『壹』 租賃寫字間空調壞了,物業是否有義務免費維修
根據問題描述粗略判斷,由於進駐之後重新裝修過,所以有很多問題很難扯清楚回。
如果當答時的重新裝修確實對空調原來安裝的風管、風口等有較大不合理的改動,確實會對空調的使用可靠性造成不利的影響。
不過物業既然說是你們把電機搞壞了,按照「誰主張誰舉證」的原則,他們是應該給出確鑿證據證明是由於你們裝修不當導致電機損壞的。
如果不能舉證,或者舉證無效,則物業有責任有義務來對空調進行維修,保障商戶的利益。
電機損壞的維修費用涉及到電機本身成本、更換人工成本、對現有不利於空調可靠運行的送回風管/風口等進行更改的材料和人工成本,且跟空調室內機的匹數大小也就是電機的功率大小有直接關系。
一般來說,徹底維修好的費用不會低於2000元。還要看具體現場的狀態。
『貳』 辦公樓物業服務內容(高分懸賞)
一)為業戶及客戶提供一個安全,舒適、快捷的工作環境,
(二)確保寫字樓功能的正常發揮
(三)使物業保值增值
(四)應與《全國物業管理示範大廈標准及評分細則》要求相符合
寫字樓物業管理的內容
(l)物業管理企業與業主或大廈業主委員會簽訂物業服務合同,明確責、權、利關系,並制定業主公約或用戶公約。
(2)制定物業管理方案,草擬寫字樓各項管理制度、服務質量標准、物業服務收費標准、各工作崗位考核標准、獎懲辦法等。
(3)根據業主或投資者投資這類物業的意向,是業主自用還是出租或部分自用部分出租,是一個客戶還是多個客戶佔用一幢寫字樓,是單用途還是多用途等具體『情況,成立大廈業主委員會。
(4)根據寫字樓不同的標准和各部分的用途,編寫物業管理維修公約,計算樓宇各部分所佔的管理份額,使各單位使用者公平地負擔管理費及管理專項維修資金的支出。
(5)物業管理企業根據寫字樓的特點及周邊環境制定出爭創全國或省、市、自治區物業管理示範大廈的規劃與具體的實施方案並落實到各部門。
(6)按照有關規定,做好寫字樓的接管驗收工作。
(二)租售營銷服務
為了使寫字樓保證較高的出租售和較高的收益,物業管理公司必須做好營消服務,寫字樓營消的市場調研和營消計劃制定,整體形象設計、宣傳推介,引導買租客戶考察物業,與客戶的聯絡、談判、簽約,幫助客戶和業主溝通等均屬於寫字樓的營消推廣服務范疇。
(三)寫字樓的商務服務
寫字樓一般設有商務中心,是物業管理公司為了方便客戶,滿足客戶需要而設立的商務服務機構。
1、硬體配置
寫字樓的商務中心應配備一定的現代化辦公設備,商務中心設備的配備,可根據服務項目的增加而逐步添置,商務中心設備的正常使用和保養,是服務保障的前提條件。
2、服務要求
客戶對商務中心服務質量的評價,是以服務的准確、周到、快捷為出發點。商務中心工作人員在提供服務時,應了解清楚客戶所需服務項目、服務時間及服務要求,向客戶講明收費標准,准確、迅速地完成服務項目。
寫字樓商務中心的服務項目應根據客戶的需要進行設置,主要包括以下服務內容
(1)各類文件的處理、列印服務。
(2)長話、傳真、電訊、互聯網服務。
(3)郵件、郵包、快遞等郵政服務。
(4)商務咨詢、商務信息查詢服務。
(5)商務會談、會議安排服務。
(6)電腦、電視、錄像、幻燈等設備的租賃服務。
(7)臨時辦公室租用服務。
(8)翻譯服務。
(9)報刊、雜志訂閱服務。
(10)文件、名片等印刷服務。
(11)客戶外出期間保管、代轉傳真、信件等。
(12)秘書培訓服務。
(四)寫字樓的前台服務
在寫字樓市場的意箏百遍目數化的今天,誰能為客戶提供更好的服務,誰就能夠擁有更多的客戶,誰就能夠在寫字樓市場的競爭中立於不敗之地。寫字樓的前台服務主要項目有:
(1)鑰匙分發服務。
(2)問訊、引導服務和留言服務。
(3)物品寄存服務。
(4)信件報刊收發、分揀、遞送服務。
(5)行李搬運、寄送服務。
(6)出租汽車預約服務。
