Ⅰ 汽車修理行的管理制度
汽車修理廠的各項規章制度
廠長工作職責
1、 認真制定落實本廠的經營目標、發展規劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。
2、 了解掌握地方、行業有關汽車維修的各項政策、法令及經濟環境動態，適時提出本廠的發展規劃、服務市場、廣告宣傳、特殊服務等方針、計劃。
3、 密切配合總公司策劃和實施企業形象設計。
4、 不斷強化修理廠內部管理機制，制定實施有效措施、制度，充分調動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經濟技術指示。採取切實措施，提高企業管理水平，逐步推進企業進步和現代化的管理。
5、 全面負責質量體系的建立實施、完善和持續運行。督促、檢查全廠質量體系文件的有效實施，推進質量體系建設負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質量體系不斷改進和完善，確保實現本廠的質量目標。
6、 負責協調解決廠內重大技術質量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實情況，做到每日一次檢查，每周一次小結，及時簽署意見。
7、 嚴格控制、合理配備各類人員，努力提高企業人員素質，組織好職工的技術培訓，搞好職工生活福利和安全工作。
8、 每年至少對市場和顧客的需要，維修行業的有關法規、規章、標准等質量體系的現狀和適應性進行一次正式評定。
技術總監工作職責
1、 認真學習、深刻理解汽車維修質量檢驗的有關法律、法規和規章嚴格執行國家及行業的有關汽車維修技術規范和標准。
2、 協調質量管理各項程序的貫徹執行。
3、 負責維修車輛的「修前檢驗」工作，配合業務接待員對保修車輛的故障進行准確判斷，為確保維修作業項目（包括二級維護附加作業項目）提出意見。
4、 根據行業有關汽車維修技術標准和工藝過程，處理好生產上出現的重大技術問題，負責對全廠員工進行技術業務指導。
5、 負責嚴格按標准進行汽車維修竣工出廠質量檢驗工作，出具檢驗報告、簽發合格證或不合格車輛的返修單，嚴格把好質量關。負責組織、協調、檢查、監督車輛維修質量不合格的控制工作。
6、 負責組織人員對維修質量事故進行檢查鑒定，並寫出具體檢定報告。
7、 了解用戶關於維修質量的意見，不斷改進和提高維修質量。
8、 負責對車間各班組的維修質量進行考核，認真填寫「車輛維修質量月報表」，並定期進行質量抽查。抽查的內容為：
9、 a）檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性；
b）簽證檢查部位與維修手冊、工藝規范、技術標準的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術參數對口情況；
c）車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能。
10、 認真完成上級交給的其他技術質量工作。
11、 秉公辦事，堅持原則，對本企業汽車維修質量全面負責。
業務接待文明條例
1、 接待大廳所有人員上班時應儀表得體，統一著裝，掛牌上崗。
2、 接待人員要以自身良好的素質，微笑的服務接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由「賓至如歸」的感覺；駕駛員休息區應常保持清爽、干凈，服務人員態度熱情，禮貌待客。
3、 工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。
4、 保持大廳清潔、衛生，給客戶創造一個優美舒適的環境。
5、 櫃台內非工作人員不得隨便入內，保持櫃台內外整潔，各種台帳擺放整齊。
6、 客戶進門，接待人員應主動迎客，使用禮貌用語，主動打招呼。接修車輛，需做認真的環車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。
7、 車輛不能按時完工的，必須及時打電話通知客戶，向客戶解釋清楚。
8、 對修理車輛發生物品丟失，確因本廠原因的，由本廠原價賠償，廠追究責任人，由責任人賠償。
