⑴ 戴爾筆記本電腦維修需要帶什麼東西
在保修期內的話,什麼都不用帶,DELL電腦背後都有機器碼,可以查到的。當然有發票的話,最好帶著~DELL電腦一般主要硬體保修2年,鍵盤、電池保一年。也可以打800電話,他告訴你最近的維修站~
⑵ 明天戴爾售後上門維修,我需要注意些什麼
1、相互理解抄,購買的筆記本出問題,也是正常現象,更不能責怪維修人員;
2、將情況向維修人員說清楚,爭取一次解決問題;
3、向維修人員請教筆記本的使用經驗,爭取以後小問題自己解決。
4、維修人員來了,態度熱情一點,人家自然會給你好好維修的。
⑶ 戴爾售後維修要錢嗎
意外保護服務
電腦因意外失誤造成損壞雖然是小概率事件,可是一旦遭遇,無論是咖啡的意外潵進鍵盤還是被碰撞意外跌落都有可能對電腦造成不可逆轉的損壞。通常情況下,如果沒有為電腦購買意外險,用戶就需要自己承擔額外的費用去維修、或更換意外損壞的硬體。現在,有了戴爾先智服務,售後支持包含意外保護服務。電腦發生意外進水、跌落、擠壓、電涌四種常見意外都能享受每年一次的免費硬體維修、更換部件,用戶無需再承擔額外費用。
24x7小時電話支持
電腦發生故障的時候,最急需的就是維修售後的「時效性」。先智服務支持全天候售後在線,有專人7x24小時在線,優先電話接聽,實時在線為用戶在線解決游戲中的卡頓、閃退等軟體問題,外設的安裝調試也能提供專業指導。無論是加班到凌晨還是通宵開黑,只要你需要電腦技術支持,凌晨三點的服務熱線也會有工程師快速接起為你在線解決軟硬體故障。
專家協助殺毒
日常使用電腦時,幾乎所有用戶都很在意查殺病毒。因為一但電腦中毒用戶的隱私很容易泄 露,數據及重要文件也可能被篡改。雖然有很多常見的殺毒軟體,可是一旦碰到頑固病毒或電腦已經無法開機等復雜狀況,在沒有專人指導的情況下,大部分用戶是很難自己操作解決的。而戴爾先智服務為用戶提供人工協助的病毒清除服務。專業的工程師7x24小時在線協助用戶進行電腦殺毒,普通殺毒軟體無法完成的功能都有人工操作支持,打消用戶在上網過程中的後顧之憂。
全球聯保
因為出國辦公、旅遊、留學,很多用戶都需要在國外使用電腦,這時最怕電腦有突發狀況。一旦發生故障,陌生的環境、不熟悉的語言、高昂的維修費用都會造成用戶時間和金錢上的負擔。而現在,戴爾先智服務包含了全球聯保服務,支持電腦境外售後。用戶即使身在異國,也能同等的享受專業的原廠售後服務。國內的工程師7x24小時在線提供技術支持,如遇硬體問題更能協調當地的工程師上門為用戶提供服務,再也無需擔憂在境外找不到靠譜的維修地點。
硬體故障預警
很多人在使用電腦時都會發現,隨著使用時間的遞增,電腦會漸漸出現運行卡頓、程序突然退出、無故宕機等情況。這些看似常見的問題都可能是電腦硬體層面出現了故障,而解決故障最高效的方式莫過於在它發生前就及時阻止。戴爾先智服務能提供主動式的電腦硬體故障預警。只要注冊激活預裝軟體SupportAssist,後台就能及時發現硬體隱患,並由工程師電話提醒用戶,在故障發生前協助解決,避免不必要的損失。
硬體上門服務
先智服務除了有專人7x24小時電話在線解決軟體問題,對於硬體問題還能提供上門服務。電腦硬體一旦出現故障,不止工作、娛樂會受到影響,用戶還要花費精力查找維修地點,費時費力。先智服務提供的硬體上門服務能在遠程診斷後,快速幫用戶安排專業工程師進行上門維修、更換。查詢維修站信息、出行、排隊等時間和金錢的消耗統統免去,用戶在家就能享受專業,快捷的維修服務。
⑷ 戴爾筆記本保修需要帶哪些東西
一般不需要帶什麼,因為電腦後面有個服務編號,根據那個找到服務信息,給你保修
有保修卡和發票就一同帶上,以防需要
⑸ 我的戴爾電腦現在無法開機,去售後維修需要帶什麼憑據
就是買電腦的時候 開的那個發票 價格發票 網路有電子發票
實體店有紙版質發票 拿上去售後就可以權了
2.電腦不能有任何損壞 人為損壞 人家是不維修的 要在三包之內
如果不是人為 拿上價格那個發票就可以去售後
⑹ 我的戴爾電腦現在無法開機,去售後維修需要帶什麼憑證
發票,質保單,不同的地方要求的不一樣,有的什麼都不用!
⑺ 戴爾的筆記本壞了需要維修,需要什麼東西可以
還在保修期需要發票、筆記本送到售後。
⑻ 我的戴爾電腦現在無法開機,去售後維修需要帶什麼憑證
DELL筆記本沒有發票依然可以提供售後服務。
DELL筆記本售後服務政策:
1、有發票、有保內卡:戴爾公司將提供「三包服務容」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;
2、沒有發票、有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;
3、沒有發票、沒有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並按照產品機身上的序列號查詢生產日期,提供自「出廠日期」算起的保修服務;
4、特別說明:因為戴爾筆記本獨特的直銷經營模式,基本上不存在「要票、不要票」的問題,只要是電話訂購用戶,就一定會得到發票和保卡,在經銷商處購買戴爾筆記本的消費者,有可能會出現此類問題,不過戴爾方面可以為您查詢「該產品是否仍在三包服務期間之內」,所以對保修並沒有太大影響。
⑼ 去戴爾售後需要帶什麼
發票,維修單
⑽ 戴爾筆記本電腦維修需要什麼證件嗎
只要把你的電腦拿去就ok了,現在,在售後維修的話都不用帶發票了,電腦撒謊能夠直接就有那標簽了,挺方便的,電池要帶上,最好把充電線一起帶上,萬一要檢測什麼的那些么,最好用自己原裝的要好些,我上次去的昆明精藝電腦醫院就是這樣的了,呵呵,希望可以幫到你