(7)提供旅遊活動安排服務。
(8)航空機票訂購、確認服務。
(9)全國及世界各地酒店預定服務。
(10)代訂餐飲、文化體育節目票務服務。
(11)文娛活動安排及組織服務。
(12)外幣兌換。
(13)花卉代購、遞送服務。
(14)洗衣、送衣服務。
(15)代購清潔物品服務。
(16)其他各種委託代辦服務。
(五)房屋建築及附屬設備設施的維修養護和管理
寫字樓建築的維修養護和住宅、商廈等其他類型物業的做法基本相同,要求做到大廈棟號、樓層有明顯引路標志,無違反規劃私搭亂建,大廈外觀完好、整潔,保證房屋的完好率和維修及時率、合格率,並建立回訪制度和回訪記錄。
物業管理公司還應監督業主和使用人對寫字樓進行的二次裝修,將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主和使用人,以確保樓宇結構和附屬設施、設備不受破壞。
2設備設施使用管理及維修養護
寫字樓的設備先進,智能化程度高,對維修養護和使用管理要求較高,所以,設備設施使用管理及維修養護是寫字樓物業管理的一項重點內容。《全國城市物業管理優秀大廈標准及評分細則》關於大廈設備管理的要求遠遠多於和高於一般住宅小區的管理標推。為了保證設備能夠良好地正常地運行,延長設備的使用年限,應制定嚴格的設備養護和維修制度,下功夫做好設備的日常養護、檢修工作,不能坐等報修。此外,設備管理人員應實行24小時值班制度,以最短時間內處理突發運行故障。
(六)環境保潔與綠化美化服務
1.保潔服務
標項額天後應實行標准化清掃保潔,制定完善的清潔細則,明確需要清潔的地方,所需清潔次數、時間,由專人負責檢查、監督。設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站等保潔設備。寫字樓的清潔衛生服務項目包括寫字樓公共區域、走廊及通道的清潔,外牆的定期清潔,空調機房、變電房、樓層配電室清潔,電梯清潔保養,消防設備的清潔,供水、排水、泵房系統及其設備的清潔,公共照明設備的清潔,公共洗手間清潔,垃圾房的清潔,寫字樓外圍區域的清潔,停車場清潔服務,寫字間內大清掃服務,清洗地毯服務,各類石材地面打蠟、拋光服務,汽車、摩托車、自行車的清洗以及其他清潔衛生服務項目。
2、綠化美化服務
寫字樓內外的綠化、美化管理也是寫字樓物業管理的日常工作內容之一。綠化美化管理既是一年四季日常性的工作,又具有階段性的特點,必須按照綠化的不同品種、不同習性、不同季節、不同生長期,適時確定不同的養護重點,安排不同的落實措施,保證無破壞、踐踏及隨意佔用綠地現象。
(七)安全管理服務
1、保安服務
(1)制定全面的保安工作計劃,建立有效的保安制度,消除一切危及或影響業主與使用人生命財產和身心健康的外界因素。
(2)根據大廈平面布局和總面積、幢數、出入口數量、公共設施數量、業主及客戶人數,配齊保安固定崗和巡邏崗的位置與數量。
(3)確定保安巡邏的崗位和路線,做到定時定點定線巡邏與突擊檢查相結合,特別注意出入口、隱蔽處、倉庫、停車場(庫)等處。
(4)建立24小時固定值班、站崗和巡邏制度,做好交接班工作。
(5)完善閉路電視監控系統,在主要人口處、電梯內、貴重物品存放處及易發生事故的區域或重點部位安裝閉路電視監視器,發現異常及時採取措施。
2.消防管理
(1)建立完善的消防管理組織。建立公司總經理、部門經理、班組長3級防火組織,並確立相應的防火責任人。組建以保安部人員為主的專職消防隊伍和由物業管理公司其他部門工作人員、業主、客戶組成的義務消防隊伍。
(2)根據《中華人民共和國消防條例》的規定,制定防火制度,明確防火責任人的職責,制定防火工作措施,從制度上預防火災事故的發生。將防火責任分解到各業主、客戶單元,由各業主、客戶擔負所屬物業范圍的防火責任。
