如何提升技師維修診斷能力

『壹』 汽車維修高級技師是如何練成的

汽車抄維修作為教育襲部實施的技能緊缺人才培養工程的重點之一，全國人才需求量近100萬。練就成汽車維修高級技師非一日之功夫，靠日積月累的工作經驗，勤於動手，善於動腦，精於細節，還需要掌握扎實的理論知識和熟練的實操技能。

『貳』 4s店如何提高維修技師的技術水平

技術是一個人的綜合能力，但是大量的實際操作時比較可行的快速提升方法之一。

『叄』 怎麼樣提高汽車4s店售後維修技師的服務意識

我覺得最重要的還是要提高員工的技術能力，能修好車才談得上服務好。修不好車再有禮貌再熱情也白搭

『肆』 怎麼提高維修電工的技能水平

一方面從理論上提高自己，找些維修電工的技師，高級技師教材來學習。另一方面結合自己的本職工作把每一點內容都弄懂。

『伍』 怎麼從汽車維修學徒成為一個合格的維修技師

怎樣從學徒成為一名汽車維修技師？這個問題需要實際情況實際分析。以下是我們學院老師的經驗分享，希望對您有所幫助。
首先，你要知道汽車維修技師都有一些什麼優勢，才能對症下葯。
1 工作質量高；
2 工作效率高；
3 能夠解決一般汽車維修技師解決不了的技術難題；
4 能夠給客戶提出的有關車輛問題制定出完美的解決方案；
5 成功帶出了3名以上水平較高的合格的維修技師。
然後就是怎麼樣成為一個合格的維修技師呢？
1 選擇成功平台。選擇一個有實力的汽修培訓學校，從學習做起。如四川萬通等；
2 掌握知識。用2-3年時間把常見車型85%以上的工作熟練掌握，成為一名熟練工，保證工作質量、工作效率達到團隊中等以上水平；
3 掌握系統理論知識。在苦練成為技術熟手的同時，盡可能熟記詳盡的車輛系統理論知識，車輛系統知識點測試不能夠低於90分；
4 理論聯系實際。在四川萬通裡面有實訓基地，多練習，訓練。
以上就是我的一些分享，願可以幫助您。

『陸』 怎麼讓維修技師做好自檢互檢

想要讓維修及時做好自檢互檢，就是要在你的產品零部件上。

『柒』 怎樣做一名合格的維修技工

正像好的醫院是靠好的醫生和護士支撐起來一樣，維修技工是汽修企業的主要角色，技工隊伍的素質直接影響著企業的經營效益和客戶滿意度，他們是企業經營的核心競爭力。在維修工作中，對車輛出現的各種故障進行科學分析、准確判斷、熟練排除，使客戶滿意，是一個合格維修技工應具備的素質。汽修企業要想謀求好的發展，就必須重視維修技工的培養工作。

01維修技工的資質與職責

維修技工的選用原則，一般是根據企業承修品牌/車型的檔次，以及企業自身的業務規模、管理水平來確定的。檔次高的品牌/車型，宜選聘高素質技工，另外，學員比技師要求低、鈑噴工比機電工要求低。下面以機電工為例，對其任職資格和工作職責進行分析，見下表。

所需文化及專業

最低學歷

所學專業

其他說明

高中/中/大專以上

汽車、機械

其他相近專業、同等學歷

所需技能及培訓

職業技能

廠家培訓

職位基礎

有駕照、維修工或檢驗員證書

技工技術等級培訓

思維正常

所需經驗及身體

具有三年以上汽車維修實踐經驗，具備對車輛故障進行診斷和維修的基本能力

身體健康，能適應高負荷的工作及必要的加班

任職基本條件

具備一定的汽車理論知識，良好的學習能力，能閱讀汽車技術資料

有較強的質量意識，較好的工作習慣，能遵章守紀

主要工作職責

完成分派的維修任務，文明作業

嚴格執行維修工藝，保證維修質量，作業後認真自檢並做好車輛整理

遵守流程規范，作業內容（項目、時間、費用）發生變化後及時向車間主管或服務顧問反饋

參加技術培訓，主動學習並轉訓新學員

設備維護，場地5S管理及車間安排的臨時性工作

對企業經營管理提出合理化建議

02淺談維修工職業成長的要素

作為「普通一兵」，想在企業里幹得好、進步快，不僅需要付出辛苦勞動，還需要多思考，多學習，主動提高。任何企業都不喜歡這樣的員工：技能不高，卻喜歡搬弄是非；自以為是，我行我素，無視企業規章制度；目中無人，不願合作，沒有團隊意識；弄虛作假，推責搶功；牢騷滿腹，議論他人；不愛學習，不求進取；斤斤計較，唯利是圖。

很多年輕人在剛剛步入職場的時候，心態都不夠端正。只要企業管理嚴了、工作壓力大了、環境條件差了、同事間有矛盾了，或遇到點兒小挫折、受到點兒小排擠，便立即辭職走人，根本不會自我反省、自我調整，更沒有自我提高的毅力。要知道，新車只有經過良好的磨合，才會順手好用。要想融入一個企業、融入一個團隊，初期一定要端正自己的態度，保持良好的心態。不能自視甚高，要虛心謙遜。要多思考，多行動，主動磨合、契而不舍、不怕挫折。

『捌』 如何提升維修服務質量丶如何改善服務流程丶如何提升服務效

給你這個 ，你可以參考。
一、如何提高汽車售後服務質量
1、規范服務標准，提高工作人員的整體素質。
提高汽車4S店或汽車經銷商售後服務工作人員的整體素質，就要對整個售後部門進行全面、系統的培訓。首先，要對客戶界面的所有工作人員進行培訓，主要是服務工程師和銷售人員，對他們的培訓可以形成提升售後服務水平的突破口。其次，對汽車4S店或汽車經銷商的管理人員進行提升顧客滿意度的培訓，從提升售後服務理念和提高顧客服務管理能力入手，幫助其明確提升顧客滿意度對提升盈利能力和競爭力具有深遠的戰略意義。最後，是對汽車4S店或汽車經銷商技術工程師和維修人員進行專業技能培訓和提升顧客滿意度的培訓，主要是培訓處理汽車故障的技術方法以及客戶服務的處理原則、程序和技巧。力爭做到目標明確，順利實施。例如，在這方面突出的沃爾沃公司旗下的各汽車4S店或汽車經銷商，他們聘請行業專家，定期對員工進行維修技術和提升顧客滿意度的培訓和考核，每一位工作人員經過嚴格的考核後，方能上崗，他們專業化的服務獲得了消費者的贊譽。
2、提供純正配件，使服務質量和成本得到雙重保證。
再好的汽車也需要保養和維修，就像一個人難免會生病一樣，車出了問題並不可怕，關鍵是這些問題的出現會危及人的生命和財產的安全。若向顧客提供非純正配件，汽車的維修質量就得不到保障，從而失去大量的顧客。汽車4S店或汽車經銷商向消費者提供純正的原廠配件，保證了產品的生產技術、產品質量，才能確保汽車的維修質量，穩定使用安全系數，保證生命和財產的安全。同時也使服務質量和顧客的維修成本得到了雙重的保證，增加客戶對產品和服務的信賴度和滿意度，提升企業品牌形象。
3、提供先進的服務設施，提升和完善維修服務質量。
汽車4S店或汽車經銷商的售後服務不僅僅是為顧客提供一些表面性的咨詢服務和簡單的故障處理，這其中也包含著高水平的技術服務。現在世界上各大汽車公司，比如美國福特公司、德國大眾公司都隨車生產相應的檢測工具，提供技術支持，生產高科技的電子設備檢測儀器和精密的維修工具、維修設備，使得維修技師能夠獨立排除技術上的故障，及時地完成維修作業。此外，給工作人員提供技術支持與技術指導，並且要保證維修作業工具和維修檢測儀器的先進性，更好地使軟體技術與硬體設施相結合，才能保證維修作業的質量和提供完善服務，提升顧客的滿意度。
4、定期進行客戶回訪，建立客戶檔案。
定期回訪顧客，了解顧客的心理及需求，傾聽顧客的意見，認真做好記錄，建立客戶檔案，可以為汽車4S店或汽車經銷商帶來新的商機。同時，能夠為企業服務理念的提升指明新的發展方向，也給企業的整體發展方向及制定長遠的戰略目標提供有力依據。
5、多設服務網點，並盡力做到精細。
汽車4S店或汽車經銷商不但要把精力投放到一些大城市的服務當中，而且也要考慮服務網點向中小城市發展。另外，汽車在高速公路出現問題的情況也經常出現，應當考慮一下將一些服務站點建立在高速公路上，方便顧客緊急救援服務需求。汽車4S店或汽車經銷商售後服務方面存在的弊端並不是不可避免的，汽車4S店或汽車經銷商要把售後服務工作做到精細，站在顧客的角度去考慮問題，無論是在服務態度，或是服務質量方面都要做到細致入微，開通24小時服務熱線，以備顧客的不時之需。
6、加強行業溝通，提供完善的保險和信貸業務。
汽車行業的快速發展，使得保險公司和銀行的各項業務也逐步涉足到這個領域。所謂「行有行規」，各行業有自己的行業規則與制度，這就使保險公司的保險業務和銀行的信貸業務與汽車行業的規定產生了某些方面的沖突，所以我們要盡力制定相應的措施去完善這些不足之處。例如提供咨詢服務、代辦各種手續等，減少一些不必要的業務流程。這方面做得比較好的企業是解放一汽財務總公司，其直接向用戶提供貸款業務，極大地方便了客戶的要求，減少了一些不必要的手續。另外，保險公司在面對客戶索賠時也要做到「公平」，不損害顧客的利益。總的來說，汽車4S店或汽車經銷商要與保險公司和銀行做好溝通，為顧客提供「方便、周到」的服務，同時達到各合作行業的共贏，贏得顧客的忠誠度與滿意度。
二、我國汽車維修質量鑒定急需解決的問題
1、目前我國檢測汽車的鑒定機構還比較少，具有新車檢測資格的鑒定機構只有10餘家，而國家級的汽車檢測中心只有5家。要統籌考慮全國各地區實際情況。建立健全與之配套的汽車維修質量鑒定機構。進一步的降低鑒定費用，以平衡車主和修理企業的權益，從而維護社會公正，實現司法公正的價值理念。
2、作為汽車交通行業管理部門，應對汽車維修質量、維修價格、服務內容等進行法律規范。加大對消費者的保護力度。嚴厲打擊不法行為，加大懲罰力度。對於投訴或者直接起訴至法院的汽車質量糾紛，一旦發現消費者權益受到了侵害，就要對相關的企業進行嚴格的審查和嚴厲的處罰。對管理不規范、服務質量不達標的汽車服務企業要依法懲處或堅決取締。
3、記住專家的力量解決汽車疑難消費糾紛並開展對消費者的汽車維權指導。規范汽車維修市場除了完善相關法規外，要建立以行業協會、汽車消費維權專家隊伍等專業團體為基礎的社會監督體制。汽車消費維權專家協助消委會開展對汽車疑難消費糾紛的調查、研究、調節、公平、公正地提出專業認定和處理意見。促成了糾紛的快速解決。另外，積極協助消委會開展汽車消費教育和消費性維權。對生產、經營、維修企業中普遍存在的帶有共性的可能給消費者合法權益帶來損害的行為進行引導行業誠信經營，健康發展發揮了汽車專家的專業監督作用。

『玖』 出色的汽車維修技師是如何煉成的

豐富的專業知識儲備
汽車技師，可謂是汽車界的「醫生」，肩負著為車主排除汽車故障、保養、延長汽車使用壽命等艱巨的「使命」；一旦故障發生，能夠快捷分析問題、找到問題源頭並快速地排除故障，沒有扎實的基礎是無法做到的；出色的汽車維修技師，在維修汽車時應該從故障的現象出發，運用各種診斷方法和理論知識，分析出現故障的原因、查出故障點、然後排除故障。而不是通過不斷的換配件來「試出」故障點。因為引發故障的原因往往可能不止一個，如果沒有找到故障根源，往往只是相對減輕「病情」，而非真正解決問題。
所以擁有豐富的專業知識儲備是每一位技師的必修課，除了熟練掌握汽車構造、汽車理論、工程熱力學等專業基礎知識之外，現代汽車電子技術知識、汽車感測器技術理論、汽車電子控制理論、計算機知識等方面的儲備對於日常工作的正常開展也不能少。
除了自身的本領要過硬之外，擁有先進的儀器設備和新的汽車維修資料可以說是快速診斷排除故障最重要的保障。在這里小編就為各位推薦一款汽車診斷設備——S7汽車智能診斷系統，它是深圳市歐克勒亞科技有限公司精心開發的一款具有全新理念的汽車智能診斷系統。它擁有沃診斷應用、EUUI智能操作系統、雲服務和雲支持平台，配置了四核雙CPU、7寸觸摸顯示屏、8G存儲卡和Wifi無線上網功能，為專業維修技師和Diy發燒友提供的一款智能快捷、簡便易用、專業准確、高端創新的汽車智能診斷系統。

