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酒店維修成本如何管控

發布時間:2021-02-23 17:50:57

Ⅰ 酒店怎麼控製成本

酒店成本主要包括以下幾個方面:1.水電等能耗(部分酒店使用到天然氣等);2.人員內工資容及額外支付成本;3.易耗品損耗金額;4.固定資產折舊;5.客訴成本;6.維修成本。
所以酒店的成本主要著力在以上幾個方面:
1.其中1.3項可以根據同類型酒店或本酒店過去數值計算出千元用量,並以此調整為標桿值。在經營過程中,對1.3項所包括成本按照標桿值進行控制:比如每日布草車上梳子的使用量平均應為多少?是否有登記?月均使用數量與標桿值差異多少?為什麼有這個差異?同時,做好周期盤點是非常必要的方法。
2.人力成本控制關鍵在於對崗位的設置問題上,人力設置是一門藝術。經營者對崗位動線的設置取決於起對服務思路的設定。舉個簡單例子:酒店大門是否是由門童接待停車,還是由保安接待停車,這就是服務思路的問題了。在思路既定的情況下,保證人力不緊不松,同時注意考勤及排班的細節關注。
3.5.6項成本主要為偶然成本。其中維修成本隨時間推移而增加,所以要重點注意日常設備設施的維護和保養。

