⑴ 京東退貨,審核要審核多久
一般情況下,退來貨處理周期源(不包含檢測時間):自接收到問題商品之日起 7 日之內為您處理完成,各支付方式退款時間請點擊查閱退款多久可以到賬;
換貨處理周期:自接收到問題商品之日起15 日之內為您處理完成;
正常維修處理周期:自接收到問題商品之日起 30 日內為您處理完成。
在手機京東怎麼退貨?
1、打開手機APP端,點擊我的京東>我的訂單;
⑵ 京東的售後申請審核要多少天
超出15天,產品非人為質量問題1、送到京東自提點寄給京東免費
2、聯系京東,自己寄回京東自費
3、上門收件不一定支持,支持的話自費
⑶ 京東返修申請需要幾天
以手機為例來復說,京東返修時制間是半個月左右,
首先,需要在京東上申請退換貨,等待取件員聯系。取件員取件之後到商品寄送到售後點需要3-4天,
售後點收到商品會進行審核,這一項審核時間是根據商品性質的不同而決定的。以手機為例,大概需要2-3天時間來審核完成。
完成之後售後點會聯系客戶,確定商品是維修還是換貨。
確定之後就是由京東物流送貨的時間,這一段時間也是需要3-5天的。
所以手機返修時間大概為半個有,其他商品是需要根據審核時間來決定。
⑷ 京東退款審核需要多久
京東未發貨情況下,退款審核為24小時。
消費者自付款之時起即可申請退款回,退款的超時規定答具體如下:
1、消費者在付款後,且商家未發貨時取消訂單申請退款的,商家24小時內不進行審核,系統將自動審核通過,之後進入退款流程。
2、消費者在商家發貨後,且確認收貨前申請退款的,商家72小時內不進行審核,系統將自動審核通過,進行退款。
(4)京東維修審核要多久擴展閱讀:
由於生鮮類目的特殊性,消費者針對該類目下商品申請「優鮮賠」後, 自消費者提交申請時間起,商家應在100分鍾內給出審核結果。
如果提交申請時間在商家工作時間內(工作時間:9:00-18:00,不包括周六周日、春節假期及十一假期),將以實際提交申請時間開始計時;如果不在商家工作時間內,則從下一個工作日9:00開始計時。審核結果狀態包括審核通過、審核不通過、不退貨僅退款、不退貨補發新品、線下補發商品和消費者放棄。
⑸ 京東售後提交審核需要多少時間
這個是賣家那邊審核的 ,要看賣家效率怎麼樣咯。如果太久沒審核 系統會自動審核通過的 。
⑹ 京東上第三方售後申請退款要審核多久 為什麼我申請售後兩天仍然是在審核中
京東官方說明第三方售後申請退款審核是兩天內,但一般都要7天,久的甚至要版一個月以上。如果等待時間太久權的話可以去京東網站有一個投訴的選項!您去投訴,商家就會很快的幫您處理了!
(6)京東維修審核要多久擴展閱讀:
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品
參考資料:網路—售後
⑺ 京東申請售後維修 需要審核多久
沒人敢在京東買電腦了。我也是一個很小的問題,就藍屏。到現在要一個月了還沒見到電腦。京東售後維修就是太不要臉了。他們是故意這樣的,以後你再有問題了,你就不敢再找他們了。
⑻ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(8)京東維修審核要多久擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
⑼ 京東退貨到售後審核需要多長時間
京東退貨到售後審核需要1-2天。
當天18.00之前提交的返修單,在當天24點之前會有人員審核,18.00之後提交的返修單次日14.00之前審核。