(3)進行消防宣傳。宣傳的形式有消防輪訓。利用標語或牌示進行宣傳,發放消防須知(防火手冊)。宣傳的內容有消防工作的原則、消防法規和消防須知。定期組織消防演習。發動大家,及時消除火災苗頭和隱患。
(4)配備必要的消防設備設施,建立消防管理檔案。
(5)定期組織及安排消防檢查,根據查出的火險隱患發出消防整改通知書,限期整改。
(6)制定滅火方案及重點部位保衛方案,明確火災緊急疏散程序。做好疏散的准備工作,人員疏散為主為先,轉移危險品、搶救貴重財產在後。
3、車輛進出與停車服務
主要是做好停車場(庫)各方面的管理工作,加強車輛進出與停車的引導服務和及時疏導來往車輛,使出入寫字樓的車輛井然有序,保證車輛及行人的安全。
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省級機關辦公樓(區)物業管理服務內容及收費參考標准
序號 項目與服務內容 服務標准 收費標准
(元/月/平方米) 備注
一 房屋及維修管理 1、確保辦公樓(區)房屋的完好和正常使用。
2、及時完成各項零修任務,零修合格率100%,一般維修任務不超過24小時,並建立回訪記錄。 0.30-0.60元 建築面積包括辦公樓及附屬建築物,下同。
物業管理單位為保持辦公樓(區)完好,及時完成有關維修任務,做好房屋維護管理工作。
二 給排水設備運行維護 1、建立正常供水管理制度,保障水質符合國家標准、防止跑、冒、滴、漏,對供水系統管路及設備進行日常清潔衛生並定期清洗消毒。
2、定期對排水管進行清通、養護及清除污垢,保證室內外排水系統通暢。
3、及時發現並解決故障,零維修合格率100%,故障排除不過夜,做好節約用水工作。 0.30-0.50元
對辦公樓(區)室內外給排水系統的設備、設施,如水泵、水箱、氣壓給水裝置,水處理設備、消防栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛生潔具、排水管、透氣管及疏通、水封設備、室外排水管及其附屬構築物等正常運行使用進行日常養護維修。
三 供電設備管理維護 0.40-0.80元
對辦公樓(區)供電系統高、低壓電器設備、電線電纜、電氣照明裝置等設備正常運行使用進行日常管理和維護。 1、供電范圍內的電器設備儀器儀表定期巡視維護和重點檢測,建立設備檔案、台帳、維修記錄,做到安全、合理、節約用電。
2、建立嚴格的配送電運行制度、電氣維修制度和配電房管理制度,供電和維修人員必須持證上崗。
3、建立24小時運行維修值班制度,及時排除故障,零維修合格率100%。
4、加強日常維護檢修,公共使用的照明、指示燈具線路、開關要保障完好,確保用電安全。
5、管理和維護好避雷設施和辦公樓(區)燈光亮化等設施。
四 電梯運行維護 1、建立電梯運行管理、設備管理、安全管理制度,電梯按規定時間運行,安全設施及附屬設施完好,轎廂、井道保持清潔。
2、嚴格執行國家有關電梯管理規定和安全規程,電梯准用證、年檢合格證、維修保養合同完備,定期進行維修保養。
3、電梯出現故障,接到報修後維修人員應在20分鍾內到達現場搶修,及時排除故障。 8層以下(含8層)
800元/月/梯
8層以上每層加10-20元
電梯運行管理和結機房設備井道系統轎廂設備進行的日常運行管理和養護。
五 空調系統運行維護 1、建立空調運行管理制度和安全操作規程,保證空調系統安全運行和正常使用,運行中無超標噪音和嚴重漏滴水現象。
2、定期檢修養護空調設備,保證空調設備、設施處於良好狀態。
3、空調系統出現運行故障後,維修人員應及時到達現場維修,並做好記錄,零維修合格率100%。 0.30-0.50元 其它類型空調設備的維修,根據本單位情況協商確定服務內容、質量和收費標准。
