如何構維修服務網路

① 網路維護與檢修要注意那些事項

第一、物理安全除了要保證要有電腦鎖之外，我們更多的要注意防火，要將電線和網路放在比較隱蔽的地方。我們還要准備UPS，以確保網路能夠以持續的電壓運行，在電子學中，峰值電壓是一個非常重要的概念，峰值電壓高的時候可以燒壞電器，迫使網路癱瘓，峰值電壓最小的時候，網路根本不能運行。使用UPS可以排除這些意外。另外我們要做好防老鼠咬壞網線。第二、系統安全我們要盡量使用大小寫字母和數字以及特殊符號混合的密碼，但是自己要記住，我也見過很多這樣的網管，他的密碼設置的的確是復雜也安全，但是經常自己都記不來，每次都要翻看筆記本。另外我們最好不要使用空口令或者是帶有空格的，這樣很容易被一些黑客識破。我們也可以在屏保、重要的應用程序上添加密碼，以確保雙重安全。第三、打補丁我們要及時的對系統補丁進行更新，大多數病毒和黑客都是通過系統漏洞進來的，例如今年五一風靡全球臭名昭著的振盪波就是利用了微軟的漏洞ms04-011進來的。還有一直殺不掉的 SQLSERVER上的病毒slammer也是通過SQL的漏洞進來的。所以我們要及時對系統和應用程序打上最新的補丁，例如IE、OUTLOOK、SQL、OFFICE等應用程序。另外我們要把那些不需要的服務關閉，例如TELNET，還有關閉Guset帳號等。第四、安裝防病毒軟體病毒掃描就是對機器中的所有文件和郵件內容以及帶有。exe的可執行文件進行掃描，掃描的結果包括清除病毒，刪除被感染文件，或將被感染文件和病毒放在一台隔離文件夾裡面。所以我們要對全網的機器從網站伺服器到郵件伺服器到文件伺服器知道客戶機都要安裝殺毒軟體，並保持最新的病毒定義碼。我們知道病毒一旦進入電腦，他會瘋狂的自我復制，遍布全網，造成的危害巨大，甚至可以使得系統崩潰，丟失所有的重要資料。所以我們要至少每周一次對全網的電腦進行集中殺毒，並定期的清除隔離病毒的文件夾。第五、應用程序我們都知道病毒有超過一半都是通過電子郵件進來的，所以除了在郵件伺服器上安裝防病毒軟體之外，還要對PC機上的outlook防護，我們要提高警惕性，當收到那些無標題的郵件，或是你不認識的人發過來的，或是全是英語例如什麼happy99，money，然後又帶有一個附件的郵件，建議您最好直接刪除，不要去點擊附件，因為百分之九十以上是病毒。我前段時間就在一個政府部門碰到這樣的情況，他們單位有三個人一直收到郵件，一個小時竟然奇跡般的收到了 2000多封郵件，致使最後郵箱爆破，起初他們懷疑是黑客進入了他們的網路，最後當問到這幾個人他們都說收到了一封郵件，一個附件，當去打開附件的時候，便不斷的收到郵件了，直至最後郵箱撐破。最後查出還是病毒惹的禍。除了不去查看這些郵件之外，我們還要利用一下outlook中帶有的黑名單功能和郵件過慮的功能。很多黑客都是通過你訪問網頁的時候進來的，你是否經常碰到這種情況，當你打開一個網頁的時候，會不斷的跳出非常多窗口，你關都關不掉，這就是黑客已經進入了你的電腦，並試圖控制你的電腦。所以我們要將IE的安全性調高一點，經常刪除一些cookies和離線文件，還有就是禁用那些ActiveX的控制項。第六、代理伺服器代理伺服器最先被利用的目的是可以加速訪問我們經常看的網站，因為代理伺服器都有緩沖的功能，在這里可以保留一些網站與IP地址的對應關系。要想了解代理伺服器，首先要了解它的工作原理：環境：區域網裡面有一台機器裝有雙網卡，充當代理伺服器，其餘電腦通過它來訪問網路。1、內網一台機器要訪問新浪，於是將請求發送給代理伺服器。2、代理伺服器對發來的請求進行檢查，包括題頭和內容，然後去掉不必要的或違反約定的內容。3、代理伺服器重新整合數據包，然後將請求發送給下一級網關。4、新浪網回復請求，找到對應的IP地址。5、代理伺服器依然檢查題頭和內容是否合法，去掉不適當的內容。6、重新整合請求，然後將結果發送給內網的那台機器。由此可以看出，代理伺服器的優點是可以隱藏內網的機器，這樣可以防止黑客的直接攻擊，另外可以節省公網IP。缺點就是每次都要經由伺服器，這樣訪問速度會變慢。另外當代理伺服器被攻擊或者是損壞的時候，其餘電腦將不能訪問網路。

