1. 三星手機怎麼修
若手機損壞,為了給您提供更有針對性的幫助,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢測。
2. 三星手機出了點問題,想去售後,需要提前預約嗎
沒什麼需要預約的,如果是軟體問題就去售後,硬體問題,找個值得信賴的修手機的地方就行,三星售後硬體配換都很貴的
3. 你好。三星老款手機現在還能維修嗎
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,由於網路中無法對手機進行具體的檢查,確定具體配件。為了更針對性的了解並解決您的問題,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題,並給出配件和維修的費用。
相關的配件價格您可參考
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
相關服務政策您可訪問以下鏈接進行參考:
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
4. 三星官方預約維修是質量問題要收費嗎
質量問題是不會收費的,
5. 怎樣可以查到三星手機有沒有維修過
若要查詢手機維修記錄,建議您聯系送修機器的售後服務中專心咨詢。
三星服屬務中心:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
6. 我的三星手機需要換屏,聽說能預約廣州圖騰的集約式維修,請問他們專業嗎
當然專業,廣州圖騰是三星(中國)手機集約售後服務商,具備業界領先的OLED換屏技術,配備著專業頂尖的認證工程師和專業設備,專業度高,效率也高,收到貨後2-3天內就能完成維修。
7. 三星手機上的預約維修可以預約換屏幕嗎
若您需預約維修,建議您打開三星官網點擊【售後服務】-【自助服務】-點擊【預約到店】,根據提示進行信息填寫即可。
註:目前僅手機產品支持預約到店服務(到店後工程師根據檢測結果判斷需要更換的配件)。
8. 三星電子服務中心服務怎麼樣
三星電子服務中心服務是非常好的,尤其是服務方式比較的人性化,如若出現手內機或者副件故容障,都可以去三星電子服務中心售後檢測原因,然後針對相應的故障原因給出維修方案,並進行維修,只是少部分的故障情況下如若需要檢測報告,三星電子服務中心會告知不能出檢測報告。
三星電子服務中心維修售後服務,工作人員與客戶是全程面對面服務,當面維修,透明服務,免除在小作坊維修時拆換零部件的擔憂;而且三星電子服務中心推出的VIP專屬熱線&綠色通道服務,很大程度上,提高了消費者的售後服務效率和服務質量。
9. 三星手機預約上門維修收費嗎
針對三星VIP會員持有的抄VIP項目的手機產品,三星電子提供免費的上門維修和檢測服務,具體VIP會員信息,請參考以下鏈接 https://vip.samsungservice.com.cn/index.aspx 非三星VIP用戶,需要自行將手機送至三星服務中心檢測維修。
10. 三星手機打不開了,怎麼處理
尊敬的三星用戶您好抄:手機不能開機的因素有很多,電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議您嘗試以下操作:1、更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下2、取出電池,用橡皮清潔電池金屬觸點後測試。3、將SIM卡和SD卡同時取出,然後按開機鍵10秒以上,測試能否開機。若是依然無法開機,有可能為系統程序或硬體出現問題,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey