如何提高醫院後勤維修服務

❶ 醫院後勤設備科室如何能快速提高工作效率

後勤設備科室是前線醫護人員的物資力量，負責維護醫院的運轉。其中最為重要的是醫院醫用物資耗材的管理，涉及了采購，管理、配送、消耗等等環節。目前國內醫療機構經常使用的耗材型號超過10萬種。一是建議重視人力資源的開發，培養具有物資管理專業知識的人員。二是引入信息化系統進行智慧管理，如醫療spd系統。

❷ 醫院後勤物資怎麼管理好

對醫院後勤物資進行科學的分類，搞好物資的保管運輸和日常供應工作，正確選擇物資品種，制定物資消耗定額、儲備定額、節約定額，編制物資供應計劃，也可以利用系統軟體對醫院所需要的物資，進行采購、供應、保管、分配、維修等而進行的高效的管理，例如保力醫院設備管理軟體就包括設備采購運輸、驗收入庫、保管發放、統計核算、維修保養，固定資產、效益分析等功能，讓醫院後勤物資管理簡單化，不會像以前手工管理那麼復雜。

❸ 醫院後勤管理存在的問題及對策

使用好的醫院後勤管理系統，使用最佳實踐策略，可以逐步優化和發送醫院後勤管理中出現的問題，並實現數據化、持久化和可分析的醫院後勤管理實踐。

智輔醫院後勤管理系統，為醫院後勤管理提供集成的軟硬體管理系統和提升支持，醫輔工作台、醫輔院方、醫輔服務三個醫院後勤管理APP互聯互通，讓公司、院方、用戶(患者)使用體驗一致業務連貫的移動化醫院後勤管理服務。

院方、患者、醫院後勤管理公司的所有業務共用一個平台，互聯互通，數據共享。

智輔醫院後勤管理系統.四大用戶終端：

醫輔工作台：智輔醫院後勤管理系統業務公司員工端，包括IOS和安卓版本

醫輔院方：院方端，包括IOS和安卓版本

醫輔服務：用戶(患者)端，微信小程序(無需下載，掃碼即用)

運營系統：醫院後勤管理系統PC運營系統，包括院方運營、業務公司運營、餐飲管理、財務結算等4個子系統。

醫輔工作台當前開通的業務：中央運送、食堂餐飲、生活護理、機電維修、安保護衛、醫廢管理、保潔服務、醫院微博(院議)。

院方端除了上述業務，還包括醫院物資物料管理、資產設備管理、供應室管理等醫院專用管理系統。

專用非醫醫院後勤管理系統

❹ 怎樣去管理好醫院後勤工作

要管理好醫院後勤設備，首先最重要的就是要有一個良好地設備管理和檢查制度，再就是培訓部門員工的責任感與技能水平，通過這樣一系列的技能和素質的強化和規范的執行，來做好設備管理，同時運用一些專業的設備管理軟體輔助管理，是最好的啦，那個保力的還是很不錯的。

❺ 論如何提高醫療服務質量

服務發展觀不變的原則就是永遠在變，任何醫院的發展鼎新無終點，優質服務無止境，醫療服務無邊界。」黃院長指出。醫療服務「需要」的產生有諸多原因，包括有：自然發展、社會環境、人的追求等，同時醫療衛生成本也在增加。而醫療衛生工作人員要滿足老百姓根本健康的需求，有社會公益性的一面，也有競爭性的一面。創新是醫院發展永恆的追求，也是醫院競爭活力的法寶，改善醫療服務要靠創新，也要靠醫院環境條件---基礎設施的服務建設。

病患對醫療服務的要求是全方位，多方面的。擁有130年歷史的弋磯山醫院在衛生事業服務的發展上，積極走改革創新的道路。把復雜的服務流程簡化，減少病人等待時間。同時加快腳步，發展信息化智能的醫療服務。服務管理也要「高科技」，有整合、有轉型；多樣化經營，引進新的服務方式，實行新的服務理念以達到創新發展的目的。