② 網路出現故障是什麼原因怎麼維修

無論你採用什麼形式上網，都會遇到計算機上網慢（卡、上不去網、信號差、信號延遲、連接失敗、不穩定、丟包、誤碼率高、上不去、掉線、死機、無故中斷。。。）等，甚至出現一些莫名其妙的故障，要使你的計算機運行穩定，必須有一個良好的工作界面；因此，你必須做好如下工作：否則，會影響你使用：1：必備的環境條件：A： 穩定的電源電壓（必要時加裝輔助UPS電源），有效安全的電源線截面；並符合安全用電的相關絕緣規定。B：乾燥通風溫度適宜（必要時加裝風扇或空調系統），C：較小的灰塵顆粒度，牆面及其房頂最好進行塗漆處理。D: .傳輸線路合適的信雜比。E: 網卡問題：選擇質量比較好的網卡.F: 系統軟體配置：用戶不需要設置IP地址，系統將會自動分配。如果設置DNS一定要設置正確。操作系統是WIN98或ME，在DOS窗口下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域，WINXP系統，鍵入IPCONFIG即可。G: TCP/IP協議：用戶如果發現瀏覽不正常，可以試試刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP協議。H：濕度的影響：下雨季節或多雨天及其高濕度地區，線路的絕緣降低，用戶信號電平下跌，導致掉線或不能穩定工作。濕度使接觸面加速氧化，導致傳輸中斷。I:溫度的影響：冬天由於溫度相對較低，貓的問題很少；夏天溫度較高，「貓」最怕熱。2：良好的接地系統：按規程（電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范 GB50169-92）要求：接地必須有兩個以上「獨立」（不能公用「地」）的接地極，接地極至工作地點的引線截面應採用截面不小於16平方毫米的多股銅線，每個「獨立」接地極的接地電阻不得大於5歐姆。用戶線屏蔽層立即接地，將干擾降低在最低限度；多點接地，要求「獨立」的接地極；自來水管和電力的（N線）地不可作為接地極，接地不可纏繞，要用螺絲緊固。雷電時：要斷開一切與外界聯接的線路，避免設備人身事故及火災。3：系統干凈利索：人穿衣服不在於衣服的檔次，而在於是否干凈整潔；因此：A： 合法軟體，及時升級補丁；刪除不用文件，及時清理上網垃圾及定期進行碎片整理、優化系統結構；B：合法有效的殺毒軟體，經常升級病毒庫；防火牆、共享上網軟體、網路加速軟體等設置合理，設置不當同樣會影響用戶使用。C：非運行軟體及其他文件不要放入運行盤或桌面；打開某些軟體就有掉線現象，卸載該軟體。D： 平時對計算機（包括輔助）設備加強監視運行維護，做到：設備整潔，通風良好，連接可靠，溫濕度適中，絕緣優良，布線整齊美觀。4： 鏈接良好：檢查主機與各輔助（鍵盤、滑鼠、音箱、（五類線）網路線R45接頭、電源線等等）必須接觸良好檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸可靠，以減少機線故障；布線：衡平豎直，清晰整齊（避免纏繞）。5： 惡劣條件下的接收電平（無線網卡是：接收場強、光端機是：光接收電平）。無線用戶：由於用戶終端距離基地站距離不同，接收場強也不盡相同；因此，終端AGC和基地站AGC就顯得尤為重要了。用戶端的計算機要與運營商設備的AGC配合，從而滿足不同場強下，計算機能可靠的接收信號（信雜比要高6：計算機與話機之間的隔離度（指ADSL用戶）：6-1：振鈴時計算機掉線：是計算機對振鈴信號的隔離度（應大於60 dB）不夠，屬於計算機(強電入侵)問題）；6-2：取機時計算機掉線：是話機話音迴路對計算機信號（分流衰耗不大於於1 dB）吸收，導致計算機掉線，屬於話機問題；6-3：掛（待）機時計算機掉線：是話機的振鈴迴路對計算機信號的（分流衰耗不大於於1 dB）吸收，屬於話機問題。7：提醒：理論上：用軟體提高你的網路速度是十分渺茫，其實你是感覺不到的，一般都是添加廣告的工具。採用其他措施，也只能在你的終端上清除你計算機裡面的一些垃圾、碎片、優化一下你的設備，從而提高一點點你終端的處理速度；只要你做好上述八個方面的工作，你不但現在的故障可以消除；今後一些莫名奇妙的故障就不會產生了。

