『壹』 物業維修工作總結報告
總結 所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環節,否則就會影響 工作總結 的客觀性和全面性。下面就讓我帶你去看看物業維修工作總結 報告 範文 5篇,希望能幫助到大家!
物業維修 總結報告 1
歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即嚮往明天,也展望未來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。在臨近 春節 之際,本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結並進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報:
一、安全工作,確保用電、用水、設備安全及質量
1、發現問題,解決問題,大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。
2、由於業態經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如__號__號變壓器在高峰期,為緩解了供電線路壓力,平穩渡過__-__月用電高峰期。
3、遺留問題,今年__月____日____碼頭由於____變電站高壓外線故障造成____碼頭停電事故發生,對各業態供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視,後經查證:確屬供電遺留問題。
房屋建築方面如:屋面、負一樓、整個建築樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。
4、配合弱電設備維修工作:如:更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。
二、現場培訓、落實安全工作責任
1、實現安全工作目標在於技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。在現場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互 相學 習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。
2、實行巡迴檢查,對供電供水以及機電設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。
3、加強重點部位安全檢查,和「一崗雙責」的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時還要進行一些突發事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查,對發現的問題及時整改,使事故防患於未然。
對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執行有關規定,堅決予以取締,並限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了「以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。
三、認真開展日常檢查工作
1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
3、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,並作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明______余盞,發現異常情況隨時調整處理並向領導匯報。如:西餐廳 廣告 用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。
4、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。
5、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發現問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴格操作規程,加強設備維護保養,全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作
1、嚴格倒閘操作制度、實施安全 措施 防護、進行現場安全監督管理。檢修中及時發現2號變壓器溫控器不可操作及時聯系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養處理,消除了因接觸不良引發供電事故發生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修後設備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目採取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、設施設備台賬及技術資料管理工作
1、建立業態表計開戶台賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項 規章制度 ,能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。
3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修後設備運行情況記錄存案。
4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式 修理 舊件,減少新件的使用。
5、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生並定期檢查,保證配電室內和設備間的設備乾乾凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
物業維修總結報告2
我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將維修管理處一年來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行「三定」和分管理處,形成各施其職,各負其責後,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、准確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的 麻將 和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調後,將廚房改移位後,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的 工作計劃 ,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。
在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理 方法 ,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5台電梯,兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,並實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習,提高業務水平
由於感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累 經驗 、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今後努力方向
一年來,我處員工能 愛崗敬業 、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有餘,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;
第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求;
第四,車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不願將車停放進去;
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;
第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利於公司發展。
物業維修總結報告3
____年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使____市____物業維修在整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,____年是簡單而不平凡的一年,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成____下半年工作再上一個新的台階,現將____年半年工作總結如下:
一:主要工作匯報:
1:完成____樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:____大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3:安裝____19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4:安裝____小區1#商場5戶商戶供水管道。
5:____東牆欄桿修補.。
6:安裝____公寓太陽能管道。
7:____小區南牆欄桿更換。
8:c4#樓井蓋更換。
9:安裝____花園減速帶。
10:____小區路燈桿加固。
11:____辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12:焊制垃圾車三輛。
13:____7#樓排水管修理。
14:機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15:積極參加公司組織的集體活動,認真完成了____水系、______、____、____的衛生清理工作。
二:日常設備維護保養情況
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養 說明書 進行保養,目前都處於良好的工作狀態
三:目前存在的問題
1:專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
2::工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3:養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整,
4:倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
5:個別工作進度均比計劃拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高
6:和各部門工作銜接還不是很完美
四:____年____市____物業公司維修工作重點設想。
針對以上提到的問題和薄弱環節,____下半年對我們____市____物業公司維修工作初步設想主要圍繞「計劃,完善,規范,落實」。等幾個方面開展
1:計劃:主要對____年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2:完善:根據公司「精細化服務標准」的方針,對____市____物業公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3:規范:結合標准要求,對上述工作存在的問題以及 其它 方面的工作環節進一步規范,一切以標准為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標准為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,並形成相關記錄
4:落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。
以上就是我____年 上半年工作總結 ,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最後真誠的期望以後的物業維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協力把____市____物業公司維修工作做到更完美,爭取更上一個台階。
物業維修總結報告4
本人______,於20____年__月__日進入____工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,於人生發展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意。總結如下:
一、勤奮學習,總結提高
剛進入公司,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著這么多的業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到「隔行如隔山」,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消雲散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片採集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小 筆記本 ,同事提醒某事,便當場記下,此後時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,並詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對於業主提出的不滿意處詳細記錄,並及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽字。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為____團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢後,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修後,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案並告知業主,然後派單給工人安排進入業主家維修,完成任務後給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平台進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察後便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
聖經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說「房屋亂,不必」是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是 文化 人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止「不能在業主房中接煙、抽煙」。主人勸「規矩不外人情。」我對答「人情不壞規矩。」主人大笑,不再勉強,稱贊我們____「自律者,人恆敬之」。
五、情系業主,及時反饋
抱著「為業主著想,以業主為中心」的服務思想,每次維修後,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取「為大家服務是我的工作職責。」還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈「颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?」如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好維修工作。
物業維修總結報告5
時間過得真快,當我摸著鍵盤打出最後一個電話後,已經是21.35時。再晚業主們要休息或在盡興著什麼項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。
我摘紫英結的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時很細微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。
我製作安裝 雨水 溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網捲起時會劃傷手臂,我全然不顧。
我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區道路,我需要清洗掉痕跡。
我在三天內幹完了「綠化」、「維修」和「保潔」三大基層服務工作的「親身」體驗,「安全」的體驗是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了「保安」。獨自的,親身經歷體驗,為的是園區要在省優住宅示範小區項目上「達標」。
大家都是這樣「干」。
記得剛到園區做客服主管,企業部業務督導,記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力「比天大」。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主,給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密,隔閡變為融洽,不滿為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業從業者的不可少的技能,要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主,把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重別人尊重業主,切莫輕視任何人任何業主。
「真誠使人天下無敵」,心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。
我們「______人」要做細節,這就是要關注每一位人,每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。