❻ 醫院後勤管理終點有那些事項

醫院與其他行業機構性質不同，醫院屬於服務行業，所以醫院管理的目的不是單純的為了盈利，而是要盡可能為老百姓的身體健康服務，不斷提高醫院自身的醫療水平和社會地位，以更好的為老百姓提供醫療服務和健康服務等。醫院後勤作為醫院運行中的重要組成部分，影響著醫院的正常運轉，所以為促進醫院醫療發展，提高體院服務水平，必須對醫院後勤保障進行精細化管理。所以下文從精細制度、調動積極因素和轉變服務理念等方面分析了醫院後勤保障的精細化管理，希望能夠起到一定的參考價值。
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規范管理模式並對精細化制度進行完善度
第一，完善精細化管理制度，精細化管理制度是醫院後勤精細化管理的重要保障和基礎，所以要根據醫院後勤人員工作實際，制定具有針對性工作規章制度，並定期對相關制度及規程進行梳理和調整，以保證精細化管理規章制度的有效性及科學性；
第二，要在每一個工作環節落實各項制度，堅持「不重復、不漏項」的制度執行原則，以最大限度的發揮出精細化管理制度的約束作用及規范作用，從而提高醫院後勤保障管理模式的規范性；第三，後勤管理人員要嚴格依照精細化管理制度進行工作，並嗎明確自己的崗位職責和工作標准，以保證自己的管理工作質量，從而提高醫院 後勤精細化管理水平[1]。
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全面調動積極因素並落實精細化制度
第一，在精細化管理制度得以完善和建立後，相關工作人員尤其是醫院後勤管理人員要認真落實制度，以保證後勤工作的正規性、有序性和高效性；
第二，醫院後勤管理人員要調動全科工作人員參與到精細化管理工作中來，以保證精細化管理相關措施及制度得到全面落實；
第三，醫院後勤部門要不斷對自身的工作制度及工作內容進行完善和創新，以適應醫院迅速發展的要求和人本管理的需求，並及時發現和解決精細化管理中出現的各種問題；
第四，作為醫院後勤工作人員，要能夠自依照規章制度進行工作，遇到問題時根據實際情況，依照各項規章制度分析問題和解決問題，並將不正確的和老舊的管理觀念去除，引進新的管理觀念，以實現對精細化管理體系的完善，並調動一切積極的精細化管理因素，最終促進醫院後勤保障管理水平提高，推動醫院醫療發展；
第五，要將職員獎懲制度落到實處，即醫院後勤部分要制定並落實後勤工作人員獎勵機制和懲罰機制，以規范後勤人員工作行為，並提高後勤人員工作質量及效率，例如醫院後勤人員出現違章行為和出規范操作時，給予扣獎，嚴重者直接讓其下崗學習、轉崗和下崗等。
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通過服務理念的轉變來實現對精細化服務的創新
第一，醫院後勤工作人員要與時俱進，不斷學習新的後勤工作理念及後勤保障管理理念，然後基於理念對醫院後勤保障的精細化管理進行創新。
第二，要注重精細化管理的整體觀念，即進行 保障精細化管理工作要制定總體目標及任務目標，其中整體目標是醫院後勤發展整目標，而任務則是指每一個工作環節所需要完善的工作目標，任務目標的完成就能夠實現整體目標。例如，某醫院的後勤部門的整體目標是實現24小時服務，並實現維修維護、訂餐和信息傳遞等綜合一體的服務系統，而任務目標則包括24小時服務熱線、24小時維修維護、訂餐服務等。
第三，要加強對醫院後勤人員的專業化和系統化培訓，培訓的內容包括精細化管理理念、精細化工作技能及精細化管理制度等，以提高醫院後勤人員的整體專業水平及服務能力。
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通過引入成本管理來實現精細核算
第一，後勤管理人員要對勤保障投入成本進行全面了解，即投入的成本包括基建成本、設備設施各項費以及各種物資費用等。
第二，要對日常後勤工作中的各項費用進行管理，如維修費用、 水費、電費、氣費、後勤工作人員薪酬等，其中後勤工作人員薪酬包括工資、獎金、培訓和加班等。
第三，對成本進行精細化核算，具體如下：精確核算醫院在後勤方面總體的投入，為下年度預算提供依據；精確核算各科室消耗的後勤保障方面的成本，為成本消耗標准化提供依據。
第四，要與科室和個人獎懲掛鉤，真正以精細化管理，以低耗能的後勤保障滿足盡可能多的醫療需求。