A. 小米手機屏幕碎了在保修期內維修要錢嗎
小米手機屏幕破碎屬於人為損壞,在保修期內也不屬於保修范圍的,更換顯示屏屬於非保修項目,如未購買碎屏險,則碎屏維修是會收取一定費用的。
費用包括材料成本費(根據手機型號確定)及維修人工成本費,具體費用可在小米手機官網售後服務政策查詢。
(1)小米手機在保修期怎麼維修費用擴展閱讀
小米手機維修政策,以下情況將無法提供免費維修服務,您僅需支付相應費用,即可以享受到小米官方授權的維修服務:
1;產品超出保修期;
2;機身串碼超出保修期,且無有效維修憑證或維修憑證異常的(包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的);
3;主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標簽、入網標簽損毀或丟失,防拆標損毀或私自更換,防水標變色等;
4;未經小米公司許可和授權,擅自拆卸、維修和改裝(包括硬體或系統軟體修改);
5;未按使用說明書操作或連接非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的;
6;因意外因素或人為原因(包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導致產品故障或損壞的;
7;使用中造成的除觸摸屏外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊;
8;因不可抗力(如地震、火災、雷擊、電壓不穩等)原因造成的產品故障或損壞的;
9;出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標准》中描述的非保情況;
B. 小米手機在保修期內維修收費嗎
看你的手機是人為損壞還是手機本身硬體問題,如果是手機硬體問題不會收費,否則會收費。
C. 小米手機保修期內如果主板壞了修要錢嗎
如果是人為的(比如不小心進水或者不小心摔壞),是需要錢的,如果是正常使用出現的問題,是不要錢的
D. 小米手機質保期內可以免費維修嗎
小米手機保修期內,因為質量的原因,或者是製造的缺陷,維修費用由廠家負責,如果不是以上的原因造成的維修,需要個人承擔維修費用.
解釋
手機在保修期內,如果出現質量問題,品牌客服會提供免費保修的.
不過在保修期內,如果手機由於人為問題導致的故障,這樣客服會拒絕保修,只能用戶付費進行維修。
手機進水,摔壞,擠壓等導致的故障,都屬於人為故障。
三包政策
小米手機聯合創始人兼副總裁黎萬強在媒體溝通會上表示,小米手機遵守國家三包政策,售後將會採用上門退換貨、返廠維修的方式。
小米手機的上門退換貨服務將由凡客的「如風達快遞」承擔,覆蓋全國20多個城市。用戶在電話聯系小米客戶服務熱線確認手機需要返廠維修後即可由快遞上門取貨。並且,小米後續將開放一些自檢點幫助用戶檢測出現問題的手機是否需要返廠維修。隨後,黎萬強表示,完整的售後服務政策將在10月發貨前公布。
由於小米手機採用的是線上銷售的模式,所以在售後服務方面有那些保障自然也為人關注。而根據小米科技副總裁黎萬強在媒體見面會上接受記者采訪時表示,小米手機即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策,七天包退,十五天包換。
E. 手機維修費用怎麼算
可參考vivo手機客戶服務中心維修手機收費情況:
手機故障在三包范圍內:若手機出現自身性能故障,且手機在保修期內,去客戶服務中心處理將不會收取費用;
手機故障不在保修范圍內:若手機出現的故障是人為損壞,或者手機已經過了保修期,那麼,維修手機的費用取決於更換配件的價格,客戶服務中心更換配件不會收取手工費,僅收取配件的費用。
客戶服務中心支持的付款方式 :客戶服務中心支持使用現金、支付寶、微信付款,目前不支持刷卡或其他付款方式,另外,維修費用需一次性付清,不支持分期付款。
F. 小米保修期是免費維修嗎
小米保修期是免費維修嗎,小米手機在保修期內是因為手機質量問題是免費維修的,但是如果人為因素導致手機損壞的需要維修的,那就不是免費維修了要出錢進行維修了。
G. 小米手機屏幕碎了在保修期內要錢嗎
屏幕碎了一般是人為因素,這種情況不在小米的免費保修范圍內,要收內費。
手機產品1年內容,如產品出現功能性故障或質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為產品質量問題,我們將會為您免費維修。因意外因素或人為原因(包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導致產品損壞的無法提供免費維修服務,需支付相應費用。
如未購買碎屏險,則碎屏維修是會收取的費用包括材料成本費(根據手機型號確定)及維修人工成本費(40元),具體費用可在小米手機官網售後服務政策查詢。
(7)小米手機在保修期怎麼維修費用擴展閱讀
常見的保護手機屏幕的方法有戴手機套、手機殼;粘貼手機保護膜比如鋼化膜等等。在日常生活中,也要注意,不用的時候手機要放好;不要將手機與硬物或者尖銳的東西放在一起,容易弄花屏幕,甚至磕破屏幕;油污和汗水等導電介質會使得手機屏幕出現觸摸無反應或者屏幕漂移,不小心沾上了,應盡快將其擦掉。
如果經常摔碎手機屏幕,可以購買碎屏險,在服務期間內,若您的手機在正常使用過程中,因跌落、擠壓、碰撞等意外情況導致屏幕破碎,授權售後服務商可以提供一次更換原廠屏幕的服務。
H. 小米保修要錢嗎
參照以下小米手機保修條例,手機屏幕摔壞不在保修條例之內。也就是說,客服會拒絕保修,如果需要維修只能用戶付費進行維修。萊垍頭條
小米手機保修條例如下。 條萊垍頭
本小米手機意外保障服務不包含以下情況導致的維修或者置換:萊垍頭條
(1)您本人故意行為導致的手機損壞;條萊垍頭
(2)盜竊、搶劫、遺忘、失蹤或丟棄;萊垍頭條
(3)手機設備的正常磨損、腐蝕、氧化、銹垢、耗損等或因積灰、冷凝、受冷、受熱等漸變性原因導致的損失;萊垍頭條
(4)屬於「三包范圍」內的置換、損失或費用;萊垍頭條
(5)不影響手機基本使用功能的附件或耗材,包括但不限於電池、耳機、存儲卡、充電設備、數據線、滑鼠、鍵盤、書寫筆等的磨損、損耗、損壞或滅失;萊垍頭條
(6)計算機病毒、其他惡意編碼或類似指令破壞產品的正常功用或造成的手機數據、程序的毀損或失效;萊垍頭條
(7)手機在外觀上的瑕疵,如脫漆、刮痕、褪色等,但與手機同時受損的情況不在此限;頭條萊垍
(8)非手機的基本功能所需的數據、程序、軟體的丟失和損壞等;萊垍頭條
(9)因手機意外受損導致的任何間接損失或附帶損失(包括但不限於無法使用、業務損失、利潤損失、數據損失、故障時間損失及誤工費等)。萊垍頭條
(10)您送修的手機型號、IMEI等與購買本服務協議時記載的不符、塗改、缺失或無法辨識的。萊垍頭條
(11)戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動;
I. 小米手機保修期維修需要交費么
小米手環保修期維修是不需要交費的。