Ⅰ 我剛剛買的華為手機9x還在保險期范圍內。,可是我內屏摔壞了怎麼辦他會給我保修嗎需要花錢修嗎
人為摔壞的是不保修的,但是可以去花錢修理,也就是換一個內屏,你具體多少錢你要去他的售後去問問去。
Ⅱ 華為手機屏幕碎了再保修期內給維修么
華為手機屏幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修范圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。
華為手機有下列情況不屬於免費保換保修范圍:
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
2、送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後,服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品,在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有。對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費,並在發票、收據上註明不符合保修條件的原因。
Ⅲ 華為手機的屏幕碎了,在保修期內,請問如何進行保修需要一些費用嗎
屏幕組件根據您手機型號的不同,價格會有所不同,具體要以華為售後內網點的最容終價格為准。您可以通過手機服務或者官網等方式查詢備件價格,方法如下:
1、您可以在華為官網左下角點擊個人用戶,在新頁面點擊「服務與支持」,在新頁面點擊「備件價格查詢」,您就可以通過手機型號查詢手機備件價格了。
2、在微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「服務支持」中點擊「備件價格查詢」。
3、在會員服務(或者手機服務)APP中點擊「備件價格」可以查詢到備件價格。
建議提前備份好數據,攜帶保修憑證或者購機發票,到當地的華為授權售後服務中心進行維修。
Ⅳ 手機壞了在保修期內去修要不要錢華為的
在購買華為手機之日起一年內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者有權享受免費保修服務。
一、解釋:
1、手機在保修期內,如果出現質量問題,品牌客服會提供免費保修的.
2、不過在保修期內,如果手機由於人為問題導致的故障,這樣客服會拒絕保修,只能用戶付費進行維修。
3、手機進水,摔壞,擠壓等導致的故障,都屬於人為故障。
二、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
三、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
四、非保判定 ( 出現下述情況不予保修 )
1、明確不予保修的易損配件(貼膜、保護殼、保護套等)
2、不能提供保修憑證、也不能判定在保修期內的
3、人為損壞,入液的
4、非原廠配件的
5、其他不予保修情況
1、保修方式
用戶直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務,享受全國聯保。
2、保修憑證
(1)發票、發票復印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 SN 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期,享受保修服務(保修期 +3 個月)。
(2)購機贈送的配件,依照購買主機的有效保修憑證為依據,享受售後服務,如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 SN 作為配件 SN 計算是否在維保期內。
(3)活動贈送的配件,憑有效贈送憑證保修。
Ⅳ 官網買的華為手機保修期內去哪裡維修
可以到你們當地的華為售後網點上去維修。你要是不知道你們當地的華為售後網點在哪裡,你可以登錄華為的官網找華為客服,告訴客服你所在的位置,客服會幫你查詢你所在地的華為售後網點信息。
Ⅵ 我華為手機屏幕摔壞了,開不了機,有賣碎屏險,現在如何維修
建議抄提前備份好手機中的數據並攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修,華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、通過手機服務APP裡面的「 服務--最近的服務中心」可以查詢到最近的華為客戶服務中心;
2、可以電腦登錄華為官方商城,在華為商城頁面下方,點擊「售後網點」查詢地址。
溫馨提示:可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠,可以選擇寄修服務。
Ⅶ 華為手機在保修期內去哪兒維修
假如你是在實體店購買的華為手機,最好去你購機的實體店去維修,帶著手機和保版修單行。
假如你是在權網上購買的手機,就近去華為代理店去維修,同樣記得帶上保修卡。
溫馨提示:華為實體店或旗艦店內都有專門的售後服務為客戶解決購買手機後遇到的問題。
Ⅷ 華為手機有發票沒保修卡了,在保修期內,手機可以修嗎
直接復拿去保修就可以。制
三包法第九條在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證,但能夠提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,證明該行動電話機商品在三包有效期內的,銷售者、修理者、生產者應當依照本規定承擔免費修理、更換責任。
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。
Ⅸ 華為手機去哪兒維修,在保修期內
假如你是在實體店購買的華為手機,最好去你購機的實體店去維修,帶著手機和保修單行。
假如你是在網上購買的手機,就近去華為代理店去維修,同樣記得帶上保修卡。
溫馨提示:華為實體店或旗艦店內都有專門的售後服務為客戶解決購買手機後遇到的問題。
Ⅹ 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
華為手機屏幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修范圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。
(10)保險期內華為手機怎麼維修擴展閱讀;
主機保修條例
1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
6、商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
參考資料來源;華為官網——保修政策