督领车员操作是否存在失误。
3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维修。
4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重调。
5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情车。
6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。
三、为保证实现今年的经济指标,做好以下工作。
1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,把优质的服务献给车户。
2、加强与协作单位的沟通、联系,取得他们的支持。
3、加强与南检测线的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长。
4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施。
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工与审车贩子有联系。
6、降低开支,精打细算,绝不浪费。
维修部工作计划范文4
一、努力学习、勤奋日常工作
日常日常工作中,我积极向其他人员学习。我觉得,每位同事都是我的老师,他们中有业务高手,有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教,使我在调入车间后,在最短的时间内熟悉了日常工作环境,懂得了各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上,将以前的维修日常工作 经验 和车间的实际情况结合起来,使自身的素质和日常工作能力得以不断提高。
二、班组管理
在六月份,我被任命为维修主任,我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望,我在严格要求自己的同时,还加强了班组管理:1.按照班前、后会议程序要求,开好会议,并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工,使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。2.加强班组管理。我制定了较为详细的班组 规章制度 和考核标准,特别强调从根本的管理入手。
三、进行设备规划,缩短维修周期
我和车间领导一起,对设备进行了规划、从维修组织(设计、测量)到维修控制(工时、材料、库存量、费用),都做到有据可查。我认为,做好设备的保养日常工作,将设备的备品备件预备的充足,是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的方式有两种,一是事后维修,二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了再维修,只要设备能用就尽量用,坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除,降低设备的故障率。
四、努力做好节资降耗和维修日常工作本人任维修主任以来,非常重视节资降耗和维修日常工作。
主要
(1)修旧利废16吨;
(2)在对绿皮吉普车的 修理 过程中,维修班利用旧件,组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板;(3)对28#铲斗进行翻新;
(4)下放并安装3立方内燃铲运机、1.5立方电动铲运机、0.75铲运机各2台;
(5)下放复新凿岩台车一台;
(6)架设风水管路1000多米;
(7)安装钢溜井30多节;
(8)新架设格筛、护栏10多个;
(9)对各种安全防护设施及设备出现的临时性突发故障,做到及时抢修;
(10)大修内燃机2次。
五、日常工作中的不足
1.对设备的了解还不够深入,有些情况没有及时地掌握。
2.服务的深度还不够,需进一步加强自我和班组管理,应强调意识和态度。
3.对于隐患的整改有时存在一定的时间差,在今后争取在第一时间内完成,确保整改率达到100%.
4.在维修时有影响生产的现象出现。
六、几点建议和今后的打算除了完善管理制度。加强巡视外,我有以下几点建议和打算
1、建立点检制:继续建立、健全设备点检制度、准确掌握设备运行情况,重新制定点检标准。
2、制定计划,对设备检修以时间为基础,到期必修。
3、强化员工培训:加强岗位技能培训,提高维修工素质,通过培训逐步转变原有观念。
4、实施全员设备管理:在全车间推广设备规范化管理,推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点,加强润滑部位的维护,继续实行设备专人负责,真正落实全员设备管理。综上所述,总结这些日子的日常工作,我可以说:自己尽了心,努了力,流了汗。在平时的日常工作中,对领导交办的日常工作,保质保量完成;对自己分内的日常工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在今后的日常工作中,我会更加积极、努力的日常工作,以“服务第一”为准绳,为今后矿上的发展尽自己的绵薄之力。
