物業有哪些維修服務

⑴ 一般物業管理服務項目都有哪些

1、綜合管理。客戶服務、業主接待、業主報修回訪、業主滿意度調查、配合政府類業務、物業費收取、物業經營管理；
2、環境管理：衛生清潔、水池清洗、消毒殺毒、設施設備清潔；
3、安全秩序：交通管理、道路管理、消防管理、門禁管理、巡邏監控、外圍管控；
4、景觀綠化：景觀小品清潔、綠化栽種、植物消殺、修剪、造型；
5、設施維保：公共設施維修、保養、修繕、更新、改造；裝修管理、前期介入、設施接管；
6、社區文化：對業主開展社區文化服務、精神文明建設、業主規約管理；

⑵ 物業服務范圍有哪些

1、建築管理

物業的服務范圍包括對小區內各種用途的房屋、建築物的維修以及保養，讓它們可以一直保持良好的可使用狀態。

2、設備管理

物業的服務范圍也包括對公共供電、供水、供暖、通風、燃料、通訊等設備的維修和保養，讓它們能夠維持良好的使用情況。

3、小區內的交通組織與管理

物業要對小區內的垂直交通和平行交通進行管理,其中包括對屋頂、通道的空間清理以及對路燈的保養等等。

4、消防管理

物業要實行對消防制度的建立、消防人員的管理、消防器材的設置等。

5、保安管理

物業服務包括對小區范圍內人員的安全管理，對警戒、保衛的管理等等，但一般不具備強制權力。當然也可以延伸為阻止違反業主公約行為的發生，提醒鄰居之間不要干擾彼此的正常生活等等。

6、綠化管理

綠化管理主要是指對小區內的綠化設備進行維護和保養，以及有必要的更新，其主要目的是為了給業主們提供良好的居住環境。

7、清潔管理

清潔管理主要包括對各種廢物、各種垃圾以及雨水的清除和排泄，其主要目的是為了給大家保持一個衛生、清靜的環境。

⑶ 綜合物業服務都提供哪些服務

如果是綜合物業服務，包括公共道路的保潔，垃圾的運送，公共設施的維護，以及各種費用的代收等等，這些都屬於物業的服務范圍內的事情。
物業。
物業服務企業具體的責任主要有：
1、物業及其配套設施的維護和保養。對物業來說，機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等，都必須處於良好的工作狀態，才能保障物業的正常、安全使用，不能等發生故障後再去修理。經常進行維護和保養，可以延長物業的使用壽命，為業主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安管理，向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作，承擔起大樓和小區范圍內的安全、保衛等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區的安靜。不管是住宅區還是其他類型的物業，只有具有良好的保衛環境才能確保業主和住戶的生命財產的安全，並消除他們的後顧之憂。要搞好設備的養護工作，確保設備百分之百地處於良好使用狀態。要建立和執行制度，加強管理等。
3、搞好物業及周圍環境的清潔，包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個清潔衛生的環境，向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。干凈整潔的環境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。
5、做好大樓和小區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。
6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞，要求小區、大廈行車路線有明顯標志，車輛限速行駛，統一物業轄區內的車輛停放，保持物業轄區的道路、過道的暢通。
7、搞好財務管理工作。一是要搞好維修基金的核收和使用管理，保證物業管理工作的健康順利進行。
8、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免給業主造成巨大的財產損失。
9、搞好社區管理，創造健康文明的社區文化，努力建立友好融洽的新型人際關系。同時協助政府進行社會管理，推進全社會的文明和進步等方面的工作。
10、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。
11、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。
如果業主認為所在小區的物業服務企業不夠盡職，可以向他們提出整改意見，也可以向有關部門反映。如仍無法解決問題，還可以通過召開小區業主大會來決定是否解聘該物業服務企業，重新選擇新的物業服務企業。
望採納

⑷ 物業管理一般包含哪些服務內容

物業管理服務內容都有哪些？怎麼判定居住過程中的相關事項是不是物業負責的？一起來看看這篇文章吧。

（一）綜合服務

1、根據業主需求，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務等有償便民服務的，並公示服務項目和服務標准。

2、簽訂規范的物業服務合同，並按照合同約定公布物業管理服務項目、內容及物業服務標准，建立有完善的財務管理公開、監督制度。

3、設有服務接待中心，公示24小時服務電話，及時處理物業管理服務合同范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴。

4、廣泛的應用專門的物業管理軟體、計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理。

5、按合同適時組織開展健康有益的文體娛樂活動。

6、小區業主支持和配合物業管理的各項工作，每年進行一次對物業管理服務滿意度抽樣調查，滿意率達90%以上，及時改進薄弱環節。

7、小區物業管理人員應全部持有物業管理人員職業上崗證書，特種作業人員應100%持有政府或專業部門頒發的有效證書上崗。

8、全體員工統一著裝，佩戴標志，服務意識高，敬業精神高，業務素質強，行為語言規范，服務主動，熱情。

9、定期對服務人員進行物業管理業務知識培訓、消防培訓及其他服務培訓。

（二）房屋管理及維修養護

1、按照物業服務合同和業主公約的約定對房屋及配套設施設備提供服務。

2、小區出入口設有小區房屋、道路平面示意圖、宣傳欄，主要路口設有路標；各組團、棟、及單元（門）、戶和公共配套設施場地的標識齊全、規范、美觀。

3、房屋外觀（包括屋面、露台）完好、整潔；公共樓梯間牆面、地面無破損；外牆及公共空間無亂張貼、亂塗、亂畫、亂懸掛現象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置，整齊有序。

4、對違反規劃私搭亂建、私自拆改管線和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並報告業主委員會和相關主管部門。

5、每日巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，並及時維修養護；檢修記錄和保養記錄齊全。

6、每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施。

7、按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約（業主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。

8、急修半小時內、其他保修按雙方約定時間到達現場，建立有完整的報修、維修和回訪記錄。

（三）共用設施設備維修養護

1、對共用設施設備進行日常管理和維修養護（依法應由專業部門負責的除外）。

2、小區內公共配套服務設施完好，標志、標識齊全、規范，不隨意改變用途，共用設施設備按照項目配套建設管理責任分工運轉正常，日常的管理和維修養護情況良好。建立有設備檔案（設備台帳）、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄，對設備故障及重大或突發性事件有應急方案和現場處理措施、處理記錄。

3、維修養護制度健全並在工作場所明示，工作標准及崗位責任制明確，操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常，無事故隱患。

4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬於小修范圍的，及時組織修復；屬於大、中修范圍的，及時編制維修計劃、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或更新改造。

5、小區道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規范；小區內公共娛樂設施、水池等部位，設置有明顯的安全警示標志。

6、水、電、電梯、中央空調、監控等設備運行保養人員技能熟練，嚴格遵守操作規程及保養規范。

7、路燈、樓道燈、景觀燈等公共照明設備完好率95%以上，按約定時間定時開關。

8、設備用房整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象，危及人身安全隱患處有明顯標志和防範措施，對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

9、消防設施設備完好，可隨時啟用，消防通道通暢；有健全的消防管理制度，建立消防責任制及火災消防預案。

（四）綠化養護

1、有專業人員實施綠化養護管理。

2、根據氣候狀況和季節，適時組織澆灌、施肥和鬆土，花草樹木生長良好，無枯死、無樹掛，適時修剪、疏密得當，有良好的觀賞效果；樹形符合自然特徵， 整形植物保持一定形狀。發現死樹在一周內清除，並適時補種。

3、草坪生長整齊，及時進行修剪，及時清除雜草，有效控制雜草孳生；無垃圾、無煙頭紙屑。

4、綠籬枝葉較茂密，適時進行修剪，綠籬根部無死枝枯葉及雜物，當天清除修剪廢棄物。

5、適時組織防凍保暖，預防病蟲害，病蟲害無明顯跡象。

6、園林建築和輔助設施完好，整潔無損。

7、綠化地設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。

（五）保潔服務

1、根據小區實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶，垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象，保持垃圾設施清潔、無異味；垃圾袋裝化。

