去4s維修店做客服怎麼樣

Ⅰ 4s店客服專員好不好做

你好，挺好做的。4S店客服專員，是能鍛煉一個人的耐心和責任心的職位，既然選擇做一名合格、優秀的客服，就要用心服務。相信有付出就有回報。希望能幫到你。

Ⅱ 我今年27歲，准備做4S店的客服專員，朋友說我沒出息。。。

年齡不是問題啊
關鍵是有沒有肯拼的心
多少人的成功都不是年輕累積起來的
雖然我版還是學生
但是我權也知道很多人並不是一畢業就能找到好的工作的
也是畢業後兩三年才找到合適工作然後一步步拼起來的
還不是都二十六七歲了
別人說什麼不是重點吧
重點是自己相信自己願意去拼搏
誰說客服沒出息啊
那客服經理還不是一步步幹上去的
再說了
現在人們對於售後之類的問題越來越重視
客服也漸漸成了不可缺少的職業
我也見過很多男的客服啊
比起女的客服來我更喜歡男的客服
因為男的畢竟理智得多
很少有和別人爭執的情況

Ⅲ 在4S店做維修服務顧問怎麼樣以後還能幹什麼相關的工作.並且有優勢還請同行們幫幫我

比較累，受委屈比較多。買車時候說的很好，出了問題來維修了就把火撒你這里了。但是很鍛煉人，以後可做的工作： 例如客戶服務， 保險 這些都可以的。

最後一句 4S一定找專業的，有實力的。

Ⅳ 在汽車4S店做客服有前途嗎

其實在4S店工作前途是很好的，首先自己的位子很心態要放好，在有一個是做客服，接觸的人很廣，給自己以後留下了很多的機遇，要學會把握才是！ 我感覺這也不叫青春飯，人再三十歲之前都是在闖盪，把握好自己身邊的機遇，學會利用，我相信30左右你自己一定能做自己想做的！

Ⅳ 請問在汽車4S店做客服工作怎麼樣，辛苦嗎，可以干嗎，謝謝

4S做客服的話，要分崗位，有保險營銷的，有售後回訪的，有預約登記的，有銷售回訪的，有資料整理，具體要看你准備去的4S的規模和您的個人能力而定。如果車流量比較大，那麼售後回訪的任務比較重，天天都是打電話，然後整理資料和抱怨解決，車比較少的話，預約和保險營銷的任務就比較重，因為個個都是VIP，要求你每個都需要單獨處理和協調。

Ⅵ 去汽車4s店上班做維修怎麼樣

你好，當前咨詢的人數較多可能回復不及時，如果是車輛故障問題，建議先用電腦檢測一下具體故障原因，搜索「汽車大師」可以隨時咨詢汽車問題，24小時在線解答。

Ⅶ 女生在汽車4s店做服務顧問怎麼樣

服務顧問發展前景還是不錯的，升職機會很多，比如服務經理，售後總監，都是需要一步步積累，從基層做起。即使有一天不想從事服務顧問這個行業，選擇性也是很多的，比如：車輛延保，保險理賠，二手車評估師都是可以的。

汽車4S專賣店是由經銷商投資建設，按照汽車生產廠家規定的標准建造，店內外設計統一，投資巨大，動輒上千萬，豪華氣派，環境舒適，只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。

4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟，代表汽車品牌文化，體現品牌價值，維持品牌忠誠度，為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店，各專賣店之間不能跨區銷售。

汽車4S店的作用：

1、發生車輛事故、車輛丟失、車輛自燃、傷亡等重大事故時，將告知並盡力協助客戶辦理理賠手續。

2、有專業的維修工藝及純正的原廠配件使客戶的愛車維修質量得到保證。

3、專職保險顧問介紹各種險種，為量身定製最優保險方案，持續關愛愛車。

Ⅷ 作為一個汽車修理工適合去當4S店的服務顧問嗎

我認為你還年輕，先把技術學好，工資不高修車辛苦這都不是問題，要長遠一點看問題，你修過兩年車接觸了多少車型，現在汽車的電氣集成化越來越高,電路也越來越復雜，輔哦助的系統也越來越多，2年時間你能掌握多少呢？
一步一步來，不要急，學好本領，將來隨便去任何一家4S店當個技術總監，技術顧問，都可以拿很多錢，另外汽車行業至少在未來20年在中國還會有很長足的發展！
內向的人適合搞技術，這不是缺點，祝你早日成功！

Ⅸ 汽車4S店客服專員是做什麼工作內容的

(1)接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內容，按照流程給予客戶反饋。

(2)整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態。

(3)記錄匯總咨詢的內容，及時分析並反饋給客戶主管。

(4)對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

(5)接到投訴的時候，要即時處理。處理後要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。

(6)與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。

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汽車4S店客服專員的任職要求

(1)具有客服和電話銷售經驗優先，責任心強，思路清晰。

(2)普通話標准，口齒伶俐，了解消費者心理。較強的語言表達能力，擅於溝通。

(3)工作態度良好，及時為客戶服務。

(4)有良好的銷售服務意識，工作耐心細致，思維敏捷。

(5)電腦使用熟練，熟悉辦公室軟體和網路工具。

汽車4S店客服專員需具備的四大素質

(1)心理素質：靈活的應變能力、壓力的承受能力、情緒自我調節能力等。

(2)品格素質：忍耐、寬容、真誠、謙虛、集體榮譽感等。

(3)技能素質：汽車行業知識、語言表達能力、溝通能力、電話溝通能力等。

(4)綜合素質：「客戶至上」的服務觀念、獨立的工作處理能力、問題分析解決能力、人際關系的協調能力等。

Ⅹ 4s店客服做些什麼工作

4S店的客服工作人員一般分3種,我見過的有3種.1種是話務員,也就是接停客戶電話,向客戶介紹車輛信息和電話登記;第二種是維修保養登記,也就是4S店都有保養維修接待區,有車主開車來,就登記寫單,並引導到保養維修區,還有一種是前台接待,也就是平時說的銷售顧問,專門為新客戶講解汽車情況.基本上4S店的客服分為這三種.