❶ 在四S店提新車後發現有問題,新車未提以前的維修記錄可以消除嗎
這種情況要看4S的具體操作了,如果4S店認為對它有利的話是可以消除以前的維修記錄的,畢竟維修管理糸統是4S店內部的糸統,其管理權也在4S店,任何商家都會視維護自身利益為出發點的,這也是商業社會的一個普遍現象。
❷ 買新車5天了發現新車有維修過怎麼辦
買新車5天了發現新車有維修過,可以找專門的鑒定機構檢測,如果確實存在問題可以找新車經銷商要求賠償,地方拒絕可以通過法律途徑解決。
❸ 買的新車剛開一年,現在發現這車買之前是維修過的,怎麼辦
你這個問題得去有關部門檢測,檢測認定以後可以去找4S店理賠,如果不受理只好去法院起訴,因為你買車時沒有注意檢查都一年了才發現,這個確實不好辦!
❹ 發現新車有問題怎麼辦
剛買的汽車發現有質量問題消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換或退貨,可向4S店及廠家申請維權,或申請調解、仲裁和訴訟等方式。
1、到4S店申請維權。
這個大家都知道,在哪買的東西出了問題就找誰,不解決不行。如果真是車子質量的問題,4S店卻不肯解決時再考慮採取些維權措施,但是不能違法,不能太過分。
2、找廠家售後申請維權。
如果4S店最後因為某些原因還是沒能解決問題,可直接登錄各大車企的官網去查詢投訴渠道,找廠家投訴,相信大多數廠家都會重視這個問題,而如果真的是質量出了問題,企業一般情況下也不會置之不理。
沒有一個大廠家會因為一輛車的質量問題不給解決而自毀名譽,那損失更大。合理的維權相信很多大廠家都會認真處理的。
3、申請調解。
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
購買汽車的注意事項:
1、提車時注意看里程錶公里讀數:一般為8——10公里,看水箱散熱片有無雜物、座位保護包裝及車頭塑料紙是否完整、車內乘駕位及儀表等是否有污穢物。
2、提訂貨車時,要注意看出廠日期和提貨日期是否相距太長時間,如相距時間過長,此車有可能為展示車(放在展覽大廳供客人展覽)或翻新車(試駕車)。
3、提車時記得索要生產日期和運輸日期,詳細比對所提車輛。
4、買車後,車交給4S店銷售辦牌和各種手續,記得抄里程錶,不要讓銷售開著車滿大街溜車。
❺ 汽車維修單表格怎麼做
汽車維修單表格,一需要體現的是汽車維修所更換的配件,還有鎖維修配件的價格數量及所維修的工時是多少。
❻ 怎樣才能知道新車是否被維修過
有些人就要問了,萬一我在購買新城的時候,買到了試駕車呢?首先小編給大家普及一下,買的新車99.9%的幾率不可能是試駕車,因為試駕車都需要先上牌的,沒上牌的車都不讓上路,怎麼可以給人進行試駕呢?由此判斷買到試駕車的機會少之又少。
觀察車內座椅,展車經常有人進去試坐,座椅總歸會有一點點變形,尤其是真皮座椅,被人坐多了會有褶皺。
看輪胎胎毛,新車運輸途中開的機會很少,輪胎胎毛會比較完整,如果輪胎胎毛折損較多,那就證明車輛開動比較多(有些人會看路碼表,但是說句實話,路碼表的里程數4S都能調)
看車輛生產日期(合格證上有)生產超過6個月不要,或者看每台車都會有一個運輸到港日期的,到港日超過4個月也不要。這些車就算沒做個展車也時間放長了
去看車的時候把同款車型的所有展車車架號記下,提車的時候做對比(車架號在前擋風玻璃的左下角)
車輛的味道。新車一般都有一種味道(說不出來味道的名詞),使用後會逐漸消失的。
里程錶的公里數。新車運輸通常是裝載運輸,短距離會跑一點路,一般都不會超過500公里。但也有調里程錶的,要小心儀錶板螺絲是否被動過。
打開發動機蓋和車輪外蓋,仔細查看各個螺絲帽是否有被動過的痕跡。新車一般是電動裝配,不會有人工緊定痕跡的。
車輛輪胎是否有磨損的痕跡,如果輪胎外觀上看不到突出的橡膠刺,說明跑了不少路了。
仔細查看車身外觀。新車不會有細小微凸或凹陷的
以上就是新車怎麼查是否維修過的方法了,希望對大家有幫助。喜歡的話可以,幫忙【點贊】或【投票】給小編一個支持。點擊【☆收藏】或【關注】獲得更多優質經驗,謝謝
實際上購買車輛時,也會遭遇一些意想不到的問題,例如買到了翻新車或者事故車,因為消費者在購車之時不夠仔細也容易讓一些不遵守法則的4S店鑽了空子,類似這樣的問題就需要注意。而一些車輛雖不是翻新車輛,但也需要警惕車輛是否存在一些潛在的故障,避免車輛出現問題後,在維權時遭遇困難。
新車和舊車翻新還是能夠區別的。查維修記錄不太現實,人家會銷毀的,要看你現場對輛的觀察力如何了。
以上建議望採納,謝謝
❼ 在4S店購買的新車 發現有維修記錄 是否構成退一賠三
車主震驚:剛買的新車居然被換過車門
增城的葛先生今年6月在新塘某4S店花了12萬多元買了輛長城H6 SUV,高高興興開了兩個月後去進行保養,結果師傅卻告訴他,左側車門被撬開維修過,裡面的膠條亂七八糟。
為了搞清楚狀況,葛先生奔波廣州和深圳兩地,找第三方權威汽車檢測機構進行了專業檢測,證實車輛不僅左前門被換過,而且更換的還是非原廠車門,車頭和其他部位都有二次噴漆痕跡。檢測證明,這明顯是一輛在出售給他之前就已經發生過事故的車輛!葛先生拿著這份檢測報告找4S店索賠,4S店卻用各種理由推脫且不同意退車。不得已,梁先生將4S店告上了法院。截至截稿時,此案正在受理當中。
無獨有偶,近日,北京的崔女士也將當地某4S店告上了法庭,事由同樣是因為她在2014年5月所購買的一輛近百萬元的「新車」,在今年保養的時候才發現竟然是一輛自2012年起就有多次維修記錄的事故車。根據相關條例,崔女士起訴要求4S店退還購車款、車輛購置稅並三倍賠償經濟損失。
新消法:車主訴訟成功 可獲三倍賠償
廣州增城的葛先生和北京崔女士的遭遇,讓消費者看了心有戚戚:汽車4S店實在有點欺人太甚,萬一自己不小心也遇到類似的狀況,該如何維權呢?廣東信暉律師事務所的周律師表示:首先,北京崔女士要求的「退車並三倍賠償」的要求並不過分。4S店賣車時對原有車況「瞞天過海」,沒有告知消費者實情,已經侵犯了消費者知情權。根據2014年3月15日實施的《消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。也就是說,花費12萬多元買了哈弗H6「新車」的葛先生到法院訴訟時,可同時提出「退一賠三」的訴訟請求,一旦經法院判定為事故車或二手車,可最終獲得的賠償加本金近50萬元,崔女士則可獲得三百多萬元賠償。業內專家表示,新消法設定如此高額的賠償,主要是為了遏制銷售方在銷售過程中對消費者的欺詐行為。
實際維權:
4S店推諉責任 消費者處於弱勢
新消法「退一賠三」的規定雖然很有震懾力,但記者暗訪發現,汽車4S店在實際銷售過程中,依然存在不少忽悠行為,除了捆綁上牌、精品銷售等霸王條款外,將事故問題車、舊車當新車賣時有發生,這些都是汽車經銷商存在僥幸心理,忽悠不懂車的消費者。廣東中車檢負責人王旭東告訴記者:車主發現新車有問題,往往是買回去使用了數個月,甚至一兩年才發現。此時要讓4S店承認自身錯誤,非常困難。汽車等大件商品,技術含量高,專業性較強,對於消費者來說存在信息不對稱的情況。一旦發生糾紛,經營者依靠專業知識豐富,能找出種種理由推脫責任,最常見的是將責任推卸到消費者使用不當,此時消費者往往處於被動和弱勢地位。
記者從市消委會等部門曾協調的汽車案例發現,遇到類似情況,汽車4S店不僅極少會主動承認,而且還會反過來強硬地要求車主提供證據,消費者需要與車商進行多次「扯皮」。最終讓4S店同意退車和巨額賠償,車主往往需要通過法律手段來解決。
律師支招:車主如何舉證?
