『壹』 寬頻維修最長多長時間
這個具體看你的寬頻故障情況,像廣州的一般家庭寬頻故障48小時之內修復,不版過也有一些特殊情權況例如外面施工弄壞了電纜導致很多客戶的寬頻都使用不了,可能要等好幾天或以上的,建議報障後再次聯系客服核實你的具體情況。
『貳』 移動寬頻維修人員一般多久能來維修
不是節假日的話 你報上去 後台登記 統一給維護人員 維護人員看情況走 最快也得隔天~~所以一般1-3天
如果這個片區出現大規模的問題 一個人一個區可能就得一個星期了
『叄』 移動寬頻壞了打維修電話有規定多久來修嗎
安裝及維修時長以河南為例:
從2019年5月1日起在河南省建成區已實現移動光纖版覆蓋的寬頻和高清電視家庭權客戶推出「快修快裝、超時送流量」的服務承諾,提供「上午下單不隔夜、下午下單不隔天、超時一天賠付1G國內流量」的高品質服務,為客戶提供更實惠、更放心、更貼心的服務。承諾詳細內容是:
(1)承諾范圍內,上午12點前受理寬頻裝移機單(以系統成功繳費為標志)當日裝通;12點後受理次日裝通;如果客戶預約在其他日期,預約當日寬頻裝通視為正常履約。
(2)承諾范圍內,如果超時一天(不足一天按一天計算)賠付1G國內流量,最高賠付5G。
鑒於各省業務規定存在差異, 具體以當地工作人員介紹為准
『肆』 中國移動寬頻報維修多少天到
如果您在使用移動寬頻及高清電視業務的過程中遇到問題,均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障,工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。
『伍』 移動寬頻線路斷了搶修要多久
中國移動寬頻維修,官方規定的是48小時內解決。
如果超過48小時沒有處理,你可以撥打客服電話投訴。撥打時告訴客服,你正在電話錄音,如果不處理,將把錄音提交到工信部投訴,他們就重視 了。
『陸』 區域寬頻故障維修要多久
要看具體是什麼問題?這個時間是不一定的,也可能幾個小時就好了,也可能要幾天的時間。一般情況下是幾個小時
『柒』 中國移動寬頻維修多久
中國移動寬頻維修,官方規定的是48小時內解決。
如果超過48小時沒有處理,你可以撥打客服電話投訴。撥打時告訴客服,你正在電話錄音,如果不處理,將把錄音提交到工信部投訴,他們就重視
了。
『捌』 移動寬頻一般多長時間內維修故障
移動寬頻的保修電話就是中國移動客服電話10086,
10086裡面有寬頻保修的語音提示,申報之後寬頻維修工作人員會電話與你聯系。
『玖』 寬頻維修要多久
電信寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48 小時,農村不超過72 小時。一專般會在24小時內屬修復。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。客服22為你解答。