维修部工作计划范文5
1. 深入学习设备 管理知识 ,提高设备管理能力。学习设备部发放的《设备设施管理制度》总结设备管理方法,使设备管理标准化、细致化。
2. 加强对检修人员的管理和培训。对新安装的设备在对操作人员进行操作规程和要点的培训同时,对维修人员进行常见故障的培训。
3. 加强设备的润滑保养。动员全员进行设备的润滑保养,将设备的各润滑点制作表格发放到小组,指导小组成员和保全进行设备润滑,通过设备的润滑保养降低设备故障的发生。
4. 加强对二级仓库的管理,根据设备的开动情况对已形成的常用备件的库存定额量进行调整,对非常用的库存备件统计详细的型号、数量形成表格供技术改造时查找优先选用。
5. 组织对分厂所有离心机的液压系统和润滑系统的换油。
6. 对现有的设备巡回检查方式进行调整,加强小组员工对自己小组设备问题的认识并培训简单处理的'方法,力求在设备故障的起始阶段对设备进行检修,防止设备带病运行和设备小故障的扩大。
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㈨ 设备维修计划都有哪些类型方法
设备维修计划是企业设备管理部门组织设备修理工作的指导性文件,也是企业生产经营计划的重要组成部分,由企业设备管理部门负责编制。编制修理计划时,应优先安排重点设备,充分考虑所需物资、劳动力及资金来源的可能性,从企业的技术装备条件出发,采用新工艺、新技术、新材料,在保证质量的前提下,力求减少停歇时间和降低修理费用。
设备维修计划的类型:
设备修理计划,一般分为年度、季度计划和月度作业计划。
年度修理计划又分为车间按各台设备编制的年度计划,主要设备的大、中、小修理计划和高精度的、大型的生产设备大修理计划。年度修理计划,一般只在修理种类和修理时间上作大致安排;
季度修理计划,则将年度计划中规定的修理项目进一步具体化;
月度修理计划则是更为具体的执行计划。
设备修理计划编制之后,应当坚决地贯彻执行。在执行的过程中,
①要做好修理前的技术准备,如制订修理工艺规程,编制更换、修理零件明细表等,同时还应该做好修理前的物资准备,配备修理用的设备和工具,特别是要合理地确定备品配件储备定额,组织备品配件的制造和供应。
②修理计划应与生产计划统筹兼顾,做到修理任务与修理能力相平衡,保持企业内部动力能源的平衡。
③要采用多种先进的修理组织方法,尽量缩短设备停修时间,提高修理效率,保证修理质量。先进的修理组织方法,主要有以下几种:
1、部件修理法。这种方法是事先准备好质量良好的各种部件,修理时将设备上已损坏的零部件拆下来,换上准备好的同类部件,然后将所拆下来的部件送到机修车间组织零部件的加工和修理,以被下次使用。这种方法可缩短设备停歇时间,降低修理成本,但它需要一定的流动资金来建立一定数量的部件储备量。此法适用于具有大量同类型设备的企业以及不能停工修理的关键机器设备。
2、分部修理法。这种方法是按照一定顺序分别对设备各个独立部分进行修理,每次只修理一部分。它可以利用非生产时间进行修理,可以增加设备的生产时间,提高设备的利用率。此法适用于具有一系列构造上独立部件的设备或修理时间较长的设备。
3、同步修理法。这种方法是将在工艺上相互紧密联系而又需要修理的数台设备,在同一时间内安排修理,实现修理同步化,以便减少分散修理的停歇时间。此法适用于流水线上的设备和联动设备中主机与辅机以及配套设备方面。
4、网络计划技术。运用网络计划技术把修理过程中各个环节紧密结合起来,以节省修理时间和费用。
㈩ 电器维修协议书怎样写
电器维修协议书怎么写呢?不知道的小伙伴来看看小编今天的分享吧!
维修合同是双方当事人之间设定、变更、终止民事法律关系的契约,是为了协同维修活动达到规定标准和约定条件的目的而协商签订的相关制约的法律性协定。
电器维修协议书的写法:
1、标题:如“维修协议书”或者“电器维修协议书”即可。
2、签订合同双方基本身份信息。
3、协商具体事宜。
4、维修费用。
5、甲乙双方的权利与义务。
6、其他约定事项。
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电器维修协议书
甲方(维修方):______________
乙方:___________________
甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此协议,双方应共同遵守。
一、工作条件
1,甲方承揽乙方空调、电器等维修任务,甲方应按乙方的要求及时的保质保量的完成任务。
2,甲方自身应具备国家相关部门颁发的电工证等行业相关证书。
二、维修费用的计算标准及支付方式:
1、维修费用按实际维修数量结算,上述费用包括人工费、开票税;
2、保修期内,经过甲方维修的电器应保修,如有损坏,甲方应在接到乙方的电话通知后,2天内修好。
三、本协议未尽事宜由双方友好协商解决。
甲方:______________乙方:______________
签订日期:____________
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