「______」「六心」服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常 反思 。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業主做事,做大大小小的事情上來,並為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。
業主滿意度為什麼要達到90%以上、園區品質為什麼要高標准、過「市優」還要過「省優」?公司老總們一直在做大事情。
這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業工作的特點,做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。
物業工作什麼事大什麼事小,恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業主的訴求,真的無大小之分,因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業的致命傷。
我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業人。
服務與管理。物業工作靠服務靠管理,品質就是我們物業滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日常客戶的接待,接受客戶報修、投訴、建議等,並安排相關人員處理,也就是,為了確保業主滿意度,在《物業服務 委託合同 》及ISO9000質量體系要求下,負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等,確定業主滿意度和物業服務費的收取。
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『貳』 物業工程維修工崗位職責
物業工程維修工需要根據管理要求,定期對所管理的設備、基礎設施等的健康檢查以及預防性檢查,及時發現隱患並及時排除。以下是我精心收集整理的物業工程維修工 崗位職責 ,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業工程維修工崗位職責1
1、負責服務單位設備設施的養護及管理;
2、公共設備年度保養計劃和電梯、安防、給排水系統、配電系統等設備設施當年養護計劃
3、設備及設備房鑰匙,工具的管理;
4、負責配電室,電梯機房,樓層電井的日常運行,維修,保養;
5、負責管轄范圍內的所有公共設備的應急維修
6、對業主報修及時處理並記錄;
7、定期對設備設施進行檢查,對發現不合格項及時進行修改、上報;
8、配合執行部門領導交代的其他工作。
物業工程維修工崗位職責2
1、按照維保 工作計劃 及上級分配的任務,做好物業設備、設施的養護和維護工作,確保各項設備、設施完好,運行正常;
2、按規定時間巡查設備運行情況,並做好書面記錄;
3、完成上級布置的 其它 工作。
物業工程維修工崗位職責3
1、負責項目的設備、設施的維修保養工作;
2、負責小區業主戶內及公區報事報修;
3、定期巡視檢查,掌握各類設備運行狀況,發現問題及時維修;
4、處理園區各類突發情況;
5、完成領導交代的其他工作事項。
物業工程維修工崗位職責4
1.對所轄區域公共設施設備進行檢查和維修;
2.對值班期間發生的問題及時上報或處理;
3.所有物業設備的檢查等;
4.執行、參加公司臨時委派的任務。
物業工程維修工崗位職責5
1、嚴格履行維修工職責及各項 規章制度 ,維修、保養好小區公共設備,確保設施運行正常;
2、管理好各項設施管線及設備的保養及維修,並做好日常的保潔、保養及巡視檢查,並做好記錄;
3、對業主報修及時、熱情、服務周到;
4、負責管理區域內各項維修、檢查等工作。做好下水道維護、疏通機 雨水 井檢查工作;
5、領導安排的其他工作。
物業工程維修工崗位職責6
1、執行所在項目的照明、電氣設備及供配電系統的巡視、檢查、保養工作;
2、嚴格執行值班巡檢規程,認真填寫值班日誌、設備運行記錄等記錄報表;
3、監管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
4、及時上報任何異常情況及特殊事項;
5、認真執行項目上二次裝修的審查和現場安全巡視工作;
6、完成上級交辦的其他事務。
物業工程維修工崗位職責7
1、保證小區公共區域及大廈內設施設備正常運行;
2、個人分管設施設備的巡視和保養維護;
3、檢查(驗收)設備的運行情況, 報告 運行故障和報修結果,及時處理客戶報修。
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『叄』 物業工程人員工作總結【5篇】
物業工程人員工作總結1
在鎮政府物業指導下,社區積極做好轄區物業管理單位的橋連工作,為轄區管理處提供了良好的溝通平台,營造和諧社區、平安社區。
1、社區積極與物業管理單位溝通聯系
物業管理單位對社區的各項工作都很配合,只要社區有需要的,物業單位都全力以赴,全力配合社區工作。特別是對於社區計劃生育、出租屋管理、衛生、聯防、維穩、治安、人民調解、信息反饋等各項工作,轄區各物業單位均已當成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對於社區組織的各項活動,管理處也一直積極參與。
2、轄區內小區的業主委員會選舉
做好轄區內小區的業主委員會選舉,選舉出真正無私並以為小區業主服務、得到業主支持的業主委員會成員。在今年,牽頭籌備了勤勇東區、順興苑、金秀公寓、棉麻小區,陵州路一段151號5個小區的業主委員會選舉。
3、加強社區內各物業單位與群眾居民的聯系
社區組織多種形式的活動,把社區工作人員、社區網格員、轄區單位、轄區民警、社區各組織等緊密聯系在一起。從3月份起,社區每天20:00-24:00組織「紅袖標治安巡邏隊」對轄區人口積聚處巡邏,巡邏隊成員包括社區兩委成員、社區網格員、轄區內單位。此次活動有利於加強社區群眾、轄區各單位、組織的聯系,有利於群眾了解社區、社區了解群眾,也有利於把「平安、和諧」滲透到社區各個方面。
4、聯系轄區小區舉辦活動
根據每個小區的特點,根據居民、管理處的需要,社區組織的每次活動,都讓居民群眾感受到了圩鎮社區是真正地為居民服務、真正的與居民連成一條心,同時也為管理處提供了更好的機會與小區居民 聯系。
物業工程人員工作總結2
20--年我司深入貫徹上級單位和主管部門關於消防安全工作的各項文件、精神要求。落實消防安全主體責任,並對火災隱患排查治理工作進行全面檢查。跟蹤,真正達到「預防為主,防消結合」的目的,在此基礎上,我司還建立健全長效消防安全管理機制在公司范圍內逐步形成良好的消防安全管理環境提高全體員工的消防安全意識,為公司各項經營管理活動,提供了有效的安全保證。現就我司消防安全工作總結如下:
一、年度工作目標
本年度我司消防安全工作的目標是不斷提升員工消防安全素質,加大消防宣傳力度,普及消防知識,落實消防安全管理制度,力爭做到全年無消防安全事故。
二、主要工作 措施
1.加強組織領導,提高消防安全意識。為全面貫徹落實:「預防為主,防消結合」的方針,我司在政府統一領導、行業部門依法監督、單位全面負責。員工集體參與的消防工作原則,進一步提高本單位消防安全管理水平,公司把消防安全作為各項工作的重中之重來抓,成立了消防應急領導小組,由總經理親自掛帥,督促消防安全工作的落實。並將消防安全工作責任分解,專人負責,統一協調,健全獎懲激勵機制,激發員工參與消防安全工作的熱情,切實抓好消防安全工作管理,為提高員工消防安全意識,領導小組多次召開消防安全工作的專題會議,不斷深化公司管理層對消防安全工作的認識,確保小區安全穩定,為推動各項消防活動開展起到了良好的推動作用。
2.強化消防管理,落實消防工作安全責任制。在消防安全管理中,我司堅持不斷推動消防安全管理制度的落實,查漏補缺消除人為因素帶來的安全隱患,為此,我們主要從以下幾個方面入手:
1)是以身作則,當好榜樣。檢查落實過程中要求檢察人員必須先以身作則,熟悉各項安全管理制度,並在工作中主動帶頭,落到實處營照出一種人人講安全的氛圍,促進公司員工自覺遵守各項安全管理制度
2)落實制度,完善機制。建立了消防隱患檢查機制、落實消防安全責任制,繼續強化電氣焊動火現場的監管力度,落實每日巡查制度,通過專人管理的 方法 對巡查過程中發現的問題和隱患及時跟蹤、整改、不符合要求決不準施工、安全措施不到位不準開工,有效避免老問題不改,新問題不斷的現象;在此基礎上,公司完善火災隱患月排查制度。通過定期對小區現狀進行分析總結,排摸火災隱患,採取針對性的火災預防應急措施,加強預防控制。同時,公司定期組織相關崗位工作人員對近年來各類火災案例進行學習、總結。明確消防安全管理制度落實的重要性,不斷提高相關人員的安全責任意識,加強落實消防安全管理的主動性。
三、主動聯系政府部門,引進科學管理理念
公司在消防安全管理中,拒絕「閉門造車」,主動與相關部門、企業聯系,學習先進的消防安全理念。我司於今年7月29日會同福田區保安服務公司進行20--年度消防安全大型實操演練,我司主要領導、管理處全體員工和保安服務公司主要人員針對消防現場救護、安全疏散人員、人員現場部署做了詳細的分工和演練。
四、加大宣傳力度,營造濃厚的`消防安全氛圍
我司物業管理項目多為建築施工企業辦公、生產、生活基地,近年來在市政府的關懷下,南山建工村保障性住房改造項目也在如火如荼的進行,現場施工范圍大、點多、面廣、復雜性高,臨時建築生產施工安全工作一直以來都是我司各項工作的重中之重。每年定期進行消防演練、定期對駐村各建築企業進行安全檢查、普及消防安全常識是我司的常抓不懈的工作,今年9月20日我司全體人員和福田保安公司進行消防滅火安全演練。
