⑴ 合肥長城寬頻一般維修要多久啊…都一天了,問客服總是說也不清楚好了會告訴我
十天半個月是正常的的我發個長城的特色給你看看你就明白了。
長城的寬頻不是一般得垃圾,很多人上當是因為覺得它便宜(Z8極速套餐480塊錢一年,不知道這是怎麼操作的,不像電信那麼正規),而且被業務員一頓忽悠輕易就上鉤了。網友說遇到問題找長城客服一般得到的回復是:1「你稍微等下我幫你調試下」,2「我們派個技術人員去給你看看吧」,3「你的機器的問題,中病毒了」,4「我們在做維護請稍等」,5「
XX地區的在安裝寬貸電纜請=XX天」
。所以我那同學被忽悠到抓狂了。線路接頭不好,暴雨後,網路容易出問題,線路差,設備差,人員素質差,售後服務不專業不及時
⑵ 長城寬頻三天兩頭故障還沒服務人員維修一挺好幾天怎麼辦
長城寬頻三天兩頭故障,
還沒服務人員維修,
只能打長城寬頻客服投訴。
如還是不行,
可打12315消費者熱線。
⑶ 長城寬頻故障一周不維修,投訴不處理,以後絕不用長城垃圾寬頻
你們的最後怎麼處理的,我家寬頻也是斷了好幾天打電話沒人給修。
⑷ 長城寬頻是24小時維修嗎
長城寬頻就是個垃圾,我斷網5天,我天天打客服電話,那邊一直說敷衍我說已版經反饋,說維權修人員在處理中,MD都處理一個星期了,手機收到一條故障申告已受理,還一個工作人員的電話號碼,打那個工作人員電話號碼,一直是關機狀態,都一個星期過去了沒有解決問題,每天我打客戶電話,我會問我們沒有網路是什麼問題,大概需要多久才能修好,客服就一直說我幫你申請了,需要多久他們不清楚,什麼故障問題,他們也不清楚,一直拖拖拉拉的,就是不解決問題,我每天最少打2次客服電話,基本是沒有用,一直敷衍我。一個禮拜過去了,一直到現在沒有處理,我打算還網路了,我裡面還有3個月的網費,就當給他們買棺材用了,垃圾中的戰斗機。建議別用長城寬頻了,那麼別的網路貴一點都無所謂,只要售後服務好,,長城寬頻,一個月我最多用10天網路,還有20天處於用不了的狀態,比如:沒網路,網路延時,網頁都打不開,經常斷網,網路不穩定,玩個游戲,基本是延時過高,比如玩LOL網路延時300多,要麼就是999,自己掉線。這樣的垃圾網路免費給我用都不想用,用了長城寬頻,心態爆炸天天愁沒有網路問題,售後不處理。
⑸ 長城寬頻是不是要倒閉了
上市公司,不倒閉。
長城寬頻是光纖入戶。
長城寬頻走的是平民化道路,在服務方面都是從用戶的實際需求入手完善並提升的,其套餐價格可謂是非常實惠。如果大家需要安裝寬頻的話,可以選擇長城寬頻,再說,要談辦理時間的話,肯定是時間越長平均下來越劃算。不管是幾百兆的,對於長城寬頻來說5年60個都是最劃算的。
從官網了解到,從2021年起最新套餐【昆明市】:
1.最劃算的套餐100M-5年1588元
1.0.新增20M/12個月/488元;新增50M/14個月/588元
1.最劃算100M/60個月/¥1588元
1.1.新裝100M/1年+送2個月/¥688元
1.2.新裝100M/2年+送6個月/¥1088元
1.2.新裝100M/3年+送8個月/¥1388元
2.新裝200M/60個月/¥1688元
2.1.新裝200M/1年+送2個月/¥788元
2.2.新裝200M/2年+送6個月/¥1188元
2.3.新裝200M/3年+送12個月/¥1488元
3.新裝300M/60個月/¥1738元
3.1.新裝300M/1年+送2個月/¥838元
3.2.新裝300M/2年+送6個月/¥1238元
3.2.新裝300M/3年+送12個月/¥1538元
4.新裝400M/60個月/¥1788元
4.1.新裝400M/1年+送2個月/¥888元
4.2.新裝400M/2年+送6個月/¥1288元
4.3.新裝400M/3年+送12個月/¥1588元
5.新裝500M/12個月/¥1080元
5.1.新裝500M/27個月/¥1780元
5.2.新裝500M/3年半/¥2280元。寬頻不收初裝費,不綁卡,無保底消費。
就昆明市的長城寬頻來說,很好用的。都是獨立光纖入戶。同時,作為全國最大的寬頻上市公司(股票代碼:600804),電信出口,網速和電信一樣;是聯通等無法相比的,多年來的成長,讓長城寬頻打造起了一套非常成熟、穩定的專業網路架構,可以讓網路保持極快的速度且十分穩定。同時長城寬頻還採用了FTTB+LAN、EPON、W-LAN等多種先進接入方案,基於乙太網技術,光纖到樓,雙絞線到戶,為每個用戶提供一條獨享的專用線。
移動的寬頻要求:
1.必須是58元及以上套餐,要求三人保底78元。
2.剛性的安裝調測費用200元。
3.強制綁定機頂盒初裝收280元,以後25元一個月。
4.換地址後,遷移費用100元一次。
5.光貓機頂盒爛了,銷戶的時候賠償300元。
6.寬頻的合約是2年,中間如果不要了,要交很高的違約金,如果說這個移動號碼不要了,不去交違約金銷戶;移動將永遠把您拉入徵信黑名單,將不能再新開卡,辦寬頻 。
電信寬頻:
初裝收 400元的安裝調測費,你以為這就算了,NO NO NO還有每個月的129元5G不打折套餐費用,還硬要開三張卡強制給您,請問您一大堆很多地方都沒信號的卡拿來干什麼,我安裝寬頻為什麼要捆綁賣卡給我?用過電信或者聯通的卡的人都知道,在樓道,KTV,地下車庫,電梯中,地鐵站,城中村一到三樓里,都一般沒信號即使有也只有2G信號,打電話會斷線,更不要說上網了。當您用了電信或者聯通卡,當回農村老家看丈母娘時,電話打不通,還以為您消失了呢,直接用不成。
⑹ 西安長城寬頻斷了怎麼辦
西安的長城寬頻斷了,肯定打他的客服回復電話呀,會很快有人告訴你原因的,一般就會要不了多久就會有人上門進行維修的。至少我們重慶這里的長城寬頻使用起來還是不錯的,出了問題維護還是很快的。
⑺ 長城寬頻維修一般多久
您好,寬頻故障報障後,一般都是二十四小時內上門排障的,請用戶耐心等待
⑻ 江門長城寬頻斷網多日,客戶回答維修排隊要一個月,正常嗎
正常,我等了一個多月也沒人上門修,打了4、5次電話,打了12345也是這樣,我在想還有什麼辦法投訴他
⑼ 長城寬頻報修之後,服務響應快嗎
我印象里是挺快的,去年我在網上報修過一次,客服人員很快就打電話來確認了,然後就很快安排了維修人員,沒多久就
到家了
,總共只花了幾個小時的時間。
⑽ 長城寬頻維修事故處理需要多長時間
我的壞了3天了,天天打電話,直到現在也沒人來修