『拾』 如何提高維修電工故障排除技能

維修電工主要掌握：維修電工常識和基本技能，室內線路的安裝，接地裝置的安裝與維修，常見變壓器的檢修與維護，各種常用電機的拆裝與維修，常用低壓電器及配電裝置的安裝與維修，電動機基本控制線路的安裝與維修，常用機床電氣線路的安裝與維修，電子線路的安裝與調試，電氣控制線路設計，可編程式控制制器及其應用。
電氣維修工其實也跟維修電工差不多吧，只是他主要是有關機床等電器方面的維修
維修電工國家職業標准
1.1 職業名稱
維修電工
1.2 職業定義
從事機械設備和電氣系統線路及器件等的安裝、調試與維護、修理的人員。
1.3 職業等級
本職業共設五個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（國家職業資格三級）、技師（國家職業資格二級）、高級技師（國家職業資格一級）。
1.4 職業環境
室內，室外
1.5 職業能力特徵
具有一家的學習、理解、觀察、判斷、推理和計算能力，手指、手臂靈活，動作協調，並能高空作業。
1.6 基本文化程度
初中畢業。
1.7 培訓要求
1.7.1 培訓期限
全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：初級不少於 500 標准學時；中級不少於 400 標准學時；高級不少於 300 標准學時；技師不少於 300 標准學時；高級技師不少於 200 標准學時。
1.7.2 培訓教師
培訓初、中、高級維修電工的教師應具有本職業技師以上職業資格證書或相關專業中、高級專業技術職務任職資格；培訓技師和高級技師的教師應具有本職業高級技師職業資格證書 2 年以上或本專業高級專業技術職務任職資格。
1.7.3 培訓場地設備
標准教室及具備必要實驗設備的實踐場所和所需的測試儀表及工具。
1.8 鑒定要求
1.8.1 適用對象
從事或准備從事本職業的人員。
1.8.2 申報條件
——初級（具備以下條件之一者）
（ 1 ）經本職業初級正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書。
（ 2 ）在本職業連續見習工作 3 年以上。
（ 3 ）本職業學徒期滿。
——中級（具備以下條件之一者）
（1） 取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作 3 年以上，經本職業中級正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書。
（ 2 ）取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作 5 年以上。
（ 3 ）連續從事本職業工作 7 年以上。
（ 4 ）取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）畢業證書。
——高級（具備以下條件之一者）
（ 1 ）取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作 4 年以上，經本職業高級正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書。
（ 2 ）取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作 8 年以上。
（ 3 ）取得高級技工學校或經勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書。
（ 4 ）取得本職業中級職業資格證書的大專以上本專業或相關專業畢業生，連續從事本職業工作 3 年以上。
——技師（具備以下條件之一者）
（ 1 ）取得本職業高級職業資格證書後，連續從事本職業工作 5 年以上，經本職業技師正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書。
（ 2 ）取得本職業高級職業資格證書後，連續從事本職業工作 10 年以上。
（ 3 ）取得本職業高級職業資格證書的高級技工學校本職業（專業）畢業生和大專以上本專業或相關專業畢業生，連續從事本職業工作滿 2 年以上。
——高級技師（具備以下條件之一者）
（ 1 ）取得本職業技師職業資格證書後，連續從事本職業工作 3 年以上，經本職業高級技師正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書。
（ 2 ）取得本職業技師職業資格證書後，連續從事本職業工作 5 年以上