通過學習、演練我們深深理解消防安全工作的重要性,在上級主管部門和公司領導的大力支持下,在公司各職能部門的積極配合下,在每一名員工的思想意識里牢牢樹立消防安全的工作責任心,才能促進公司又好又快的發展。
物業工程人員工作總結3
作為一名普通物業管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業管理發展方向;第二是將學到的理論知識用於指導自己的實際工作,盡潛力處理好,協調好企業與業主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終持續昂揚的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信於業主,維護好公司良好的形象。
身為公司一員,這些都是我務必做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關注,不但經常給予我口頭表揚,當得知我在「僑苑」上班離家較遠時,於今年初將我調到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的「人情味」,除工作外,公司領導還會關心每位員工的家庭狀況,甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當當。未來公司之前,只明白「祥祺」公司是一個很有發展潛力,具有必須知名度的民營企業,但不明白還是一個充滿愛心的群眾,此刻親眼看到「祥祺」的許多員工,因充分施展自己的才華,工作認真、踏實,在公司領導的關心幫忙下,都能夠享受到公司的在購車補貼,購房實實在在的優惠,從而才能成為「有房有車」一簇,人生價值得到了充分體現。
家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。因此我感到「祥祺」公司是每位有志之士施展自己才華的大舞台,也是一個「關愛」的大家庭,沒想到我來「祥祺」才一年多時間,就親身感受到了「祥祺」的這份愛。此刻我最後明白在深圳這個人才流動頻繁的城市,為什麼有的員工在那裡一干就是十年,有的竟證明只要「祥祺」不炒他,他願意在那裡奮斗終身。
記得,公司董事長陳紅天先生說過「人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西。」是的,尤其是情和愛,還有人生的價值。為此,我們也只有扎實干工作,才無愧於公司領導的關心,無愧於這樣一個「重人才、有關愛」的大家庭。
物業工程人員工作總結4
20--年8月1日起,按既定工作進度,物業管理中心運作部各崗位人員逐步到位,包括物業管理部、保安部、工程部各部門主管副主管級,主任級以及領班級等人員。
20--年8月第一周內,確定了各部門轉制員工包括物業管理部,保安部,工程部的工作崗位,工作范圍及工作職責等。第一百貨商店原設備科及資源公司員工的工作崗位(除了將11位原設備科 木工 及個別員工轉為保安外)基本上不作變動。以下為各部門基本工作情況總結:
一、物業管理部:
1、參與了若干次店務會議,確定了商店與管理中心的聯絡人選;確定了『投訴及工程維修操作流程』、『商店入店須知』、『商場裝修流程』等管理制度。
2、與商店管理層溝通工作難度,逐項確定難點解決方式:a、制定於商場各樓面設立茶水間方案和計劃,徹底解決因上班時間段商店職工泡開水熱水瓶(據統計有近千隻)滴水而造成大理石地面難以維持清潔和蠟面光潔度的問題;b、確定了營業員進場、清場方案及商場清場方案;c、解決了因商場移動專櫃、道具和搬運整箱貨物而對大理石地面造成損傷的問題;d、通過增加垃圾投放點和督促商店營業員改變不良習慣的方法,解決了商場晚間保潔工作量過大及晚間保潔員工數過多的問題。
3、設立了物業管理投訴中心,通過讓投訴中心接待人員至東樓實習的方式,使該接待員很快掌握並能獨立處理日常投訴事宜。
4、著手制定了各級員工 崗位職責 及排班方案,通過在崗培訓已順利實施。
5、8月中旬對百貨大樓進行了首次大清洗,收到了預期的效果,同時確定了由--作為百貨大樓清潔承包商,該公司亦按照我方要求消化了原資源公司90多名保潔工。
二、保安部
1、按照平穩過渡,確保大樓穩定安全運轉,確保不發生治安、火警等突發事件的原則,對原資源公司的保安員工進行了消化吸收,同時,通過調整保安崗位設置及合理安排上崗時間等方式,完成了平穩過渡的要求。
2、重新調整保安巡邏路線,加強重點部位保安管理強度,制定並落實了各級保安崗位職責,制定了值班和交接班等制度。
3、制定了消防監控室出入管理制度,報警室操作流程,動火作業許可證制度,消防各項檢查制度等。
4、制定並落實了商場防失竊管理制度,包括商場進場制度、營業時間段管理制度、商場清場制度、夜間防範制度等。
三、工程部
1、為確保大樓運作正常,在接管初期便及時對原設備科人員進行調整與重組,按照東樓工程部架構模式,確定了主管工程師、值班工程師、各級主任及領班。
2、制定並落實各級員工崗位職責,值班及交接班等制度、著手百貨商店設備移交工作,包括收集大樓各機電系統圖紙,各類設備操作手冊,各類設備保養記錄等;著手對現有設備及各機電系統狀況、運行情況進行調研並提出整改意見及方案。
3、加強對大樓各機電系統及各類設備設施的日常維修,保養工作;積極提高報修維修及時率和修復率;持續跟進設備運行問題,對改善大樓設備之運作提出整改建議。
4、由於大樓各機電系統和設備大部分處於長期未保養更新或保養更新措施不力的狀況,部分系統更處於失效癱瘓的狀況,主要包括:電梯系統、電氣系統、消防系統、安保監控系統、防盜報警系統、空調系統、給排水系統、鍋爐系統、大樓建築裝飾等等;3月份主要是對上述各機電系統進行調研和維持其基本運行,計劃在4月、5月對上述各系統進行改造和修復工作,逐步回復其應有的功能和作用。
5、在各部門的配合下,完成了對各機房的「臟、亂、差」的整治工作,並完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混亂局面得到了控制並有明顯改善。
物業工程人員工作總結5
--物業管理有限公司下設三部一室,共有員工--人,管理的--大廈面積為--平方米。--大廈集商業、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過全體業主的共同努力,20--年大廈獲「--」稱號,連續四年評為「社會治安安全單位」。
社會治安安全工作是公司年度工作總體規劃的一個重要部分,今年計劃投入--萬元,專項用於安全治理。圍繞總體規劃,大廈綜治領導小組認真展開工作,每月組織檢查講評,評估大廈安全形勢,及時查找安全隱患並認真組織整改。今年,在「人員密集場所專項整治」中,投入--萬元購置消防設備,及時消除安全隱患。通過層層發動,公司上下和全體業主整體聯動,大廈安全一直處於良好的勢態。
一、組織機構
成立綜治領導小組、消防委員會、民調委員會、治保委員會、火災撲救指揮部,明確各機構工作職責。
二、層層落實綜治責任
公司董事長為綜合治理責任人,與各部門層層簽訂《綜合治理 責任書 》和《防火責任書》,工貿市場和物業公司分別和業主、使用人簽訂責任書,把安全責任落實到大廈的方方面面,形成整體合力。
三、加強法制 教育
根據市場和居住戶不同的特點,針對性地進行普法教育。市場的業主和營業員流動頻繁,為了普法不留盲區,業主進場和營業員上崗必須參加普法教育,經考試合格方可經營和上崗;居住戶難以集中,就利用業主委員會、業主座談會、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等,分發給業主、使用人閱讀、學習。今年--月和--月,兩次請省安居消防安全培訓中心派教官授課,效果甚好。
四、加強保安隊伍建設
大廈共有保安--人,協管員--人,持證上崗率達80%,從而保證保安的基本素質。保安隊伍建設是今年的工作重點,從職業道德、業務技能培訓、工作作風培養、快速反應能力等方面,全面提升保安隊伍的整體素質,特別是應急處置程序的培訓,提高了抗擊突發事件的能力。今年--月--日,大廈消防委員會組織大規模消除演練,由於基本功扎實,指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰迅速,後勤保障有力,消防演練取得圓演成功。
五、加強民事調解工作
--大廈是一座綜合性大樓,人員成分復雜,容易引發各類糾紛,為及時掌握民調信息,我們注重發展和建設民調信息員隊伍,提高民調信息員隊伍綜合素質,及時掌握民調工作動態。全年調處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調處率100%,調處成功率100%,有效維護了大廈的穩定。
六、積極配合社區做好「五城同創」工作
我們是社區的一員,支持社區工作是我們盡量的義務。今年,作為提升城市形象的「--」工作在全市鋪開,--街辦、--居委會的領導多次親臨--大廈指導工作。物業公司同樣十分重視「--」工作,在經費相當緊的情況下,相續投入近--元,購置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設施,發放學習材料。有各級政府和我們共同努力,就會取得可喜的成績,--大廈第一批通過市政府組織的驗收。
七、加強消防管理工作
物業公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細則,消防安全管理完全制度化、規范化,通過層層檢查、層層考核,層層落實責任。在今年的「人員密集場所專項整治」中,我們積極自查自糾,順利通過考核驗收。--大廈是高層建築,消防要求特別高,我們經常提醒自己,消防安全來不得一點馬虎,安全是更大的效益。
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『肆』 物業維修的工作職責內容
