城區電力故障一般維修多久

㈠ 電力故障搶修時間規定

法律分析：國家電網對小區停電最長時間沒有規定，但有規定引起停電的原因消除後應及時恢復供電，不能及時恢復供電的，應向客戶說明原因。法律明確規定， 供電可靠率指標：供電設施因計劃檢修需要停電時，應提前7天將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間進行公告，並通知重要客戶。供電設施因臨時檢修需要停電的，應提前24小時通知重要用戶或進行公告。

法律依據：《國家電網公司供電服務規范》 第九條 供電可靠率指標：供電設施因計劃檢修需要停電時，應提前7天將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間進行公告，並通知重要客戶。供電設施因臨時檢修需要停電的，應提前24小時通知重要用戶或進行公告。

㈡ 電力報修 多長時間到位

電力報修服來務，接到報修電話後故障源報修人員到達故障現場時限：城區45分鍾、農村90分鍾、邊遠地區2小時，特殊邊遠地區根據實際情況合理確定；因天氣等特殊原因造成故障較多不能按規定時間到達現場進行處理的，應向客戶做好解釋工作，並爭取盡快安排搶修工作。

㈢ 國家電網規定小區停電最長多少小時搶修好

國家電網對小區停電最長時間沒有規定，但有規定引起停電的原因消除後應及時恢復供電，不能及時恢復供電的，應向客戶說明原因。

根據《國家電網公司供電服務規范》的規定：

第九條 供電可靠率指標：供電設施因計劃檢修需要停電時，應提前7天將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間進行公告，並通知重要客戶。供電設施因臨時檢修需要停電的，應提前24小時通知重要用戶或進行公告；

第二十二條停、復電服務規范：因故對客戶實施停電時，應嚴格按照《供電營業規則》規定的程序辦理；引起停電的原因消除後應及時恢復供電，不能及時恢復供電的，應向客戶說明原因。

根據《供電營業規則》的規定：

第六十九條 引起停電或限電的原因消除後，供電企業應在三日內恢復供電。不能在三日內恢復供電的，供電企業應向用戶說明原因。

(3)城區電力故障一般維修多久擴展閱讀：

相關停電規定：

1、除因故中止供電外，供電企業需對用戶停止供電時，應按下列程序辦理停電手續：應將停電的用戶、原因、時間報本單位負責人批准。批准許可權和程序由省電網經營企業制定。

2、在停電前三天至七天內，將停電通知書送達用戶，對重要用戶的停電，應將停電通知書報送同級電力管理部門；在停電前30分鍾，將停電時間再通知用戶一次，方可在通知規定時間實施停電。

3、因故需要中止供電時，供電企業應按下列要求事先通知用戶或進行公告：因供電設施計劃檢修需要停電時，應提前七天通知用戶或進行公告；因供電設施臨時檢修需要停止供電時，應當提前24小時通知重要用戶或進行公告。

㈣ 外面的電線桿倒下了導致停電了如果搶修要多久才能恢復供電

電網提供24小時電力故障報修服務的，恢復供電時限城區范圍平均4小時，農村范圍平均5小時。

㈤ 停電最多會停多久

根據您的描述，如您是廣東電網公司的用電客戶，出現停電，
1、如屬故障停電，屬於突發情況，不能提前通知客戶；給您造成不便，十分抱歉，供電部門會盡力搶修，爭取最短的時間內為您復電。
2、如屬計劃停電，計劃停電的停復電時間原則上按檢修施工等工作的計劃時間來安排。
注意：停電復電時間在實際恢復時，如遇惡劣天氣或者突發電力施工事件等，可能影響實際停復電時間。
3、如屬於一戶停電，如判斷屬於客戶資產故障導致，建議您可以委託有資質施工單位處理，復電時間有資質施工單位實際處理為准。
如需了解更多停復電信息，請微 信關注「南方電網95598」公眾平台，點擊我的用電>停電/報修>選擇用電區域、地區>輸入「驗證碼」後提交，即可查詢停電信息。
希望我們的回答能對您有所幫助。如有疑問，請致電24小時供電服務熱線95598咨詢。

㈥ 供電局是24小時搶修電路的嗎

供電所提供24小時電力故障報修服務。但是工作人員是輪班的。國家電網公司承諾提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鍾；農村地區90分鍾；特殊邊遠地區2小時。
供電公司是指將電能通過輸配電裝置安全、可靠、連續、合格的銷售給廣大電力客戶，滿足廣大客戶經濟建設和生活用電的需要。由供電局或電業局改制為供電公司，要將行政管理職能移交經貿委。
《中華人民共和國民法典》
第六百五十三條
因自然災害等原因斷電，供電人應當按照國家有關規定及時搶修；未及時搶修，造成用電人損失的，應當承擔賠償責任。第六百五十二條
供電人因供電設施計劃檢修、臨時檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因，需要中斷供電時，應當按照國家有關規定事先通知用電人；未事先通知用電人中斷供電，造成用電人損失的，應當承擔賠償責任。