Ⅱ 酒店如何控製成本

尊敬的樓主:你好~ 一、酒店在成本控制中存在的不足 1.財務管理在成本控制中的地位不突出,機構設置不合理。目前,大多數酒店不設財務總監,有的雖然設了財務總監,卻不屬於酒店的領導班子成員,只是作為部門經理,這樣不利於財務總監(或財務經理)在成本控制中直接協調各部門的關系,無法有效地控制各部門支出。另外,酒店不專門設采購部或采購部不歸財務總監(或財務部)管理,財務總監(或財務部)就無法及時了解和掌握市場行情並迅速做出反應,這樣根本起不到控制和監督的作用。 2.缺乏完善、嚴謹的成本控制體系。從「部門申請——采購——入庫——掛賬——付款——部門領料——使用」整個過程來看,很多酒店都缺乏一套嚴密的成本控制體系,中間環節往往存在一定的漏洞,例如酒店日常工程維修用料,對其缺乏監督和控制,用多少料、用什麼料完全由維修人員說了算。 3.沒有制定科學、合理、完整、細化的成本預算。成本管理粗放,很多酒店幾乎不制定成本預算指標,也不下達消耗定額,或者制定的成本預算指標很籠統,不科學、合理,沒有針對具體項目層層細分。比如沒有制定采購成本預算、餐飲成本預算、現金收支預算、餐飲成本率、每間客房消耗定額、各部門的物料消耗定額等,更不用說編制現金流量預算表和利潤預算表了。 4.設備陳舊老化,能源消耗大。有相當一部分酒店,建店已超過15個年頭,因此設備非常落後,能源利用率很低,有的設備已經超過使用年限,經常會發生故障,且能源消耗大、設備維修費高。 二、酒店加強成本控制的有效對策 1.加強財務管理,建立科學的財務核算控制體系。酒店管理應以財務管理為中心,然後以其帶動和推動酒店的其他各項管理工作。酒店行業的財務機構設置一般有兩種:一種是將采購納入財務部,財務部由會計核算、內部審核、收銀、庫房和采購五部分組成;另一種是將采購單獨作為一個部門管理。筆者認為應該將采購納入財務部,並由財務總監直接分管。財務總監必須作為酒店的領導班子成員,其地位和重要性僅次於總經理,這樣設置主要有以下好處: 其一,財務總監可以直接協調酒店內外及各部門之間的關系,組織和參與酒店的日常經營管理,統一進行控制和調動,這樣有利於節約人力、物力、財力,加速資金的周轉,加強成本控制,充分發揮財務反映和監督的職能。財務部直接管理庫房及餐飲核算員,庫房又分別設置食品庫管員,飲料、煙酒庫管員,物料用品庫管員,要求他們對所分管的項目和業務各司其職、各負其責,這樣有利於對物品儲存、使用過程的監督和控制。 其二,采購與庫房直屬財務部,財務部又由財務總監直接分管,這樣便於財務總監及時了解市場行情,降低酒店的經營成本,及時調整采購的品種及其比重,防止濫用資金和積壓物資。其優點有:①有利於酒店采購成本的控制。采購成本一般由采購部與財務部共同調查確認,對任何一項采購申請單,一定要充分調查,實行貨比三家,最後由財務總監統籌決定。②有利於調控餐飲成本率。餐飲感本率高低、如何變化與采購部進貨價格的變化關系密切,如果餐飲成本率發生異常,財務部就可以立即做出反應,一是分析存貨周轉率是否有異常、庫存數量是否科學,二是分析采購成本是否合理,必要時可減少採購品種和數量,從而將采購價格和餐飲成本率調整到適當的水平。③采購直屬財務部除了有利於財務部了解價格行情,及時監控、降低成本,還有利於避免采購、庫房、財務相互扯皮情況的發生。 其三,收銀歸財務部管理,收銀員不直接同顧客接觸,而 要通過服務員這一「中間人」。這樣比較規范,避免了收銀 員、服務員出一些不必要的差錯,同時也便於相互監督和控制餐飲收入與成本。 2.制定成本預算,建立完善的成本考核分析制度。這是成本控制的關鍵。只有對酒店的每個成本項目下達具體的預算指標,並且按此嚴格考核,成本控制才能真正起到作用。制 定成本預算時,要堅持完整性、針對性和合理性的制定原則。預算要針對每個部門、每個項目的特點,在可控的范圍內,給出相應的成本預算指標。例如x酒店,每年初由財務總監牽 頭,財務部、各經營部門參與,採取「兩上兩下」的方式制定當年的各項成本費用預算及消耗定額,包括酒店總成本、采購成本、餐飲成本、現金流量預算和工程維修費預算以及辦公費、差旅費、汽車費、業務招待費使用計劃等,並且分攤到每個月,確定具體的責任人,逐級負責,層層落實。每月底召開成本分析會,由財務、勞資、質檢三部門參加,對各經營部門當月成本預算的執行情況進行嚴格考核,對與成本預算差異較大的項目進行詳細分析,找出其中的原因,以便對成本控制的薄弱環節及時進行改進。 3.強化內部控制,加大監督檢查力度。 (1)加大對采購成本的控制力度。