A. iphone京東維修流程
京東iPhone維修和其他手機供應商不一樣。
京東是國內首家獲得iPhone網路銷售授權的零售商,也是自2009年以來iPhone產品中國累計銷量最多的授權零售商,本次的新iPhone,京東也會和蘋果官方一樣於9月21號全球同步首發。
除了首發iPhone外,京東還為果粉們提供獨家定製的「京享無憂」售後服務,消費者只需要在平台下單新iPhone並加購該服務,就能享受到換修無憂、上手無憂、京享VIP、京准達、京東維修和以舊換新等一系列服務。
需要重點一提的是,京東作為Apple長期合作的夥伴,其還是國內首家提供換修無憂和上手無憂服務的電商平台。對於在京東購買iPhone的售後服務體驗,我想不用太擔心。
京東此次推出的「京享無憂」服務的福利內容包括:
簽約「按月付費」服務後將自動加購換修無憂服務,從而能夠享受多種貼心售後;
在換修無憂服務期間,無論如何何種質量問題,京東售後都會直接更換整機,而不是維修壞處。
在換修無憂服務期間,用戶在滿足特定條件下,可以選擇足不出戶快速換新。
另外,在「上手無憂」的服務中,京東還會給用戶免費提供一對一個性化的產品設置服務,通過30分鍾的語音互動與視頻教學幫助用戶快速了解Apple產品的基本設置和使用方法,這對於小白以及長輩來說非常適用。
京東還為Apple產品用戶推出了「京享VIP」專屬服務,用戶選購不同檔位「京享VIP」服務可擁有愛奇藝、攜程和電信等多方優質會員權益,包括每天1G電信流量(1年)和京東時尚精選品牌禮包等眾多福利。
還有一個福利,新iPhone首發當天,用戶還可在預約頁面搶Apple新品白條6期免息券,選擇以舊換新的用戶還有機會享受最高588元置換補貼,此外購買指定Apple產品還可以返價值180元App Store充值卡優惠券。
整體而言,此次京東推出的「京享無憂」服務福利還是蠻大的,其中最吸引小雷的一點就是:服務期間,無論種種質量問題都可以直接換新機,這無疑給尚存疑慮的果粉打下了一支有力的強心針,畢竟新品首發,有可能存在各種質量問題,這樣的事情在歷史上也發生過不少,通過這樣一個服務,果粉可以盡情剁手了。
B. 在京東商城買東西壞了如何保修
在京東商城買東西壞了提供發票申請售後進行保修。具體操作步驟如下:專
(1)進入京東首頁屬。
申請退換貨或保修:
(1)退貨:如果缺少發票,退貨需要扣除稅點。
(2)返修:返修需要提供發票。
(3)換貨:換貨無需提供發票。
C. 在京東商城買的東西壞啦怎麼返修啊!
1,在手機上打抄開京襲東,並登錄。
D. 京東電腦自營店電腦售後維修流程
網頁版
1
首先,在京東網站上登錄自己的京東賬號,點擊右上角【我的訂單】按鈕,就在搜索框上方,如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
2
接著頁面跳轉到個人訂單頁面,顯示近期自己所有訂單,找到自己購買的電腦商品,點擊商品右側申請售後字樣,見下圖。
京東買的電腦怎麼保修
3
接下來顯示的頁面中,需要選擇自己申請售後具體商品,一般電腦都是有贈品的,所以這里只選擇電腦即可。
京東買的電腦怎麼保修
4
然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面,上面是商品的具體信息,中間是維修的內容情況,最下面是聯系方式和取件方式等信息,確認自己填寫的內容,點擊底部的確認提交,這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
END
手機客戶端
打開手機京東,一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的,在主界面點擊右下角的,點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項,如下圖。
京東買的電腦怎麼保修
一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單,點擊該訂單,查看訂單具體情況。
京東買的電腦怎麼保修
接著進入到訂單詳情頁面,在商品名稱下方有個申請售後按鈕,點擊它。
京東買的電腦怎麼保修
然後就是選擇售後類型頁面,由於超過時間,只能選擇維修,無法退貨或者換貨。
京東買的電腦怎麼保修
底部彈出申請售後的原因,有兩種選擇,分別是質量原因和其他,比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明,添加照片證據,勾選上門取件協議,點擊右下角的提交即可完成。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
E. 在京東商城買的電腦壞了,怎麼找保修店維修
登入京東商城,然後進入我的訂單,找到當時購買電腦的訂單,先確認收貨在申請售後服務單,等待京東客服審核!為了加快速度可以撥打京東服務熱線400-606-5500,按語音提示咨詢人工客服處理!
京東客服處理後會簡訊售後地址給您,然後把東西寄回去維修/換貨就可以了!快遞費用可以跟京東客服協商一下的!
步驟如下,附圖:
F. 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
G. 京東上買的電腦售後維修步驟
申請售後之後需要拍照證明壞的地方填寫地址然後售後會有人給你打電話之後就可以直接有人來給你修。
H. 京東買的手機壞了怎麼修
京東買的手機壞了如果不是人為原因可以和京東的客服聯系,買了手機一個星期之內應該是可以換新的,如果是人為原因手機壞了的話建議拿著手機到當地的售後咨詢維修就可以了。
根據三包規定,以下情況不包括在免費保修范圍內:
1、機身的易碎保修貼紙被撕破或更改。
2、超過有效保修期限和保修范圍的,保修單不符、變更、損失的。
3、所有人為損壞:自拆、更新升級、聯機燒損。
4、意外或自然損失造成的損壞,水或其他液體進入(檢查水後是否有顏色)、裂紋斷裂、天線斷裂、磨損劃痕、線松斷裂、液晶壓漏、觸摸屏故障、鍵盤故障磨損、大電流充電燒壞。
(8)京東上怎麼申請維修步驟擴展閱讀:
在京東上購買商品後,7天內可以退貨,15天內可以換貨。
退換貨原因:
1、商品的質量。
2、7貨物(含附件)完好無損,在日內無理由申請退貨。
備註:如出現質量問題,請將廠家售後服務中心出具的檢驗報告(維修檢驗單據)、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑單、包裝、商品退回JD維修、退換(電子發票不退)。
手機售後注意事項:
1、對於存儲產品,京東不提供數據存儲或數據導出服務。維修前請務必自行導出產品中的數據,否則京東對數據丟失或損壞不承擔責任。
2、手機、數碼產品、IT產品可以通過軟體升級解決的故障,可以送到當地廠家指定的售後服務中心或專門指定的售後服務中心進行升級。
3、如果當地沒有檢測和維修中心,京東可以幫助客戶進行檢測和維修。檢測周期:7-15天檢查,30天維修。收到修理好的貨物後,請及時檢查。如有外觀問題,請在24小時內聯系京東。如果超時沒有反饋,則不會為您處理。
4、商品性能故障,在三包有效期內維修後不能正常使用,客戶可以由製造商或製造商指定的授權服務中心出具的有效維護記錄或證書,申請更換相同的模型與貨物的規格或根據三包的規定。(因類別不同,具體商品的三包性能不佳,退換貨政策以國家三包政策為准,以廠家三包政策為准)。
I. 京東自營的電器怎樣保修
京東自營的電器可進入京東-我的訂單-找到訂單-點擊申請售後進行保修,具體內操作步驟如下:容
(1)進入京東。
J. 京東買手機保修期內壞去哪裡維修
在京東上面買的手機,如果保修期之內壞掉的話,那應該是直接聯系你購買的那家店鋪客服。