㈦ 電力部門有沒有規定電力故障搶修應該在多少時間內修復

電力部門規定電力故障搶修一般情況不容許超過24小時。普通的家用240V的24小時內修復好屬於正常修專理時間范圍。如果屬你對維修人員工作不滿意可以打95598投訴。95598受理客戶投訴後，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。

但根據電纜不同，故障類型不同，時間也不同，高壓線纜，公用線纜，額定線纜的故障搶修時間就不好去規定了。比如說公用線纜，光換個變電器就得小半天。

自閉電力線路一般不允許長期開口運行，遇有水災等特殊情況除外。架空電力線路發生故障一般應在48小時內處理完畢，恢復原運行方式；電纜電力線路發生故障一般應在72時內處理完畢恢復原運行方式；實行越區供電後一般應在24小時內恢復原運行方式。

㈧ 電力維修一般多久能到

就南方電網的用戶為例，故障停電後，城市地區供電搶修人員到達現場時間平均 45分鍾，農村地區90分鍾，特殊邊遠地區2小時。城市地區搶修到達現場後恢復供電平均時間4小時，農村地區5小時。

㈨ 國家電網公司新十項承諾

法律分析：第一條 電力供應安全可靠。城市電網平均供電可靠率達到99.9%，居民客戶端平均電壓合格率達到98.5%；農村電網平均供電可靠率達到99.8%，居民客戶端平均電壓合格率達到97.5%；特殊邊遠地區電網平均供電可靠率和居民客戶端平均電壓合格率符合國家有關監管要求。

第二條 停電限電及時告知。供電設施計劃檢修停電，提前通知用戶或進行公告。臨時檢修停電，提前通知重要用戶。故障停電，及時發布信息。當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

第三條 快速搶修及時復電。提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的平均時間一般為：城區范圍45分鍾，農村地區90分鍾，特殊邊遠地區2小時。到達現場後恢復供電平均時間一般為：城區范圍3小時，農村地區4小時。

第四條 價費政策公開透明。嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所、網上國網App（微信公眾號）、「95598」網站等渠道公開電價、收費標准和服務程序。

法律依據：《國家電網有限公司供電服務「十項承諾」（修訂版）》 第五條 渠道服務豐富便捷。通過供電營業場所、「95598」電話（網站）、網上國網App（微信公眾號）等渠道，提供咨詢、辦電、交費、報修、節能、電動汽車、新能源並網等服務，實現線上一網通辦、線下一站式服務。

第六條 獲得電力快捷高效。低壓客戶平均接電時間：居民客戶5個工作日，非居民客戶15個工作日。高壓客戶供電方案答復期限：單電源供電15個工作日，雙電源供電30個工作日。高壓客戶裝表接電期限：受電工程檢驗合格並辦結相關手續後5個工作日。

第七條 電表異常快速響應。受理客戶計費電能表校驗申請後，5個工作日內出具檢測結果。客戶提出電表數據異常後，5個工作日內核實並答復。

第八條 電費服務溫馨便利。通過簡訊、線上渠道信息推送等方式，告知客戶電費發生及余額變化情況，提醒客戶及時交費；通過郵箱訂閱、線上渠道下載等方式，為客戶提供電子發票、電子賬單，推進客戶電費交納「一次都不跑」。

第九條 服務投訴快速處理。「95598」電話（網站）、網上國網App（微信公眾號）等渠道受理客戶投訴後，24小時內聯系客戶，5個工作日內答復處理意見。第十條 保底服務盡職履責。公開公平地向售電主體及其用戶提供報裝、計量、抄表、結算、維修等各類供電服務，並按約定履行保底供應商義務。

㈩ 供電維修部門在知道用戶變壓器有問題後,應在多少時間內維修

撥打 95598.
供電要求：提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過回：城區范圍60分鍾答；農村地區120分鍾；特殊邊遠地區4小時。（只要是到點處理時間，並非解決時間！）
不過用戶變壓器（專變）通常是由客戶自行負責的，供電部門不修！不過現在市場商業化了，只要你肯出錢，很多也能搞定，不過就不在上述承諾情況內了。