❶ 上海自如的報修渠道是怎樣的
你可以通過自如的app也可以使用管家服務,還有電話都可以使用,看你覺得哪一種比較方便而以。
❷ 怎麼預約自如的維修
非自如客明年才開放維修,到時候上他們的網站就能約吧,查看什麼的,挺不錯的,上門快,修的也好,建議。
❸ 自如客服電話誰知道
一般情況下,自如管家會幫助大家解決各種問題,所以自如客服電話應該只有極少數情況才需要打吧!我以前打過一次自如的客服電話。自如的客服服務態度挺好的,解決問題的速度也很快。如果有需要幫忙的地方,大家可以打電話給自如客服,肯定會幫忙解決。
最近疫情期間,所有保潔、維修全都無法提供服務,我也理解,畢竟師傅們的安全最重要,
但是,我們的服務費都是正常交了的(簽合同前強制性交滿一年的),那麼就算是疫情導致的無法提供服務,難道不是作為一個平台該有的承擔嗎?錢你收著,事兒來了讓客戶自己承擔?那我又憑什麼幫你自如為疫情買單呢?
也就是說,自如是可以提供服務的,可能考慮到安全問題,所有維修放到疫情過後處理(疫情持續多久誰又能說得准呢),但是面對客戶的投訴,自如寧願讓維修師傅冒著危險去維修,也不願意自己口袋裡拿出一分錢!
對了,客服還提服務不止保潔和維修,還有寬頻,我都氣笑了,
我租的是六居室,10%的服務費,平均一間房一個月300服務費,一個月一套房子的服務費就是1800,
一個月也就兩次公區保潔,維修平均一個月都不到一次,六間房用一個寬頻,網速堪比龜速,連維修寬頻的師傅都建議我們自己辦個寬頻,再對比這個一個月1800的服務費,怎麼還好意思提寬頻?
自此放棄自如,拿錢不做事的東西,請想租自如的老伙兒們慎重考慮,因為一開始帶你看房的時候服務是絕對的周全,話也說得好聽,租上一年後,慢慢的就會發現,你的任何需求,人都懶得鳥你。
如果大家有投訴成功的,可以回貼描述一下是怎麼個過程,這兩天沒人來處理我就選擇投訴,如果投訴都沒有用,就當我踩了shi 自己倒霉了。。
哎呀呀,我真的很少上知乎,沒想到這么多人都踩過坑了…
答主並沒有解決,疫情期間公司也特別忙,沒時間去搞投訴的事,所以房子到期退掉了,退回了半個月的服務費,呵呵
現在是直接找房東租的房子,沒有中間商賺差價,非常香,家裡有任何需要維修的,房東都幫忙維修或者報銷維修費~
文字太多,放個我剛收拾的小書桌,放鬆下眼睛~
反正我是放棄自如了,祝大家也能找到個熱心善良好房東(租房子平時也要愛惜哦,注意保持衛生,不要亂造,自己住的舒心,房東也放心)
最後,現在還在租自如,又遇到被「店大欺客」的,如果你們有時間和精力,請積極維護自己的權益,如果找到有效投訴渠道的,也可以在這里留言,幫助一下其他同樣遭遇小夥伴~
另外,如果有自如的體驗/用戶研究的人員看到的,請反饋給自如:做個人好嗎?(估計他們也不會看,咳…)
❹ 自如維修師傅上門及時嗎
特別及時!上次比較著急,半夜就給管家打電話了,管家通知了維修人員。第二天,維修人員一大早就上門了,修得又好又及時。平時的時候,基本上不到10分鍾就會相應,很快上門維修。我覺得自如的維修服務特別好,給我省去了不少麻煩。
❺ 深圳自如的家修服務如何使用在哪報修
你直接去APP家修界面報修就可以,現在自如很高級,我們不出門就可以解決很多問題。上周六我家的冰箱壞了,冷凍室總是凍不住東西,所以我就報修了。在APP上報修之後,家修人員不到十分鍾就打電話來確認信息了,修理的過程也很利索,很快就幫我修好了。
❻ 自如維修需要費用嗎
自如收取的服務費裡面,包含了維修費用。
但是這個維修費用,指的是正常磨損維修,自如承擔費用。
但如果是租客使用不當,惡意損壞,明顯不是老化磨損,這部分費用會和客戶收取。
❼ 深圳~《自如家修》如何加入
如臂使指。比喻指揮如意,沒有牽制。出自《漢書·賈誼傳》:「令海內之勢如身之使臂,臂之使指,莫不制從。」
❽ 自如維修的收費價格如何
已經算比較合理的了,街邊的小門店我都不去的,至少自如的維修明碼標價了。
❾ 住自如維修起來麻煩嗎
選擇自如一般就是因為他家的服務比較好,所以住自如維修起來跟方便
❿ 自如家修服務怎麼樣維修師傅負責嗎
家修服務很好,師傅超級負責任,上次我家客廳的燈壞了,我和舍友都不知道怎麼整,所以就報修了,我們在自如APP上面提交訂單不到十分鍾,家修人員就打來電話確認了。他來的時候維修工具帶的也很全,很快就修好了。