物料采購是酒店資金循環的第一階段,也是關鍵一環,控制的好壞對酒店來說相當重要。首先應建立采購管理制度,規定物料采購的申請人、授權人的許可權,物料采購的流程,相關部門的責任和關系,采購的方式、報價和價格審批等。例如x酒店在采購方面規定,采購申請必須由使用部門提出,采購申請單必須經使用部門經理簽字後報財務總監,財務總監在審核了該項物資是否急需購進、倉庫中是否有存貨、是否有代用品等內容後,如果認為確需購進,簽字認可後,報總經理最後簽發,各環節缺一不可。采購部根據批准過的采購單制定采購計劃,向供應商詢價、比價、議價,然後選擇供應商,並把所選的供應商及其報價填在采購單上,超過一定金額的采購單須附三個以上的供應商書面報價,以供財務總監(或財務經理)稽核。采購過程中要做到不相容職務相分離:①采購單由經營部門或使用部門提出。采購部門負責實施。②采購人員不得同時擔任貨物驗收人員。③付款審批人員及執行人員不能同時辦理尋求供應商和索價業務。④貨物采購、存儲、使用人員不能從事記賬工作。⑤審核付款人與付款人職務分離。 (2)加大對餐飲成本的控制力度。餐飲成本是酒店最大的變動成本部分,它直接影響著企業的利潤,對漕店來說最重要。餐飲成本控制不是無限制地降低餐飲成本率,而是要在保證餐飲服務質量的前提下降低原材料消耗,一般將餐飲成本率定在45%一48%之間。按慣例,餐飲部各餐廳菜單上的每一道菜餚,都必須有一份標準的成本核算單。制定標准成本核算單是一項工作量巨大又十分繁瑣細致的工作,每一份菜餚的所有原料、輔助配料的分量、單價都必須一一核算並記錄在案。這項工作由成本會計、餐飲核算員與廚師共同完成,最後得到的「標准菜單配方」是各個餐廳廚師日常操作的樣板。有了成本控制目標,餐飲部經理作為主要責任人,就要經常到廚房進行檢查,對廚師操作過程中的浪費及時指出,比如邊角料是否充分利用,垃圾箱、下水道里有沒有浪費的食物等。廚師更是要在日常工作中對操作過程進行控制,制定合理的操作程序和標准,盡可能提高產出率、減少浪費。財務部設立專職的餐飲核算員,每日對餐飲成本進行核算、監督、檢查,及時掌握情況,反饋信息。月底考核時,將當月的餐飲成本率與餐飲部經理、廚師長、采購部經理及餐飲核算員的工資掛鉤。 (3)加大對能源消耗的控制力度。能源消耗是酒店的又一項大的支出。如x酒店由於建店較早,設備相對落後又陳舊老化,能源消耗佔到營業額的20%以上,遠遠高於同類酒店的能耗標准(10%)。這幾年,為節約能源,x酒店專門成立了節能領導小組,由財務總監與分管工程的副總牽頭,加強對日常能源消耗的管理與控制。一是在餐飲部、洗衣房等能耗大的部門分別安裝水表、電表,將責任落實到人,每月嚴格按照下達的消耗定額進行控制、考核。二是對整個酒店的能源使用情況進行調查,找出能夠節能的其他具體措施。例如:對洗衣房、餐飲部調整供氣時間,實行集中、統一、定時、定點供氣,減少鍋爐燃燒時間;定時測量樓層溫度,根據溫度調整空調使用時間;根據天氣情況及季節變化調整酒店外的路燈、霓虹燈的開燈時間。凡此種種,一年預計可節約能源消耗10萬余元。 (4)加大對設備的日常控制力度。酒店的設備很多,如中央空調系統、鍋爐、電梯、洗衣設備等等,設備的投資、改造及日常維修、保養是一項很大的支出,因此對設備的管理要建立一種「預防性維護」體系。 一是在投資購買設備時要考慮設備使用的長久、節能與方便,以避免日後為了節能對設備進行改造。比如x酒店。由於設備落後,能源利用率低,經常還會發生故障,造成能源消耗量大、設備維修費高。這幾年,x酒店先後採取了很多節能改造措施,例如:將6噸的大鍋爐換成2噸的小鍋爐,這樣在不需要供暖和製冷時,就可以直接使用小鍋爐燒熱水和給餐飲廚房供氣,避免「大馬拉小車」;將溴化鋰機組改成直燃機。酒店空調製冷時直接通過直燃機燃燒製冷,而不需要先通過鍋爐燃燒產生蒸汽、蒸汽再通過溴化鋰機組轉換成冷氣來製冷,僅這兩項改造每年可節約天然氣使用費約30萬元;酒店使用獲得國家專利的新技術。將空調冷卻水循環泵50馬力換成30馬力,將冷凍水循環泵30馬力換成18馬力,這樣一年也可節約電費8萬余元。 二是要做好設備的日常養護,這樣可以延長設備的使用壽命,避免由於設備出現故障而花費大筆維修費用和縮短設備的使用壽命。 三是對酒店的各種日常維修要進行控制。酒店規定,各部門在修理時必須填寫申請單,由部門經理簽字後交工程部。工程部調度接到申請單後派專人進行修理,領什麼料、領多少料必須經工程部經理簽字確認。修理完後還要經使用部門經理對修理結果及用料情況進行簽字確認,這樣便可避免在維修過程中出現漏洞和浪費。