9、 建立客戶檔案，做好對客戶車輛及時保養的提醒工作，與客戶保持密切的聯系。
優質服務工作條例
1、 接待客戶應做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發生爭執，違者一次罰款50美金。
2、 收費公正合理，公開維修價格，公開監督電話，自覺接受客戶監督，把價格管理工作全面納入行業管理軌道。
3、 嚴格履行修車合同，保證修理質量、按時交車，對特殊原因需延期的車輛，應主動事先與客戶聯系，得到客戶的理解；對屬於自身責任的延期車輛，主動按違約規定內容向客戶索賠道歉，必要時按合同規定承擔經濟責任，把維修經營活動納入法制化軌道。
4、 認真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。
5、 修好的車輛必須比進來時干凈。
6、 回答客戶提出的問題，必須實事求是，解釋問題要按科學原理，不得想當然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。
7、 認真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗，確保客戶對車輛修理質量的滿意。
8、 嚴格保養大修作業范圍，沒有按有關規定進行作業修理，一經發現，必須及時補修，並扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。
9、 返工項目，必須有承修人立即進行，否則不安排新項目，不承擔返工，由其他人完成的，返工工時從責任人扣除。
10、 因維修質量造成車輛拋錨需急救，罰責任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。
11、 杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經發現停職檢查。
文明生產規定
1、 生產車間（場所）嚴禁吸煙，吸煙至休息室。
2、 生產車間（場所）地面清潔無油污，牆面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20美金。
3、 廢油及時處理，嚴禁倒入下水道。廢油桶（壺）每日及時清除，不得留滯生產車間（場所）。一次違規罰款20美金。
4、 保持機、手工具清潔，手工具置於車內，保持工具車清潔無油污，工具按層擺放有序，工具車內不得放置與修車無關的物品，下班後整理清潔工具車，並按規定擺放整齊。機工具使用後及時放於規定區域。一次違規罰款10美金。
5、 嚴格執行「三不落地四清潔」，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。
6、 統一著裝，保持清潔。使用文明語言，不與用戶爭執。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請，不接受消費，一經查實，作待崗處理
7、 工作場所一天一小掃，每台車輛作業完畢後，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。
8、 工具櫃台上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應置於休息室，並確保休息室清潔整齊。
9、 嚴禁油手、污手試車，保持在修車內清潔，嚴禁在車內休息閑聊、聽收錄機，違者一次罰款20美金。
10、 保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、牆壁不得有油污。
11、 安全文明小組每周檢查一次，發現違規吸煙者處以50美金/次罰款，並責令當場糾正違規行為。
12、 中午嚴禁喝酒，發現一次處以50美金/次罰款。
13、 自覺維護公共場所的清潔衛生，每周負責工房衛生的班組，應將門窗及電力設施關好後方可離去。違規一次罰款50美金。
14、 及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發現一次罰款5美金。
15、廠長為各生產班組文明生產監督人。
安全管理規定
1、 各部門負責人、生產班組長為所在部門安全第一責任人。
2、 全廠職工必須牢記「生產必須安全」「安全是最大效益」的思想，時刻綳緊安全生產弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產。
3、 機修工嚴格執行安全技術操作規程及維修工藝規范，並做好工作業人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。
4、 對移動電器、氧乙炔氣、起吊設備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。
5、 加強工業汽油的領用制度，使用易燃易爆物品時要環視周圍情況，嚴禁明後靠近，必要時設置明顯標志，安全使用。
6、 休息室、工具櫃嚴禁存放配件、汽油，每發現一次處罰20美金。
7、 必須使用擱車凳擱車，擱車時，支撐部位準確可靠，在使用兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩定，確保安全可靠。
8、 遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載後修理，切不可蠻干惹事。
9、 工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴防傷害自己或被他人傷害。
10、 有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100美金，開私車一次罰款100美金，發生事故責任自負，無證人員嚴禁開車。
11、 安全領導小組成員必須經常巡視生產場所，要有預見性，及時發現事故隱患，糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育，每月對全廠的移動電器、舉升設備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查，並做好整改記錄，每月定期召開一次安全領導小組會議，並做好會議工作檢查記錄。
12、 材料銷售部門、財務部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進入財務室、倉庫內。
勞動紀律的規定
1、 按時上、下班，不得遲到、早退，違者處罰如下：遲到、早退一次罰款5美金，月累計三次以上者（含三次）加倍罰款。
2、 有事必須請假，半天以上（含半天）需經廠領導批准，否則按曠工處理，並按公司有關規定處罰。
3、 無故曠班者，累計超過三天，示為自動離職，同時扣除崗位工資等與其有關費用。交公司處理。
4、 上班時，不得無故離崗，有事必須和有關領導請假，否則按早退處理。
5、 工作期間，不得聚集聊天，不得做與維修無關的事項。
材料領用規定
1、 材料領用必須憑所修車輛的工單，按車號、修理項目對號入座。領料沒用必須及時退庫，超過一天者，按材料得出庫價罰款（大修車在出廠前）。
2、 對多領、冒領者，按領取該件的出庫價10倍罰款。
3、 保管人員沒見到工單、車號而隨意將材料發出，一經查出將處以三倍罰款。
4、 對輔料領用要嚴格控制，對應工單控制發出數量，多存庫，少存班，防止浪費、流失。
5、 對急用料附件供應商的臨時采購，必須做到先入庫、後出庫，對於附近供應商送的配件，必須見到料單再收配件，違者按該料的出庫價處罰所有操作者。
6、 對外單位來借、調材料配件，一律按出庫價開單結算，私人必須現金支付。
7、 橫向件的發放應嚴格按廠的規定執行，否則每次按該件的出庫價罰款。
8、 對客戶結算，若為人為因素造成差錯的，將對負責人處以每次20元的罰款。
9、 對客戶所需的非常用件，需將客戶的單位、車號、聯絡電話等記錄在冊，以備到料後通知客戶，避免造成材料的積壓。
設備管理規定
1、 全廠設備、機具落實到具體責任人，由專人負責清潔、保養。四輪定位儀、紅盒子電腦解碼器、電噴嘴超聲波清晰儀等精密設備由專人負責操作。設備不保持清潔，罰責任人10美金，漏保一次罰20美金。
2、 購置新設備，要堅持技術領先、經濟實用的原則，同時了解和購置市場上的汽修新機具，提高我廠裝備水平。
3、 設備使用過程中發現故障，及時向廠領導反映，以便聯系廠家修理。發現故障不匯報，讓設備帶病操作，擴大設備損壞的，根據情況對責任人罰款50-100美金。
4、 舉升器、小吊車、壓力機等設備不得超負荷使用，凡超負荷，損壞設備的，按處設備事故處理規定進行處罰。
5、 空壓機在廠內不需要供應壓縮空氣時，必須停機，在工作中確保不缺冷卻水，潤滑油及時添加和更換，冬季及時排放冷卻水。
6、 廠設備管理崗，搞好設備安全生產工作，定期組織設備的檢驗，負責壓力表、安全閥的按時送檢工作。
7、 廠設備管理崗，做好設備檔案、資料、台帳的管理工作，負責檢查每台設備的運轉記錄情況，填報處技術管理科要求的各式報表。
Ⅱ 什麼軟體可以查詢汽車維修記錄
汽修財神汽修廠管理系統是一款專業的汽車修理廠管理軟體，其中包含汽配管理軟體，汽車維修管理軟體，汽車銷售管理系統，財務和經理決策，報表系統等功能模塊。專為從事汽車修理、汽配銷售、批發、零售等汽修單位運用計算機所作的一套高品質的管理軟體。
適合汽修保養店和大中小行汽修廠，包括一般特約維修站和保險公司的特約維修站。包括修理項目定義，客戶檔案，員工檔案，故障現象定義，工時單價定義，接車登記，修理估價，修理單，領料單，修理派工單，停工，復工，完工，檢驗，總檢，返工，完工，核算，結算，出廠，保險車處理，三包車處理，客戶反饋，外出搶修，返修和系統管理等強大功能，可以和汽配系統配合使用，具有數百種統計報表，可以處理汽修公司的任何復雜業務。
該軟體同時集汽車維修、結算、配件進銷存管理（物流、信息流）和財務管理（資金流）的功能於一體, 相當於身兼企業的【會計+出納+商品倉管】,直接幫助管理者全面管帳，了解每一分資金，每一件商品，每一個欠款，每一筆費用，每一份收入及盈虧的來龍去脈。
系統廣泛使用於各種規模的汽修廠、汽車維修及配件銷售企業、4S店。目前該系統已在全國近10000家從事汽車修理、汽配銷售的單位得到推廣使用，頗受好評。
主要功能：
【維修管理】
汽車檢測、保養建議：提供原廠維修保養建議數據。
車輛維修單：維修派工，維修領料，維修結算。
維修套餐管理：提供自定義式的套餐管理，增加靈活的促銷手段。
【業務收款】
現金收款
業務收款就是對維修業務收款處理，可以單筆業務結算，也可以對多筆歷史業務收款。
【年檢管理】
車輛需要定期做車檢，在車輛信息中錄入客戶車輛的下次年檢日期，到期後軟體可以提醒客戶做車檢。
【車輛保險管理】
車輛都有保險業務，在車輛信息檔案中錄入保險的起止時間，保險到期後軟體可提醒客戶續交保險。
【查詢統計】
在維修綜合查詢中，關於維修的所有業務單據，包含委託維修和美容快修，都可以方便的查詢。可以按照維修單號、維修項目、維修用料，維修人員業績等方式靈活查詢。
【回訪與提醒】
回訪與提醒是對客戶的一種關懷，規范的回訪與提醒加強了與客戶的溝通，有助於維護客戶資源，樹立良好的服務形象。
維修的車輛修理完畢出廠後，要在一段時間內對客戶回訪，記錄客戶的滿意程度，對此次維修的意見及處理結果，方便和客戶及時溝通。提醒主要包括保養項目，定期保養車輛，和客戶生日的提醒，以提醒客戶養護車輛。
【庫房管理】
提供：庫存管理、盤點管理
【財務管理】
提供：收款單、付款單;應收款總賬、明細帳查詢;應付款總賬、明細賬查詢;帳齡分析管理。
系統優勢：
1.提供會員積分管理。
2.支持儲值卡、折扣卡、計次卡，會員提醒（包括生日提醒）。
3.支持票據列印功能。
4.會員卡可以使用條碼卡、磁條卡、ID卡、IC卡。
5.支持多種結帳方式：現金、儲值卡、代金券、信用卡。
6.提供會員消費統計，充值統計和營業統計等功能。
7.支持收銀員交班管理功能。
8.支持會員卡掛失，解掛失，掛失補辦功能。
9.技持所有數據導出到Excel功能。
10.具有庫存進退貨管理功能。
系統特點：
1、集汽車配件銷售、汽車維修管理、汽車美容服務、內部消耗品領料、應收應付往來賬務、營業員銷售提成、維修班組提成管理於一身。
2、為汽修、汽配行業度身定做，車型、發動機、汽車美容、維修班組……極具行業特色。
3、完整的汽修汽配流程管理，車輛入廠、維修估價、班組派工、人工材料、出廠結賬環環緊扣。
4、汽修汽配材料費、人工費、相關班組一目瞭然，可以靈活調整維修單價格，完全符合汽修汽配行業特點。
5、方便的車輛檔案管理，自動提取、更新車輛檔案資料。
6、充分考慮汽修、汽配通用件、橫向件的復雜性，銷售單列印可以實時調整車型、發動機屬性和價錢。
7、汽修、汽配配件銷售時，可以隨時查看通用車型及庫存分布，對常規汽車美容項目提供簡易管理。
8、獨特的同行借調/炒件銷售方式，汽修、汽配短平快銷售即進即銷，想顧客之所想，急顧客之所急。
9、完善的提成管理機制，營業員提成、維修班組提成全面靈活，汽修、汽配提成明細項目一目瞭然，盡在您掌握之中。
10、簡便實用的汽修、汽配內部消耗品領用管理，倉存帳目滴水不漏。
11、自動生成采購訂單：庫存訂貨單是根據當前庫存商品數量、歷史訂貨記錄由系統自動查找需要訂貨的記錄並且生成一份庫存商品采購訂貨單。生成後可由用戶自行修改、刪除、列印該份訂貨單。同時生成正式的采購訂貨單可自動提交給相應的供應商訂貨。
12、使用先進的全欄位檢索查詢，拋棄了同類軟體中常用的難於記憶的數字編碼來檢索配件，所有信息均只需打入配件的拼音或五筆首字母即可自動檢索出相應的配件材料，更易於操作員記憶，也加大了日常操作處理的速度。例如：領用配件中需要鍵入「機油泵」時，只需鍵入「jyb」或「JYB」，系統會自動檢索出該配件並直接填入。
13、強大而靈活的數據查詢、統計及報表列印功能、數據導入導出功能
14、正式用戶免費提供目前國內最新、最完整的汽車零部件、汽車維修資料！
15、 除了如項目實施、售後培訓、上門服務等常規售後服務項目之外，我們還加強網上在線服務的內容。在用戶允許的情況下，通過遠程終端可以實時為用戶解決從安裝、設置、排錯、維護等幾乎全部的售後工作，完全取代現場上門服務。
16、售後保證：對於所有正式注冊用戶，提供全套操作使用手冊、完全免費升級及技術支持與維護。正式用戶提供：正版軟體光碟及其它相關軟體資料(包括系統安裝手冊、用戶操作手冊及操作要點)
17、"一次購買，永久使用！"，沒有限制~想用多久用多久。
18、一套軟體可以安裝在公司內部任意電腦上。正式版本在貴公司的任一電腦上均可以使用，沒有限制，包括家庭電腦，目前均沒有限制
版本區分：
標准版：除基礎功能外，具有汽修財神管理軟體的汽配零部件、客戶、供應商、會員管理、進銷存、修車結算等功能。
加強版：除基礎功能外，具有汽修財神管理軟體的汽配零部件、客戶、供應商、會員管理、進銷存、財務、修車結算、報表中心、經理決策等功能。
豪華版：除基礎功能外，具有汽修財神管理軟體的汽配零部件、客戶、供應商、會員管理、進銷存、整車銷售、財務、修車結算、報表中心、經理決策、前台修車結算、POS銷售(收銀)系統、固定資產、人事工資考勤管理系統、手機簡訊發送等功能。
Ⅲ 修車前頭四件是什麼意思
除非骨灰級的玩車人，去修車肯定是一件特別感到無助的事情。但聽機修工們「 望聞問切 」一番後，說這個壞了，那個需要換。雖然時懷疑是不是被打了「悶包」，但一方面要急著用車，另一方面也難有根據，所以只能「伸頭一刀，縮頭一刀」。同一毛病在不同維修企業的報價也經常不同，工時費用也有高有低，讓人感到迷惘。 竅門一：修車之前看系統 走進一家 汽修企業 ，如何知道它是否正規呢？ 竅門二：修車之時看細節 查故障需要技術和經驗，而客戶一般都不具備這些能力，有些修理廠專門鑽這個空子，在任務委託書上含糊其辭。而誠信達標單位和大部分規范服務達標單位，則會做到在任務委託書上，寫明所要修理的項目而且在修理的過程中，如果再發現新的問題，也會馬上聯系車主，據實告知，車主同意修理之後進行維修作業。 環境舒適對誠信服務單位而言是一項基本要求，因為在小修時，大多數修車人都將在顧客休息室等待，所以寬敞、整潔、有電視、有綠化和提供茶水與娛樂設施，這也是眾多誠信服務單位的基本做法。 但看不見的地方則是最能考驗一個維修企業的管理水平.管理有序是企業對客戶提供優質服務的過程保障，比如倉庫備件儲存是否合理、預約件和常用件是否分開、維修車間是否清潔衛生、客戶修理時有無保潔措施（通常要包括 方向盤套 、坐椅套和腳墊，以免工人把車內弄臟）等等，這都是考驗工廠管理、誠信服務水平的一個標准。 竅門三：修車之後看檔案 根據行業規定，維修廠至少有兩本台賬，即：小修台賬和合同台賬。對二級維護以上的修理項目，企業還要為車輛建立車輛維修檔案。其檔案包括：維修合同、進廠、過程、竣工檢驗單、檢測報告（包括底盤、發動機附離合器、 電氣設備 及其它），竣工出廠合格證簽發存根、材料清單、收費結算表、車輛返修單等內容。對消費者而言，特別要仔細看清企業公開的各類質保期，如果在質量保證期內，車輛因維修質量發生故障的，原承修者應當無償返修，並依法承擔由此造成的經濟損失。 竅門四：有問題可投訴 消費者在修車之後，對所持疑問不能解決的，可向多條渠道進行投訴，如企業、當地 汽車維修管理 所和上海市 汽車維修管理 處等進行投訴，各企業均公開投訴受理單位的地址和