集中空調系統的運行管理及冷水機組,水泵、風機盤管、熱交換器、管道系統、各種閥類、采氣裝置和各類風口、自動控制系統等設備的日常養護維修。
六 消防系統維護 1、嚴格執行消防法規,建立消防安全管理制度,搞好消防管理工作,確保整個系統處於良好的狀態。
2、定期檢查保養消防設備,維保質量達到消防要求,保證系統開通率及完好率。
3、每月對消防設備定期檢查一次,重大節日增加檢查次數,有故障時,維修人員應及時到場。
4、經常組織義務消防員的培訓和演習。
5、確保整個消防系統通過消防部門的消防年檢,取得年檢合格證。 0.10-0.30元
對火災自動報警系統;自動噴淋系統;室內滅火栓;排防煙系統;安全疏散、應急系統;防火門系統;二氧化碳等滅火系統進行日常管理和養護維修。
七 環境衛生管理 1、建立和落實環境衛生管理制度,環衛設施齊備。
2、實行標准化清掃保潔,專人負責檢查監督樓梯、扶手、大廳、走廊、電梯間、茶水間、地下室、天台、內外牆面、停車場(庫)、道路等,所有公共區域保持清潔,不得堆放雜物,無廢棄物、污漬,衛生間潔凈無異味。
對辦公樓(區)公共場所和周圍環境定期進行預防性衛生消殺。垃圾實行袋裝化,及時清運,確保辦公樓(區)和衛生包干區容貌整潔。 0.40-0.60元
辦公樓(區)內樓梯、大廳、走廊、天台、電梯間、衛生間、茶水間、公共活動場所、樓宇外牆等所有公共場地的日常清潔保養,垃圾等廢棄物清理和化糞池清掏等。
八 除「四害」管理和衛生消毒 1、採取綜合措施消滅老鼠,鼠密度用粉跡法測定不得超過5%,用鼠夾法測定不得超過1%,鼠征陽性房間不得超過2%。
2、嚴格控制室內蒼蠅孳生地,辦公室、大廳、走廊、餐廳、廚房、車庫及室內公共部分都應達到基本無蠅。
3、採取綜合措施殺滅蟑螂,房間蟑螂侵害率不得超過5%,有蟑螂房間的成蟲數不超過5隻;有蟑螂未孵化卵莢的房間不得超過2%,有卵莢平均數不得超過2個。
4、嚴格控制室內外蚊蟲孳生,逐步做到有蚊房間的蚊數不得超過3隻。
5、在化學防治中,注重科學合理用葯,不使用國家禁用的葯品。 0.10-0.40元/次/平方米 除「四害」和衛生消毒工作可根據本單位的具體情況與防疫及有關部門雙方協商確定服務內容、要求和收費標准。消殺按實際面積計算,葯品費另收。
滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂達到全國愛衛會規定的標准。科學有效地進行衛生消毒。
九 綠化管理 1、植物配置合理、綠地充分,無裸露土地。
2、花草樹木生長正常,剪修及時,無枯枝死權及病蟲害現象。
3、綠地管理和養護措施落實,無破壞、踐踏及隨意佔用現象。 0.20-0.40元 辦公樓(區)花卉擺放養護及節假日裝飾等美化服務,根據機關要求由雙方協商確定服務內容和收費標准。
辦公樓(區)樹木、花草、綠地及「門前」規定區域綠地的日常養護和管理。
十 傳達、保安、秩序管理 1、建立辦公樓(區)傳達、保安、車輛、道路及其公共秩序等管理制度並認真落實,確保正常工作環境和辦公樓(區)安全。
2、嚴格驗證、登記、杜絕閑雜人員進入辦公樓(區),環境秩序良好。
3、維護和保證防盜、防火等報警監控設備的正常運行,對辦公區的安全狀況實行24小時監控,做好安全防範和日常巡視工作,及時發現和處理各種事故隱患,迅速有效地處置突發事件。
4、道路暢通,各種車輛停放有序。 0.40-0.70元
辦公樓(區)來人來訪的通報、證件檢驗、登記等;防盜報警監控設備運行管理。門衛、守護和巡邏,公共秩序維護,治安及其它突發事件處理等道路交通管理,機動車和非機動車停放管理等。
十一 會議服務 1、建立會議室管理制度,制定會議服務規程並認真落實。
2、做好會議室的音響服務,保證開水供應並定時續水,保持室內整潔。 1元/半天/平方米 貴賓接待室、多功能廳、禮堂等場所,根據本單位情況協商確定服務內容、質量和收費標准。
會議的音響保障、開水供應、保潔等服務。
十二 代辦性服務 1、根據機關委託的要求,保證報刊征訂和報刊、郵件、匯款分發及時准確,按時完成各項代收代繳任務。
2、根據有關規定和標准收費和繳費,計數准確,各種收費憑證齊全。 總額1%
受機關委託,為機關代辦報刊征訂和郵件收發,代收代繳房租、電話、水、電、氣費等公共繳費服務。
十三 其它項目
辦公樓(區)報警監控設備、樓宇自控設備、通訊設備、衛星接收設備、網路設備等的管理維護維修及特約服務項目等,由各部門按照《江蘇省省級機關辦公樓(區)物業管理服務收費的指導意見》精神,參照國家、省、市有關規定,根據本單位情況雙方協商確定服務內容、質量和收費標准。
十四 社會物來管理企業進行管理
以招標方式聘用社會物業管理企業承包機關辦公樓(區)物業管理服務部門,由雙方根據市場調節確定物業管理服務內容、質量和價格。
『叄』 辦公樓的電梯壞了 租戶有義務出錢修嗎
小區電梯是該電梯使用業主的共有設備,如發生故障需更換零部件的費用應由全體業主承擔,但日常維修、保養費用一般在物業管理費中開支(由電梯維護、保養企業承包),業主需要額外開支的應是購買零件所需費用。
『肆』 行政事業單位辦公樓維修維護應有哪些程序
市本級行政及全額撥款事業單位(不包括學校、醫院、監獄、科研場所、文內體場館等)對估算容投資在30 萬元(含)以上的維修項目由我局結合使用單位辦公用房維修項目的必要性和緩急程度負責編制、申報年度政府投資計劃及預算計劃,並報市發改委和市財政局。待審核後,結合年度投資規模和預算資金安排情況,將維修項目納入下一年度政府投資計劃及預算計劃,報本級人民政府批准。二是規范資金管理。維修項目一經確定,原則上不得擅自變更,應當遵循「估算控制概算、概算控制預算、預算控制結算」的原則組織項目建設。委託使用單位組織實施的維修工程項目,依照「按預算、按程序、按合同、按進度」原則統一撥付項目資金至使用單位,項目資金實行專戶管理、專款專用、專賬核算。三是規范招標程序。市級行政事業單位辦公用房維修工程項目應當嚴格遵照政府采購招標規定辦理,統一進入招投標交易平台實施招標。未達到政府采購招標規定,使用單位藉助我局集中采購平台進行招標,確保操作程序公開,公平公正,手續齊全,程序規范
『伍』 寫字樓維修主要做什麼
寫字樓維修項目都包括水、電、暖的日常維護,綠化、車位、停車場的維護都是日常維修。房屋本體、公共設施的大修都是可以向房產管理部門申請,動用維修基金的。
免費項目主要是公共設施維護保養,包括公共燈百具,娛樂設施度,公共設施大修需要動用公共設施維修基金,個人部分的維修如果物業收問費,只要是合理范圍內,是應該的。
具體可以參考物價局批復的物答業費用收費批復文版件個人部分就是你的入戶門以內的部分,這還要去除你戶內公用的上下水主管道權,強弱電線纜。
寫字樓管理制度:
1、寫字樓是公司總部及一分廠人員辦公及接待貴賓的場所。
2、寫字樓每晚十點鍾後停止使用,屆時空調、照明、電腦伺服器等設備隨之關閉。
3、寫字樓辦公桌面、地面、牆面應保持整潔,職員應按「6s」的要求搞好個人辦公區域內物品的定置擺放工作。
4、保持辦公環境的寧靜,低聲講話、低聲通話,辦公桌上的電話機鈴聲檔應設置為小檔;辦公時間內寫字樓職員的bb機、手機應設置為振動檔。
5、工作時間不得處理與工作無關的事務,不得閑聊,不得看與工作無關的書刊(上級批準的例外)。
6、厲行節約,反對浪費,如所在區域再沒有他人辦公時,關閉所在區域的照明燈。
7、對來訪的貴賓應禮貌、熱情、主動讓路、讓電梯。
8、職員應精神飽滿地投入到各自的工作中,行走快捷,力求高效開展工作。
『陸』 辦公樓設備維修服務包括哪些方面
辦公設備
就上人人租機
啊
『柒』 寫字樓設備維修管理需要做好哪些工作
租寫字樓找E點租!
