❶ 電費多久沒交就會被停電
1、據我所知,國家沒有統一規定,在《供電營業規則》中規定:「用戶應按供電版企業規定的期限和交費權方式交清電費,不得拖延或拒交電費。」
2、各地的規定不盡一致,具體應該在供用雙方簽訂的《供用電合同》中註明,對於居民用戶,一般是不專門簽訂合同的,在當初你提交用電申請時,申請書的背面會有一個用電須知,這就相當於合同了,你可以去你當初辦理用電申請的營業廳找一下看看,看裡面是如何規定的。
3、雖然你不知道具體的時間,但停電前是應該進行通知的。
(1)有沒有規定停電維修多久擴展閱讀
第一條
為加強供電營業管理,建立正常的供電營業秩序,保障供用雙方的合法權益,根據《電力供應與使用條例》和國家有關規定,制定本規則。
第二條
供電企業和用戶在進行電力供應與使用活動中,應遵守本規則的規定。
第三條
供電企業和用戶應當遵守國家有關規定,服從電網統一調度,嚴格按指標供電和使用。
第四條
本規則應放置在供電企業的用電營業場所,供用戶查閱。
❷ 欠電費,停電有啥規定
欠費超過30天會被停電。
1、在《供電營業規則》中規定:「用戶應按供電企業規定的期限和交費方式交清電費,不得拖延或拒交電費。」
2、各地的規定不盡一致,具體應該在供用雙方簽訂的《供用電合同》中註明,對於居民用戶,一般是不專門簽訂合同的,在當初你提交用電申請時,申請書的背面會有一個用電須知,這就相當於合同了,你可以去你當初辦理用電申請的營業廳找一下看看,看裡面是如何規定的,雖然你當初沒有仔細看,但當你簽字後就視同你是同意了裡面的條款的,這在各大企業(電信、保險等)都是一樣的。
自然災害:風暴、火災、地震等令發電廠及供電設施(電塔、電線桿、電力變壓站)受損,或者短路等。如果基礎設施大量受損,停電歷時要較久才能修復。
電力供不應求:客戶等用電單位消費者需求超負荷,是在發展中國家常見,例如早期的台灣,要實施各地區輪流停電。停電信息導入格式:所屬區縣、供電單位、開始時間和結束時間。
不法行為:對付釘子戶、或者黑社會收保護費等。 用戶長期欠交電費,電力公司迫於無奈,向個業單位實施停電。
應急措施
遇到停電,應利用手電筒等照明工具,首先檢查內部配電開關、漏電保護器是否跳開。
室內有焦煳味、冒煙和放電等現象,應立即切斷所有電源,以免發生火災。
保險絲熔斷,應及時更換,但不能用銅、鐵、鋁絲代替。
室內應備有蠟燭、手電筒等應急照明光源,並放置在固定的位置。
電線老化易造成停電事故,應盡快報告有關部門更換。
如果發現不是室內原因造成停電,應及時與物業管理人員聯系。
❸ 臨時檢修停電一般提前多久通知
事先無正式計劃安排但能提前24小時得到批准並通知有關客戶的停電,包括臨時檢修停電、臨時施工停電、客戶臨時申請停電。
❹ 有沒有相關規定來限制停電次數
根據《供電營業規則》規定,供用電設備計劃檢修時,對35千伏及以上電壓供電的用戶的停專電次數,每年不屬應超過一次;對10千伏供電的用戶,每年不應超過三次。同一客戶每年預安排停電次數不超過3次,累計停電時間不超過24小時。
希望我們的回答對您有所幫助。如有其它疑問,建議您撥打24小時供電服務熱線95598咨詢 反映。
❺ 電力部門有沒有規定電力故障搶修應該在多少時間內修復通電
電力部門並沒有明文規定故障搶修時間。
如果你對維修人員工作不滿意可以打95598投訴。95598受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線,集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,主要提供服務包括:故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
(5)有沒有規定停電維修多久擴展閱讀:
國家電網公司員工服務「十個不準」
1.不準違規停電、無故拖延送電。
2.不準違反政府部門批準的收費項目和標准向客戶收費。
3.不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。
4.不準違反業務辦理告知要求,造成客戶重復往返。
5.不準違反首問負責制,推諉、搪塞、怠慢客戶。
6.不準對外泄露客戶個人信息及商業秘密。
7.不準工作時間飲酒及酒後上崗。
8.不準營業窗口擅自離崗或做與工作無關的事。
9.不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
10.不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。
國家電網公司供電服務「十項承諾」
1.城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率94%。
2.提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3.供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。
對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4.嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5.供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6.裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7.受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。
客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8.當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9.供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10.受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
❻ 法律有沒規定停電不得超過幾小時
沒有明確規定
計劃停電,應該提前在公眾媒體上或其他通知廣大用戶,意外停電,要專求電力屬部門要盡快恢
復用電。
在媒體或者報紙上等刊登後,相應地區的電業局會通知當地社區居委會,社區通知相對應停
電小區物業,由物業粘貼通知到每個單元通知業主。
❼ 突然斷電,有規定必須多久修好么
這個要看地區吧。有的地方貌似就沒有這個規定
❽ 居民停電超過多少時間屬於違法
目前我國並沒有相關的法律規定,停水停電多久可以索賠,一般依據企業與供水供電方簽訂的合同而定,要按合同的約定執行。
因意外停電造成的損失由供電公司賠償。
依據《中華人民共和國合同法》第一百八十條:供電人因供電設施計劃檢修、臨時檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因,需要中斷供電時,應當按照國家有關規定事先通知用電人。
未事先通知用電人中斷供電,造成用電人損失的,應當承擔損害賠償責任。
(8)有沒有規定停電維修多久擴展閱讀:
停電檢修需提前一周通知。
在電力運行中,常常因為各種原因需要中止供電,《徵求意見稿》規定,因故需要中止供電的,應按下列要求採取有效方式事先通知用電人或進行公告。
因供電設施計劃檢修需要停電時,應提前7天通知用電人或進行公告;因電網發生故障或者電力供需緊張等原因需要停電、限電的,供電人應當按照批準的有序用電方案執行;引起停電或限電的原因消除後,供電人應在3日內恢復供電。
不能在3日內恢復供電的,供電人應向用電人說明原因。
另外,供電人未保證供電質量或者未事先通知用電人中斷供電,給用電人造成損失的,應當依法承擔賠償責任;因電力運行事故引起居民家用電器損壞,依照有關法律規定處理;
用電人不得擅自改變用電性質用電、向用電地址外轉供電力,並不得超過容量用電。
欠交電費超過30天可停電;《徵求意見稿》還規定,用電人逾期未交付電費的,供電人可以從逾期之日起,每日按照欠費總額的1%。
加收電費違約金,自逾期之日起計算超過30日,經催交仍未交付電費的,供電人可以按照國家規定的程序停止供電。另外,用電人發生違約用電行為和竊電行為的,按有關法律規定處理。
❾ 電力部門有沒有規定電力故障搶修應該在多少時間內修復
電力部門規定電力故障搶修一般情況不容許超過24小時。普通的家用240V的24小時內修復好屬於正常修專理時間范圍。如果屬你對維修人員工作不滿意可以打95598投訴。95598受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
但根據電纜不同,故障類型不同,時間也不同,高壓線纜,公用線纜,額定線纜的故障搶修時間就不好去規定了。比如說公用線纜,光換個變電器就得小半天。
自閉電力線路一般不允許長期開口運行,遇有水災等特殊情況除外。架空電力線路發生故障一般應在48小時內處理完畢,恢復原運行方式;電纜電力線路發生故障一般應在72時內處理完畢恢復原運行方式;實行越區供電後一般應在24小時內恢復原運行方式。