⑴ 老鳳祥黃金出現質量問題一周內可包換嗎
如果你能證明了質量問題在哪裡他們不同意給你退換,金額又貴重的你可以找警察來處理,如果喜歡原來的款式換別的款式是要給折舊費以及手工費的。
⑵ 在老鳳祥買的鉑金項鏈斷了拿去修,說要三四天才能修好,真的要那麼久嗎會不會把我的項鏈換成白金的或者
一般不會那麼久吧,需要看是什麼樣的項鏈,要是中間有魚線的那種一會就好了,如果是純金屬連接因該是時間長一點,接上之後去其他的店鑒定一下是什麼材質的就好了
⑶ 老鳳祥黃金項鏈介面斷了可以修嗎
可以,拿到全國任何一家老鳳祥都可以免費給你維修,連發票都不用拿,老鳳祥的首飾上都有記號
⑷ 老鳳祥黃金項鏈拉斷了,維修需要收費嗎一般要維修幾天
需要,但是收費不會很高,大概50元左右,當時就可以拿,不過這要專看什麼店了,要是店鋪大屬點,那裡面有維修台就可以當時給你修,如果店鋪小,就可以要送到維修處,這就要等,不過不清楚要多少天,不過最好是當場拿。
⑸ 老鳳祥的鐲子壞了哪裡可以維修或更換
說換新的應該是想要宰客,一般問前台的售貨員他們不願告訴實情,反而像讓你再在他們的櫃台買一個,應該到後台去問問裡面的工作人員,比如稱重的或者收銀的這樣和他們沒什麼利益關系。如果老鳳祥真的沒可以去旁邊的亞一和老廟問問,肯定是有的。另外這里是老鳳祥公司的電話可以去問一下021-64833388,希望可以給你些幫助 ,我也是上海的哦
⑹ 老鳳祥金的保質期多長時間
我們這里有老鳳祥的 門店。這裡面有金銀玉等貴金屬銷售,這個東西出門不會再負責什麼更換,當然人家也會再驗真假,正因為有真假,所以要很小心的保存。如果自己戴,除了磨損,應該可以存放幾輩子都沒有關系,現在好多考古的都能找到金銀玉器這些東西,說明能保存較長的一個時間。
⑺ 老鳳祥三包規定是什麼
三包規定包修、包換、包賠。
目前,黃金珠寶類商品缺乏強制性國家「三包」規定,在退貨、換貨、修理上沒有特別詳細可操作性的規定。
同時,我國目前對黃金飾品的鑒定,一般僅針對含金量和有害元素兩個指標,很難鑒定金飾珠寶脫落、斷裂的真正原因。
所以金銀首飾等穿戴類商品,出現損壞後,很難判定是消費者的人為過失所致,還是其本身存在質量問題,因此消費者提出的要求賠償或退貨就缺乏相應的依據,此類消費糾紛很難處理。經營者一般情況下都會拒絕退換貨,即使維修,也要收取一定數額的維修費用。
(7)老鳳祥金器維修多久擴展閱讀:
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
三包時間
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6.新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
⑻ 我上個月在老鳳祥買了一條金項鏈將近4000元,但是戴了幾天就斷了,我拿去要求換貨,說要換只能以舊換新,
沒有辦法,抄除非你能證明這條項鏈存在先天缺陷,比如項鏈上有介面沒有焊接,只要項鏈成色、重量沒有問題,然後又沒有明顯的加工缺陷,你是沒有任何辦法的,就算你去國家檢測中心,也測不出什麼的,工商局還是什麼的也管不到正常經營。黃金首飾本來就沒有包用多久的說法,壞了可以修,你要你願意,會一直幫你修,直到無法維修為止,換也是可以換的,不過工費也不是國家統一規定的,商家定的只要不是過分離譜(就全國來說,25到50之間都算正常),政府也不能幹涉。最後,你的項鏈確實克重小,洗澡的時候記得離毛巾遠點,睡覺離被子什麼的遠點,穿脫衣服也注意點,會好很多。
⑼ 老鳳祥保修期多久老鳳祥黃金項連買的時間長了,沒有維修發票了,能去店裡修嗎
維修發票是產品保修的憑證。發票丟了。能否去店裡修,要跟店方協商解決。