1. 把車放在4s店維修,需要注意什麼
1.不要長時間離開車:
一些人習慣在汽車維修的時候,會跑到別處休息,等車子維修好後再將車子開走就好了。其實這種習慣是非常不好的,並且做保養的工作人員也一定非常喜歡你這么做,因為沒人看著他們就方便做手腳了。
例如在換機油的時候,不將舊機油倒干凈,就放新機油進去,然後他們就能將剩下的新機油拿去賣錢或給4S店,因為這是有提成的;又比如像防凍液、玻璃水這些東西,他們可能統統拿水來代替。
2.車子盡量不要在店裡過夜
將車子放在4S店過夜,這是非常不明智的行為。很可能等你第二天來提車的時候,公里數就多了好幾十公里,甚至汽車被刮擦,等你憑著這些東西去找4S店理論的時候,4S店是不會承認的。
必須要過夜的畫,你可以拿出手機,全車拍照。首先是全車的漆面,特別是前後杠和四個門子,包括輪胎和大燈都要拍;其次是儀表盤,把公里數和油量都拍清楚;走的時候把能夠帶走的貴重物品全部帶走,4S店一般都有物品整理袋子。
來提車時,先圍著車轉一圈,檢查漆面,然後再看看公里數和油表,都沒問題,最後要求看一下換下來的所有舊配件,特別是不經常換的件,以確保真的給你更換了,都沒問題了再開走。
(1)汽車在4s店維修注意什麼地方擴展閱讀:
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
店鋪特點:
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
2. 事故車輛在4s店維修完,提車要注意哪些
要拿到合格證和發票、車輛證書。
上牌必須。上牌最好自己去。
4S上牌費一般在15提車檢查。
3. 車子出險後在4S店維修.提車時需要注意什麼
你好!提車的時候需復要注制意維修部位的配件是不是跟換!然後和定損單和維修單對比一下!檢查一下是是需要更換的沒有更換!然後對漆面檢查一下!看看有沒有顏色差異和瑕疵!希望我的回答能幫助你祝你生活愉快😊【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鍾解決。】
4. 汽車在4S店維修的好處
消費者對4S店的維修需求有哪些?
目前,車主對店的維修需求主要有三個方面,一是維護保養需求,這種需求所佔比例最大;二是特色服務,這主要指車輛的美容、裝飾、改裝和音響改裝等需求;三是對發動機等故障診斷與排除即車輛維修,包括事故車的維修等,這些需求需要技術水平、診斷能力和設備水平等綜合能力都較高的4S店來完成。
記者在一家4S店遇到一位為汽車做保養的消費者,他告訴記者:「以前我也在一些路邊攤為我的車做過美容,但沒有半個月,我的車就又回歸了原樣。4S店的價格雖然貴點兒,但做出來的活兒是路邊攤沒法比的。」「三分修,七分養」 ,隨著汽車維修技術水平的不斷提高,「以養代修」 等養車觀念的日益深入人心,4S店出色的保養維修工贏得了車主的信任。
人才是維修質量的保證
一般情況下,車子行駛1萬公里就應該進行一次保養。這種保養通常一天就可以完成。在4S店裡,這種保養操作規程相當嚴格,行駛多少公里後需要如何保養,更換哪些零部件,每道工序的收費標准都有明確規定,讓顧客一目瞭然。如果有些零件未到規定使用周期就需要更換的話,4S店也會徵得車主同意後才進行維修或更換。
在維修質量方面,4S店是完全可以保證的,每輛車的保養或維修工作都有一名工程師全面負責。其他的正式維修人員也都至少經過3年正規的專業培訓。一家4S店的負責人告訴記者,培訓一個維修人員要兩三年,遠遠多於一個銷售人員的培訓時間;售後服務是有專業的人才劃分的,有些企業會分接待和維修技師,兩者是分開的,但是如果一個人的接待能力和維修技術都很高的話,會在企業中發揮更大的優勢,因為他可以為企業省下更多的人力。
用完善的維修程序吸引顧客
人們都知道4S店維修質量比路邊汽車美容店和一些汽車維修廠要好,但對大多數車主而言,這個「好」只是一個表面的概念。4S店究竟比維修廠好多少?好在什麼地方?4S店有什麼舉措保證其高質量?成為消費者比較關心的問題。為此,記者采訪了廣州本田一家4S店的負責人。對4S店的維修流程進行了了解。
當客戶的汽車因出問題來到4S店,4S店會有專門的負責人對客戶的車輛進行問檢,在了解清楚車輛的情況後,他們會開具問檢單據並出示店裡規定的各項維修費用的報價讓客戶確認。然後根據客戶的具體要求進行下一步的判斷,如客戶覺得有些項目不需要維修的話,檢測人員會根據實際情況,再次對車輛進行確認,並與客戶進行協商,經客戶確認,對維修部門開具施工單據,拿施工單據和客戶再次確認後,進維修車間把車輛交給專門維修師進行維修。
該負責人告訴記者,維修完畢不等於完成工作。汽車修完後,4S店會有專人對車輛進行檢測,檢測合格後,服務部門會電話通知客戶來取車,客戶取車時會有專門的負責人和客戶一起對車輛進行檢查和測試。客戶確認無誤後,辦理相關的取車手續,交納維修費用。並告知下次需要保養的時間和其它相關的事項。客戶提車 7 日後,服務部門再對客戶進行回訪,確認這次維修的情況。「我想,一些顧客來我們這兒而不去其他單位修理,高質量維修服務也許是一條重要原因吧。」
好質量為何不能引來顧客?
車主對汽車維修的要求一般只有兩點,其一是經濟實惠,其二是方便快捷,可惜這兩個願望卻是魚與熊掌不能兼得。價格偏高導致維修保養成本增大將成為新車主遭遇的煩惱之一。
新車本身的修理量很小,其主要問題是維護,目前,國內的4S店一般都有一年左右的免費保養維修的承諾。在保修期間,絕大部分車主都會到指定地點接受免費服務,因為非特約維修商基本不涉及此類業務。但新車主的這種「幸福時光」並不持久。在自己的汽車保修期過了以後,新車的維修問題就變得復雜了。盡管新車特約維修部門的服務和配件質量相對較好,但其配件價格卻比一般維修點要高。保修期滿後,對於一般故障,消費者往往會選擇一些社會修理廠來解決,只有對於涉及關鍵零部件的故障,他們才會去特約維修中心,因為在一般車主的觀念里,那裡的配件就是原廠配件,盡管價格高一點,但是能保證質量。而這卻與4S店優質的維修質量沒有關系,這不能不說是4S店的一種悲哀。
5. 車子放4s店維修好後提車要注意什麼
1、車靜止時的檢查
靜止檢查時,應該將車停放在平坦的路面上,方便檢查。這種檢查方式主要是確保車輛在維修過程中其他部件未受到影響,是否出現了左右輪胎氣壓不一致,左右彈簧及避震,車架或葉子板變形等情況。檢查時分別進行觀察車輛外表、到車前檢查、駕駛室檢查、車後檢查、檢查油箱、備胎安裝的操作。
維修後的通常會出現,左右輪胎氣壓不一致,左右彈簧及避震,車架或葉子板變形等不平整的情況。車主需要對車頭前面察看駕駛室、發動機罩、左右葉子板、前保險杠等進行檢查,判斷以上方面是否平正。
2、車行駛中的檢查。
在行駛過程中進行檢查時,應該使得發動機達到正常的溫度,並注意檢查各儀表的工作情況是否正常。行駛中,注意離合器是否分離徹底,接合是否平穩可靠,無發抖、異響。
檢查過程初期應保持車輛在低速2-3公里行駛,在這一過程中使底盤各部件溫度升至正常,注意各部件是否有異常響聲。輕踏制動踏板,並嘗試剎車是否靈活有效,然後提高車速。試打方向盤時,方向系應輕便靈活,無跑偏現象。
(5)汽車在4s店維修注意什麼地方擴展閱讀
1、在需要拆檢的事故車量上,有可能為了增加收入,而誇張事故損失,從而盡可能的多更換配件,而如果有的配件發生了一點點的損壞,但仍然可以使用的話,他有可能就會假裝更換過了,但是實際上卻留下來新的配件。
2、丟失車內物品,只要是車子裡面的,比如有打火機、口香糖、煙酒之類的小東西丟了也就丟了,但是如果丟失了貴重物品可以說是損失非常大了。而且如果丟失了的話,就沒有什麼找回來的可能性了,因為你無法證明車內之前是有物品而且還是在這里丟失的。
3、修好之後被他人以試車的名義駕駛出去辦私事,如果是這種情況的話,就非常有可能不會特別的愛惜你的車輛。
4、替換掉了車上的某個零件,一般來說,如果這個零件仍然能夠勉強使用,但是經常處於時好時壞的狀態,又或者是進行了替換之後,當時不會特別容易的被發現。
6. 汽車在4s店維修好後提車時需要注意點什麼
您好,主要是看看您的東西是否缺少,您的車是否有新的傷痕,是否維修的沒有問題。
希望可以幫到您,望採納。
如有疑問,請登錄百車寶找我。
7. 在4s店修完車取車時該注意什麼
主要檢查維修的位置,該換是是否真的更換了,如果是機艙里的位置,必須打開引擎蓋檢查,車身漆面需要重新噴漆的地方,需要檢查噴漆的效果和色差,如果不滿意,可以要求重新噴漆。
維修清單和實際維修項目不符
車主黃先生的車因事故大修過後不到一周,便發現車子在經過不平路段時搖擺劇烈。車主判斷是車子的前避震有問題。可是,在之前保險公司的公估定損報告清單中,前懸架被列在了保修清單里了,剛換過的部件怎麼這么快又出現了問題?拆車檢查發現,前懸架並沒有更換。
提醒:對回收件進行確認
某4S店售後經理稱,事故車定損並維修過後,保險公司會去相關4S店對那些更換件進行回收,因此車主可以要求4S店在保險公司收取這些回收件時通知自己前去確認,然後再與4S店所列出的維修清單進行核對確認。
二、事故車越修越傷
把事故車送往4S店「療傷」,沒想到卻越修越傷!日前,崔小姐得知自己送修的車,被修理工在事故車定損前,將車上部分較新的部件拿走賣掉,用舊件甚至殘次件取而代之。
維修行業人士透露,修理工最喜歡修理事故車,不僅可以大賺一筆,如果事後車主有任何的質疑,修理工都可以把責任推到事故上,令車主「無力」反駁。
提醒:對事故車相關情況進行記錄確認
1、送修車輛如需將車留廠,車主最好與維修站一起將車輛入廠時的里程數、汽油表指針的大致位置、車輛的外觀情況、備胎及工具等進行確認、記錄。
2、監督相關工作人員為自己的愛車第一時間進行定損,並拿到定損單之後再走。
3、車主在維修過程中留意每個更換環節,並在更換配件時要求4S店將調換的配件進行展示,防止使用副廠配件。
三、熟人更易「被宰」
「熟人好辦事」就能防潛嗎?有在4S店工作的網民稱,曾在公司經理的授意下,潛了熟人一次:檢修保養時,悄悄在汽車發動機的空氣格里塞一小團棉紗,發動機的通氣渠道被堵,汽車跑起來乏力,因此就說由於前期保養不好,必須換發動機缸頭。就這樣,該公司從熟人處賺了1萬多元。
提醒:緊盯車輛維修過程
建議車主在為汽車做保養前先電話預約,再根據預約時間送修,這樣一般只需要兩個小時左右,而且現在很多4S店的維修車間跟客戶休息區都是用透明玻璃相隔的,車主可以清楚緊盯愛車的維修過程。
四、誇大毛病進行「套餐維修」
信口誇大汽車毛病,讓車主進入「套餐維修」是4S店撈錢最快的方式之一。吳先生的車在起動和剎車時聽到「咯噔」異響,4S店的檢查結果顯示:一是機角膠要換,1700元;二是方向機漏油,2900元。此外,車的尾氣管燒穿,更換900元。
