淘寶網商品維修運費怎麼算

❶ 淘寶（天貓）因質量問題換貨，運費由誰承擔

由於質量退貨問題引起的發貨退貨郵費均由商家承擔。先找賣家協商，如運費問題你無法和賣家協商一致，你可以在淘寶網投訴賣家。

投訴賣家的流程如下：

1、在交易關閉的15天內用電腦，通過【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到該筆訂單。

目前手機淘寶還沒有開放【投訴賣家】功能，只能在電腦端進行操作喲

《淘寶平台爭議處理規則》第七十條 買賣雙方在淘寶介入前自行達成退換貨或維修協議但未就運費事宜進行說明或約定的，則由賣家承擔運費。

拓展資料：

質量問題，是指賣家所出售的商品存在違反產品質量法等相關法律法規或淘寶品質類相關規則要求的情形。

1、淘寶介入後，買賣雙方的運費爭議將根據「誰過錯、誰承擔」的原則處理；雙方各有過錯的，由先有過錯的一方承擔。本規則另有說明的，從其說明。

2、買賣雙方約定不清導致淘寶無法確定爭議責任歸屬致使交易退貨退款的，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

3、商品因質量問題致使買家合同目的不能實現的，買家將退貨商品交付承運人後，商品破損、損毀、滅失的風險由賣家承擔，交易支持退款。

4、商品存在一定瑕疵但尚未影響買家合同目的實現的，買家將退貨商品交付承運人後，商品破損的風險由賣家承擔，交易支持退款；若商品出現損毀、滅失情形的，交易支持打款，買家有權向承運人求償。

❷ 在淘寶買東西保修期內維修往返運費誰出

在淘寶買東西保修期內因質量問題所產生的往返運費由賣方承擔。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

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《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

❸ 淘寶的運費是怎樣計算的

運費可以商量，但是在沒商量的前提下他寫多少你就要付多少
一般賣家不怎麼發平郵，都是快遞，快遞的話，江浙滬5塊錢，基本不限制重量，其他的視距離遠近，一般都是10-15元，當然你如果買了他很貴或者很多的東西，可以跟店主商量要求免了快遞費的

❹ 淘寶7天無理由退換貨的郵費到底由誰來承擔

淘寶7天無理由退換貨的郵費，商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的，郵費由買家承擔；因為商品問題、發貨物流問題退貨，或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔，則郵費由賣家承擔；商品在換貨或維修過程中需要寄送，但未就退貨運費及承擔方式進行約定的，郵費由賣家承擔。

購買商品有運費險的，由運費險承擔一部分費用，超出運費險賠付額度的，由費用承擔人來承擔剩餘的應付運費。

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《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

❺ 如果在淘寶買電腦，以後壞了返回給賣家維修 快遞費怎麼算

維修保險應該是指在一定期限內免費維修，來回運費肯定不包含在內。運費誰付這個要雙方協商了。在郵回去維修之前，就應該問清楚運費的事情。現在也只能是跟對方溝通，平台介入的話估計也沒什麼用，除非當初購買的時候賣家有說維修包郵。

❻ 淘寶退貨運費怎麼算

淘寶退貨如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。如果購買有運費險也可賠付一定額度。

運費險是退貨（售中）運費險是一種運費保險，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別，交易成功後運費險將自動失效，運費險一般在10元至25元之間，根據距離，商品重量計算。

買家方面為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運保險」。

退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

賣家方面，「退貨運費險（賣家）」是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。

❼ 淘寶保修期運費規定是怎樣的

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，淘寶退貨運費由買家承擔。商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由賣家承擔。

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，因此建議在交易過程中

1、如實進行商品描述，讓買家在購買前能夠清晰了解後再進行購買；

2、發貨前請做好商品質量檢查，降低發生質量問題的概率；

3、對於運輸方式、價格等有特殊說明的，請在交易前及時告知買家並徵得買家的同意。(保留好聊天記錄)

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常見問題

1、如果是買家自己填錯地址，或者是改地址時沒有確認，相關運費由買家承擔;但若買家進行了確認，之後出現此問題的，相關運費就需要賣家承擔。

2、如果賣家需要變更退貨地址的，需及時修改默認退貨地址。若來不及修改只能通過重新約定的方式變更的，需要通過阿里旺旺與買家進行確認；若未進行確認而買家使用了默認退貨地址將貨物退回的，產生的運費損失需要由賣家承擔。

3、如果賣家同意買家退貨，需在買家退貨前和買家明確運費承擔情況。如果當時未主動與買家說明，且貨物已經退回後再出現關於運費的爭議，此時相關運費是需要賣家承擔。

❽ 淘寶上購物在保修期內寄回去維修,郵費怎麼算

買家付吧..應該是.賣家是不會付的

不如在當地修了..你知道郵回去.他們有沒有把裡面的東東給換壞啊?

❾ 在淘寶買的商品如果存在質量問題需要維修，來回運費應該誰承擔

如果確定屬於產品質量問題需要維修，其運費是由經營者承擔的。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

(9)淘寶網商品維修運費怎麼算擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

第五十四條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。

❿ 淘寶網買的商品壞了以後是找賣家維修嗎。快遞費誰承擔

要是賣家保修，就讓賣家修，運費雙方協調，賣家願意付運費最好，要是不願專意你就自己付唄。要是小東西屬就讓賣家修，要是冰箱空調啥的這種大物件，就自己花錢修省事省時間，要是手機這種耽誤事情的話就自己修，否則來回浪費時間耽誤事。