⑴ 華為手環觸摸屏沒反應
手環如果出現滑動或點擊屏幕,屏幕沒有任何反應,請參考以下情況進行排查:
1.電量低即將關機場景
請您使用充電底座對手環進行充電。當手環進入持續充電狀態時,手環將會進行自動重啟。
2.濕手觸摸或顯示屏有水情況
手環不支持濕手操作觸屏。當屏幕有水或手上水較多時,屏幕可能無響應,需要擦乾後再進行操作。
3.軟體未升級
如果您的手環是在升級後出現此類問題,請升級最新版本,或者重新開機嘗試恢復。
4.請重啟設備
由於軟體運行業務沖突,請重啟設備恢復。
如果按鍵重啟後,依然不能解決您的問題,請您攜帶購機相關憑證,前往附近華為客戶服務中心進行檢測。
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⑵ 華為手環B1屏幕不亮了怎麼辦
A:1、檢查手環是否處於睡眠模式,睡眠模式下不會亮屏。2、當你在計步狀態時,需要等手環靜止幾秒後,掌心面朝上然後翻腕,這樣亮屏的概率更高。
⑶ 華為手環顯示屏不顯示怎麼辦
如果您的手環/手錶屏幕屏幕顯示內容錯亂(花屏/局部無顯示/字元缺失),請您按照如下方法排查:
1.手環受外界干擾
可能是由於環境乾燥時人體靜電對顯示信號產生干擾,手環系統有自動糾錯功能,在數秒內顯示將恢復正常,若未恢復正常請嘗試重啟設備後恢復。
2.軟體兼容性問題
請確認您的手環設備固件版本是否是最新版本,如果您的固件版本不是最新版本,請您升級至最新版本確認問題是否再現。
提示:如果以上方法無法解決您的問題,請您攜帶購機相關憑證,前往附近華為客戶服務中心進行檢測。
客戶服務中心可以通過以下鏈接進行查詢:
客戶服務中心
⑷ 我的華為榮耀B1屏不亮了也用了取卡針了還是不亮摁開機鍵只震動不亮
建議您嘗試一下操作:
1、如果您的手環黑屏或者屏幕不亮了,請先確認通過敲擊、或者翻腕的方式能否點亮屏幕,如果不行,請您使用手機卡槽頂針或者圓珠筆按壓手環背面孔鍵進行硬體復位(按壓20s以上然後松開),不要使用鋼針等過於尖銳的物體,以防損壞孔鍵。
2、檢查充電器是否正常?插上充電器充電時檢查手環是否依舊黑屏
3、確保固件升級到最新版本。
⑸ 華為榮耀手環B1怎麼只有震動沒有屏幕顯示
那可能是因為在手環的顯示當中或者是他的設置當中選擇了這種選項,還沒有下的顯示效果,所以說有信息或者有一些電話來臨的時候會有震動提示。
⑹ 華為手環 維修店地址在哪
建議您攜帶相關憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修,華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、通過電腦登錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。
2、您可以撥打華為消費者服務熱線950800進行服務店信息查詢。
溫馨提示:可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠,可以選擇寄修服務。
⑺ 華為運動手環屏幕黑屏怎麼辦
如果您的手環屏幕出現黑屏,請您按照如下方法排查:
1.可能是手環沒電了
如果屏幕一直黑屏,可能是手環沒電了或者電量較低,請連接充電底座為手環充電開機。
2.可能系統運行發生錯亂
如果手環出現偶然的黑屏現象,請重啟手環嘗試恢復。
3.軟體不是最新版本
請您在華為運動健康App上確認設備固件版本是否是最新版本,如果不是,請您刷新至最新版本嘗試恢復。
如果以上方法無法解決您的問題,請您攜帶購機相關憑證,前往附近華為客戶服務中心進行檢測。
⑻ 華為手環 維修點地址在哪
建議您攜帶相關憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修,華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、通過電腦登錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。
2、您可以撥打華為消費者服務熱線950800進行服務店信息查詢。
溫馨提示:可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠,可以選擇寄修服務。
⑼ 華為手環維修點在哪
華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
通過手機打開服務APP>快捷服版務的更多>點擊到店維修>選擇城市權/輸入地址,或者打開服務APP>服務界面底部的附近的服務店。
2.通過電腦登錄華為消費者業務網站>導航欄的服務支持>下拉頁面>服務點查詢>輸入省份/城市/縣區。
溫馨提示:可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠,可以選擇寄修服務。
⑽ 華為手環b1電子屏幕能修嗎
修是能修,最好拿到專賣店去修