㈠ 移動寬頻線路斷了搶修要多久
中國移動寬頻維修,官方規定的是48小時內解決。
如果超過48小時沒有處理,你可以撥打客服電話投訴。撥打時告訴客服,你正在電話錄音,如果不處理,將把錄音提交到工信部投訴,他們就重視 了。
㈡ 中國電信寬頻維修要多久時間
寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48 小時,農村不超過72 小時。電信寬頻出現故障用戶報障一般會在24小時內修復。
㈢ 網路電纜維修要多久
一般半天內解決
㈣ 移動公司維修網路一般要多少天
移動的外勤全部是外包的,也就說不是移動的員工,移動只是管理而已,外包的人錢少態度差,太遠的地方都懶得去,你也就只能催催···
㈤ 寬頻維修要多久
電信寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48 小時,農村不超過72 小時。一專般會在24小時內屬修復。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。客服22為你解答。
㈥ 網路線路故障運營商一般要修復幾天
一般當天搶修完畢。很少隔天。 網路的維修過程
你不叫他們網管到你房間裡面去,他如何了解是你宿舍的問題還是整個樓的問題?拿木棍打乒乓球比較難,最好給對方一個拍子呀。
我以為同學們對網路管理過程還不了解,網路維護過程是這樣的:當你打了維修電話後,網路維護中心會為你做維修記錄,並且會給你安排一個或兩個外勤維護工人,如果他能解決的話,維修就結束了,如果他不能解決,他會打電話請求網管支援。一般簡單的活外勤維護工就能解決,用時間也比較少,只有難的活才交給網管。每一次維修都有維修記錄而且還比較完整,如果維修不好還可以查到是誰的工作,如果他拖你的活,我們也可以馬上發現。
商業通信公司接到報修電話後,在沒有設備損壞的情況下,一般必須在 5 個小時內到達現場。我校的網路維修也是這樣規定的,實際上比這個時間要短得多。此外,在設備正常的情況下,我們還規定上午的工作必須上午處理完畢,不能拖到下午。下午的工作不能拖到第二天。在設備損壞的情況下,時間可以適當延長。
如果你不打電話,在 bbs 上抱怨,故障時間就會拖得很長。bbs 可信度低,而且報修信息的准確性也不強,沒有地點和聯系電話,維修中心不能作出准確的判斷,一般我們看到bbs上的抱怨後都比較迷茫,你藏在哪裡?一般大部分派出去人都因此不能准確解決問題。相反,直接找網管到你宿捨去看,准確性會提高很多。
有的同學比較懶,以為 bbs 就是網路報修的渠道。其實不是,其他網管都忙,沒有時間和沒有膽量看這個烏煙瘴氣的 bbs ,網管有繁忙研究和室外維修工作,也不允許他長時間泡在 bbs 和 qq 中,要是那樣他非下崗了不可。
網路中心有正常的報修渠道,歡迎大家及時報修你的故障。
關於網路中漫罵的問題,我覺得有必要和網友來個事先約定比較好:
當網路出現問題時,不要漫罵,立刻報修你的問題。當維修人員不刻苦維修,維修敷衍了事,在 bbs 上罵他並且很很地罵他非常可以。相反的,當網路出現問題時,不報修網路問題反而隨便漫罵,就是網友的問題了。
問:電話報修後為什麼要等上很長時間?
----------------------
答:網路維護有很多任務,這些任務來自不同的用戶,如果你是第一個用戶,就不需要等上很長時間,如果你是第 n 個用戶則需要等上一點時間,但是這個時間不長,見上面有關論述。有幾個人在等待?你也可以在上面查到。
問:你們看到了為什麼不能通知維修人員去?你們當斑竹,空氣啊!
----------------------
答:你的計算機生病了網管不知道,需要你告訴他,「網路故障報修電話:86981344(服務預約) 86981385(網管)」。
你的計算機生病了找網管給你修,就象人生病了找醫生治一樣。斑竹不是網管就是做空氣也應該。再說 bbs 論述都沒有準確的信息,比如無地址、聯系電話、無准確的故障現象,如何通知維修人
㈦ 區域寬頻故障一般維修多久
若為聯通寬頻客戶,一般區域或大面積寬頻線路故障,沒有固定的可修復時間,如確認為區域或大面積,建議可致電當地聯通人工客服具體咨詢,部分區域或大面積一般會向客服反饋一個預計可修復時間。
㈧ 中國電信修理寬頻線路大概要多久,我家網線被台風吹斷了。
一般小問題都是24小時,被台風吹了不好說,你得打客服問
㈨ 電信寬頻的外線斷了,需要維修多久
您好,中國電信服務升級,用戶寬頻出現故障後可以致電電信客服進行報障,用戶成功報障後24小時內有工作人員上門排障,當天17點前的報障可以實現當日修障。