吳先生又到普通汽修店檢查,根本沒有這么嚴重,這里的維修工前後花了不到10分鍾,花費10元,就把問題解決了。
提醒:向4S店索要檢測憑證
某汽車售後服務總工程師表示,在車輛維修服務中,這種情況的確時有發生。如果消費者無法確認服務人員所說情況是否屬實,可以要求工作人員拿出相應的檢測憑據。比如可以要求當面觀看維修人員的檢測,觀察其操作的方式和流程是否規范,檢測的結果是否有說服力。
五、配件只換不修
陳先生的轎車鑰匙因失靈而無法打開車門,檢修工作人員檢查後堅稱,車鑰匙失靈唯一的解決辦法就是重新配換一把鑰匙,3000元。無奈,陳先生只好去路邊一維修店進行電池更換,2元便搞定了。
很多4S店車行管理人員為達到盈利目的直接給4S店下發配額。對於汽車維修來說,某一固定故障所需要的維修費用是確定的,但為了完成維修任務,一些不負責任的維修人員就把費用轉嫁到客戶身上,讓車主吃盡啞巴虧。
在這里,小編提醒各位車主朋友,如果對維修方面有相關疑問,可以要求4S店出示檢測憑證。但有些情況確實也比較難下判斷。有些僅僅通過維修就可以解決的問題,不少維修工都會建議更換零部件,這也將大大提高維修費用。所以,小編希望車主朋友平時要多多關注小編整理的相關知識,以免不時之需。
8. 事故車到4S店修理注意事項
1、零件只換不修
有些零配件4S稱沒有單獨的零件更換,購買原廠的配件只有總成,所以無法更換零件,維修只能通過更換總成,特別是一些豪華品牌車型更是如此。
比如冷卻風扇壞了,一般4S店也都會更換總成。但是在一些修理廠,有些師傅會更換風扇馬達,同樣也能解決問題了。
2、小病大修,敷衍維修
在4S店保養時,一般都會有一項服務叫「全車檢查」,然後有可能就會給出一列清單,可能有些零件是老化了需要更換了,有些還能再用一段時間再換,在用上一些話術:不修就會影響駕駛安全。
3、實際施工與清單不符
有時候去4S店保養時,一些機油、剎車油、變速箱油等可能會報超過本來需要使用的數量,增加消費。所以車主們最好對自己的車輛每次保養需要用多少升機油、變速箱油等數量做到心中有數,以免上當受騙。
(8)汽車在4s店維修注意什麼地方擴展閱讀:
建議車主在為自己的汽車做保養前先電話預約,然後再根據預約時間將車子開去做保養,這樣一般情況下的保養只需要兩個小時左右,而且現在很多4S店的維修車間跟客戶休息區都是用透明玻璃相隔的,車主可以清楚看到自己愛車的維修過程,車主可以緊盯車輛維修過程中的每個細節。
要想杜絕4S的維修亂象,除了有關部門需要加強監督以外,車主們保護自己消費權益的最好途徑就是平時多了解車輛養護的相關知識,一些基礎保養明細在隨車的保養手冊內都有列明,大家可以去翻看一下,哪些零件多少萬公里時需要檢查,油水類等多久需要更換一次,每次更換多少量,都有提及。
9. 去汽車4S店修車,有哪些必須注意的事情呢
首先檢查維修的地方的維修好了沒有,有沒有其他問題,然後檢查車的公里數有沒有增加,看維修期間有沒有維修人員把車開出去,最後查車輛的違章,看有沒有維修人員開出去且違章了。
在將車開進4s店修車時,需要記錄好車子的表顯里程,記錄好車內的剩餘油量,車友們可以用手機拍一張照片。如果在修車期間4s店內的技師隨便將自己的車開出去,那從剩餘油量和表顯里程上就能看出來。去修車免不了零配件的更換,去取車時,可以讓4s店的技師展示一下換下來的零配件,並且一定要向4s店索要維修清單,這樣自己就能知道車子到底修了哪裡,更換了什麼配件。去取車時,還需要看一下車子的外觀是否有損傷。驗完車後就可以將車開走了。如果開回去沒幾天出現了故障,要立即聯系4s店並將車開回去檢查。如果是4s店維修有問題,可以要求4s店免費將故障部位修好