③ 如何建立企業的售後服務網路

首先要建立售後服務團隊，然後做好專業的培訓，建立完善的售後服務體系。

④ 寬頻故障如何報修呢

如果是電信寬頻出現故障，可以撥打電信客服電話10000報修寬頻，會有工作人員上門檢修的。

以上信息僅供參考，廣西電信無憂卡，月租僅五元，流量階梯式計費，越用越便宜，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查詢辦理,客服107號為您解答。

⑤ 如何建立售後服務體系

這個工程很龐大！100積分不足以與之平衡，不過談點吧
每個公司對自己售後服務的定位將決定這個售後體系建立的程度
我想要有幾個方面的准備工作必須做好：
一、技術力量。
1）技術到位、固定的工隊，對空調的安裝、維修、拆移機各項工作都可以熟練掌握。（空調的淡旺季區別明顯，人員的流運性也會比較大，這個問題也要考慮）
2）各區域維修點、網的建立，便於對各區域范圍的輻射，保持服務及時性。
二、售後服務信息匯總、調度中心的成立
1）建立統一的服務電話
目的將各個維修點的服務標准、維修質量控制起來，必須將所有客戶的信息匯總起來，以便你們對結果控制。因為售後服務不是簡單的建立起網點，任由其服務，但客戶最終對服務是否滿意才是你們應該真正關心的，否則不到位的服務形成的社會負面影響將直接影響到你的業績，而且你們也無法拿出准確的衡量標准為網點結算費用？
所有客戶需要安裝、維修、投訴都電話聯繫到信息中心，再由信息中心將信息傳遞到相應的網點，信息中需要將客戶的需要體現清楚，由信息中心人員與客戶約定好處理問題的時間段，在網點接到信息後，按照約定時間與客戶聯系。
2）由信息中心接收信息、傳遞網點、網點按照約定時間提供服務、維修人員將服務結果報維修網點，網點調度人員將處理結果反饋信息中心，信息中心人員對該信息進行回訪，滿意即算該信息服務完畢。
3）提高信息中心的監控能力，對接收到的信息結果必須跟蹤到位。信息可分為：滿意類、回訪不滿意類、來電投訴類、一次維修不到位類、多次維修不到位類、服務態度不滿意類等
將信息中心的信息分類，並以此為各網點分級、結算費用相掛鉤。
4）當然，信息中心的人員需必須熟練掌握相應的專業知識，以便於處理常規的操作指導，電話中就可以幫助客戶解決操作難題或者排除一些非故障原因，避免由於誤操作而引起不必要的上門服務信息產生。
框架大致為此，結合你公司的需要完善相應的規章制度，僅供參考

⑥ 一般小型網路伺服器會有哪些故障以及如何解決

伺服器軟體故障是在伺服器故障中佔有比例最高的部份，約佔70%，解決的過程必須更加深思熟慮。導致伺服器出現軟體故障的原因有很多，最常見的是伺服器BIOS版本太低、伺服器的管理軟體或伺服器的驅動程序有BUG、應用程序有沖突及人為造成的軟體故障。下面分別舉例說明各類軟體故障的維修方法。

有一台HP LH6000R伺服器，配置為雙PIII XEON 700帶2M高速緩存的CPU、512M內存。開機後，系統日誌報電壓調節模塊異常（VRM）的錯誤，報錯的信息是：「Voltage Regulator Mole (VRM) over/under-voltage 2.88V/0V」。從表面來看，極有可能是伺服器的電壓調節模塊或其它硬體出現故障，極容易導致維護人員認為是硬體故障。維護人員立刻使用其它LH6000R上的硬體來測試，發現即使使用新的配件，此伺服器依然報VRM錯。就在一籌莫展的時候，維修工程師帶來了最新的CPU管理板（CPU Management Control）的固件（FIRMWARE），於是升級了CPU管理板塊的FIRMWARE後，伺服器恢復立即正常。

