京東申請維修後怎麼刪評價

❶ 京東售後申請記錄怎麼刪除手機

三魚網教你一招搞定京東申請刪單疑問，助你店鋪不被扣分

很多人會問我店鋪申請刪單之後，店鋪分數就被扣完了，導致店鋪只能暫時性關閉，那麼這就是犯了常見的錯誤。京東刪單是商家由於各種原因向後台提出刪單申請，刪除訂單可以更好的保障店鋪運營基本不受影響。但是具體哪些情況下能刪單，刪單時會遇到哪些疑問，這些都是很大問題。都知道當遇到批量下單、敲詐勒索、差價/運費/贈品鏈接、套取利益這四類場景情況時，自然能提交異常訂單刪除。如果不是這些情況，還能有什麼方法刪單呢。

1、除京東異常刪單，還有什麼情況能刪單？

還有一種情況是協商刪單，這種僅限貨到付款訂單。使用場景有4種，下面分別舉例。

第一種，商家聯系客戶，客戶同意取消訂單。例如商品脫銷/超賣/有瑕疵，商家可預先聯系客戶解釋，徵得客戶同意的前提下，提交刪單申請，並註明刪單原因。第二種，商家聯系客戶，客戶同意取消訂單。例如：貨到付款訂單用戶拒收，賣家聯系用戶，確認商品拒收取消後提交刪單申請。第三種，聯系不上客戶或客戶同意取消訂單。例如：用戶下單不符合購買規則或地址不詳無法配送，商家聯系用戶確認訂單異常點，是否可以修改訂單，如無法修改是否同意取消訂單。第四種，客戶要求取消訂單。例如：用戶原因取消訂單申請刪單，用戶通過咚咚/400電話聯系商家告知要求取消訂單。

2、京東協商刪單具體怎麼操作？

具體操作路徑：權益服務 >維權管理>刪單申請 > 協商刪單>添加刪單。

3、申請京東刪單後，訂單多久之後就會刪除？

商家提交刪單申請後，系統自動觸發簡訊至消費者，告知訂單已被申請刪除。如消費者反饋未與商家達成一致，則刪單申請被駁回；如消費者未提出異議，訂單在48小時後自動刪除。

4、京東惡意訂單申請刪單記錄在哪裡查？

商家登錄商家後台—權益服務—維權管理—申請刪單—異常刪單/協商刪單內，默認展示申請刪單歷史記錄，或者您也可以選擇對應的篩選框選項進行查詢。

5、違規申請刪單，平台將會給予哪種處罰？

對未經消費者同意申請協商刪單、遭消費者投訴的的商家，平台將按《京東開放平台商家積分管理規則》中「違背承諾」進行處理，每次扣12分

❷ 京東商城評價如何修改

京東商城評價不能修改。由於曬單和評價體現了用戶對此商品的真實看法，對其他用戶起到了一個重要的參考作用，同時也是為了保證京東新老用戶的公平、公正性，所以無法對曬單或者是評價進行修改。

(2)京東申請維修後怎麼刪評價擴展閱讀

如果消費者存在不合理評價行為，商家可以向京東發起申訴，京東將根據商家提供的證明材料進行審核，經京東平台判定此不合理評價通過時，京東平台有權屏蔽相應關鍵詞或折疊該評價。

（1）商家僅可針對店鋪訂單產生的評價申請處理；

（2）申訴時間應為評價產生之日起的30天內，如超過30天，商家將無法發起申請；

（3）針對同一評價內容，商家僅可發起一次申訴，如證據不全或無法證明為不合理評價的，京東將駁回該申請，且不支持再次發起申請。

《新電商法》自2019年1月1日起生效，法規中明確規定平台不得刪除評價，所以平台針對原投訴成立刪除的評價處置方式進行變更，將評價改為折疊處理，建議商家和消費者友好協商，並及時對該評價進行解釋讓更多的消費者了解商品和服務。

❸ 在京東上面怎麼刪掉我的評價

京東評價發布後，用戶自身無法刪除或者修改評價。但是可以尋找客服讓客服解決。
1、在「客戶服務」菜單下，點擊「在線客服」按鈕，向客服機器人發送「刪除評價」。
2、如果沒反應或無法解決，跳轉聯系人工客服詢問能否刪除評價。
3、也可以通過電話聯系客服幫助解決。

❹ 用戶怎麼在京東上刪除差評

在評價里找到以前的評價刪除就好了。
許多京東商家特別擔心店鋪會被差評，因為差評的影響太大了，會直接影響店鋪的收益。那麼真的被差評了，要怎麼去處理呢？
一、首先道歉：作為商家盡量不能和顧客爭吵，秉承著顧客是上帝的原則，因為作為商家肯定要與形形色色的人打交道，什麼樣的人都是可能碰到的，要想生意做得好，就盡量不要去得罪顧客，不管事情誰對誰錯，盡量先道歉為准，這樣才會有後期商量的餘地。
二、針對不同的問題進行回復：錯誤的本身基本發生在三家身上，其中一家便是商家，作為商家若是出現問題實在是不該，讓顧客取消差評是最難的，所以可以適當的給予一些補償。而若是因為產品的問題，最好是幫助顧客將產品換掉，這樣讓顧客取消差評的幾率就會很大。
三、主動@顧客：在顧客給出差評的時候，對於商家來說，可能就是影響到生意了，所以，作為店家肯定要主動找顧客，最為普遍的便是在網上@顧客，問明事件原因，從而解決問題。

❺ 怎樣刪掉自己在京東商城上所購買過的商品發表的評論你好，我在京東商城購買商品的評論怎麼給京東刪除了

摘要 您好，京東評論發布後是無法刪除或者修改的，但可以隱藏自己的評論內容。

❻ 京東購物後的待評價物品怎麼刪掉

1、打開京東，點擊「我的」。2、點擊「我的訂單」，每刪除一條訂單 ，相對應的「待評價」就被刪除了。

❼ 在京東上面怎麼刪掉我的評價

咨詢記錄 · 回答於2021-08-05

❽ 如何刪除京東自我評價

以京東APP為例，操作步驟如下：

1、打開手機京東，在主頁面選擇右下角「我的」。

2、在個人信息頁面，選擇「我的訂單」。

3、在訂單列表中找到要刪除的已評價的訂單，點擊訂單右上角的垃圾箱標志。

4、出現提示框詢問是否接下來的操作，點擊「刪除」。

5、系統自動跳到訂單列表，之前的訂單信息已經被刪除。

❾ 京東怎樣刪除評價

京東怎麼刪除評價，操作方法如下。

1、首先在手機中打開京東，點擊「我的」選項，如下圖所示。

❿ 怎樣刪除京東商城上已評價的訂單

刪除京東已經評價過的訂單，只需要找到該訂單點擊刪除即可，評價就會自然刪除。

1、找到手機上的京東APP，點擊進入京東。