Ⅲ 酒店維修如何節約成本

你的提問太寬泛。酒來店的源維修一般分兩方面,機電維護和裝飾維護。一般來說,以機電維護最為重要,因為其保證著酒店的使用功能。裝飾維護在預算緊張的情況下,可以放在第二位。
還有一個前提,即預算緊張的情況下,一般保證營收的維修放在第一位。

Ⅳ 酒店如何控製成本

價格戰此起彼伏,加強成本控制才有底氣

打開各大旅遊平台,各類特惠字眼迅速霸屏,以低價售賣酒店房間來搶奪客源已是屢見不鮮,不管巨頭們是否為一輪又一輪的酒店降價商戰買單,無非是羊毛出在羊身上,最終這筆賬要算到酒店頭上。由此可見,降價商戰實質上是一種酒店之間的效率競爭,表面上看是價格競爭,實質上是成本的競爭,是酒店綜合實力的競爭。在降價商戰中優勝劣汰,實現社會資源的優化配置,促進酒店業經濟增長方式的轉變。長此以往酒店成本壓縮的空間所剩無幾,給消費者讓利的幅度卻是越來越大,加強成本控制是提高酒店生存能力和發展的必由之路。

酒店管理自主控制,充分壓縮人力成本

租金和人力成本、酒店用品成本是所有酒店的主要成本,租金是按照市場行情,無法改變;找到高效的采購渠道一定程度上能降低酒店用品方面的支出,但是一味地壓低價格是無法購買高品質的酒店用品;唯有人力成本是可由酒店管理層自主控制的最大一塊成本,通過酒店運營層面的改革實現各個環節無縫鏈接,提高效率以減少人工成本投入,是中小酒店致力實現的目標。

完善酒店管理系統,不斷強化核心業務模塊,在財務管理上要嚴把成本控制關,封殺財務管理漏洞,減少不必要的支出。在人工操作方面,力求簡單便捷,使用自助機,可幫助顧客實現入住、離店自助辦理。除此之外,酒店可根據系統會員管理、客史管理、信用住提供的客戶徵信信息,對信用良好的客戶推出離店免查房服務,縮短客房員工的工作時間,大大節約人力成本。

渠道資源集中管理,提升資源轉化率

對於缺乏直銷能力的中小酒店而言,在線渠道資源無疑充當了客源補給站的角色,利用有效的渠道,酒店空置的客房就不愁賣不出去,酒店的房間也能物盡其用。然而,許多酒店與渠道商之間保持著若即若離的關系,酒店經營者擔心客源被在線渠道壟斷,渠道商從中抽取的傭金居高不下,酒店業的利潤面臨被嚴重壓縮,最後淪為渠道商盈利的工具。其實,酒店大可不必對渠道商敬而遠之,作為酒店客房的所有者,酒店方完全可以爭取更多的話語權,保證經營的自主獨立和可觀的利潤空間。中小酒店更應該集中管理多個OTA平台,優化組合各個分銷渠道,在客源不足時利用各個渠道去庫存,在客源充足時關閉各個渠道,不放過任何一個線下直接入住酒店的顧客,開啟酒店全渠道營銷,提升酒店入住率。

酒店管理酒店分銷酒店直銷

Ⅳ 如何在酒店內進行成本控制

一、明確目標任務,對項目進行有明確的規劃

只有減少目標不明確的項目和任務,才能減少不必要的成本支出,因為每個項目及任務的提出都是為實現目標所服務的。所以當我們對項目進行立項分析之後,就可以把一些不明確的目標與任務削減掉。

二、進行成本核算,以及全面的「三化」管理

我們都知道沒有以數字為基底的標准量化,就無從談及節儉和控制,標準的成本核算以及全面量化、細化、精化的管理不僅能為管理者提供明確的收支細項,同時還能有效的提升酒店的管理,為相關的超支部分作出相關解釋,把成本控制在合理的預算范圍內。

三、以經濟量化指標細化各部門的成本任務

通俗來說成本的量化細分其實是對真正投資者的尊重。具體做法主要是依據上一年的經營情況,制訂成本標准(包括成本計劃中規定的各項指標),然後再化定出本年度各項費用的最高限額,並分解落實到各部門,再由部門分解落實到小組與個人,使其與個人的獎懲掛鉤,實現責、權、利統一,最終在整個企業內形成清晰明確的目標成本管理 體系。

四、加強成本核算,進行嚴格的同步控制

要加強酒店成本核算,就應建立嚴格的費用審核制度,這樣才能在一定程度上保證收支的平衡。一切費用預算在開支以前都要經過申請審核、批准手續後才能支付,即使是原來計劃上規定的或批準的,也要經過申請和批准。同時管理者還應該加強對各項成本的日常控制,完善各項費用實際發生情況的收集、記錄、傳遞、匯總和整理工作。