FIRMWARE升級方法是，在伺服器的NAVIGATOR（導航光碟）中提取CPU管理板（CMC）FIRMWARE的刷新程序，程序為FLASH.EXE，然後將從網上下載的LH6KC.BIN（CPU管理板的FIRMWARE）拷貝到一張DOS啟動盤上，用這張盤啟動伺服器。然後在DOS下運行」FLASH /CMC A:LH6KC.BIN」，刷新完成後重新啟動伺服器後即可。這種升級方法也適合刷新系統BIOS等，只是FLASH命令的參數不同以及更新FIRMWARE及BIOS文件名不同，參數請參考伺服器的說明。

任何一款伺服器的FIRMWARE及BIOS都會有不同的BUG，因為BUG在所難免，所以我們不能錯誤地認為伺服器的BIOS程序就很完善，而應該經常更新伺服器的FIRMWARE及BIOS，只是在升級之前應該小心謹慎，錯誤的升級方法會導致嚴重的後果。

目前流行的中高檔伺服器都擁有強大的管理程序，為客戶提供了方便的管理途徑；伺服器也擁有各種操作系統下的驅動程序，方便了客戶在各種操作系統中的使用。但是，世上任何一款程序都會有一些BUG，這些BUG將影響用戶使用。但是伺服器廠商總是會在第一時間內開發出新的程序，客戶只需要及時更新這些程序就可以避免這類故障。

當伺服器的軟體故障為此類時，表現的現象也不盡相同。一般來說，管理程序BUG會導致系統速度變慢，CPU佔用率變高，無法正常使用某些功能等；驅動程序的BUG會導致死機、與某些軟體有沖突，磁碟工作不穩定等。查看管理程序是否出錯的最好的辦法就是在系統中首先禁止此類管理工具，再觀察伺服器是否還是異常。由於管理工具是隨著系統啟動而啟動的，所以應首先避免它的啟動。以WINDOWS NT4為例，就首先在管理工具服務中禁用某些伺服器軟體服務，再修改注冊表中的啟動項即可。如果是驅動程序有問題的話，就以安全模式進入系統，看是否正常。但是需要注意的是，在安全模式中，系統速度變慢是正常的（特別是磁碟I/O方面）。

伺服器的管理人員就應該經常在伺服器網站上下載最新的管理工具程序及驅動程序。這樣會減少很大一部份軟體故障的發生。

相比之下，軟體沖突造成的故障判斷比較困難，需要管理人員有比較豐富的經驗以及敏銳的觀察力。

曾經有一位朋友告訴我說，他有一台浪潮的伺服器無法安裝SQL SERVER 2000，已經重裝N次NT了，排除是系統故障。而這唯一的伺服器又將作為非常重要資料庫伺服器，因此非常著急。於是我陪著朋友去了他的公司查看。

這台伺服器所在的機房是非常標准、完善的機房，我檢查了這台伺服器的情況，發現並沒有硬體上的故障，於是排除了光碟機讀盤力差的可能。但是，朋友刻的SQL SERVER 2000光碟引起了我的懷疑，我讓他拿出了正版的SQL SERVER安裝，結果還是不行。

在安裝的過程中，沒有出現絲毫錯誤，可就是在運行的時候會自動退出，沒有任何提示。但是，我在管理工具中的事件查看器的系統日誌中卻發現了一條信息：windata.exe導致一個無效的數據溢出。Windata是朋友自己編寫的一個程序，而且是隨操作系統啟動而啟動的程序。我立即結束掉這個進程後，再運行SQL一切正常。

對於此類軟體故障，操作員最好先查看有關的日誌，看看系統中是否有可疑的進程。目前的伺服器無論是高端還是低端，對於SQL等標准程序的支持是相當可靠的，所以排除的重點就是結束可疑進程。

還有一種軟體故障是人為因素造成的，它一般是人為誤操作（包括沒按操作流程的操作）、意外關機（包括電源突然不供電）或非正常關閉應用程序造成的。

人為誤操作因素只要加強管理都可以避免此類故障發生。在這里就詳細說明意外關機或非正常關閉程序造成故障的方法。

正常關閉系統程序非常重要，尤其是WEB伺服器。我的一個朋友就是因為沒有正常關閉系統程序而經歷了一次數據損壞甚至丟失的經歷。我的朋友是使用的HP web hosting server appliance，因此我向他提供了一些使用規則。

這些方法對於伺服器的維護非常有效，主要包括了正確的關閉系統程序、怎樣避免數據丟失以及非正常關閉系統後的恢復方法。下面以我朋友的HP web hosting server appliance為例（使用的是UNIX，但思路對於其它操作系統均有效）。