4S店「店大欺客」很惱人,如果車主一不小心中招了,該如何舉證?周律師告訴記者,法律保護消費者的合法權益,如《消費者權益保護法》第二十三條規定,經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵、發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。「4S店工作人員是沒有任何理由要求車主自行舉證的。」不過在實際維權過程中,消費者作為弱勢群體,如果想打贏官司,還是需要自己准備充足的相關證據。
周律師建議:發現問題,車主第一時間應收集車輛歷史維修證據。可通過《機動車合格證》等資料,從保險公司或者同品牌其他4S店查詢歷史出險和維修記錄,這是最關鍵的資料。此時消費者可以請消委會和工商部門介入,進行初步協調。若4S店依然耍賴,通過消委會、工商局等多種方式協調均告失敗,車主就可直接通過法律途徑解決。舉證過程中,如果車主無法獲得歷史維修記錄,可通過國家認可的第三方檢測機構開具一份中立專業的檢測報告,這將是比較有利的證據,同時提供圖片、錄音、購車發票等證據。
「在這類案例中,只要在法院上出具第三方權威檢測報告,案件基本就可以解決。」廣東中車檢負責人王旭東表示,此前他們遇到一個本地「事故車當新車」銷售的案例,車主和銷售方協商拖了九個月都沒結果,隨後車主在消委會等部門的建議下,做了第三方檢測並出具了報告,銷售方三天內就進行了賠償。
專家指點:鑒別「翻新車」有竅門
在提車時,如何鑒別買的是新車,而不是存在質量隱患的車?本地資深維修師侯師傅告訴記者,翻新過的事故車的漆面不可避免都會被鈑噴,因此有一個簡單的方法可判斷是否事故維修車:觀察車身上的人像倒影,如果倒影線條流暢連貫,則此處漆面被修復過幾率低;如果發現某部分線條突然有較大的弧線彎曲,那麼該處漆面肯定被重新修復或鈑噴處理過。
除此之外,業內師傅還提醒消費者在提車時應將以下五個步驟做好:
1.查看車輛的「身份」文件:如果是進口車,提車前要看清楚汽車的合格證、出廠日期、車架號等。
2.查驗車輛外觀和內飾:如車門縫隙等是否均勻,是否有油漆噴灑斑點,焊接點是否塗有軟膠等。
3.試用車內所有配置:譬如車窗天窗、車載導航音響、車燈等。如多次開關車窗或天窗,發現不靈便,那可能有問題。
4.查看車輛維修保養記錄:要求4S店查詢該車歷史維修和保養記錄,購買保險時,也可以從保險公司了解是否有歷史出險記錄。
5.購置稅發票車價切莫寫少:有4S店會告訴車主,購車發票金額最好寫低點,購置稅、保險也可以少交。4S店這么做是為了少交稅,但也會影響消費者日後的索賠。
他山之石:
買到路虎翻新車 法院判賠300萬
黃先生2015年3月在溫州某汽車經銷商處買了一輛路虎攬勝2995CC越野車,共花100多萬元。2016年6月份,黃先生在4S店保養時發現該車竟在自己購買前就被維修過。與銷售方協商無果後,黃先生將其告上法庭。法院最終判處原、被告雙方的汽車買賣合同撤銷,黃先生退還涉案越野車,汽車銷售公司退還黃先生扣除車輛折舊費之後的購車款。同時,汽車銷售公司需賠償黃先生三倍購車款共計300餘萬元。
這是自「新消法」規定「退一賠三」後,全國最大金額的汽車維權案。
❽ 剛買的新車就出現問題應該怎麼辦
根據你的描述,如果說剛買的新車就出現了一些小的問題,那麼則建議您到四s店進行檢查和維修。希望我的回答對你有所幫助,望採納,謝謝。
❾ 買新車一定有保修單么
沒有保修單,而且一般的保修也是指多少公里過多少年內,過了保修以後去4S店休的一般都是錢燒的或公費(商業保險)的。