首先我們在設備管理方面應當做好以下幾個方面:
1.建立好辦公設備驗收文件資料的存儲檔案,同時要做好設備借出收回的記錄。
2.為整個大樓的工程部建立好的部門架構,明確各個部門的崗位責任。
3.抓好物料采購、供應和消耗的環節的計劃與控制,開源節流。
4.制定設備的保養和維修制度。
5.建立監管制度,監督檢查專項維修保養責任公司和個人的工作。
在管理好設備的基礎上,我們還必須抓好設備的保養與維修方面的工作。
1.報修與維修程序。
A.兩類報修:自檢報修、客戶報修。
2.設備的保養。一般可建立三級保養制度:日常保養(又稱作例行保養);一級保養;二級保養。
3.設備的維修。
對於設備的維修控制,關鍵是抓好維修計劃的制定和維修制度的完善。
編制維修計劃時應注意:①是否按設備分類編制計劃。②維修周期是否科學(周期是指兩次大修之間的工作時間)。③維修方法是否恰當。
一般的維修方法有:①強制維修法。即不管設備技術狀況如何,均按計劃定期維修。② 定期檢修法。即根據設備技術性能和要求,制訂維修周期,定期檢修。③診斷維修法。即根據使用部門的報告和提供的技術資料,對設備進行檢查診斷,確定要維修的項目或部件,然 後進行維修。④全面維修。即當設備出現嚴重磨損、損壞或故障時,對主體和部件全面修理 (大修)。
建立設備維修制度主要是設備檢修制度和報修制度。
4.設備的更新改造。這里的關鍵是要把握好更新改造的時機,制訂切實可行的更新改造方案。
通過上面詳細的介紹,相信大家在寫字樓設備維修管理這方面有了更深的認識,希望大家能夠與物業管理人員相互配合,創造出更好的寫字樓辦公環境。
『捌』 寫字樓物業服務內容包括哪些
寫字樓的物業管理服務是物業管理公司為所有使用者提供的公共服務。服務費均已包含在各業主及租戶交納的物業管理費中。那麼寫字樓的物業服務標准包括哪些方面的內容呢?
一、房屋維修管理服務內容及服務質量標准
1.房屋外立面完好、整潔、無臟損和妨礙市容觀瞻現象,外裝修色彩、材料協調一致,風格統一。
2.房屋主體、結構完好,建築質量合格率98%以上
3.提供全面物業保養管理,進行預防性維修,有效維護及提高物業及其配套設施的使用年限,降低管理成本。
4.房屋維修若涉及建築主體結構、設備主系統、大廈整體形象或涉及公共安全,必須有完整的開工報告、計劃工程時限、工程預算書和工作記錄,履行安全技術交底手續和工程質量驗收手續,有完整的竣工報告和完善的保修制度,有工程資料存檔備查。
5.房屋緊急維修當時通知即刻維修,其它維修2小時內完成。維修及時率達98%,合格率達100%,險情排除及時率達100%,並有詳細維修記錄。
6.房屋門牌號碼清楚並公示於明顯位臵,設有引路方向平面圖及標志。
7.房屋檔案、資料管理完善,有清晰的目錄可供查閱並有專人負責管理。
二、公用設備管理服務內容及服務質量標准
1.公用設備圖紙、檔案資料齊全,設備台帳記錄清晰明確,管理完善,可以保證隨時查閱。
2.各專業、工種有嚴格的操作規程,技術人員、維修操作人員經過專業培訓,特種專業持證上崗,符合上崗要求。
3.設備良好,運行正常,有詳盡的設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。
4.電力供應若無特別情況,須24小時保障足夠供應,電壓波動在國家允許范圍內。
5. 生活用水(高壓水泵、水池及相關設施、設備)
有嚴密的管理措施及相應的消毒措施,有衛生許可證和操作人員健康許可證,水質符合國家標准。
6.保證電梯正常運行,電梯轎廂清潔衛生,通風、照明良好。緊急按紐及對講設備正常。電梯內有明顯操作指示、禁煙指示及其它輔助指示標志。
7. 電梯有專業人員維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。按國家規定定期檢測。
8. 集中供暖按國家規定的時間進行。運行期間遵守各項規章制度,保證運行正常,並有運行記錄。
9. 所有公用設備定期養護、清潔,做到外觀整潔、內部完好。
三、公用設施管理服務內容及服務質量標准
1. 公共配套服務設施完好,並按原設計用途充分使用、維護、定期清潔。
2. 公共水牌箱及各區域、各細部點位水牌統一配臵完善。
3. 配套服務網點牌匾美觀整齊、管理有序。
4. 公共照明設備設施齊全,運行正常、維修更換及時。
5. 道路暢通,無佔用或另做它用,路面平整,無缺損。
6. 污水排放暢通,排水溝道無積水、無異味。
7. 有明顯危險部位警告標志,有完整的防範措施。
8. 公用設施維護做到提前通知、現場警示,並提供足夠防範措施。
四、綠化服務管理內容及服務質量標准
1. 公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木配臵得當,協調美觀。
2. 綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯枝。
3. 所有盆栽保證外觀整潔,無泥塵,無異味及有害物質、害蟲,盆栽底部有接水盤。接水盤同盆栽外盆色調一致、美觀。
五、環境衛生管理服務內容及服務質量標准
1. 公共地方有明顯禁煙指示、標志。在適當的部位有供吸煙人士專用之煙盂。
2. 環衛設施完善,設有垃圾箱、垃圾房等保潔設施。所有保潔設施外觀整潔,標志統一,內部無異味。
3. 實行垃圾袋裝處理,按時定量清理,所有垃圾有指定放臵位臵,垃圾回收箱按垃圾類別有明顯區分標志。
4. 室內樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗檯無灰塵,玻璃明亮。設備間干凈整潔,通風照明良好。
5. 室外道路、綠地、公用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物或其它廢棄物。
6. 雪後及時掃凈道路路面積雪,雨後及時清理積水及污染、淤積。
7. 無違法、違章臨時建築及搭蓋物。
8. 無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9. 公用場地定期清潔,地面、立面、天花無污染現象。
10. 所有地面、牆面提供有針對性處理保養、清潔服務,保持整潔、美觀。處理、保養程序完善,步驟清晰,符合相關操作標准;對大堂、電梯廳地面定期進行打蠟拋光等處理,保證表面平整、潔凈,無明顯殘留。
六、秩序維護管理服務內容及服務質量標准
1. 物業管理范圍內實行24小時保安值班巡邏制度,對所有公共區域進行不間斷監控,對外來人員進行來訪登記。對安全重要部位及重點防護部分進行有效巡視及保護,充分發揮人防、技防相結合之安保措施。
2. 高度危險品禁止進入物業紅線范圍內,日常工作中需使用的易燃、易爆品在物業內的存量不應超過一次工作的消耗量,且進出大廈有嚴格管理程序,進出時間、路線均有詳細管理規定及記錄,並有相應應急措施。
3. 所有工作人員在工作期間均著統一制服及工牌,在管理及服務工作中做到禮貌、周到。
4. 安保人員值勤有明顯標志,熟悉大廈情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項安保措施落實。
七、停車場及車輛停放管理
停車場車輛進出有嚴格的管理控制系統,車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。
八、消防配套管理服務內容及服務質量標准
1. 消防系統標志明顯,設備完好,消防設施使用方便,保證可隨時啟用。
2. 配備專職或兼職消防管理人員,定期進行消防培訓和演習,確保所有人員的消防安全。
3. 消防通道暢通無阻,並有明顯導向指示及足夠照明。
4. 所有消防設施、設備、輔件必須符合大連市之消防規范。
5. 消防設備設施保證正常使用,定期進行檢測,並有運行檢查記錄。
『玖』 公租房哪些設施屬於物業維修
公租房一些自來水,包括電力設施等,都歸物業維修,還包括一些公共設施,都屬於物業維修的范圍。
物業。
物業服務企業具體的責任主要有:
1、物業及其配套設施的維護和保養。對物業來說,機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等,都必須處於良好的工作狀態,才能保障物業的正常、安全使用,不能等發生故障後再去修理。經常進行維護和保養,可以延長物業的使用壽命,為業主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安管理,向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作,承擔起大樓和小區范圍內的安全、保衛等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區的安靜。不管是住宅區還是其他類型的物業,只有具有良好的保衛環境才能確保業主和住戶的生命財產的安全,並消除他們的後顧之憂。要搞好設備的養護工作,確保設備百分之百地處於良好使用狀態。要建立和執行制度,加強管理等。
3、搞好物業及周圍環境的清潔,包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個清潔衛生的環境,向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。干凈整潔的環境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養,以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。
5、做好大樓和小區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。
6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞,要求小區、大廈行車路線有明顯標志,車輛限速行駛,統一物業轄區內的車輛停放,保持物業轄區的道路、過道的暢通。
7、搞好財務管理工作。一是要搞好維修基金的核收和使用管理,保證物業管理工作的健康順利進行。
8、及時辦理物業及附屬設備的財產保險,避免給業主造成巨大的財產損失。
9、搞好社區管理,創造健康文明的社區文化,努力建立友好融洽的新型人際關系。同時協助政府進行社會管理,推進全社會的文明和進步等方面的工作。
10、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。
11、建立物業檔案,隨時掌握產權變動情況,維護物業的完整和統一管理。
如果業主認為所在小區的物業服務企業不夠盡職,可以向他們提出整改意見,也可以向有關部門反映。如仍無法解決問題,還可以通過召開小區業主大會來決定是否解聘該物業服務企業,重新選擇新的物業服務企業。
『拾』 房東負責維修范圍有哪些
法律在合理合法的范圍內都是尊重合同當事人的意思自由的,因此有法定的維修義務,也有約定的維修義務,具體誰負責需要看您與房東簽訂的租賃合同,如果雙方沒有約定 ,即按照法律規定的維修義務來分配。
原因一般有兩個
1,因為不是自己的東西,租客在使用過程中不注意愛護或者使用不當造成損壞。
2,房子出租的時候,傢具家電本身就已經是半舊不新,存在各種小問題。尤其是老房子,管道等老化,容易損壞。
出租房源時,維修義務是如何界定的?根據《租賃治安管理條例》中規定,房東有維修義務,但不能一概而論。具體需結合實際情況:
1.因租客人為使用情況導致物品需要維修的,由租客負責維修,可以要求房東配合。
租客未按照約定的方法或者租賃物的性質使用租賃物,致使租賃物受到損失的,房東可以解除合同並要求賠償損失。
2.因物品老化導致需要維修的,由房東負責維修,電器類(在保質期)可由產品廠家上門維修,租客在租賃物需要維修時可以要求房東在合理期限內維修,房東不履行維修義務時,租客可以自行維修,維修費用由房東負擔。
這種情況下,因維修租賃物影響租客居住使用,應當相應減少租金或者延長租期。如果房屋嚴重影響租客使用,租客可以要求解除合同並要求房東按照合同賠償。
總而言之,自然老損、管道老化等造成的自然損壞,由房東來承擔費用。一般牆體,水電管道等都屬此列。因使用不當、租戶入住後的人為損壞,維修費用由其自行承擔。為了避免糾紛,在簽署合同和物業交接時對維修雙方達成共識是最好的選擇。
從以上的情況來看,電視機後續再次損壞,那麼應該就是租戶使用不當了,應該有租戶自己來承擔維修費用。
但是實際生活中,這個維修費用一般比較少,沒必要為了這點小事鬧不愉快。所以建議大家都和平協商解決,在租房,出租房子的日子裡,希望大家能和諧相處。吃點小虧也沒啥,生活過日子圖的是順心,不要為一點小事情影響心情。