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手機維修期限最長多久

發布時間:2021-01-11 07:08:32

㈠ oppo手機售後維修的期限是多少天

OPPO客戶服務中心對手機、配件產品的維修時間介紹:
1、系統維護:如果你的手機因第三方軟回件和系答統導致的故障,客服中心採取刷機等操作恢復系統能正常使用,短時間就可以解決;
2、修理:手機因元件松動、損壞等需要維修的,我們將提供1小時快速修理服務,減少你的等待時間;
3、更換配件:若無法修理需要更換元件,元件充足,將對手機進行1小時快速維修;暫無元件更換,我們將會到貨維修後通知你。
4、手機故障無法修復需送往當地客戶服務中心檢測處理,我們建議你通過預約服務,提前預約時間和反饋故障,減少你的維修等待時間。
預約路徑:OPPO微信--自助服務--預約服務

㈡ 在保修期內:手機維修期限是多少天

保修指的是免費修理,如果需要更換硬體,還是需要自己花錢的。 手機三專包是零售商屬業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

㈢ 手機一般的保修時間是多長時間

按照三包政策,手機整機保修時間為一年。

相關介紹:

手機為期一年的全國內聯保指在手機購買後容一年內,由手機質量問題引起的故障,廠家提供免費維修的服務。在一年以內,如果由於手機質量問題導致手機無法使用,可以攜帶購機發票和三包卡到手機品牌對應售後申請保修。

(3)手機維修期限最長多久擴展閱讀

相關規定:

在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。

更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票價格一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。

㈣ 手機三包期限

我估計是不會換啦,因為我也新買了個手機,買的第二天就拿去店家換專,我也沒說退,可卻換屬不了,店家說這是因為我自己弄壞的而不是手機本身的質量問題,
等同於你自從把手機拿出店後所有的問題都是人為的!
不要相信什麼7天包退!!假的

㈤ 手機的三包期限具體應如何計算,手機維修之後的三包期限從哪一天開始計算,

我是做售後服務的.規定是這樣的從購機之日算起,一年內若行動電話整機出現非人專為損壞的故障.消費者享有免屬費保修服務
保修說明:只限於正常使用下有效,一切人為損壞(例如:用戶自行拆裝,聯接不適當配件,沒依說明書使用,因運輸及意外面造成手機損壞==.
如果你的手機在保修期內保修超過兩次以上的.(都是有換零件)小零件也算.清洗調整不算.第三次出現故障的話可以申請要求維修中心幫你換新機.換新機回來後,保修期是按你拿回新機那天起可以再保修一年.

㈥ 我的手機返廠維修已經差不多20天了,還沒有任何消息,我想知道維修的話國家有沒有規定期限呀

客服收下你的手機並給你開了維修單後2個月還無法修好的手機可以要求更內換同型號的新手機,容這是我以前做手機的時候12315的規定,並且給顧客換過,現在應該沒變。
返廠維修有時候是很慢的,20天也是經常有的。
還有就是手機修好後記得一定要拿客服給你開的維修工單,維修期是不算在保修期內的,也就是修了多久,保修期就延後多久。

㈦ 手機維修有保修期限嗎

根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進專行退機、換機 、維修。
2.在第屬8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

㈧ 手機保修卡的期限是多長時間

您好,很高興為您解答!








步步高主機出現非人為損壞的性能故障7天內包專退,國家三屬包法是15天內包換,步步高手機售後政策優於國家三包政策,為30天包換,1年內免費維修。


如果您還有問題可以隨時向我們提問,感謝您對vivo的支持,祝您生活愉快!

㈨ 國家規定旳手機旳三包期限是多少

廣大消費者盼望的手機「三包」規定終於出台了。為了切實保護消費者的合法權益,明確行動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下稱「三包」)責任和義務,國家質檢總局、國家工商總局、信息產業部日前聯合發布第四號令,頒布了《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》。將於2001年11月15日施行的《規定》共31條,其要點如下:

一、行動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。

二、《規定》是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益,嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。

三、銷售者在銷售行動電話機商品時,應提供三包憑證、有效發貨票,並准確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗,正確調試,介紹產品的基本性能,使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。

四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況,向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品,並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄,承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。

五、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書;行動電話機主機機身貼有進網許可標志,並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證;保證行動電話機商品符合法定標識要求,符合產品說明書等明示的性能及功能。

六、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。

七、在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。

消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。

八、在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日內,行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。

十、自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十一、在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

十二、在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票價格一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。

十三、送修的行動電話機主機在7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機,待原機修好後收回備用機。

十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件,使維修者延誤了維修時間,並自送修之日起超過60日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十五、因修理者自身原因,使修理時間超過30日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十六、符合換貨條件,但銷售者無同型號同規格商品,消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票的價格一次退清貨款。

十七、符合換貨條件,並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品,消費者不願意調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,但對於使用過的商品應當按價款每日0.5%的折舊率收取折舊費。

十八、換貨時,應當提供新的商品。換貨後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,註明更換日期,並提供新的三包憑證。

十九、對於在經營活動中贈送消費者的行動電話機商品,應當按照該《規定》承擔三包責任。

㈩ 我的手機拿去維修20天了,還沒修好,有期限嗎和說法嗎

一、手機自售出之日起7天內有故障,經過廠家指定客服中心檢測(確定為非人為因素造成),您可以退貨、換貨或修理;8天至15天,可換貨或修理;1年內免費包修。「三包」期內兩次修理仍不能正常使用,可要求免費更換同型號同規格的手機。
二、手機主機「三包」有效期1年,電池6個月,耳機3個月,充電器、移動終端卡、數據介面卡1年。有效期從開發票之日算起,扣除修理時間。
三、商家7日內不能修好的,應免費提供備機;超過60日未修好的,用戶可憑發票和「三包」憑證要求免費更換手機。
四、「三包」憑證包括發票號碼和日期、主機及附件型號、機身號、批號、進網標志、產地、銷售者資料、消費者資料、修理者資料。消費者丟失發票和「三包」憑證,依機身號的出廠日期推算仍在「三包」期的,以出廠日期後第90日為「三包」有效期的起始日期。
五、為了更好保護自己的權益,消費者在購買手機時首先應主動要發票,而且要求在發票上將手機的廠家、產地、序號、出廠日期、串號等事項標注齊全,並注意核對串號。關於進口電池,消費者在購買時有權利要求看報關單的復印件。
六、11月15日前購買的手機,不能享受「三包」,但發生消費糾紛時,用戶可參考該規定與廠家和經銷商協商。
最長不能超過60天。你現在可以去申請一台備用機了。

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