Ⅳ 汽車修理廠管理軟體有哪些功能
汽車修理廠管理軟體是專門為汽車修理廠、汽車美容等行業開發的產品，智百盛汽車修理管理軟體包括以下功能：
1、配件管理：
包括：配件銷售，采購管理，庫存查詢，庫存檔點，出庫查詢，內部領料等；
2、報表統計：
包括：業務報表，提成統計，庫存統計，壞賬統計，項目類別統計等；
3、客戶管理：
包括：客戶投訴處理、維修檔案管理、修後跟蹤回訪、車主關懷、維修預約、保養提醒、簡訊群發等；
4、維修管理：
包括：維修開單，業務調度，領料退料，報價跟蹤
5、財務管理：
包括：財務收款，財務付款，往來對賬單，流水賬，連鎖收款，連鎖付款，連鎖對賬
6、連鎖管理：
既有針對單店的各個版本，也有針對連鎖店、多倉庫的集團化管理。
Ⅳ 4s店維修保養記錄怎麼查
四s店有保養，記錄。你就總去一家班上，記錄他本身就聯網了。有你這類手續多點保養的都知道。沒有別的辦法去查一查就知道了是矮的都主要是市裡的挨著店都聯網
Ⅵ 汽車維修管理規定
汽車修理廠安全生產管理制度1、汽修安全生產管理制度2、安全生產管理制度3、汽車修理工安全操作規程4、車輛維修檔案管理制度5、汽車進廠檢驗制度6、汽車維修竣工檢驗制度7、汽車維修質量承諾制度8、汽車維修竣工出廠合格證管理制度9、汽車配件材料管理制度10、汽車維修作業各環節檢驗制度11、汽車維修設備管理及維護制度12、汽車維修人員培訓制度13、汽車修理各工種安全操作規程14、車體矯正架安全操作規程15、電焊機安全操作規程16、輪胎拆裝機、平衡機操作規程17、空氣壓縮機安全使用操作規程18、四輪定位儀操作規程19、舉升機安全操作規程20、製冷劑回收充注設備安全操作規程21、汽車修理作業環境保護條例?安全生產管理制度一、認真貫徹執行「安全第一、預防為主」的方針及國家有關的安全生產法律法規，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設備的安全操作規程，並定期檢查制度的落實情況。二、按照《安全生產法》的要求設置安全生產管理領導機構，生產部門和班組應配備專（兼）職安全生產管理人員，負責督促、教育和檢查職工執行安全操作規程。三、定期進行安全生產教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和安全操作規程，不得違章作業。四、維修車輛前，應將車輛停、架牢固後方可作業。舉升設備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設備
Ⅶ 汽車維修廠如何提高技術
提高員工維修技能 目前,維修人員很難掌握維修新技術和新工藝,憑經驗修車依然存在,高技術含量的汽車維修難題仍然是困擾修理廠的一大難題。汽車維修質量參差不齊,會造成以下負面影響: · 對車主:導致高檔車輛維修價格過高; · 對修理廠:造成客戶不信任,客源流失等此外，維修人員不適當換件的習慣，加大了車主的負擔，與車主產生糾紛也時有發生，嚴重地損害汽修廠形象。
因此，對所有維修人員必須要經過上崗前的維修技能培訓和考核，只有考核合格，並且取得相應的等級證書，具有過硬的維修技能，才能上崗進行維修作業。
二、保證維修設備的正確使用與規范管理
1、認真考核修理工對已有設備能否正確使用
諸如四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發動機分析儀、尾氣測試儀、電腦動平衡機……這些檢測設備本身就是高科技產品，是電子檢測技術和電腦技術的高級集成物，因此要能熟練操作使用。
2、定期對維修設備進行維護維修，並對測量工具校準