正確關機的過程包括通過按動Power鍵來使系統斷電，你應該一直按住電源開關持續幾秒鍾才能使系統進入正常的關閉過程中。

另外，為了避免數據丟失，你應該按照如下的步驟操作：

· 經常備份Web Hosting Server Appliance的數據，可以通過網路管理界面來完成。

· 安裝第二塊硬碟並與原來的硬碟設置成鏡像，

一旦Server Apliance未能正確關閉，並無法重起，請按如下操作恢復：

1. 當appliance已經斷電時，連接一條非modem的串口線（可在機盒中找到）到背面的控制口上。

2. 連接串口線的另一頭到一台運行Windows的PC的串口上。

3. 運行超級鏈接程序（HyperTerminal），並設置埠的參數為19200, n-8-1, Flow control - None. 你可以看到appliance的控制提示，並要求你輸入管理員口令。

4. 重起appliance，等到提示「LILO boot:」，按住Tab鍵5秒鍾，直到提示變為「boot:」。

5. 敲入"emergency"並回車。此時需要耐心等待幾分鍾。然後，登錄提示又將出現，此時，LCD屏又能正常工作了。

6. 在LCD屏上選擇一個隨機的密碼（此密碼只是用於緊急恢復時用）

翻至Defaults… 並按右箭頭鍵選中。
翻至Root Password…並按右箭頭鍵選中。
翻至Random 並按右箭頭鍵選中，會提示一個隨機產生的密碼。
記下此密碼。
翻至Yes並按右箭頭鍵選中，系統密碼會立刻更改。
7. 回到超級鏈接的控制屏，登錄appliance，用"root"用戶名和剛才的密碼，此時會出現「#」提示。

8. 為修復分區，請按如下方法操作：

對於sa1100，按順序輸入：
[…]#: fsck /dev/hda5

[…]#: fsck /dev/hda6

[…]#: fsck /dev/hda7

對於sa1120，按順序輸入：
[…]#: fsck /dev/sda5

[…]#: fsck /dev/sda6

[…]#: fsck /dev/sda7

當所有的分區都被修復後，應回到「#」提示符下。

9. 輸入「reboot」重新啟動系統。

如果系統仍無法啟動，請記錄下控制屏顯示的內容並求助技術支持。

對於伺服器的軟體故障，只要平時管理員注意維護，應該是可以避免的。

答案來自網路

⑦ 網路診斷dns伺服器發生故障怎麼維修

找到本地連接，右鍵點擊修復，然後在停用，再啟用一下就好了。
Internet
協議中的IP地址和DNS都設置為自動獲取。

⑧ 酒店網路維修如何維修

試著將整個網路重啟一下，包括路由器和伺服器

⑨ 如何維護網吧伺服器

實踐出真理！

我們這的網吧都這樣：
1.刪了不用的多餘的服務程序。
2.裝還原系統（基本上都只還原c盤，其餘的屏蔽）
3.沒有使用無盤系統
4.定期更新游戲，游戲在c盤之外的盤，基本上比較少更新，因為更新的內容基本上不會還原。
5.定時整理磁碟
6.零零碎碎的，包括維修，就這樣，沒了

——————補充——————————

軟體部分基本上就還原系統，而主機上的收費系統你到網上找找吧，多著呢，看到稱心的就下吧，那個安全也不清楚，只知道勤補丁，少上網（瀏覽網頁），基本上很安全。
游戲中常要用到的http://www.verycd.com/topics/205235/
看看。
其餘的基本沒裝，這是我所了解到的，希望對你有幫助。
——————補充——————————
網上找到的資料：
無盤網路維護的技巧和方法
2007-2-25 10:14:00 文/整理 出處：IT.com.cn(IT世界網)

被過濾廣告
無盤教學網是以無盤工作站形式組建的教學網路。無盤工作站是連入區域網的「三無」計算機(無軟盤、無硬碟、無光碟機)，它的操作系統以及所運行的應用軟體都存儲在區域網文件伺服器中。

由於具有成本較低、安全可靠、便於管理等優點，所以很多學校，尤其是廣大農村中小學都採用Windows NT Server 4.0伺服器＋Windows 9x無盤工作站的形式構建教學網路。無盤網路建好後，如何有效地對其進行管理維護呢？下面，筆者就來談談無盤教學網路維護的技巧和方法。

一、硬體維護

硬體是無盤網路中看得見、摸得著的部分，包括計算機(工作站和伺服器)、網線、Hub(集線器)等設備。硬體方面的維護比較簡單：

1.灰塵是引起計算機故障的重要原因之一。微機室應經常打掃；上計算機課時應穿干凈拖鞋；定期用毛刷除去主機電源、Hub(集線器)、網線接頭處、CPU風扇、主板以及內存上的灰塵。