物業維修需要負責所管轄區域設施設備的正常運轉和公共水電設施(設備)的日常維修保養工作;負責做好相關的工作記錄,並及時整理歸檔;以下是我精心收集整理的物業維修的工作職責,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業維修的工作職責1
1.項目前期介入
2.房屋接管各項驗收
3.日常設施設備巡查維護
4.後期房屋裝修監管
物業維修的工作職責2
1、嚴格遵守公司《 員工手冊 》及《作業標准》,服從管理,樹立良好的服務意識,及時處理業主報修;
2、熟悉項目內部結構,公共設施,房屋結構及水、電、氣管線走向;
3、工作時間嚴格遵守操作規程以確保安全,預防意外事故發生;
4、負責公共部位照明的巡檢與維修;
5、負責對公共設施設備的巡視和保養,並做好記錄;
6、負責對公共能耗計量表的數據採集;
7、發現重大疑難情況和安全隱患應立即向上級反映,並採取相應 措施 ;
8、愛護工具,杜絕浪費,按規定領用工具和維修材料;
9、完成領導安排的臨時性任務。
物業維修的工作職責3
1、協助集團工程主管審核業戶裝修申請,並對裝修現場進行巡查,確保無違章裝修。對違章行為予以制止,確保物業正常運作。對裝修驗收,簽署書面意見。對裝修資料予以建檔、管理。
2、對轄區系統進行巡查、試運行,確保高低壓變配電房、照明、防雷、消防、閉路監視、水泵房、給排水系統、智能系統、電梯系統、中央空調維護等正常運作。
3、負責對業戶提供有償及無償的維修服務工作,及時反饋給物業管理部。對維修服務的質量、時間、成本、服務態度等方面進行綜合考核。
4、與消防、電梯、智能外判維修保養單位建立良好工作關系,監督工作質量、進度,記錄現場工作情況及檢查結果。
物業維修的工作職責4
1、負責所在物業項目日常設備的維護
2、負責對設施設備例行安全檢查並登記
3、負責所在項目綜合維修日常管理工作
物業維修的工作職責5
負責園區內公共設施關於磚、木、瓦、水、電、焊等方面的維護、修補;
負責現場根據部門主管的指揮處理各種突發事件;
負責報修工單的記錄、處理、追蹤、關閉等工作;
負責維護維修的方案制定及物料采購相關事項;
負責園區內公共設施的巡視和保養;
上級交辦的 其它 工作,以及未完成本崗位工作所需的其它工作。
物業維修的工作職責6
1、嚴格遵守配電室相關規程及公司其它管理制度
2、負責配電室設備的運行維護等其它相關工作,確保配電設備的穩定運行
3、熟知配電系統基本原理,具有相關知識,可根據現象判斷故障點,並上報;
4、配合完成配電室及其它設備(採暖、製冷、給水等)的維護保養工作
5、檢查和巡視各類設備運行狀態,填寫相關記錄表,並能根據填寫數據分析設備運行狀態
6、負責園區內各區域內設備設施簡單維修、維護類工作
7、聽從領導安排的其它工作
物業維修的工作職責7
1、熟悉國家有關技術法規及標准,嚴格遵守公司的各項 規章制度 。
2、熟悉小區的變配電設備、高低壓配電系統和設備自動化控制、消防報警、通信、監控及廣播分布情況。
3、熟練掌握操作程序,了解設備性能、工作原理、參數指標等,確保所管轄設備始終處於良好的運行狀態,並在巡檢表上做好相應的記錄,發現異常應及時處理。
4、負責所管轄區域內的衛生工作,保持室內設備和環境的清潔。
5、做好各項工作的記錄和交接,做到高效、優質、安全地完成維修任務。
6、維修秉承「完工清場、節約用料」的態度,努力使客戶滿意;如維修項目確實無法完成,應向客戶做好耐心的解釋工作,並提供合理的建議。
7、遇到突發事件時,應熟知應急預案的實施及正確的處理 方法 ,確保使可能發生的損失降到最低點。
8、維修人員必須持證上崗,熟悉變配電設備操作方法及應注意的安全事項。
9、按時完成上級領導交辦的一切工作任務。
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『伍』 工程維修員崗位職責範文
工程維修員需要良好的服務意識和團隊協作能力,為人真誠、踏實肯干;具備較強的交流、溝通和表達能力;下面是我整合的工程維修員 崗位職責 範文 ,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。
工程維修員崗位職責範文1
1.在施工中嚴格執行現行國家建築法律、法規、規范、強制規范和標准,嚴格按圖施工;
2.編制施工組織設計、總平面布置圖,制定切實有效的質量、安全技術 措施 和專項方案;
3.根據公司下達的年度、月度總的進度目標,負責編制項目詳細的月、周進度計劃;
4.組織工程的圖紙自審、會審,及時解決施工中出現的各種技術問題;
5.負責各項技術交底工作,組織技術人員、工人學習貫徹技術規程、規范、質量標准,並隨時檢查執行情況;
6.負責本項目的施工技術文件及技術資料簽證;
7.督促檢查作業班組、施工人員的施工質量,確保工程按設計圖及規范標准施工,並負責組織質量檢查評定工作;
8.檢查安全技術交底,參與 安全 教育 和安全技術培訓,參與對安全事故的調查分析,提出技術鑒定意見和改進措施。做好同設計單位和有關工程技術人員的工作聯系,避免施工過程中因技術失誤造成的損失;
9.完成項目經理交辦的 其它 任務。
工程維修員崗位職責範文2
1、負責項目工程技術資料、商務往來文書管理制度的實施和維護;
2、負責項目所有文書檔案及工程技術資料的收集、整理、立卷、歸檔、保存和借閱工作;
3、負責工程資料、圖紙的管理,工程文件的處理;
4、負責材料送檢工作
5、負責備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔
6、負責施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進度同步
7、竣工後向公司移交工程資料
8、指導工程技術人員對施工技術資料(包括設備進場開箱資料)的保管
9、做好每周例會的會議記錄,每周收集項目部的周計劃,提交項目經理;
工程維修員崗位職責範文3
1、 具有裝配式建築全過程管理 經驗 ,熟悉裝配式建築管控重難點,能獨立完成裝配式建築工程管理策劃;
2、 具有鋁模、爬架、薄砌薄抹等新工藝項目經驗;
3、 搭建總部平台新工藝技術管理體系,形成管控制度、流程等;
4、 負責組織完善新工藝技術管理培訓考試體系;
5、 協助項目對新工藝施工方案進行前期策劃、方案審核;
6、 對新工藝項目工作開展進行指導、監督、檢查,形成專項 報告 ;
工程維修員崗位職責範文4
1、負責消防監控中心各種消防控制設備的監視和運用,做好日常檢查及操作工作;
2、熟悉消防監控系統基本原理、功能,熟練掌握操作技術,協助工程技術人員、設備維保單位進行維護與 修理 ,不擅自拆卸、挪用或停用設備,保證設備正常運行;
3、熟悉掌握園區內各消防設備設施點位、園區消防重點區域及重點部位的監控要求;
4、發生火警須立即通知相關人員確認,並保證60秒內反饋現場情況;
5、確認火警後,值班人員須及時、准確啟動相關消防設備,並對報警點位進行密切監控,及時准確掌握現場情況,給領導決策當好參謀;及時撥打119消防電話報警,不得遲報或不報,消防隊到場後,須如實報告火警情況;
6、負責對消防監控中心設備及通訊器材等進行日常性的檢查,協助做好各項功能測試,以確保消防設施運行狀況良好;
7、嚴格執行交接班制度,認真填寫值班監控記錄及系統運行記錄,不得擅 離職 守,不得從事與工作無關的行為;
8、負責保持消防監控中心內衛生狀況,定時清潔監控設備外觀;
9、宣傳貫徹消防法規、遵守集團安全管理制度;
10、協助部門主管完成其他消防安全管理工作。
工程維修員崗位職責範文5
1. 檢查電路板設計以滿足可測試性要求。
2. 支持製造部門進行故障分析,調試測試設備,減少測試設備的間歇故障和停機時間。
3.准備從產品設計階段到初始生產階段的測試建議和程序文件。
4. 生成測試報告和分析數據,准備文檔和建議。
5. 定期與客戶審閱測試設備的設計、數據和RMA問題。
6. 設計並指導工程技術人員製造試驗、測控儀器設備。
7. 指導和協調與測試、記錄和減少測試數據所需的儀器、設備和控制設備的開發、采購、安裝和校準相關的工程活動。
8. 確定進行測試的條件以及測試操作的順序和階段。
9. 指導和行使對操作、功能和性能測試階段的控制。
10. 為標准和/或定製設備執行中等復雜的工程測試任務。
11. 分析和解釋測試數據,准備技術報告,供測試工程師和管理人員使用。
工程維修員崗位職責範文6
1、負責分公司外品牌電梯維保技術支持,對各子分公司外品牌電梯故障處理進行指導;
2、協助對各子分公司維保人員進行外品牌電梯維保技術指導;
3、完成上級領導安排的其他工作。
工程維修員崗位職責範文7
1、負責系統集成項目工程調研、工程方案設計,協助完成總體解決方案的設計;
2、負責系統集成項目的工程實施、售後維護、專項任務保障、用戶技術培訓等工作;
3、參與通信產品研製過程的各類測試和試驗工作;
4、負責完成工程項目的竣工圖紙及技術文檔編寫。
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『陸』 物業維修個人工作總結
物業維修個人工作總結(3篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,是時候寫一份總結了。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是我收集整理的物業維修個人工作總結(3篇),歡迎大家分享。
轉眼間入職XX小區物業已經兩年有餘,在這里工作的兩年中,無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持,在此表示深深的感謝。回顧20xx年,物業公司在開年第一次例會就為我們各個項目提出了本年度的工作基調即「物業服務質量提升年」。公司早早為我們明確了目標、指明了方向。在公司正確方針指的引下,開源之家和開源商城兩個項目部經過了入住、裝修、喬遷期後,現在已經進入正常的物業管理階段,在公司各專業部門監督、檢查和指導下,在全體員工的共同努力下,兩個項目的物業服務品質無論在硬體上和軟體上都得到了較大提升。
過去的20xx年,我們通過了新形勢的考驗,進一步提高了服務水平,取得了業主的充分肯定,為了20xx年能更好的展開工作,現就20xx年的工作做以下總結和回顧:
一、20xx年兩個項各部門目工作完成情況
(一)客服部完成情況
1、兩個項目現況及來電來訪統計
XX小區,總佔地開源XX㎡,總建築面積為XX㎡,由XX棟住宅構成,共計XX套,地下車位共XX個。截止到20xx年年底,小區共交付業主XX套,已經裝修XX套,入住XX戶,交付車位XX個。供暖XX戶。
20xx年全年,XX小區物業共計接到業主各種來電來訪近開源人次,其中工程質量投訴XX次(戶),包含門窗XX餘人次,暖氣管道問題XX戶,室內牆裂XX戶,可視對講XX戶,小房問題XX戶。來電來訪咨詢X餘人次;服務投訴XX餘人次;暖氣報修XX人次;接受業主合理化建議XX個。
XX項目,總建築面積為:XX平方米。由XX棟住宅構成,共計XX套,地下車位XX個。截止到20xx年年底,小區共交付業主XX套,已裝修XX套,已入住XX戶,交付車位XX個。
20xx年全年,XX共計接待來電來訪開源XX余次。
3、裝修管理工作
20xx年,兩個項目共計新增裝修XX戶,客服人員在裝修巡查過程中,嚴格執行公司關於裝修管理的各項規定,積極主動的為業主辦理裝修前的各項手續,並每日XX次入戶對裝修進行檢查,及時指正業主在裝修過程中的各項違規行為;並針對性的為業主提出裝修的合理化建議,保留水、電、暖改造時的影像資料。針對業主在裝修後出現的牆裂現象,我們建議業主在裝修時對可能出現牆裂的施工洞、窗檯下方、進料口等位置進行基層處理或增加綳帶等預防措施;針對衛生間門口兩側牆體出現的陰潮現象,建議在做防水時在門口增設防水壩。這樣不但減少了理類似問題的發生,又避免業主為此與地產、施工單位發生糾紛。
同時業主裝修完畢後,根據業主的申請及時對業主的裝修進行查驗,查驗合格後。按照公司的工作流程及時為業主辦理裝修押金的返還、解釋工作。
(二)工程部完成情況
1、對兩個項目污水管道的巡查、維修、清理。兩個項目內共有有186個污水井,3個化糞池。經過長時間使用井內與管壁上積累了大量油泥和沉澱物,為了避免造成了堵塞與反水,給業主帶來經濟上的損失。兩個項目工程部組織了大量的人力並聘請專業的清理人員,在雨季到來前,對污水井與管道進行疏通、清掏,保證了小區業主的正常生活。
2、建立建全設備檔案。針對小區的實際情況,在物業公司工程部的指導下。先後建立建全了小區《XX》、《XX》、《X巡查記錄》、《XX巡查記錄》。
台賬建立後使工程部工作不僅干在了實處,更留下了寶貴的文字記錄。為以後設施設備維修提供了寶貴的依據。
3、供暖工作。暖氣是小區居民取暖過冬之根本,兩個項目都採用燃氣鍋爐供暖。為保障小區供暖工作的正常進行,避免因管道漏水對其它公共設施設備造成危害。在供暖前1個月我就組織兩個項目全部工程部人員對去年XX採暖工作進行總結,並對兩個項目供暖事宜進行了倒排計劃,針對易發生的問題,制定了相應的措施及預案。如:為避免管道井漏、跑現象,對小區內管道進行統一的排查,發現部分管道井地漏有堵塞情況並統一進行疏通;提前張貼冷水試水及供暖通知。並告知業主供暖前的安排計劃,使業主了解今年供暖的具體安排,並提前做好相關准備工作。這樣即可以使業主能主動的配合採暖工作的前期准備工作,又減少了採暖工作出現的重復性工作,便於採暖工作的統一安排,還相應得提高了工作效率。同時在試水工作中,維修人員加班加點,挨家挨戶的為業主試水,並對發現的問題進行登記記錄,對能處理的現場進行維修處理,對不能處理需要施工單位處理的,登記後積極的與施工單位、業主約定好時間後進行維修。同時根據公司的要求,由於供暖初期屬於問題多發期,為保障業主家的溫暖及避免設施設備出現問題,兩個項目組織了維修人員進行夜間值班工作,對業主晚上報修進行了及時處理。
此外,在保證業主家溫暖的情況下,為了減少公司負擔我物業工程人員多次調整供暖進回水溫度及停爐時間。最終經過工程人員的多次嘗試,我們今年在新增加供暖130戶情況下,相較去年每天僅多用400m天然氣。
(三)安防部完成情況
20xx年兩個小區安防部基本上做到了未發生安全責任事故,重大火災事故,員工傷亡事故,沒有與業主發生重大事件糾紛。具體工作匯報如下:
1、治安方面。隨著裝修戶數的減少、入住戶的增多,我們吸取上一年的工作經驗,著重提高素質服務,加強文明語言與舉止培訓,通過日常培訓與鍛煉,隊員素質有了進步,並逐步融入到了物業體系中,努力給我們的業主們一個安全溫馨的環境。我們嚴格按照公司規定,站好每一班崗,對在裝戶、外來人員需要進小區的車輛嚴格管理,認真登記。夜查時我們通過每一小時地面巡邏打點一次,每兩小時地下小房巡邏簽到一次,再加上以監控室為中心的整點報崗等工作流程來增加巡邏密度,並把巡邏范圍擴大到南門外圍處等措施來提高小區的安全性。
2、車輛管理。開源小區屬於人車分流設計,園區內無臨時停車位且車庫出入口都在小區外側,導致臨街商鋪前小廣場成了臨時停車場,大家的車輛停放的雜亂無章,經常發生剮蹭。不但影響業主的出行,更增加了商鋪使用者的怨言。對此,在李總的提議下,我們對小廣場進行了車位的統一劃線,上下口位置加上了交通標示。不但方便了大家車輛的停放,更避免了安全事故的發生。
XX小區起初在車庫還沒有正式啟用的情況下,我們的工作重點是小區內通道車輛停放秩序的管理。這一階段,由於車輛停放佔用大部分的通道,給小區居民的通行帶來了很多不便。特別是給車輛的通過造成了很大的困難。因此,為了保證小區主通道的暢通無阻,我們加大了隊員的車輛指揮培訓,使每一個隊員都成為一名多面手,對每一輛停放在小區內的車輛進行專人指揮,直至停放到指定位置。車庫啟用後,我們在XX總的指揮下,配合消防部門對小區內地上停車進行了統一的清理,並且在地上標注出消防通道的位置。雖然在車輛清理實施過程中,有很多業主不理解,並且做出了一些不理智的行為,但是在我們耐心細致的解釋溝通下,最終得到了業主的理解和支持。至此,華文苑基本上杜絕了小區內樓前樓後和通道上長時間停放車輛和過夜停車的現象。
3、消防工作。以預防為主,在日常巡邏時,對消防設備、燃氣管道等做到勤檢查、勤維護,在遇到突發事件時,能夠做到冷靜應對和處理。如:XX隊員在一次例行巡查時,及時發現了9號樓4單元西外牆燃氣管道泄漏,當時隊員並沒有慌張,而是按照我們的應急預案,及時通報給部門主管和客服中心,隨後相關人員妥善處理此事,避免了重大事故的發生。
4、例會、專業技能培訓。兩個項目實行每天班前會、每周一訓練,時間為一小時,按照制訂計劃開展訓練,並定期對訓練內容進行考核,檢驗訓練成果,通過1年時間的訓練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業技能,為更好的開展工作和完成任務打下了基礎。
二、參觀與學習
20xx年XX月在XX總經理的精心組織安排下,我和部門主管對X地產旗下的XX、XX、X三個不同風格的小區進行了為期3天的參觀和學習,通過這次參觀使我看到了自己在平時項目管理過程中的很多不足,同時也感到保利物業很多優秀的品質及管理經驗都值得我好好學習和借鑒。以下幾點尤為讓人記憶深刻:
1、主門兩側設計獨具風格(以獸首為主題)。
2、小區內綠植獨具風格(四季開花,並且開花花色繁多)。
3、草坪邊緣排水設計獨特(有專門排水溝)。
4、物業設有檔案室。
5。物業用工所有記錄為手寫紙質記錄6。物業倉庫內物品擺放整齊,有專人專管。
三、工作上存在的不足及整改措施
1、管理工作不細致,工作執行力欠缺有待改進。
工作中不細,執行不到位主要表現在:員工不能及時落實工作意圖,使培訓的效果受到影響;在工作檢查中,檢查不細,發現問題不及時,糾正問題的措施不到位。
解決措施:規范引導員工的自覺學習意識,提高培訓效果,將培訓內容落實到崗位上,以實際操作為主,減少空洞的講解。
2、新入職人員工作經驗不足,對安全防範服務工作程序掌握的不夠全面,安全漏洞較多。
解決措施:以身作則向員工傳授安全防範技能,言傳身教引導員工責任意識,減少安全防範漏洞,對安防設施隱患及時進行整改。
3﹑公共區域巡查力度還需加強,客服人員、保安員、保潔員的工作技能、服務意識有待再提高。
解決措施:部門之間加強互動和溝通,項目組織全員現場培訓,了解各部門職責增強配合意識,分工協作共同搞好服務。
4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。
解決措施:加大日常公共設施設備巡查力度,做好派工單收跟進及回訪工作。
四、20xx年工作計劃
1月—2月:督促配合開源業主委員會的成立。完成開源(工作總結內容)的圍牆加高及增加車棚。新的一年即將到來,提前營造好節日的氣氛。並做好防盜,防火,防凍的溫馨提示,並做到小區內重點部位多次巡查,做到防患於未然。
3月—5月:天氣逐漸轉暖,我們將重新梳理業主檔案,對業主房屋存在問題進行再一次的整理匯總。對於新裝修的業主,嚴格執行裝修時間表,杜絕超時裝修的出現,以免影響已入住業主的正常生活。
6月—8月:一年中雨季即將到來,做好防汛的准備,對每個電梯口,地庫入口、地下室入口等重點部位提前堆放好防汛沙袋。對20xx年漏水的部位進行重點檢查,以避免機電設備受到不必要的損失。
9月—10月:以農歷八月十五中秋節為主題,組織一次業主物業聯誼活動。
11月到1月:冬季逐漸來臨,為保證業主能夠度過一個溫暖的冬天,提前與熱力等相關部門做好供暖事宜的溝通,對小區水、電、管、線等配套設施逐一進行檢查和養護。做好大雪大霧等惡劣天氣的防範和預案。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們取得的成績是微不足道,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今後的工作中逐步加以修正,業主滿意是我們每一位員工的心願,也是我們為之奮斗的目標,相信我們今後的工作會做得更好!
