A. 到4S店修車,一定要注意這5點!不然一定會被坑!
目前絕大部分的車主買車都是到4S店去購買,現在許多4S店不僅可以買到新車,還能買到其品牌下的二手車。或者想用舊車換新車,也可以在4S店補差價置換。你是不是也感覺汽車4S店包含的服務內容有非常多種?汽車4S店的名稱由來就是指這個店有銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)功能,「四位一體」的汽車經銷店。正因為4S店是一站式服務中心,所以許多車主都願意把專業的事情交給專業的人做,從買車、保養、維修等都願意到4S店進行。即使是知道4S店維修和保養的費用都要比外面的修理廠貴,但是大多數人圖的就是那份安心和放心。不過有些時候,總是有些4S店的員工利益熏心,削尖腦袋鑽牛角尖。就在前段時間,北京就有兩家4S店被曝出,其車間員工用大鐵錘把原本完好的零件砸壞了之後再拆解定損,然後維修車輛。通過這樣的方式來創收,有位員工還表示「砸個車就能增加一到兩千塊的收入,做這行就沒有干凈的,人家都這么干,你不會變通就沒錢掙」。不僅有故意砸壞零件,讓保險公司賠錢,有時候零件拆壞了或是維修過失,也是把零件砸壞,增加維修項目。甚至還有私自截留機油、配件等,維修敷衍、甚至是「假維修」。這件事件曝光之後,許多人都表示憤怒,在我看來這樣的做法確實很讓消費者心寒。所以我們平時到4S店維修保養的時候,一定要注意以下幾點。1、零件只換不修有些零配件4S稱沒有單獨的零件更換,購買原廠的配件只有總成,所以無法更換零件,維修只能通過更換總成,特別是一些豪華品牌車型更是如此。比如冷卻風扇壞了,一般4S店也都會更換總成。但是在一些修理廠,有些師傅會更換風扇馬達,同樣也能解決問題了。2、小病大修,敷衍維修在4S店保養時,一般都會有一項服務叫「全車檢查」,然後有可能就會給出一列清單,可能有些零件是老化了需要更換了,有些還能再用一段時間再換,在用上一些話術:不修就會影響駕駛安全哦!這樣許多車主出於對自己和家人的安全保障,便會大手一揮,全部給弄了。以目前的工業水平來說,汽車的生產工藝已經比以前有了非常大的提升,有時候4S店進行的可能是「過度保養」,所以本來沒有什麼問題的,也要車主付錢去弄一弄,這也讓車間的師傅敷衍維修,就像文章開頭的新聞里所說的:公里數這么少的車,除沒除積碳,車主根本感受不出來。3、霸王條款有些4S店聲稱:不在4S店保養,車輛就將失去原廠質保資格。按照《消費者權益保護法》第九條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,作為車主也有權利選擇車輛維修保養經營者。所以一般做完4S店贈送的保養,就可以另外自行選擇其他門店進行保養了。4、實際施工與清單不符有時候去4S店保養時,一些機油、剎車油、變速箱油等可能會報超過本來需要使用的數量,增加消費。所以車主們最好對自己的車輛每次保養需要用多少升機油、變速箱油等數量做到心中有數,以免上當受騙。5、私自動用客戶車輛4S店員工私自動用客戶車輛,或是在道路上試車發生事故屢見不鮮。所以一般把車輛無論是放到4S店還是其他修理廠等維修時,能不過夜最好不過夜。如果維修時間較長,最好先記錄下車輛的里程數,到維修完成取車時再查看一下里程數,如果里程數增加得比較多,說明車輛有可能被私自動用,最好再查看一下行車記錄儀,與店家進行投訴。總結:要想杜絕4S的維修亂象,除了有關部門需要加強監督以外,車主們保護自己消費權益的最好途徑就是平時多了解車輛養護的相關知識,一些基礎保養明細在隨車的保養手冊內都有列明,大家可以去翻看一下,哪些零件多少萬公里時需要檢查,油水類等多久需要更換一次,每次更換多少量,都有提及。
B. 汽車怎麼維修才劃算
自已維修最劃算,但前提是要自已會修,再就是了解一點汽車維修行業,找自認為最靠的住的修理廠。
C. 買車出現質量問題怎麼維權
買車出現質量可通過以下四種方式維權:
1、申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。
可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
2、申訴
消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。
可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
3、仲裁和訴訟
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。
不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。
4、藉助媒體
對於汽車質量問題,還可以向媒體尋求幫助,藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。
(3)車展買車維修怎麼維修擴展閱讀:
一、如何確定經營者侵犯了消費者的合法權益
對侵犯消費者合法權益的經營者,追究其民事責任時應當從四個構成要件入手:
1、損害事實;
2、民事違法行為;
3、損害事實與違法行為之間存在因果關系;
4、主觀過錯。
二、經營者侵權的幾種常見形式
1、商品存在缺陷的;
2、不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
3、不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
4、不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
5、生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
6、銷售的商品數量不足的;
7、服務的內容和費用違反約定的;
8、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
9、法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
三、《消費者權益保護法》賦予消費者的權利
《消費者權益保護法》賦予消費者九項權利,這九項權利分別是:安全保障權、知悉真情權、自主選擇權、公平交易權、要求賠償權、結社權、獲得知識權、維護尊嚴權、監督權。
四、《消費者權益保護法》的原則
《消費者權益保護法》的原則是指貫徹於消費者權益保護法之中的保護消費者利益的基本准則。《消費者權益保護法》的基本原則有三項。一是自願、平等、公平、誠實信用的原則。二是國家對消費者支持與援助的原則。三是動員社會力量保護消費者利益原則。
D. 新車刮蹭後,一定要去買車的4s店維修嗎
汽車出事故後不是只能去買車的4s店定損和修車。
先和保險公司聯系,然後可以到任意一家修車廠去修車,定損時讓保險公司到修車廠就行。
走保險注意事項:
如果雙方對責任的判定都沒有異議時,則可以拍張照片後先把車挪到不妨礙交通的地方,並通知交通管理部門,再打電話向保險公司報案。協助保險公司對車輛查勘、照相、定損。申請索賠時要帶齊行駛證、身份證、駕照、保單等證件。
E. 車展可以買車嗎怎麼上牌落戶維修
車展是4s店為了推廣品牌參加的,車展上可以直接下單買車,後續落戶維修到4s店。
F. 車壞了去4S店維修,維修費怎麼算
汽車用久了總會出現這樣那樣的故障,及時修理十分必要。保修期內的車在4S店維修是免收一切費用的,但保修期過了的車送進4S店進行維修的維修費該怎麼算呢?可從以下幾種標准確定維修費:
四、維修費。維修費也稱檢修費,在4S店根據車的維修難度來分配不同水平的檢修員,復雜零件的維修則需要更高水平的檢修員,所需的檢修費價格也會更高,反之檢修費也會相應減少。不同4S店的檢修費標准也不一樣,具體也可以參考4S店內的《檢修費用結算清單》。
以上就是將車送進4S店的具體維修費用參考。
總的來說,保修期外的車如果不幸遇到了損壞,可以聯系保險公司將車送進4S店內處理,4S店與外面修理店的本質區別就是零件是否為正品,4S店內的零件更有保障,因此新手維修車輛建議還是去4S店好一些。
G. 要是在外地買車,以後的保養加維修怎麼辦啊
這就要來看汽車廠家了,自有的汽車廠家是支持異地購車的,所以,異地購車之後,也可以在當地享受免費的檢測、維修和保養服務;有的廠家則不支持異地購車,你在異地購車之後,就不能在當地享受免費的檢測、保養及維修服務。因此,在異地購車之前,一定要詳細詢問汽車廠家或經銷商:關於異地購車的售後服務政策。如果異地購車確實可以享受全國聯保政策,然後再去購買。
一、異地購車能上牌嗎?
國家規定:只要車輛具備正規的發票、合格證、購置稅和交強險,在全國任何一個正規汽車交易市場所購買的新車,都可以到戶籍地辦理落戶手續。就是說,異地購車是受到政府有關部門許可的。
二、汽車上牌需要的材料:
異地購車後辦理本地入戶相關手續,車主需准備:
1、合格證正本和復印件;
2、購車發票;
3、車主身份證;
4、臨時牌照(跨省);
5、交強險保單。
需要注意的是:最好憑車架號在戶籍所在地購買交強險等基本險種(本人不在當地,可拜託親戚朋友辦理)。
H. 車被撞了,要去4s店維修,怎麼操作
車主你好這種情況您可以先報警,然後再打保險公司的電話,然後讓定損員來給您定損之後開去4s店就可以了。【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
I. 異地買車,售後、保養、維修等問題怎麼解決
具體要看具體的售抄車單襲位,有的單位支持異地購車,異地購車之後,也可以在當地享受免費的檢測、維修和保養服務;有的單位則不支持異地購車,異地購車之後,就不能在當地享受免費的檢測、保養及維修服務,而只能回到購買地區享受檢測、保養及維修服務。因此,在買車之前購買者必須詳細詢問好售車單位的具體售後服務政策,再下單買車。
異地購車利弊:
利端:
可以和本地的車進行比價選擇,擇優錄取選擇優惠方案。
購車回到本地可以自己上牌,以免去4S店的代上牌的費用。
通常購買價格比本地便宜。
弊端:
若車輛發生問題,涉及到退換車,只能回購買地,但退換車所需時間長,增加了維權的難度和成本。
有些商家用低價位車做幌子,誘騙消費者上門,價格雖然便宜,卻暗藏附加條件,消費者到異地購車往往會被告知買車後必須加高檔裝潢,否則就不能優惠。
隨車不一定能拿到合格證,有些優惠價格的前提就是要過幾個月才能提供合格證,導致不能及時上牌,影響客戶使用。
J. 汽車有買車損險的話,要怎麼走保險維修呢
當車子發生交通事故以後直接打電話給保險公司,保險公司定損後就可以走保險維修了。
望採納謝謝!