2.由於計算機在運行過程中會產生大量熱量，因此，微機室內應保持通風，有條件的話還可以配備空調。

3.微機室內應保持一定濕度，不宜過干或過濕。

4.為防止無盤網路伺服器在運行時因突然停電而發生故障，應為它准備一台小型UPS，有條件的話還可以為整個網路安裝穩壓器及UPS。

5.根據學校實際情況，制定微機室管理制度。

二、軟體維護

機房軟體維護涉及許多計算機網路專業知識，尤其是無盤網路，安裝、設置更為復雜。在無盤網路維護方面，筆者認為，「完善備份」是一個好方法。所謂「完善備份」，就是在教學網路正常運行時，把網路伺服器中的關鍵文件、目錄備份出來，在伺服器出現問題時再把備份文件、目錄拷貝回伺服器，以修復故障。

1.備份Windows NT Server 4.0(以下簡稱NTS 4.0)伺服器中的「X:WinntRpl」目錄(「X」為系統所在分區)。Windows 9x無盤工作站的啟動是通過網卡上的BootROM晶元向伺服器發出遠程開機的請求，再由伺服器傳遞遠程開機文件而實現的，Rpl目錄下存放的就是遠程開機的配置文件及一些必要的系統文件。

2.備份遠程啟動資料庫。每一塊網卡都有惟一的地址號，NTS 4.0的遠程啟動只支持前六位地址號是0020AF或00608C的網卡，其他號碼的網卡必須通過Rplcmd命令添加到遠程啟動資料庫中，才能實現無盤引導。該資料庫一旦被破壞，客戶機就不能啟動。因此，備份遠程啟動資料庫非常重要。具體方法：依次打開「開始→程序→管理工具(公用)→遠程啟動管理器→配置」，選擇「備份資料庫」即可。

3.備份Windows 9x源文件。Windows 9x源文件沒有確定的目錄名，它一般是在系統分區下，大小為90MB左右，一定具有共享屬性。常見的目錄名為Win9xs、Win9xb或Sbsfile。

4.備份工作站的工作目錄。該目錄又稱機器目錄，沒有確定的目錄名，包含全部注冊表文件(System.dat、User.bat等)、啟動配置文件和Win.com、System.ini、Win.ini等。其明顯特徵是教學網路中有多少台學生機，就有多少個這樣的目錄(一般名稱為xx01、xx02、xx03……)。由於這些工作目錄包括系統注冊表、啟動配置文件等關鍵性文件，並且是面向用戶的，因此非常容易被破壞，一定要妥善備份。

另外，對無盤教學網的維護還應特別注意的是：

1.對關鍵性文件及目錄的備份不能只拷貝到網路伺服器硬碟中。無盤網路的故障一般都是由於伺服器硬碟受到破壞引起的，所以硬碟中的備份文件很可能也會遭到破壞，特別是遇到病毒時，後果不堪設想。所以最妥善的方法是把關鍵文件及目錄備份到另一塊硬碟中。當然，如果有刻錄機，可以把這些文件及目錄刻錄到光碟上，這也是一個避免備份文件遭到破壞的好方法。

2.在備份前應用最新的殺毒軟體查殺病毒，確認無毒才可以開始備份；出現故障時，也應先查殺病毒，確認無毒再恢復原始文件和目錄。

3.日常應經常掃描、整理硬碟，刪除無用文件，盡量避免伺服器出現故障。

教學網路安全、穩定地運行對於開展信息技術教育具有重要意義。無盤教學網的設置和維護涉及許多專業知識，而應用「完善備份」的方法，可以越過專業知識壁壘，行之有效地對無盤教學網進行維護。筆者認為它是廣大教師，特別是非計算機專業教師維護無盤教學網的最佳方法。
摘自http://www.it.com.cn/f/network/072/25/386860.htm

還有許多關於無盤的，http://www..com/s?tn=max2_cb&ie=gb2312&bs=%CE%DE%C5%CC&sr=&z=&cl=3&f=8&wd=%CE%DE%C5%CC%CE%AC%BB%A4&ct=0

還有一點，要仔細看說明書，肯定是RAIDS啊，樓上，不然還有什麼優勢。

其餘的網上查查吧，多的我也不寫了，這是我們這里的情況，僅供參考。
祝你成功！