五、要及時糾正偏差

在成本控制的標准下,對成本形成的各個進程進行檢查、評估和監督,以保證成本控制流程的順利進行。同時管理者還應該找出成本變化的原因所在,查明責任、辨別情況,分清輕重緩急,提出改進措施,並加以貫徹執行。

(5)酒店維修成本如何管控擴展閱讀:

對酒店成本控制的重要性

1.是酒店增加盈利的重要途徑,直接服務於酒店的目的,無論在什麼情況下,降低成本都可以增加利潤。即使不完全以盈利為目的的國有酒店,如果成本很高,不斷虧損,其生存受到威脅,也難以在調控經濟、擴大就業和改善公用事業等方面發揮作用,同時還會影響政府財政,加重納稅人負擔,對國計民生不利,失去其存在的價值。

2.是抵抗內外壓力、求得生存得主要保障,外有同業競爭、政府課稅和經濟環境逆轉等不利因素,內有職工改善待遇和股東要求分紅的壓力。酒店用以抵禦內外壓力的武器,主要是降低成本、提高產品質量、創新產品設計和增加產銷量。提高售價會引發經銷商和供應商相應的提價要求和增加流轉稅的負擔,而降低成本可避免這類壓力。

3是酒店發展的基礎,成本低了,可減價擴銷,經營基礎鞏固了,才有力量去提高產品質量,創新產品設計,尋求新的發展。許多酒店陷入困境的重要原因之一,是在成本失控的情況下盲目發展,一味在促銷和開發新品上冒險,一旦市場萎縮或決策失誤,酒店沒有抵抗能力,很快就跨下去了。

Ⅵ 酒店成本控制

人力資源成本來肯定是很大的一塊了源,人員搭配合理一些,把握人力市場行情。

水費還好,電費成本比例挺大的,空調要控制好,公共區域照明要有制度進行時間控制。

布草洗滌細水長流,選個好的分包商,在客房搞個環保提醒,盡量不要對常住客人一天一洗。

如果有餐飲的話,采購很難控制,多跑菜市場了解行情吧,同時找幾家供應商供貨,注意點供應商與廚房及采購是不是走的太近。

熱水鍋爐挺費錢,不管是用電還是用油,可以考慮一下太陽能或者空調熱能利用,這個帳要細算。

裝修及設備要維護好,做得好可以多用兩年,裝修成本攤銷下來很大的一塊。

對員工好一些,基層員工有情緒的話,消耗很難控制。一個員工讓酒店一天多花10幾元很正常,如客房一次用品,電費(有的員工做房的時候把所有燈和空調都打開),還有餐廳的碗碟什麼的。

Ⅶ 怎麼控制酒店成本

控制酒店成本可以這幾方面入手:抓原料采購降成本,抓菜品創新降成本,抓關鍵點降成本,抓可控費用降成本,抓制度降成本,抓隱性成本降成本。

Ⅷ 酒店成本如何控制

1、管控好采購的原材料酒水調料的價格,可以專門有審計,不定期的抽查回和市場信答息比對;
2、廚房所用原料是管控的重點,最好管控到每個菜品用多少克的蔥、蒜、等等,便於月末匯總統計;
3、就是周轉用的桌布、紙巾要限制服務員的量,比如平均一桌客人配備1.1個桌布,10張紙巾;餐具損壞要落實責任人,如是客人要賠償,如果服務員沒有盯住,讓客人跑單,則公司和服務員都要有相應的賠償比例。
4、最主要的就是想法統計處原材料、調料的每月用量、金額,然後和每月餐費金額比對,如果多了就獎勵員工點,少了就要開會提醒注意。
5、要監控好,必要時設立信箱,讓員工反應浪費和好方法等。要有獎懲措施才行。

Ⅸ 如何控制好酒店成本費用

1.加強財務管理,建立科學的財務核算控制體系。
酒店管理應以財務管理為中心,然後以其帶動和推動酒店的其他各項管理工作。酒店行業的財務機構設置一般有兩種:一種是將采購納入財務部,財務部由會計核算、內部審核、收銀、庫房和采購五部分組成;另一種是將采購單獨作為一個部門管理。筆者認為應該將采購納入財務部,並由財務總監直接分管。財務總監必須作為酒店的領導班子成員,其地位和重要性僅次於總經理,這樣設置主要有以下好處:
其一,財務總監可以直接協調酒店內外及各部門之間的關系,組織和參與酒店的日常經營管理,統一進行控制和調動,這樣有利於節約人力、物力、財力,加速資金的周轉,加強成本控制,充分發揮財務反映和監督的職能。財務部直接管理庫房及餐飲核算員,庫房又分別設置食品庫管員,飲料、煙酒庫管員,物料用品庫管員,要求他們對所分管的項目和業務各司其職、各負其責,這樣有利於對物品儲存、使用過程的監督和控制。
其二,采購與庫房直屬財務部,財務部又由財務總監直接分管,這樣便於財務總監及時了解市場行情,降低酒店的經營成本,及時調整采購的品種及其比重,防止濫用資金和積壓物資。其優點有:
①有利於酒店采購成本的控制。采購成本一般由采購部與財務部共同調查確認,對任何一項采購申請單,一定要充分調查,實行貨比三家,最後由財務總監統籌決定。
②有利於調控餐飲成本率。餐飲感本率高低、如何變化與采購部進貨價格的變化關系密切,如果餐飲成本率發生異常,財務部就可以立即做出反應,一是分析存貨周轉率是否有異常、庫存數量是否科學,二是分析采購成本是否合理,必要時可減少採購品種和數量,從而將采購價格和餐飲成本率調整到適當的水平。
③采購直屬財務部除了有利於財務部了解價格行情,及時監控、降低成本,還有利於避免采購、庫房、財務相互扯皮情況的發生。
其三,收銀歸財務部管理,收銀員不直接同顧客接觸,而 要通過服務員這一「中間人」。這樣比較規范,避免了收銀 員、服務員出一些不必要的差錯,同時也便於相互監督和控制餐飲收入與成本。
2.制定成本預算,建立完善的成本考核分析制度。
這是成本控制的關鍵。只有對酒店的每個成本項目下達具體的預算指標,並且按此嚴格考核,成本控制才能真正起到作用。制 定成本預算時,要堅持完整性、針對性和合理性的制定原則。預算要針對每個部門、每個項目的特點,在可控的范圍內,給出相應的成本預算指標。例如x酒店,每年初由財務總監牽 頭,財務部、各經營部門參與,採取「兩上兩下」的方式制定當年的各項成本費用預算及消耗定額,包括酒店總成本、采購成本、餐飲成本、現金流量預算和工程維修費預算以及辦公費、差旅費、汽車費、業務招待費使用計劃等,並且分攤到每個月,確定具體的責任人,逐級負責,層層落實。每月底召開成本分析會,由財務、勞資、質檢三部門參加,對各經營部門當月成本預算的執行情況進行嚴格考核,對與成本預算差異較大的項目進行詳細分析,找出其中的原因,以便對成本控制的薄弱環節及時進行改進。
3.強化內部控制,加大監督檢查力度。
(1)加大對采購成本的控制力度。
物料采購是酒店資金循環的第一階段,也是關鍵一環,控制的好壞對酒店來說相當重要。首先應建立采購管理制度,規定物料采購的申請人、授權人的許可權,物料采購的流程,相關部門的責任和關系,采購的方式、報價和價格審批等。例如x酒店在采購方面規定,采購申請必須由使用部門提出,采購申請單必須經使用部門經理簽字後報財務總監,財務總監在審核了該項物資是否急需購進、倉庫中是否有存貨、是否有代用品等內容後,如果認為確需購進,簽字認可後,報總經理最後簽發,各環節缺一不可。采購部根據批准過的采購單制定采購計劃,向供應商詢價、比價、議價,然後選擇供應商,並把所選的供應商及其報價填在采購單上,超過一定金額的采購單須附三個以上的供應商書面報價,以供財務總監(或財務經理)稽核。采購過程中要做到不相容職務相分離:
①采購單由經營部門或使用部門提出。采購部門負責實施。
②采購人員不得同時擔任貨物驗收人員。
③付款審批人員及執行人員不能同時辦理尋求供應商和索價業務。
④貨物采購、存儲、使用人員不能從事記賬工作。
⑤審核付款人與付款人職務分離。
(2)加大對餐飲成本的控制力度。
餐飲成本是酒店最大的變動成本部分,它直接影響著企業的利潤,對漕店來說最重要。餐飲成本控制不是無限制地降低餐飲成本率,而是要在保證餐飲服務質量的前提下降低原材料消耗,一般將餐飲成本率定在45%一48%之間。按慣例,餐飲部各餐廳菜單上的每一道菜餚,都必須有一份標準的成本核算單。制定標准成本核算單是一項工作量巨大又十分繁瑣細致的工作,每一份菜餚的所有原料、輔助配料的分量、單價都必須一一核算並記錄在案。這項工作由成本會計、餐飲核算員與廚師共同完成,最後得到的「標准菜單配方」是各個餐廳廚師日常操作的樣板。有了成本控制目標,餐飲部經理作為主要責任人,就要經常到廚房進行檢查,對廚師操作過程中的浪費及時指出,比如邊角料是否充分利用,垃圾箱、下水道里有沒有浪費的食物等。廚師更是要在日常工作中對操作過程進行控制,制定合理的操作程序和標准,盡可能提高產出率、減少浪費。財務部設立專職的餐飲核算員,每日對餐飲成本進行核算、監督、檢查,及時掌握情況,反饋信息。月底考核時,將當月的餐飲成本率與餐飲部經理、廚師長、采購部經理及餐飲核算員的工資掛鉤。
(3)加大對能源消耗的控制力度。
能源消耗是酒店的又一項大的支出。如x酒店由於建店較早,設備相對落後又陳舊老化,能源消耗佔到營業額的20%以上,遠遠高於同類酒店的能耗標准(10%)。這幾年,為節約能源,x酒店專門成立了節能領導小組,由財務總監與分管工程的副總牽頭,加強對日常能源消耗的管理與控制。一是在餐飲部、洗衣房等能耗大的部門分別安裝水表、電表,將責任落實到人,每月嚴格按照下達的消耗定額進行控制、考核。二是對整個酒店的能源使用情況進行調查,找出能夠節能的其他具體措施。例如:對洗衣房、餐飲部調整供氣時間,實行集中、統一、定時、定點供氣,減少鍋爐燃燒時間;定時測量樓層溫度,根據溫度調整空調使用時間;根據天氣情況及季節變化調整酒店外的路燈、霓虹燈的開燈時間。凡此種種,一年預計可節約能源消耗10萬余元。
(4)加大對設備的日常控制力度。
酒店的設備很多,如中央空調系統、鍋爐、電梯、洗衣設備等等,設備的投資、改造及日常維修、保養是一項很大的支出,因此對設備的管理要建立一種「預防性維護」體系。
一是在投資購買設備時要考慮設備使用的長久、節能與方便,以避免日後為了節能對設備進行改造。比如x酒店。由於設備落後,能源利用率低,經常還會發生故障,造成能源消耗量大、設備維修費高。這幾年,x酒店先後採取了很多節能改造措施,例如:將6噸的大鍋爐換成2噸的小鍋爐,這樣在不需要供暖和製冷時,就可以直接使用小鍋爐燒熱水和給餐飲廚房供氣,避免「大馬拉小車」;將溴化鋰機組改成直燃機。酒店空調製冷時直接通過直燃機燃燒製冷,而不需要先通過鍋爐燃燒產生蒸汽、蒸汽再通過溴化鋰機組轉換成冷氣來製冷,僅這兩項改造每年可節約天然氣使用費約30萬元;酒店使用獲得國家專利的新技術。將空調冷卻水循環泵50馬力換成30馬力,將冷凍水循環泵30馬力換成18馬力,這樣一年也可節約電費8萬余元。
二是要做好設備的日常養護,這樣可以延長設備的使用壽命,避免由於設備出現故障而花費大筆維修費用和縮短設備的使用壽命。
三是對酒店的各種日常維修要進行控制。酒店規定,各部門在修理時必須填寫申請單,由部門經理簽字後交工程部。工程部調度接到申請單後派專人進行修理,領什麼料、領多少料必須經工程部經理簽字確認。修理完後還要經使用部門經理對修理結果及用料情況進行簽字確認,這樣便可避免在維修過程中出現漏洞和浪費。

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