有些設備還要按製造商的規定做到適時升級，不要等到用時才發現工具設備不能用，然後再組織人員進行校準或檢修，這樣既耽誤時間，又影響工期以及在車主心中的威信。
三、要加強配件質量管理
已完成采購的配件，應進行入庫檢驗、出庫檢驗、使用過程檢驗。當配件出現問題時，檢驗部門、技術部門、供應部門人員應注意分析問題。
如果屬於配件本身的問題，應在「不合格配件記錄表」上登記，與供應商退(換)貨，並將退(換)貨填入「配件退(換)記錄表」，作為日後對供應商定期評審的依據。
倉管員也要對入庫配件的價格、時間及時跟蹤和檢查，必要時上報有關領導，領導可以採取隨機抽樣、電話暗訪等形式，通過對比、再報價等方式，檢查配件進價是否合理，這樣有利於對采購配件進行有效的控制，同時也有助於避免采購過程中的舞弊行為。
另外，配件庫應保持通風、乾燥，溫度和濕度調節適當，防止配件積壓變形和停放期過長而老化。
四、收集維修資料和進行檔案管理
現代的汽車有千種車型，同時新的技術不斷應用到汽車上，不可能有人將新的車型全部修理過，同時需要掌握較多數據。要想控制好維修質量和修好車，沒有維修資料是不行的。
汽車作為一種運輸工具，使用中會出現各種各樣的情況，而且每個系統的技術狀況都在發生變化。這些變化如果不被維修人員所知，在進行汽車故障診斷和維修時，常常會導致維修人員的判斷失誤和操作失誤，造成不必要的人力、物力損失，降低工作效率，維修質量也沒有辦法得到保障。
因此，必須掌握車輛維修資料和維修檔案。對於車輛維修資料，首先掌握國內新車型維修資料的及時性、准確性、實用性和方便性。
對於汽車維修檔案，應該具有以下功能：
①客戶車輛技術檔案，包括:車輛的基本特徵資料、車輛維修(含故障診斷排除)記錄和維修過程理論分析；
②檢驗技術檔案，包括：總成大修鑒定、事故鑒定、故障實例集等。
五、建立質量管理制度
做好質量管理就要有好的質量管理制度。不但要管好員工維修工作還要管好生活日常常識培養修理工先樹立文明禮貌，文明對待客戶。
在生活上要求修理工在日常生活中要按時起床，不能晚上天天喝酒滿口酒話，早上要求員工吃早餐，早餐對身體很重要，吃好的早餐做為修理工就有精神就有體力工作，做好一天的維修工作。
Ⅷ 汽修廠管理制度
汽修廠規章制度----財務管理制度
文章引用自: [引用] 2006-06-09 | 發表者: 車安之家
財 務 管 理 制 度
一、 堅持增收節支增加效益的原則，實行錢帳分管,購、錢分離（即購物的不管錢，管錢的不購物，杜絕錢、物一手清）按許可權審批，相互制約，帳務公開。
二、 購置固定資產，必須經公司領導班子研究報董事會批准。
三、 業務經營性借款，由分管副總審核，3000元以下由總經理簽批,3000元以上由常務董事長簽批,非業務性借款必須經辦公室申請,分管副總審核,500元以下由總經理簽批,500元以上由常務董事長簽批。
四、 嚴格控制非業務性開支，壓縮招待費，車輛燃料費用。各類支出必須由經辦人簽名、分管副總審核、總經理復核後報常務董事長簽字。
五、 出發費實行定額補助，去大中城市出發需住宿的每人每日住宿及餐費共補助120元，不需住宿的每日補助餐費25元；去中小城市出發需住宿的每日住宿及餐費補助100元，不需住宿的每日補助餐費20元。交通費憑票實報，乘座軟卧、飛機等高檔運輸工具的應經常務董事長批准。
六、 不按規定違規開支的，經查實按支出額的雙倍罰款；購物價格經查實明顯高於正常價的，按超出部分的20%罰款。
七、 現金實行限額管理，超限額必須及時送存銀行，庫存限額根據業務量大小由常務副總審核報總經理審批後實施。所有的資金必須存入開戶銀行帳戶，嚴禁亂存款。
八、 因公借款由個人開寫借條，按許可權按程序審批後領取借款，但必須在規定時間內交帳，凡超越時間不交帳者均屬「挪用」，除在當月工資扣除外將按公司規定嚴肅處理。
九、 嚴禁出現與公司事務無關的借款，違反者除扣發借款人工資外並按責任大小給予相關人員借款額一到兩倍的罰款。
財務堅持日清、月結、年核算，按月公布收、支經營狀況，及時進行財務分析，制定次月經營計劃
Ⅸ 汽車修理廠管理制度
汽車維修管理制度
一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發者要帶工作帽；
二、工作時禁止吸煙；
三、工作時要集中精神，不準說笑、打鬧；
四、使用一切機工具及電氣設備，必須遵守其安全操作規程，並要愛護使用；
五、工作時必須按規定穿戴勞保用品，不準光膀子進行工作；
六、嚴禁無駕駛證人員開始一切機動車輛；
七、嚴禁開努與駕駛證規定不相符的車輛；
八、未經領導批准，非操作者不得隨便動用機床設備；
九、工作場所、車輛旁、工作台、通道應經常保持整潔，做到文明生產；
十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇，與照明設施及帶電的線路接觸。
汽車維修竣工檢查制度
一、按照維修協議合同內容檢驗；
二、按成都市汽車大修竣工技術標准檢驗；
三、檢驗所修項目的技術性能是否達到技術標准；
四、作外觀檢查應完好清潔；
五、整車外觀檢查和試車；
六、路試後要填寫試車技術卡存檔；
七、按維修協議內容和技術標准向用戶交車。
汽車電工安全操作制度
一、裝卸汽車發電機和起動機時，應將汽車電源總開關斷開，切斷電源後進行，未裝電源總開關的，卸下的電線接頭應包紮好；
二、需要起動機檢查電路時，應注意車底有無他人在工作，預先打招呼、拉手剎、放空檔，然後發動，不熟練人員及學員不得隨便發動；
三、汽車內線路接頭必須接牢並用膠布包紮好。穿孔而過的線路要加膠護套；
四、裝換蓄電池時，應有用蓄電池攀帶；
五、蓄電池架發現損壞時，應立即移工修理，不得湊合使用；
六、裝蓄電池時，應在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應用木板塞緊；
七、電池頭、導線夾應裝可靠，不準用鐵絲代用；
八、配製電液時，應將硫酸輕輕加入蒸溜不內，同時用玻璃棒不斷攪拌達到散熱迅速的目的。嚴禁將水注入硫酸內，人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護眼鏡；
九、蓄電池維修、裝配間應有良好的通風設備和防火設備，防止人員鉛中毒及發生火警。充電池工作間空氣要流通，室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。
十、切實執行電池在新裝及大修後的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電後至少應以相當於蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充足，充足後安置24小時後方能使用。
十一、充電時應將電池蓋打開，電液溫度不得超過450C。
十二、蓄電池應用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗，防止發生爆炸。
十三、工作時，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。
十四、清洗發電機、起動機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業汽油，並注意防火。
內容很多，您留個郵箱，我把詳細資料給您上傳！
Ⅹ 三類汽車維修管理制度具體是那幾點
朋友，建議你來用新業軟體！
我現自在用的是新業軟體，感覺很好用！
現在廠里的管理好了很多，發生了很大變化。在
前台
接車管理、
客戶
檔案管理、維修檔案管理、結算管理、
倉庫
配件
進銷存管理都變得很輕鬆了。用了新業軟體之後我就不用整天呆在廠里了，其他人會自覺的根據各個
流程
把事情做好。
新業軟體在汽修軟體、汽修廠
管理軟體
、汽修汽配管理軟體、汽車維修管理軟體、
汽車修理廠
管理軟體、汽配管理軟體、進銷存管理軟體等
方面
都做得很好。
我們廠里之前用的是另一個軟體的，用得很亂，很不好用，庫存數據和
統計報表
都
誤差
好大。特別是經常出錯，經常會丟單，結算單會無緣無故不見了，你說多恐怖法？有一次資料庫還壞了，丟失了好多數據。當時很心痛！
後來換用了新業軟體，才好用了。因為新業軟體很穩定、數據准確、功能也齊全、操作也非常簡單。
重要的是新業軟體是國內首個
先進先出
庫存
模式
的汽車行業管理軟體。配件
成本
算的是單次成本，其他軟體算的還是
加權平均
成本，新業軟體已經領先於同行進入了數據准確的高端管理軟體時代。
你在搜搜輸入「新業軟體」就可以找到了。