A. 聯通寬頻報修後多久來修
自用戶預約確定上門時間起,至障礙排除或採取其他方式恢復用戶正內常通信所需的時間不容超過4小時;如果未預約,則按照接單時間起計算。(不包含自然災害、市政施工、停電等集中故障,用戶自有接入線路和設備的故障,用戶預約推遲上門修障除外。)農村地區執行普遍服務標准,寬頻障礙24小時修復。上門服務時間為:8:00-20:00。
溫馨提示:上述回答以陝西省份為例,不同省份地市政策可能存在差異,以歸屬地政策為准!
B. 聯通寬頻故障維修要多久才上門
聯通客服熱線10010開放24小時寬頻報障受理,報障後故障修復時限平均≤10小時,最長為24小時。故障修復時限是指:自提出障礙申告時起,至障礙排除或採取其他方式恢復正常通信所需要的時間。
C. 聯通寬頻報修一般多久處理的
聯通公司承諾在寬頻修障申告受理成功後城區客戶24小時內,郊區客戶36小時內完成寬頻障礙修復工作,確保為用戶繼續提供正常服務條件。
D. 聯通維修多久
這要看維修的難易程度,一般小程度的維修一會兒就可以搞定,我們小區的聯通維修,一般從報修到修好,一兩個小時就可以了,要是大故障,時間長。
E. 聯通寬頻報修大概得等多久
聯通不同寬頻保障維修時常一般在24小時內,如遇集中故障等可能會超過24小時,如你遇到故障可撥打當地10010咨詢。
F. 聯通寬頻故障一般給修要多久
各地規定不一樣,一般市區處理時間是24小時,鄉鎮是36小時,農村是48小時,建議您撥打當地10010客服熱線咨詢具體維修時限,如果超過處理時限可撥打10010客服熱線進行反映。