2、有健全的保潔制度，小區道路、廣場、停車場、綠地等公共區域設專人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設施設備每周擦拭2次；路燈、樓道燈每月清潔1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏，保持通暢，無堵塞外溢；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。

4、二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。

5、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

6、建立消殺工作管理制度，根據小區實際情況開展毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺葯物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

（六）協助公共秩序

1、門崗室整潔，公共秩序維護人員統一著裝，佩戴有明顯的標志。

2、設專人24小時值勤，其中主出入口晝夜有專人站崗值守，對進出小區的車輛實施有效管理，引導車輛有序通行、停放。

3、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。

（以上回答發布於2015-11-14，當前相關購房政策請以實際為准）

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⑸ 一個好的物業都有哪些服務

小助手幫大家分析一下一個好的物業應該提供哪些服務：

1、房屋的維修與修繕管理。以對房屋及設備的維護管理來保證房屋及設備在正常狀態下使用，並通過科學、正確的使用，延長使用年限，減少自然淘汰，充分發揮房屋及設備的效用，做到維護產權人、使用人的合法權益。

2、綠化管理。制定和實施管區內的綠化管理條例，為產權人、使用人提供一個溫馨、幽雅的生活環境。

3、衛生管理。為產權人、使用人提供一個高品質的衛生環境區域，滿足產權人、使用人的居住需求。

4、治安管理。包括對房屋建築及其設備設施的安全管理、產權人和使用人的人身安全、財產安全管理，制定並落實防盜等安全措施。

5、車輛交通管理。對小區內的主要通道、停放車場地及設施的管理。

6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委託管理，包括代收代交有關費用。

7、違章建築的管理。配合違章辦，對違章建築進行舉報監督管理。

8、多種生活服務。進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運等常規服務；代訂奶、送報、送小孩入托上學、就醫送葯等委託性服務；開辟夜間收費停車場、收費農貿市場、旅遊服務、養花種苗出售等經營性服務。在為產權人和使用人提供方便的同時，又增加了收入，彌補了管理經費的不足等等

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⑹ 物業服務范圍有哪些

1、建築管理
物業的服務范圍包括對小區內各種用途的房屋、建築物的維修以及保養，讓它們可以一直保持良好的可使用狀態。
2、設備管理
物業的服務范圍也包括對公共供電、供水、供暖、通風、燃料、通訊等設備的維修和保養，讓它們能夠維持良好的使用情況。
3、小區內的交通組織與管理
物業要對小區內的垂直交通和平行交通進行管理，其中包括對屋頂、通道的空間清理以及對路燈的保養等等。
4、消防管理
物業要實行對消防制度的建立、消防人員的管理、消防器材的設置等。
5、保安管理
物業服務包括對小區范圍內人員的安全管理，對警戒、保衛的管理等等，但一般不具備強制權力。當然也可以延伸為阻止違反業主公約行為的發生，提醒鄰居之間不要干擾彼此的正常生活等等。
6、綠化管理
綠化管理主要是指對小區內的綠化設備進行維護和保養，以及有必要的更新，其主要目的是為了給業主們提供良好的居住環境。
7、清潔管理
清潔管理主要包括對各種廢物、各種垃圾以及雨水的清除和排泄，其主要目的是為了給大家保持一個衛生、清靜的環境。

⑺ 物業管理主要有哪些服務

很多網友買了房子後簽訂了物業委託合同，入住後也按月繳交物業費，有什麼問題也去找物業，但是並不清楚物業管理都包含了哪些服務，哪些算在物業的管理范圍內，更不清楚每月繳納的物業費都包含哪些詳細分類，有時候交了錢拿到繳費清單還是雲里霧里就不管了，有時候有什麼問題也知道是不是物業失責。

小區業主既然和物業公司簽訂了物業合同，也交了物業管理費，就意味著可以享受物業管理服務。如果物業失責導致自己的財產受到損失，就有權利要求物業進行賠償。那物業管理事項都包括哪些內容呢？

一、建築物本體建築的維修養護與更新改造。

二、物業公用設備、設施(如公用照明、中央空調的使用管理、維修、養護和更新。

三、物業區域內市政公用設施和附屬建築物、構築物的使用管理、維修、養護與更新。

四、附屬配套建築和設施，包括商業網點等的維修、養護與管理。

五、環境衛生管理與服務。（小區清潔衛生沒有做好，到處都垃圾成堆，水溝發出惡臭，業主們就不要默默忍受啦！找物業解決還自己一個干凈衛生的居住環境是物業的義務）

六、安全管理與服務(如治安管理、消防管理和車輛道路安全管理等)。（有老人和小孩的家庭里，最擔心的就是小區的安全。尤其是小孩，玩耍時活蹦亂跳，如果小區內存在車輛逆行、飈車酒駕等不安全因素，家長就有必要讓物業出面處理，制定嚴格的機動車通行條例，保護小區業主們的人身安全）

七、物業檔案資料管理。

八、環境的美化與綠化管理，如公共綠地、花木、建築小品等的養護、營造與管理。

九、供暖管理。

十、社區文化建設。（小區內一般都會有公告欄、廣告欄甚至教育宣傳欄，但是由於很難避免一些小廣告的入侵，有時候廣告欄和宣傳欄如果沒有很好的管理就會導致各種不雅廣告橫行，業主們就有權利要求物業做好小區文化建設，做好宣傳工作，尤其是對未成年人的文化保護。）

現在一般小區的物業管理費都從業主的指定的銀行卡里直接扣錢，物業再將收費單發給業主或者提供網站給業主查詢。而部分業主也許已經交了幾年物業費，卻從來都不知道物業費包括哪些費用。物業費就是管理服務費用，通常情況下物業服務合同中會對物業費進行詳細的說明，如果不清楚物業費包括什麼內容的業主可以找出物業合同來看看，一般來說，管理合同里關於物業服務費方面會包括如下內容：

①管理費用的構成，即物業管理服務費用包括哪些項目。

②管理費用的標准，即每個收費項目收費的標准。

③管理費用的總額，即合計每建築面積或每戶每月(或每年)應繳納的費用總計。

④管理費用的繳納方式與時間，即是按年繳納，按季繳納，還是按月繳納；是分別還是匯總繳納；繳納的日期等。

⑤管理費用的結算，即繳納的費用以人民幣結算，還是以某一種外幣結算。

⑥管理費標準的調整規定，即管理費調整的辦法與依據等。

⑦逾期繳納管理費用的處理辦法，如處罰標准與額度等。

⑧專項服務和特約服務收費的標准。

⑨公共設備維修基金的管理辦法等。

（以上回答發布於2015-08-20，當前相關購房政策請以實際為准）

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⑻ 物業服務包括哪些內容

1、日常養護。首先物業服務包括小區日常養護，如機電、供水電等系統的養護，只有定期養護才能讓設備運行良好，使用壽命更長久。

2、清潔綠化。其次小區的清潔綠化也屬於物業服務之一，有干凈衛生的居住環境，可為住房帶來良好的生活和工作空間，讓人更加熱愛生活、親近大自然的意識。

3、安保、消防工作。接著物業服務包括小區的安保、消防工作，物業做好安保工作，可消滅許多不安全因素，讓人們生合財產得到更好的保證。此外消防工作也是物業的重中之重，不僅具備良好的消防設備，還需要有一支經過專業培訓的隊伍。讓業主的防火和自救意識提高。

4、房屋共用部位的維護與管理。最後房屋的維修管理、各項費用的徵收及協調各方面關系等內容都屬於物業服務范圍。但物業必須要有一支維修隊伍，做到隨叫隨到，方便業主使用。此外物業還需要跟供水、供電及市政等各部門保持聯系，協調好相關的工作。