20xx年,也是本人在xx物業有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鑽研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在維修部領班的崗位上發揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
一、熟悉地理位置以及各區域機房,電房設備
初來工程部,對這里的環境,設備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導下,經驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋並上報處理。
三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標准
維修部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標准,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
四、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行
維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事後進性檢查,以確保大廈的`設施設備安全運行,在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防範的意識,杜絕工傷事故的發生
五、安全管理
操作安全:由於部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電櫃進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防範,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。
六、對xx的設備型號,產地,數量進行詳細記錄
七、部門年工程部完成主要工作項目
1、完成生活水泵及其控制櫃電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進行修補。
4、公共走道牆面進行修補。
5、所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進行改造,做節能處理。
7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛生,除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11、完成了對xx天面,xx樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14、完成了對A辦公樓/B住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對A辦公樓房內/B住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。
17、完成節日對A/B棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6F~1F所有走梯門的固定。
19、完成了對A辦公樓/B住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話
20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
20xx年是我們物業公司起步與發展的一年。這一年裡,在公司領導的關心、支持下,我們始終貫徹業主至上的精神,根據我公司的實際情況,在搞好服務的同時進一步理順並完善管理工作,按照「工程程序化、工作規范化、服務優質化、管理科學化」的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,收到廣大職工的好評,現將今年的工作總結如下:
1、 上下水內處網的管理:上下水管道是小區的命脈,它直接關系業主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線進行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。並制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業主的需求。
2、 公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開通維修熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,維修及時,正常進行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。
3、 安全防範工作:安全防範工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們對社區的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進行。
4、 加強管理服務工作:提高服務質量,搞好維修服務工作。維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用。在我們的監督下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達20xx㎡。全年完成小型維修67次,應急維修12次,更換下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。首先對員工進行職業道德與技能培訓,提高員工的業務素質。員工的綜合素質與物業管理的服務質量、水平是密切相關的。根據這種情況,並結合本部門員工的實際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓,並定期進行業務技能培訓,使員工在思想上得到充實,業務技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。
6、 存在的問題:
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很多不足,有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:首先員工整體素質有待於進一步提高。二是與業主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強員工的職業素質養成教育,努力提高員工的業務技能,牢固樹立「服務於企業,服務於業主」的職業理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理服務工作,為公司和諧、為業主安居樂業作出我們應有的貢獻。
;『柒』 物業工程維修部職責
物業工程維修部需要負責各項設備管理,包括:負責公司內各項設備的規劃、采購、更新,負責公司內各項設備的管理、維護、維修,確保各項設備的正常運作;以下是我精心收集整理的物業工程維修部職責,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業工程維修部職責1
A、負責工程部日常人員管理和調配工作;
B、負責ISO9001質量管理體系項目工程類文件運行維護工作;
C、負責小區房屋建築,公共設施,機電設備等技術管理工作;
D、負責制定本部門各項管理制度及應急 措施 ;
E、負責制定本部門年、季、月等設備設施維修保養計劃,並報上級領導審批;
F、負責對小區設備的能源損耗進行合理化控制;
G、負責參與樓宇工程驗收交接工作及對外接盤項目的工程驗收接管工作;
H、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
I、負責審核本部門提交的材料采購清單;
M、負責本部門員工業務技能的培訓;
物業工程維修部職責2
1、負責項目工程類報事的處理、跟進及項目工程板塊滿意度分析及提升;
2、及時響應客戶的工程類上門服務需求;
3、 負責工程類經營指標的完成;
4、負責項目設施設備的全面管理(含承接查驗、日常維修維護、更新改造、設備台賬建設管理等);
5、負責項目節能降耗工作的研究、組織、實施(含新技術新工具運用等);
6 配合項目經理進行新項目交付接管准備;
7、負責工程專業例行事務的落地執行;
8、 負責項目工程團隊建設、梯隊培養、員工關懷組織;
9、完成公司/項目/上級交辦的其他工作;
物業工程維修部職責3
1負責工程部的內部管理、專業培訓,不斷提高部門成員的業務和技術水平。
2.負責建立健全部門各項 規章制度 與操作規程。
3.負責制定物業各項設備維護的年度計劃工作,做好物業各類設備設施的優化配置與節能減排工作。
4.負責集團接管物業的前期介入工作,制定相應物業技術管理維護規范。
5.負責執行行業安全法規、加強部署安全管理和 安全 教育 工作,預防管控安全風險、防止安全事故。
6.負責物業各種設備檔案以及日常維護記錄的管理工作,並建立相應的台賬管理。
7.負責編制機電設備的維修、保養計劃,完善設備的操作流程及作業指導書。
8.負責商戶維修、返修工程的質量監督和驗收,審核保修款、工程款的返還工作。
9.負責檢查和監督商戶維修、公共設施維護的品質,分析顧客不滿意的原因,不斷完善流程和物業服務品質。
10.負責租賃客戶的施工審核、辦理施工手續及日常安全巡檢工作。
物業工程維修部職責4
1、認真貫徹各項規章制度及工作流程,監督,指導下屬員工落實各類設備運行規程及維修,保養計劃;
2、協助職能部門做好工程前介工作、接管驗收、返修整改等工作;
3、做好項目設施設備台賬、維修保養計劃的制定和落實,並根據日常變化及時更新,使物業增值保值;
4、檢查各類設備正常運行,巡檢,維修維保及檢測等工作記錄。監督檢查各項工作運行情況,按時匯總;
5、滿足業主對工程維修需求;
6、完成領導交辦的其他事宜;
物業工程維修部職責5
1、公共設施及消防設備管理維護
(1)對園區公共設備設施、消防設施設備進行定期或不定期的檢查;通過檢查發現問題要及時予以維護;
(2)建立設施設備檔案,做到設施設備的運行、檢查、維護、保養等記錄齊全
2、供排水設備的維護
(1)保證供排水設備運行正常,設施完好,無滲漏、無污染
(2)制訂停水、停電及事故處理方案
3、供電系統管理與維護
(1)嚴格執行供電系統(含弱電)管理措施,保證記錄完整
(2)保證供電(含弱電)設備運行正常
(3)配電室管理符合規定,公共用電設施設備完好
4、電梯的管理與維護
(1)規定運行時間,安全設施齊全,轎廂井道保持清潔,電梯機房通風、照明良好
(2)根據應急處理方案及時處理發生的故障
(3)配合電梯維保單位,負責電梯年檢相關手續的准備並及時跟進電梯年檢進度
5、客戶服務
客戶要求進行工程改造,費用核算準確並及時送達發票
6、日常管理
(1)工具管理有序,完好,執行5S制度
(2)按時完成水電抄表並匯總,並及時送達發票,嚴查私拉亂接電線
物業工程維修部職責6
1. 負責園區內設備維護工作,保障設備良好運行;
2. 定期現場巡查,執行維保計劃,發現問題及時整改;
3. 對接施工方,處理工程遺留問題;
物業工程維修部職責7
1、負責公司在管項目各工程事務的監督管理。
2、負責監督工程的接管驗收和客戶二次裝修工程的驗收工作。
3、負責監督和指導各種設施、設備的定期保養維護和檢修工作,監督各項設備的異常處理、隱患處理等技術把關工作。
4、監督重要的維修工程、增改工程施工,控制工作質量與進度。
5、發揮工作主動性,完成領導交辦的其他工作。
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『捌』 物業公司工程部工作總結怎麼寫
2016年是簡單而不平凡的一年,物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成2013工作再上一個新的台階,現將2016年工作總結如下:
一,主要工作匯報:
1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(文案中國原創代寫:廣告文案類、品牌故事類、演講稿類、總結計劃類、公文類 、指導類、軟文類 、經濟、文書、法律類、企業文案類 、新聞類等常年文秘代理。),業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1隻,解碼器壞4隻,系統隔離器壞6隻,控制箱壞4隻,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其餘時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標准施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先後完成了疊加區域38台電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由於開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來後,重新提高了井的高度並做了井蓋,還有95號和101號由於沒找到,最後協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,並給疊加區域所有井蓋塗上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由於屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一台380V水泵,由於先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終於趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什麼煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20隻壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處於良好的工作狀態。
二,本年度工作遺留問題
1,小區羅芬路美蘭湖路圍牆2000千多平方刷油漆保養問題,由於該處圍牆比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3,小區監控攝像頭壞5隻,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三,目前存在的問題
1)專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
2)工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3)養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
5)個別工作進度均比計劃拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四,二0一七年美蘭金邸維修工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環節,2016年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞「計劃,完善,規范,落實」。等幾個方面開展
1)計劃:主要對2016年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2)完善:根據公司「精細化服務標准」的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3)規范:結合標准要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標准為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標准為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,並形成相關記錄
4)落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處
『玖』 物業工程部主要工作業績概述及自評評語怎麼寫
先介紹工程部人員概況,主要負責的工作項目的運行維護管理的內容,確保了無設備安全事故的發生,滿足了業主的需求。然後分以下幾個內容來寫,1、做好日常設備設施的報修工作;2、按時實施維修保養,抓緊維修保養計劃的落實;3、加強工程基礎管理;4、全面提升工程管理水平;5、落實設備安全運行工作;最後再寫點不足之處的客套話。
『拾』 物業維修員工作匯報總結5篇
物業維修員工作匯報總結1
時光飛逝,20--年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年裡,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結 經驗 ,促成20--年工作再上一個新的台階,現將20--年物業維修 年終總結 如下:
一、日常工作完成情況
1、20--年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2、加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處 規章制度 進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處
4、每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造後節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
6、A。B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造後節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
7、協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219--公司)
8、銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,後經環保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝了崗亭和道閘、減速帶。
10、、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟進小區遺留工程維修。(修補牆壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養 說明書 進行保養,每日巡查,目前都處於良好的工作狀態。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照 年度 工作計劃 ,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養
2、電梯檢查 方法 的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及雜訊情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使銀業國際10台電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,並取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確保火災發生後每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》並配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180台盤管風機普查並對其中12台存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季製冷的正常供應。
5、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鍾,確保停電時能快速進行發電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。
7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝了維修和保養工作。
8、易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由於止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制櫃的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障台帳,進行易出問題節點匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。
物業維修員工作匯報總結2
我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將維修管理處一年來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行「三定」和分管理處,形成各施其職,各負其責後,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、准確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的 麻將 和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調後,將廚房改移位後,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。
在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2。2——2。8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5台電梯,兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,並實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習,提高業務水平
由於感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的'主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今後努力方向
一年來,我處員工能 愛崗敬業 、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有餘,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;
第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求;
第四,車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不願將車停放進去;
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;
第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利於公司發展。
物業維修員工作匯報總結3
20--年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使--市--物業維修在整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。
因此,20--年是簡單而不平凡的一年,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20--年工作再上一個新的台階,現將20--年工作總結如下:
一、主要工作匯報:
1、完成--樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、--大廈、商務樓東井蓋焊制安裝了、商務樓下水道疏通。
3、安裝了--19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4、安裝了--小區1#商場5戶商戶供水管道。
5、--東牆欄桿修補。。
6、安裝了--公寓太陽能管道。
7、--小區南牆欄桿更換。
8、c4#樓井蓋更換。
9、安裝了--花園減速帶。
10、--小區路燈桿加固。
11、--辦公室東欄桿加固、安裝了圍擋鐵皮。
12、焊制垃圾車三輛。
13、--7#樓排水管 修理 。
14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15、積極參加公司組織的集體活動,認真完成了--水系、---、--、--的衛生清理工作。
二、日常設備維護保養情況
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處於良好的工作狀態
三、目前存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3、養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整,
4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
5、個別工作進度均比計劃拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高
6、和各部門工作銜接還不是很完美
四、20--年--市--物業公司維修工作重點設想。
針對以上提到的問題和薄弱環節,20--年對我們--市--物業公司維修工作初步設想主要圍繞「計劃,完善,規范,落實」等幾個方面開展
1、計劃:主要對20--年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2、完善:根據公司「精細化服務標准」的方針,對--市--物業公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3、規范:結合標准要求,對上述工作存在的問題以及 其它 方面的工作環節進一步規范,一切以標准為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標准為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,並形成相關記錄
4、落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。
以上就是我20--年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最後真誠的期望以後的物業維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協力把--市--物業公司維修工作做到更完美,爭取更上一個台階。
物業維修員工作匯報總結4
20--年,也是本人在公信物業有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力鑽研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在維修崗位上發揮了應有的作用,作出了一定的貢獻,總結主要如下幾方面:
一、愛崗敬業,扎實工作,協助領導完成接收工作
今年,根據公司工作的安排,本人在三月份由南海移動項目調至佛山新聞中心維修班,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領導安排;接收期間,執行上級領導的指示,對所負責的交接項目進行認真檢查,對異常、損壞、故障等有問題的設備第一時間上報,要求原單位物業公司及時處理,協助上級領導做好接收工作。
二、熟悉地理位置以及各區域機房,電房設備
初來新聞中心項目,對這里的環境,設備都是完全不熟悉,而原百花物業也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經驗通過摸索,思考和總結,再加上張主管、蔡副主管的親自講解,培訓以及安排一些有非常豐富經驗的師傅前來講解,現在我對這里的地理位置、中央空調系統、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和園林綠化系統、電梯系統維修養護工作等都相當熟悉了,可以獨立上崗。
三、做好中央空調和高低壓電路系統的運行和保養工作。
中央空調方面,根據客戶的需求,季節、天氣情況,合理控制中央空調,並做好運行記錄工作,對各項參數認真看,發現異常認真分析原因並上報,通知保養單位迅速前來處理。保養方面,因原物業公司對以前的中央空調系統完全沒有做保養工作,致使冷卻系統內壁生銹,損壞,根據領導的按排,嚴格執行領導的要求,加強外單位的保養監督工作,按排班員專人監督跟進,要求做到每星期定期清洗,每月定期加葯水,有保養不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養人員,馬虎了事,致使冷卻系統進一步損壞,保證空調主機正常運行。
而另一方面,在羅主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進行了清潔,並定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進行加雪油等保養工作。高低壓系統方面,加強了高壓保養單位(立勝公司)的保養工作,要求每星期進行檢查倆次,發現問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房二號電容補償櫃接觸器曾出現線路松脫,致使相線觸碰電櫃外殼對地燒毀接觸器現象,根據領導的安排,嚴格執行領導要求,對所有電房的電容補償櫃內所有的觸點進行了全面加固處理,對有問題的電容進行更換,對公用電房(沒有空調)的電容櫃作開門並用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛生定期清潔,保證設備在良好的環境下運行。
物業維修員工作匯報總結5
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業主之所想,急 業主之所急,秉承「小修不過夜,中修不過周」的公司服務宗旨,得到公司領導及廣大業主的認可,供暖結束後,對地熱井管道及深井泵進行維護保養。
二、在維修中發現華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,配合公司對該管道進行了改造,為業主創造了便利。
三、在日常維修中,發現自來水水表井內管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進行了更換,為維修工作奠定了基礎。
四、配合公司對蘋果社區進行了前期驗收,並對該小區線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區片泵房設備進行養護,並調試地熱井深井泵,對泵房看管人員進行現場培訓,以便出現問題及時處理。
六、在嘉和A泵房暖氣試壓時,發現有滲水嚴重情況,並對該區片管道進行了維修。
七、供暖期間,對某某花園暖氣管道滲漏進行了維修,並在供暖的同時也發現某某育新組團2#暖氣回水也出現滲漏情況,經公司領導決定,配合施工隊完成了某某育新組團2#暖氣回水改造工程,並且也做到了加班加點,對各區片暖氣進行維修,並得到了業主的好評。
以上為20--年工作總結,有不足之處,敬請領導給予指正。在新的一年裡,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
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